Slabo interesovanje za "online" šoping

Kupovina preko interneta je odavno popularna u svetu - ne trošite vreme na odlazak u šoping centar, u svakom trenutku možete da vidite da li je željena roba dostupna i sve možete da uradite sa sopstvenog računara. Novosađanka Jelena R. (25) kaže za 021 da već nekoliko meseci kupuje robu preko aukcijskih sajtova, jer se "online" samo licitira, a novac uplaćuje na žiro račun prodavca.

"Svote nisu toliko velike da bi se nekome isplatilo da prevari kupca. Na sajtu se, takođe, kontrolišu profili korisnika i sankcionišu 'loši' prodavci i kupci", objašnjava Jelena. Međutim, kako kaže, sasvim druga priča je kod direktne kupovine karticom, jer se može desiti da vam se novac konstantno skida sa računa, ukoliko ne ugasite nalog posle određene transakcije.

Nepoverenje potrošača i nedovoljna informisanost samo su neki od razloga zbog čega u Srbiji tek četvrtina građana kupuje robu i plaća usluge preko interneta, pokazuju  poslednja istraživanja portala Banke:online. Međutim, da je to ipak perspektivna trgovina govori podatak da je u vreme krize promet gotovo dupliran, a u poslednje vreme sve je popularnija grupna trgovina, preko sajtova "limundo", "grupovina", "kupindo".

Direktorka prodaje Danijela Tomazović kaže za Radio 021 da su za samo devet meseci koliko postoji ovaj portal, postigli rezultat da imaju 60 hiljada različitih ljudi na sajtu, kojima su dostupni roba i usluge više od 200 ponuđača. "Sve ono što se kupuje na grupovini je zapravo provereno i validirano od strane kupaca. To nije nešto što kontrolišemo mi kao 'grupovina' ali isto tako to ne kontrolišu ponuđači roba i usluga. Taj nivo nezavisne procene je nemoguć u klasičnoj kupovini već jedino na internetu gde su hiljade ljudi virtualno uključene u istu temu sa istim interesima", navodi Tomazovićeva.

Rizik postoji, ali postoje i prednosti, a na nama kao korisnicima je da se odlučimo i izaberemo najsigurniji način. U tome veliku ulogu igraju banke koje nude kartice posebno namenjene plaćanju preko interneta. Univerzal banka počela je sa izdavanjem takvih kartica u 2009, a prema rečima šefa Sektora za marketing i odnose sa javnošću Mladena Skenderije, broj zainteresovanih neprekidno raste.

"U 2010. godini beleži se porast broja izdatih kartica i do 350 posto, pogotovo 'vize internet'. Do sada nije evidentiran nijedan slučaj zloupotrebe internet platnih kartica, jer svi klijenti dobijaju uputstvo i savet na kojim sajtovima mogu da kupuju bezbedno i plaća se samo novcem koji se nalazi na posebnom računu", ističe Skenderija za 021.

Osim toga, činjenica je da kupovinom preko interneta možete da uštedite i do 50 odsto. Jasno vam je da recept za najbolju moguću zaštitu ne postoji, ali valjalo bi se pridržavati nekih pravila kada kupujete "online": Proverite kredibilitet sajta i prodavca pre kupovine. Ako kupujete robu iz inostranstva, informišite se o dodatnim carinskim troškovima....i koristite posebnu platnu karticu na kojoj ćete imati samo onoliko novca koliko vam je potrebno za kupovinu. (Dragana Bogosavljević)