Svake godine 1.000 bankara manje, otkazi zbog digitalizacije
Digitalizacija, spajanje finansijskih institucija i drugi trendovi na bankarskom nebu, doprineli su da se od 2008. do danas broj službenika u tim institucijama smanji za 10.000 osoba.
Da su građani dobro prihvatili elektronsko bankarstvo, potvrđuju podaci jedne poslovne banke, prema kojima je broj zahteva za kredit podnetih onlajn u 2018. bio čak pet puta veći u odnosu na prethodnu godinu, piše današnji "Alo".
Smanjenje broja banaka, konkurencija, nove tehnologije i automatizacija sve većeg broja procesa svedoče da su se vremena promenila, a da banke danas češće otpuštaju stručnjake nego što ih zapošljavaju.
U tom sektoru broj zaposlenih je rastao iz godine u godinu sve do 2008, kada je dostigao 32.342 radnika. Međutim, te godine je u svetu i kod nas počela kriza, pa je broj bankara otad konstantno u padu, a na kraju 2018. godine na platnom spisku banaka bilo je svega 23.067 zaposlenih. U prethodnih 10 godina u bankarskom sektoru je oko 1.000 ljudi godišnje ostajalo bez posla, a takav trend će se nastaviti, tvrde stručnjaci.
Bankomati su prve mašine koje su smanjile obim posla zaposlenih u bankama. Danas brojne aplikacije građanima omogućavaju da pametne telefone i kompjutere, osim za proveru stanja i transakcije, koriste kao "filijale" za otvaranje računa i uzimanje kredita, a tradicionalne poslovnice banaka sve više preuzimaju savetodavnu ulogu. Ovo potvrđuju podaci jedne banke, koja je 2018. godine odobrila pet puta više kredita onlajn u odnosu na prethodnu godinu.
- Podaci govore da je sve više klijenata koji zahteve za kredite podnose onlajn. Zahtev za keš ili refinansirajući kredit građani mogu podneti za samo 15 minuta, u bilo kojem trenutku. Kontakt sa bankom odvija se putem sajta ili mejla, a društvene mreže postaju redovni kanali komunikacije između potencijalnih klijenata i banke - kažu iz ove banke.
Zoran Grubišić, profesor Beogradske bankarske akademije, objašnjava da smanjenje broja radnika u bankama jeste izazov digitalne ekonomije, ali da se broj službenika smanjivao i u procesima preuzimanja tih institucija.
- S jedne strane, banke zadovoljavaju potrebe korisnika, kojima se izlazi u susret kako bi imali što više slobodnog vremena, dakle - da završavaju sve onlajn, a ne da dolaze u filijale i gube vreme u redovima. Tendencija je da u budućnosti više ne postoje, na primer, kreditna odeljenja, već da službenici rade od kuće i zakazuju razgovore sa klijentima preko Skajpa. Na taj način banka dodatno smanjuje svoje troškove. Naime, banke više nemaju one zarade, obim aktivnosti i prihode koje su imale pre 10 godina. Možemo očekivati da će se trend sve manjeg broja zaposlenih u bankarskom sektoru nastaviti - navodi on i dodaje na koji su način bankari ostajali bez posla.
- Kad dolazi do preuzimanja ili spajanja banaka, smanjuje se broj zaposlenih. jer nemate više potrebu za paralelnim računovodstvom, finansijama, to se sve spaja - jedna centrala, a klijenti se preuzimaju.
Takođe, svaka poslovna banka u Srbiji od 11. februara je dužna da na sajtu omogući pristup za primedbe klijenata nezadovoljnih radom matične banke. Odmah po prijemu prigovora banka ima obavezu da korisniku potvrdi prijem i odgovori na reklamaciju.
- Banke su dužne da omoguće link na osnovu kojeg korisnik može direktno da bude prebačen na odgovarajuću stranicu, gde će popuniti prigovor i proslediti banci. Takođe smo omogućili korisnicima koji koriste e-banking i m-banking da na osnovu ovih aplikacija direktno prosleđuju prigovore banci - rekao je Bojan Terzić, direktor Sektora za zaštitu korisnika NBS-a.
