Počela da važe stroža pravila za trgovce koji zovu građane da im promovišu robu
Novi Pravilnik o registru potrošača koji ne žele da primaju pozive i/ili poruke u okviru promocije i/ili prodaje telefonom stupio je na snagu.
Foto: Pixabay
Novi pravilnik predviđa da trgovci pre svakog promotivnog telefonskog kontakta moraju da provere da li se broj potrošača nalazi u registru "Ne zovi", gde su evidentirani potrošači koji žele da izbegnu poruke i pozive trgovaca u okviru promocije i prodaje.
Za nepoštovanje ove obaveze predviđena je novčana kazna od 200.000 dinara za trgovca, dok se odgovornom licu u firmi može izreći kazna od 50.000 dinara, piše Paragraf Lex.
Istovremeno, Zakon o elektronskim komunikacijama za neposredno oglašavanje bez prethodnog pristanka krajnjeg korisnika propisuje novčanu kaznu za prekršaj u rasponu od 500.000 do dva miliona dinara.
Vesna Perinčić iz Republičke unije potrošača kaže da ukoliko trgovac nije proverio da li je određeni potrošač upisan u registar pre nego što ga je pozvao, može da usledi kazna od 200.000 dinara.
"Ako istu obavezu nije ispunio ni kod drugog potrošača, može uslediti nova kazna, i tako dalje", rekla je Perinčić.
Upis ili ispis broja iz registra "Ne zovi" obavlja se besplatno, preko operatora javno dostupnih elektronskih komunikacionih usluga sa kojima korisnik ima zaključen ugovor.
Građani zahtev mogu podneti elektronskim putem, preko internet stranice ili aplikacije svog operatora, ali i lično na njegovom prodajnom mestu, uz prethodnu identifikaciju.
Prilikom elektronskog podnošenja zahteva proveravaće se identitet korisnika, ime i prezime, broj telefona koji glasi na njegovo ime i JMBG.
Nakon prijema zahteva, korisnik će dobiti potvrdu, a promena će u registru biti vidljiva prvog narednog dana od izvršenog upisa ili ispisa.
Za isti broj zahtev za upis ili ispis iz registra "Ne zovi" može da se podnese jednom tokom kalendarskog meseca. To, međutim, ne znači da potrošač mora svakog meseca ponovo da se prijavljuje u registar.
Korisnici koji promene operatora, ali zadrže odnosno prenesu svoj broj, neće morati ponovo da podnose zahtev za upis ili ispis iz registra.
Novi Zakon o zaštiti potrošača dodatno je pooštrio pravila kada je reč o direktnoj prodaji i promotivnim događajima.
Trgovac može telefonom da kontaktira potrošača koji nije upisan u registar "Ne zovi" i pozove ga na promotivni događaj, ali pre njegovog prisustva mora da pribavi njegovu pisanu saglasnost.
Pročitaj još
Potrošaču pritom mora biti jasno predočeno da je reč o komercijalnoj aktivnosti na kojoj će mu biti ponuđeni proizvodi ili usluge, kako se ne bi dovodio u zabludu da je, na primer, pozvan na besplatnu večeru ili događaj koji nema prodajnu svrhu.
"Možete telefonom da ga ubedite da dođe, ali ne možete da omogućite njegovo prisustvo bez pisane saglasnosti. Potrošač mora da zna da je reč o promotivnom događaju i da će mu biti nuđeni određeni proizvodi", kaže Perinčić.
Istovremeno, trgovac je pre svakog promotivnog poziva dužan da proveri da li je broj upisan u registar "Ne zovi".
Ako broj nije upisan, trgovac može da ga pozove, ali i tada mora da predoči komercijalnu svrhu svog poziva.
To znači da trgovac ne može da prikriva svoj identitet ili razlog pozivanja, već mora jasno da kaže ko je, iz koje kompanije zove i da je svrha poziva promocija ili prodaja proizvoda i usluga.
Ukoliko imate potrebu za radnom snagom nudimo vam mogućnost da na jednostavan način oglasite poziciju za posao.
Radno mesto možete oglasiti u odeljku Oglasi za posao ili jednostavno klikom na ovu poruku.
NAJČITANIJE U POSLEDNJIH 72H
Ostalo iz kategorije Info - Srbija
Lobisti koje plaća Srbija skrenuli Trampu pažnju na Vučićev intervju
08.10.2026.•
0
Američka lobistička firma Valkur, koju je angažovala Vlada Srbije, posredovala je u dogovaranju intervjua koji je Aleksandar Vučić u maju dao za konzervativni portal Brajtbart.
Brnabić napala Crtu zbog izveštaja o izborima: "Sprovode stranačku kampanju za Studentsku listu"
08.10.2026.•
0
Predsednica Skupštine Srbije i kandidatkinja liste "Ujedinjena Srbija" Ana Brnabić optužila je danas organizaciju Crta da lobira za Studentsku listu.
Privedeni student iz Niša osumnjičen za nasilničko ponašanje, studenti pozvali na skup podrške
08.10.2026.•
3
Student Mateja Nikolić, sinoć priveden u Nišu zbog navodnog napada na aktivistkinju Srpske napredne stranke (SNS), osumnjičen je za nasilničko ponašanje na javnom skupu, saopštila je policija.
