Na spisku dužnika "Informatike" nalazi se 11.000 imena, kojima su nakon podvlačenja crte na kućne adrese stigle tužbe. Megadužnici, koji račune nisu plaćali deset godina i više, do 31. decembra prošle godine imali su i mogućnost otpisa kamate ukoliko dug plate do tog datuma.
Prema odredbama Zakona o izvršnom postupku, "Informatika" ima pravo da svoja dugovanja naplati putem plenidbe zarade ili imovine. Ukoliko se dugovanje ne može naplatiti na ova dva načina, može se sprovesti prodaja nepokretnosti, što se do sada desilo u 15 slučajeva.
JKP Informatika je jedna od retkih komunalnih preduzeća, koja nije na budžetu grada, niti uzima novac od građana.
Nije mi jasno da se čovek buni zato što je dobio račun 0,00 dinara, naročito zato što ga nije častila Informatika, već je nagrađen za redovno plaćanje od strane svih onih koji učestvuju u objedinjenoj naplati i pogotovo mi nisu jasni ljudi koji se žale na neplaćanje provizije... Limančice, potrebno je da odeš direkt na Buleva cara Lazara 3 i tražiš od portira da te usmeri u kojoj kancelariji ćeš sklopiti Ugovor o plaćanju na rate...