Greška u softveru koji automatski obrađuje stranice sa deklaracijama o osiguranju CZ-a dovela je do toga da su desetine hiljada klijenata dobile veće nadoknade od onoga na šta su ostvarivali pravo tokom 2022. i 2023. godine.
CZ sada zahteva da se novac vrati, a u pitanju su milioni evra.
Greška uključuje procene cena stomatoloških tretmana za osobe koje su se dodatno osigurale za ovu svrhu.
To osiguranje se odnosi na pokriće za stomatološke tretmane koji su bili rezultat nesreće, a u nekim slučajevima CZ je platio intervencije koje nisu bile povezane sa nesrećom, prenosi NL tajms.
CZ je objavio da je "došlo do greške u našim sistemima" u pismu koje je poslato relevantnim klijentima krajem januara. Osiguravajuća kuća je takođe istakla da će povratiti novac i izvinila se zbog neprijatnosti.
Činjenica da klijenti nisu krivi za grešku nije razlog da osiguravajuća kuća ne povrati novac, rekao je potparol CZ. On je naglasio da, ako CZ ne uzme novac nazad, od klijenata koji su dobili više, svi osiguranici bi platili grešku, "a to nije fer" i dodao je da će većina osiguranika morati da otplati svega nekoliko desetina evra.
OBRATI PAŽNJU! Osvežili smo platformu sa muzičkim kanalima, a preko koje možete slušati i Radio 021. Preporučujemo vam novu kategoriju -
LOUNGE, za baš dobar užitak i relax tokom dana. Vaš 021!
Komentari 0
Nema komentara na izabrani dokument. Budite prvi koji će postaviti komentar.
Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.
Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.
Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.
Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.
Napiši komentar