Ukoliko imate potrebu za radnom snagom nudimo vam mogućnost da na jednostavan način oglasite poziciju za posao.
Radno mesto možete oglasiti u odeljku Oglasi za posao ili jednostavno klikom na ovu poruku.
NAJČITANIJE U POSLEDNJIH 72H
Ostalo iz kategorije Info - Srbija
Uhapšen Beograđanin sa dva kilograma droge
16.10.2026.•
0
Policija je uhapsila T.M. (22) osumnjičenog za trgovinu drogom.
Stotine hiljada evra potrošene na političko oglašavanje na mrežama: Najviše platio SNS
16.10.2026.•
5
Stotine hiljada evra potrošene su na političko oglašavanje na društvenim mrežama već tokom prvog meseca predizborne kampanje u Srbiji.
NUNS: U septembru 24 incidenta u kojima su mete bili novinari i mediji
16.10.2026.•
1
Nezavisno udruženje novinara Srbije (NUNS) saopštilo je da je u septembru zabeležilo 24 incidenta u kojima su mete bili novinari i medijski radnici.
Šef BIA položio vence na spomenike Krcunu i Rankoviću
16.10.2026.•
7
Bezbednosno-informativna agencija (BIA) danas obeležava svoj dan i 127. godišnjicu od osnivanja Odeljenja za poverljive policijske poslove.
Austrijske železnice ubacile voz Beč-Beograd u zimski red vožnje: Koliko će koštati karte?
16.10.2026.•
5
Austrijske savezne železnice (ÖBB) predstavile su zimski red vožnje, prema kom će dva voza dnevno u svakom smeru povezivati Beč i Beograd.
Stan u Beogradu, putovanja, telefoni i još mnogo toga može biti vaše u AikBank nagradnoj igri
16.10.2026.•
0
Da li biste više voleli da osvojite putovanje iz snova, stan u Beogradu ili novi model iPhone telefona?
O povećanom broju izdatih ličnih karata: "To bi moglo da utiče na rezultat izbora"
16.10.2026.•
7
S obzirom na broj ličnih karata koje je MUP izdao od maja do septembra, to bi moglo da utiče na rezultat izbora, kaže Dušan Stanković iz Beogradskog centra za bezbednosnu politiku.
Više od 100.000 glasova van biračkih mesta: Zloupotreba prava građana
16.10.2026.•
13
Na parlamentarnim izborima 2023. više od 100.000 birača, odnosno oko 2,7 odsto onih koji su glasali, glasalo je van biračkog mesta, dok je u pojedinim opštinama taj udeo prelazio deset odsto.
Muškarac koji je oteo devojčicu u Novom Pazaru uhapšen kod Mladenovca
15.10.2026.•
1
Muškarac osumnjičen da je oteo šesnaestogodišnju devojčicu u Novom Pazaru uhapšen je na području Mladenovca, rečeno je za agenciju Rinu u Policijskoj upravi Novi Pazar.
Bodrožić i Veljanovski: Pred izbore u Srbiji najvulgarnija i najprljavija medijska kampanja ikada
15.10.2026.•
3
Pred izbore 25. oktobra vlast u Srbiji pojačala je kontrolu nad medijskim prostorom, dok su profesionalni mediji izloženi sve većim pritiscima, piše Dojče vele.
Kako popuniti glasački listić i kada se glas ne računa
15.10.2026.•
17
Građani Srbije na parlamentarnim izborima 25. oktobra biraju novi saziv Narodne skupštine.
Stanković: Formiranje Fakulteta srpskih studija u zastoju, ali proces bi mogao da bude odblokiran
15.10.2026.•
5
Ministar prosvete u tehničkom mandatu Dejan Vuk Stanković izjavio je da je proces formiranja Fakulteta srpskih studija u zastoju, ali da "postoje nagoveštaji da bi vrlo brzo stvari mogle da budu odblokirane".
Broj birača sa Kosova povećan između dva izborna ciklusa za više od 20.000 - kako?
