Dve i po godine kasnije - građanima i dalje stižu znatno uvećani računi za struju

Autor: Euronews Srbija

Info

04.03.2026.

04:46

Građanima Srbije ovih dana na kućne adrese ponovo pristižu uvećani računi za struju, a razlike u obračunima u odnosu na prethodni period nisu zanemarljive.

Dodaj 021.rs kao glavni izvor na Google-u

Dve i po godine kasnije - građanima i dalje stižu znatno uvećani računi za struju

Foto: 021.rs

Tako je pojedincima sa 18.000 dinara za električnu energiju u decembru, obračunata potrošnja za januar dostigla i 70.000 dinara.

Dejan Gavrilović iz udruženja "Efektiva" za Euronews Srbija navodi da problemi sa uvećanim računima za električnu energiju traju već dve do dve i po godine, praktično od trenutka kada je počela masovna zamena starih brojila novim, digitalnim.

"Upravo od tog perioda beleži se nagli porast pritužbi građana. Početkom 2024. godine, prema dostupnim podacima, samo u jednom mesecu zabeleženo je oko 17.000 žalbi upućenih Elektroprivredi Srbije, i to upravo zbog sumnji u ispravnost obračuna", kaže Gavrilović za Euronews Srbija.

Ovaj sagovornik ističe da je tada pripremljeno i uputstvo za građane, kojim se objašnjava kako da plate nesporni deo računa, dok sporni deo mogu da ospore, što im omogućava Zakon o zaštiti potrošača.

Ipak, u praksi malo ljudi koristi tu mogućnost, najčešće iz straha od izvršitelja i dodatnih troškova. Zbog toga, kako kaže, ostaje prostor za sumnju da se sistemski problem ne rešava dovoljno ozbiljno.

"Zvanični odgovori nadležnih uglavnom se svode na tvrdnju da je sa brojilima sve u redu i da uvećani računi nemaju veze sa njihovom ispravnošću. Međutim takvi odgovori ne ulaze u suštinu problema", rekao je Gavrilović.

Prema njegovim rečima, praksa je jednostavna, račun se ispostavi i mora da se plati, bez detaljnog obrazloženja kako je do obračuna došlo i da li je potrošnja realno evidentirana.

Posebno zabrinjava veliki broj prijava koje se odnose upravo na nova, digitalna brojila. Građani tvrde da potrošnja prikazana na računu ne odgovara njihovoj stvarnoj potrošnji.

"Postoje i slučajevi starih brojila koja nisu baždarena godinama, pa su nakon kvara počela da obračunavaju skuplju tarifu. Ipak, najveći broj pritužbi odnosi se na nova brojila za koja potrošači sumnjaju da pokazuju uvećanu potrošnju. Razgovarao sam sa stručnjacima iz oblasti elektroenergetike koji tvrde da je tehnički moguće daljinski podešavati parametre digitalnih brojila. Međutim, ključno pitanje ostaje - kako to dokazati?", kaže on.

U praksi se pojavljuju slučajevi u kojima su građani ranije plaćali račune od 10.000 do 15.000 dinara, a potom im iznenada stižu računi od 45.000 ili čak 70.000 dinara, iako tvrde da nisu menjali navike niti povećavali potrošnju.

"Postoje i situacije u kojima se utvrdi da je brojilo neispravno. Tada ekipe izađu na teren, skinu brojilo i zamene ga novim, ali bez zapisnika, bez pisanog traga i bez obrazloženja. Upravo takva praksa dodatno podstiče nepoverenje. U jednom slučaju, nakon višestrukih žalbi, brojilo je zamenjeno već narednog dana, ali bez ikakve dokumentacije o razlozima zamene ili utvrđenim nepravilnostima", kaže isti sagovornik.

On podseća i na ranije slučajeve takozvane "zbirne potrošnje", kada brojilo nije očitavano više meseci, pa je kompletna potrošnja obračunata u jednom računu. Takve situacije su se, kako kaže, ponekad rešavale. Međutim, kod naglo uvećanih i neobjašnjivih iznosa konkretnih rešenja nema, ostaju samo sumnje i nerešena pitanja.

Gavrilović ističe da se često kao argument navodi da je broj spornih slučajeva zanemarljiv, na primer 0,5 odsto ili jedan odsto od ukupnog broja brojila.

"Ali ako u Srbiji postoji oko 3,5 miliona brojila, jedan odsto predstavlja oko 35.000 korisnika. Ako bi i kod tog procenta računi bili uvećani za 200 ili 300 odsto, reč je o značajnim iznosima", kaže Gavrilović.

Zaključuje da se čitav proces vrti u krug: građani podnose žalbe, dobijaju formalne odgovore i upućuju se na reklamacije, ali suštinskog razjašnjenja nema. Bez jasnih zapisnika, nezavisnih provera i transparentnog postupka, sumnje ostaju, a poverenje potrošača dodatno slabi.

OGLASI RADNO MESTO!

Ukoliko imate potrebu za radnom snagom nudimo vam mogućnost da na jednostavan način oglasite poziciju za posao.

Radno mesto možete oglasiti u odeljku Oglasi za posao ili jednostavno klikom na ovu poruku.

Dodaj 021.rs kao glavni izvor na Google-u

Teme

računi za struju Uvećani računi

Komentari 10

Hronološki Najpopularniji

Jug Bogdan

04.03.2026 • 20:50

Do nas

Neverovatno je da da ljudi ne umeju da pročitaju svoje brojilo radi provere ako je sumnjiv račun. Žali te se i kad dobijete odgovor da nije do njih, na kraju tog odgovora biće te upućeni na ministarstvo privrede. Tamo će te dobiti spisak advokata koji će vam besplatno pružiti pomoć. Ako ste u pravu dobiće te ispravljen račun.
Provereno i funkcioniše. Najveći problem su ljudi koji samo čekaju da im neko drugi reši njihov problem.

1 2 -1
dacic

04.03.2026 • 17:36

2 godine pisem da je eps bagra nesposobna
oni jos gori, bagra je to

8 11 -3
Marija

04.03.2026 • 16:58

Struja

Dve godine ovi novinari pisu isto a niko nista ne menja zaposleni u epsu na 1 stolicu po 2 zaposlena mora to neko da plati nista ne rade sto ji ne isteraju da ocitavaju struju

6 0 +6

Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.

Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.

Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.

Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.