Direktor i vlasnik Alpaka redakciji Nova.rs predstavio budućeg glavnog urednika i njegovu zamenicu
08.10.2026.•
3
Pedro Vargas Santos David, vlasnik Alpak kapitala i direktor firme United Media Digital u okviru koje posluju portal i novine Nova, došao je u redakciju ovog medija i predstavio urednike.
Nedeljkov o glasanju noću u inostranstvu: Ne postoji zabeležen primer u svetu za tako nešto
08.10.2026.•
9
Programski direktor Crte Raša Nedeljkov ocenio je da organizacija glasanja u inostranstvu, uključujući glasanje po noći, predstavlja primer izbornog inženjeringa uoči parlamentarnih izbora u Srbiji.
Rok za zaključenje biračkog spiska ističe u petak u ponoć
08.10.2026.•
0
Rok za donošenje rešenja o zaključenju Jedinstvenog biračkog spiska i utvrđivanju ukupnog broja birača za vanredne parlamentarne izbore raspisane za 25.oktobar ističe u petak, 9. oktobra, u ponoć.
U Nišu protest zbog privođenja studenta: Protiv nepravde još jače
08.10.2026.•
3
Studenti u blokadi niškog Univerziteta najavili su da će od 17 časova ispred zgrade Osnovnog suda protestovati zbog privođenja njihovog kolege Mateje Nikolića.
Izveštaj o toku predizborne kampanje: Ugrožavanje sloboda građana, manipulacije, nasilje...
08.10.2026.•
6
Prvi deo predizborne kampanje protekao je u znaku ugrožavanja prava i sloboda građana, ocenila je organizacija Crta.
Guvernerka Tabaković prijavila vlasništvo nad petosobnim stanom tek nakon upita medija
08.10.2026.•
20
Guvernerka Narodne banke Srbije (NBS) Jorgovanka Tabaković prijavila je vlasništvo nad petosobnim stanom i parking mestom na Vračaru u Beogradu Agenciji za sprečavanje korupcije.
Vučić i Mali rasipali državni novac pred raspisivanje izbora: Svakog dana pravljen manjak od 30 miliona evra
08.10.2026.•
30
Aleksandar Vučić i Siniša Mali pre nego što su postali bivši predsednik države i "tehnički" ministar finansija nemilice su trošili javni novac.
Srbija nije kontaktirala austrijsko ministarstvo u vezi sa "upadom" njihovih građana u vojnu bazu
08.10.2026.•
3
Ministarstvo spoljnih poslova Austrije saopštilo je da ih nadležni u Srbiji nisu kontaktirali povodom navodnog neovlašćenog ulaska njihovih državljana u krug vojnog aerodroma u blizini Beograda.
Šebek (RIK): Ministarstvo ne dostavlja podatke o broju glasača u inostranstvu, zamajavaju nas
08.10.2026.•
2
Član Republičke izborne komisije (RIK) Ivan Šebek izjavio je da Ministarstvo spoljnih poslova još nije dostavilo podatke o broju prijavljenih birača za glasanje u inostranstvu pojedinačno za sve gradove.
EU konačno nacrtala mapu proširenja: Zašto nema Srbije?
08.10.2026.•
16
Evropska unija je konačno nacrtala mapu proširenja, ali Srbija i Bosna i Hercegovina nisu na toj listi. Šta nedostaje jednoj, a šta drugoj zemlji?
Smederevac (REM): Pokrenuto više od 10 postupaka protiv medija, to je samo početak procedure
08.10.2026.•
4
Predsednik Saveta Regulatornog tela za elektronske medije (REM) Stevica Smederevac izjavio je da je do sada pokrenuto više od 10 ispitnih postupaka protiv pružalaca medijskih usluga.
Nacionalni konvent o EU: Posmatračka delegacija Evropskog parlamenta da prati izbore u Srbiji
08.10.2026.•
1
Nacionalni konvent o Evropskoj uniji pozvao je nadležne institucije Srbije da bez odlaganja upute poziv posmatračkoj delegaciji Evropskog parlamenta za vanredne parlamentarne izbore 25. oktobra.
Evropski pokret: Podrška diplomatama koje su ukazale na nepravilnosti, omogućiti dijaspori da glasa
08.10.2026.•
1
Evropski pokret u Srbiji izražava punu podršku diplomatama MSP koje su javno ukazale na nepravilnosti u organizaciji glasanja državljana Republike Srbije u inostranstvu.
Tošković (Studentska lista): O koalicijama tek nakon izbora
08.10.2026.•
1
Kandidat na Studentskoj listi, profesor Filozofskog fakulteta u Beogradu Oliver Tošković izjavio je da se ta lista bavi procenama s kim bi mogla da sarađuje nakon izbora.
Svetozar Marović od subote slobodan čovek: Kako je Srbija učestvovala u tome?
08.10.2026.•
0
Nekadašnji visoki funkcioner Demokratske partije socijalista i predsednik Državne zajednice Srbije i Crne Gore Svetozar Marović od subote će, po svemu sudeći, biti slobodan čovek.
DNEVNI KVIZ: Deset pitanja - znate li za "svaka čast"?
08.10.2026.•
9
Novi 021.rs dnevni kviz je pred vama.
Komentari 5
Lana
Realista
Поп
Због овога цене неће да падну. Тако да је за мене то небитно.
Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.
Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.
Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.
Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.
Napiši komentar