15.10.2026.•
2
Broj birača sa Kosova povećan je između dva izborna ciklusa u Srbiji za više od 20.000, pokazuje istraživanje koje je objavio Radio slobodna Evropa (RSE).
Srbija centar (Srce): Objavićemo spisak tajnih ugovora u oblasti odbrane i bezbednosti u prvih 100 dana
15.10.2026.•
7
Srbija centar (Srce) saopštio je da će, ako građani na izborima ukažu poverenje listi "Evropska Srbija", u prvih sto dana objaviti spisak tajnih ugovora u oblasti odbrane i bezbednosti.
Dačić: SPS je simbol starih dobrih vremena
15.10.2026.•
11
Nosilac izborne liste "Faktor stabilnosti" Ivica Dačić izjavio je da je Socijalistička partija Srbije, čiji je lider, "simbol starih dobrih vremena".
Sledeća godina proglašena Godinom despota Stefana Lazarevića
15.10.2026.•
5
Vlada Srbije u tehničkom mandatu usvojila je na današnjoj sednici Odluku kojom se 2027. godina proglašava Godinom despota Stefana Lazarevića.
Alimpić: Pozivi za glasanje stižu "fantomskim biračima", sumnje zbog 200.000 izdatih ličnih karata
15.10.2026.•
3
Član Gradske izborne komisije Beograda Zoran Alimpić izjavio je danas da je dostavljanje poziva za glasanje "fantomskim biračima" povezano s izdavanjem više od 200.000 ličnih karata u poslednja tri meseca.
Komentari 7
Joe
Kuditi bilo koju delatnost je besmisleno, jer će negd enekom jednom zatrebati.
Što se banaka tiče, ako zamislim situaciju gde će vas online sačekivati veštačka inteligencija,
kojekakvi asistenti koje već i danas imate na LAiexpresu i sličnim sajtovima, koji u okviru ubačenog protokola rešavaju probleme.... u poređenju sa radnicom, koja će vam šapnuti i informaciju koju možda i ne bi smela, ali joj ne znači puno na plati da vas posavetuje da nešto uradite ili ne uradite...
Banke se danas kreću u neželjenom pravcu, ukrupnjavanja i zelenaštva.
Kao i lokalni zelenaši, jedini cilj im je oduzimanje imovine - a ne naplata visoke kamate.
Menadžerstvo - i u svetu i u Srbiji, radi se uglavnom, 90% o virtualnom lažnom prikazivanju uspeha i načinjenih promena u rukovođenju - isključivo u svrhu dobijanja ličnog bonusa.
Jedina svrha promena su lični bonusi, a promene često nanesu štetu poslovanju.
I tada kreće rotacija menadžera i novi "paketi".
Jednostavnim rečnikom - političari u ekonomiji.
Biće to sasvim krasan i lep svet, jednog dana - kada SVE bude u rukama 300 ljudi,
a vaša sudbina bude zavisila od licence, kartice i krupnih 120 kilaša - izvršitelja, kao jedinih ljudi koje ćete videti u čitavom postupku.
Repo Man, film. (Reposition - oduzimanje, ponovni povratak vlasništva)
kliker
Siromah koji uzme kredit nema novca da ga vrati + cenu najma novca (kamatu) - propala investicija.
To bi trebalo da znaju svi koji ulažu novac, ili bilo kakvu "vrednosnu" monetu, u bilo kakav posao.
rale
Menadzera u bankama je mozda 20% od zaposlenih u njima, ali ja sam mislio na ceo skup ljudi koji su zaposleni u bankama zajedno sa njihovim klijentima. Tu mu onda dodje procenat sigurno na 5% od celog broja ljudi koji negativno uticu na ostale. Naravno ako vide da primas veliku platu kod njih odmah postajes VIP korisnik, jer para na paru ide i daju ti privatnog agenta za specijalne usluge. Sve u svemu banke su danas odvratna mesta za rad i zatvori. Dobar primer modernizacije u privredi koja obradjuje ljude kao sirovinu i skartira zanimanja svakih 10-15 godina.
Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.
Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.
Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.
Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.
Napiši komentar