Građani će moći da ukažu na neljubazno, neodgovorno ili neprofesionalno postupanje, uskraćivanje potrebnih informacija i druge propuste u komunikaciji i radu službi za katastar nepokretnosti, saopštio je RGZ.
Cilj novog kanala je, kako je navedeno, da se svako konkretno iskustvo građana pažljivo razmotri, utvrde sve relevantne činjenice i, kada je potrebno, preduzmu mere za otklanjanje pojedinačnih propusta i unapređenje rada celog sistema.
Odluka o uspostavljanju neposrednog kanala doneta je nakon analize obraćanja građana koja su RGZ-u dostavljana putem zvaničnih kanala, društvenih mreža i neposredne komunikacije sa rukovodstvom zavoda.
"Građanin koji se obrati katastru nije ni smetnja ni molilac. On ima pravo na jasnu informaciju, profesionalan odnos i postupanje u skladu sa zakonom. Svako obraćanje pročitaću lično, zajedno sa ovlašćenim timom kabineta direktora, i građani će dobiti konkretan odgovor o tome šta je povodom njihove prijave provereno i preduzeto", poručio je v.d. direktora Republičkog geodetskog zavoda Dalibor Babić.
Građani se putem kanala "Direktno direktoru" mogu obratiti ako smatraju da im u nekoj službi katastra nije pružena odgovarajuća pomoć ili informacija, ako su bili izloženi neljubaznom ili nedoličnom postupanju ili ako sumnjaju da je zaposleni postupao nesavesno ili suprotno svojim službenim obavezama.
Obraćanja građana se dostavljaju na adresu: direktnodirektoru@rgz.gov.rs.
U prijavi je potrebno navesti naziv službe, datum i približno vreme događaja, kratak i konkretan opis situacije i broj predmeta, ukoliko postoji.
Ukoliko se utvrdi propust, povreda Kodeksa ponašanja državnih službenika ili drugi oblik nezakonitog, nesavesnog ili neprofesionalnog postupanja, biće preduzete odgovarajuće mere u skladu sa zakonom.
Podaci o podnosiocu prijave obrađivaće se i štititi u skladu sa propisima o zaštiti podataka o ličnosti.
Kanal "Direktno direktoru" nije namenjen za podnošenje zahteva, žalbi i drugih podnesaka u upravnom postupku i ne zamenjuje zakonom propisane postupke i pravna sredstva.
Za prijavljivanje sumnje na korupciju ili druge nezakonite radnje, kao i do sada, dostupna je adresa prijavikorupciju@rgz.gov.rs.
OGLASI RADNO MESTO! Ukoliko imate potrebu za radnom snagom nudimo vam mogućnost da na jednostavan način oglasite poziciju za posao.
Radno mesto možete oglasiti u odeljku Oglasi za posao ili jednostavno klikom na ovu poruku.
Komentari 0
Nema komentara na izabrani dokument. Budite prvi koji će postaviti komentar.
Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.
Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.
Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.
Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.
Napiši komentar