Menu 021

Za oko 100.000 uplaćenih putovanja nema povraćaja novca, predlog je kompenzacija

Turizam će pretrpeti ogromnu štetu, a hotelijeri su izneli podatak da će samo zbog otkazivanja aranžmana tokom marta i prve polovine aprila ona biti oko 2,7 miliona evra, rekao je ministar turizma Rasim Ljajić.
Info 29.03.2020. | 19:17 > 19:17
Za oko 100.000 uplaćenih putovanja nema povraćaja novca, predlog je kompenzacija
Foto: Pixabay
S velikim problemima suočavaju se i putničke agencije, a po rečima direktora Nacionalne asocijacije turističkih agencija Srbije JUTA Aleksandra Seničića, iz tog udruženja je preporučeno da se, zbog vanredne situacije u zemlji, ali i otežanih uslova putovanja u čitavom svetu izazvanih pandemijom koronavirusa, do 15. maja otkažu svi turistički aranžmani za inostranstvo.
 
"Reč je o oko 100.000 aranžmana, koje su građani Srbije uplatili za putovanja, uglavnom na sever Italije i u gradove Evrope, ali i druge destinacije. Građani se mogu obratiti turističkim agencijama kod kojih su uplatili aranžmane da bi se dogovorili o načinu kompenzacije, a predlog je da za uplaćeni iznos dobiju neki drugi aranžman ili da isti aranžman realizuju u nekom drugom terminu", naveo je Seničić za Dnevnik.
 
On je ukazao na to da novac nije moguće vratiti jer su već plaćeni i prevoz i smeštaj, te da turističke agencije zbog sadašnje situacije izazvane pandemijom imaju probleme s likvidnošću. S tim je upoznato i Ministarstvo trgovine, turizma i telekomunikacija, pa JUTA očekuje da će se s predstavnicima tog ministarstva razgovarati da bi se našlo rešenje za pomoć turističkim agencijama.
 
"Povraćaj novca, nažalost, nije moguć pa se klijentima umesto toga nudi mogućnost zamene termina ili forma sporazumnog raskida ugovora i prenosa novca, odnosno mogućnost da odaberu neki drugi termin za putovanje u toku godine. Apelujemo na to da klijenti/putnici budu strpljivi i da imaju poverenje u to da je novac, koji su uplatili za aranžmane, a koji im ne može biti vraćen, na sigurnom", kaže Seničić.
 
Po njegovim rečima, putnicima će biti ponuđeni sporazumni raskidi ugovora o putovanju, uz obavezu organizatora putovanja da pruži uslugu u vrednosti uplaćenog putovanja u periodu od godinu od dana planiranog putovanja. On je istakao da se taj postupak odnosi na sva turistička putovanja, uključujući i ugovorena za ovogodišnju letnju turističku sezonu, u slučajevima kada putnici insistiraju na raskidu Ugovora o putovanju.
 
"Ako klijenti prihvate tu mogućnost, kada cela ova situacija prođe i sve se vrati u uobičajeno stanje, novac koji su uplatili biće iskorišćen za odlazak na putovanje. To nije u skladu sa Zakonom o turizmu, ali je jedino rešenje u sadašnjoj vanrednoj situaciji s kojom se suočava praktično ceo svet. To su okolnosti koje su potuno drugačije od dosada poznatih i slična rešenja primenjuju i turističke agencije u celoj Evropi", naglašava Seničić.
 
Aleksandar Seničić ukazuje i na to da su agencije tamo gde je to bilo moguće klijentima vratile novac i to uglavnom za otkazana putovanja u martu. Po njegovim rečima, letnja sezona je daleko i zato preporučuje da se letnji aranžmani ne otkazuju, piše Dnevnik.
Autor: Dnevnik
Preuzimanje delova teksta ili teksta u celini je dozvoljeno bez ikakve naknade, ali uz obavezno navođenje izvora i uz postavljanje linka ka izvornom tekstu na www.021.rs. Preuzimanje fotografija je dozvoljeno samo uz saglasnost autora.
  • Hana
    30.03.2020 09:38
    Dobro, npr. prodje kod nas, a tamo negde ne prodje. Ljudi odu, zaraze se i vrate u zemlju. I opet sve u krug.
    Mislim da tako ne ide. Nego samo kada je i u drugoj zemlji prošlo skroz. Mislite da ce vas pustiti na letovanje bez karantina i svega ostalog.
    Kada je pandemija u pitanju, da se ukine pandemija mora biti na jednom celom kontinentu bez bolesti. Onda moze da se putuje po tom kontinentu.
    Mislim da letovanje nece biti izvodljivo jer prvo treba pandemiju ukinuti.
  • Djura
    30.03.2020 09:24
    ?
    Čemu ili kome služi JUTA ???To je organizacija koja objedinjuje sigurne agencije sa jednim od ciljeva da pomognu zaštite putnike !Oni sada ladno izlaze sa saopštenjem da NEMA PARA koje su uzete za usluge koje nisu obavljene !?!
  • Ja
    30.03.2020 08:28
    @superhik i ostali slični
    Pun mi je qratz kad čujem tužba ovo ono, pretpani sudovi samo čekaju tvoju tužbu da je reše po hitnom postupku. Radio sam jedno vreme u turizmu i upoznat sam kako se radi i kakav je to krvav dinar a koliko nerviranja, stresa... Zato sam i pobegao iz te branše. Ceo lanac plaćanja se vrti u krug, smeštaj, prevoz, davanja državi, plate, razna osiguranja... Kad se preseče taj lanac svi su u problemu. Pogotovo kad su ekskurzije u pitanju, bukvalno su zarade smešne a negde se radi i bez zarade dok se iste plaćaju na rate više od pola godine a prevoznici i ugostitelji traže sve do realizacije, naravno i nastavnici/profesori svoje dnevnice traže unapred a koje su višestruko veće od zarade agencije. Nije ovo neka prevara, jednostavno se zalomilo i svi trpe ali će svi koji su uplatili imati neku vrstu nadoknade, lepo ljudi kažu, što mora oko svega da se diže panika. Čuvajte zdravlje psihičko i fizičko ;)
    Pozdrav za sve putnike i turizmologe.
  • Djole
    30.03.2020 07:09
    A gde su pare?
    Ko kaze da se turisti moraju odreci para?
    Sta cete ako 100.000 opljackanih blokira Beograd? Nisu pare isparile, nego se moraju vratiiti!
    Svi ce moci da iskoriste svoje aranzmane u drugom terminu ili ce im se vratiti novac.
    Proslo je vreme pljacki po principu "pojela maca".

Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.

Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.

Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.

Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.

Napiši komentar



Preostalo 1500 Karaktera


* Ova polja su obavezna
O nama Oglašavanje Kontakt Impresum Uslovi i pravila korišćenja Pošalji vest