Svake godine 1.000 bankara manje, otkazi zbog digitalizacije
Digitalizacija, spajanje finansijskih institucija i drugi trendovi na bankarskom nebu, doprineli su da se od 2008. do danas broj službenika u tim institucijama smanji za 10.000 osoba.
Foto: Pixabay
Da su građani dobro prihvatili elektronsko bankarstvo, potvrđuju podaci jedne poslovne banke, prema kojima je broj zahteva za kredit podnetih onlajn u 2018. bio čak pet puta veći u odnosu na prethodnu godinu, piše današnji "Alo".
Smanjenje broja banaka, konkurencija, nove tehnologije i automatizacija sve većeg broja procesa svedoče da su se vremena promenila, a da banke danas češće otpuštaju stručnjake nego što ih zapošljavaju.
U tom sektoru broj zaposlenih je rastao iz godine u godinu sve do 2008, kada je dostigao 32.342 radnika. Međutim, te godine je u svetu i kod nas počela kriza, pa je broj bankara otad konstantno u padu, a na kraju 2018. godine na platnom spisku banaka bilo je svega 23.067 zaposlenih. U prethodnih 10 godina u bankarskom sektoru je oko 1.000 ljudi godišnje ostajalo bez posla, a takav trend će se nastaviti, tvrde stručnjaci.
Bankomati su prve mašine koje su smanjile obim posla zaposlenih u bankama. Danas brojne aplikacije građanima omogućavaju da pametne telefone i kompjutere, osim za proveru stanja i transakcije, koriste kao "filijale" za otvaranje računa i uzimanje kredita, a tradicionalne poslovnice banaka sve više preuzimaju savetodavnu ulogu. Ovo potvrđuju podaci jedne banke, koja je 2018. godine odobrila pet puta više kredita onlajn u odnosu na prethodnu godinu.
- Podaci govore da je sve više klijenata koji zahteve za kredite podnose onlajn. Zahtev za keš ili refinansirajući kredit građani mogu podneti za samo 15 minuta, u bilo kojem trenutku. Kontakt sa bankom odvija se putem sajta ili mejla, a društvene mreže postaju redovni kanali komunikacije između potencijalnih klijenata i banke - kažu iz ove banke.
Zoran Grubišić, profesor Beogradske bankarske akademije, objašnjava da smanjenje broja radnika u bankama jeste izazov digitalne ekonomije, ali da se broj službenika smanjivao i u procesima preuzimanja tih institucija.
- S jedne strane, banke zadovoljavaju potrebe korisnika, kojima se izlazi u susret kako bi imali što više slobodnog vremena, dakle - da završavaju sve onlajn, a ne da dolaze u filijale i gube vreme u redovima. Tendencija je da u budućnosti više ne postoje, na primer, kreditna odeljenja, već da službenici rade od kuće i zakazuju razgovore sa klijentima preko Skajpa. Na taj način banka dodatno smanjuje svoje troškove. Naime, banke više nemaju one zarade, obim aktivnosti i prihode koje su imale pre 10 godina. Možemo očekivati da će se trend sve manjeg broja zaposlenih u bankarskom sektoru nastaviti - navodi on i dodaje na koji su način bankari ostajali bez posla.
- Kad dolazi do preuzimanja ili spajanja banaka, smanjuje se broj zaposlenih. jer nemate više potrebu za paralelnim računovodstvom, finansijama, to se sve spaja - jedna centrala, a klijenti se preuzimaju.
Takođe, svaka poslovna banka u Srbiji od 11. februara je dužna da na sajtu omogući pristup za primedbe klijenata nezadovoljnih radom matične banke. Odmah po prijemu prigovora banka ima obavezu da korisniku potvrdi prijem i odgovori na reklamaciju.
- Banke su dužne da omoguće link na osnovu kojeg korisnik može direktno da bude prebačen na odgovarajuću stranicu, gde će popuniti prigovor i proslediti banci. Takođe smo omogućili korisnicima koji koriste e-banking i m-banking da na osnovu ovih aplikacija direktno prosleđuju prigovore banci - rekao je Bojan Terzić, direktor Sektora za zaštitu korisnika NBS-a.
Ukoliko imate potrebu za radnom snagom nudimo vam mogućnost da na jednostavan način oglasite poziciju za posao.
Radno mesto možete oglasiti u odeljku Oglasi za posao ili jednostavno klikom na ovu poruku.
NAJČITANIJE U POSLEDNJIH 72H
Ostalo iz kategorije Info - Srbija
Picula: Nije EU švedski sto
17.02.2026.•
2
Tonino Picula, stalni izvestilac Evropskog parlamenta za Srbiju, u autorskom tekstu za Radar analizirao je odnos srpskih vlasti prema evrointegracijama.
FOTO, VIDEO: Kraj protesta u Beogradu: hapšeni studenti, srušene ograde i bačena pirotehnika
17.02.2026.•
2
Pored Novog Sada, u više gradova Srbija večeras se održavaju protesti, a u Beogradu je bilo najburnije. Protesti su završeni u svim gradovima gde su se održavali.
Mogu li studenti doneti sistemsku promenu?
17.02.2026.•
10
U Srbiji postoji jedno nepisano pravilo, svaki protest ima rok trajanja, a svaka energija se na kraju ili pretvori u stranku, ili u razočaranje.
Priveden muškarac koji je navodno podmetnuo požar na automobilu Bake Praseta
17.02.2026.•
2
Uhapšen je osumnjičeni za kojeg se sumnja da je podmetnuo požar na automobilu influensera Bogdana Ilića, poznatijeg kao Baka Prase, saopštilo je nadležno tužilaštvo.
Vučić o napadima na studente u Novom Sadu: "Nisu hteli da beže pa su im lupili nekoliko šamara"
17.02.2026.•
48
Predsednik Srbije Aleksandar Vučić izjavio je večeras, komentarišući skup u Novom Sadu, na kome su pristalice vlasti napale i povredile nekoliko studenata i novinara, da je u pitanju zapravo bilo "nekoliko šamara".
Koga crkva nagrađuje, a koga kažnjava?
17.02.2026.•
11
Odluka vrha Srpske pravoslavne crkve da iz crkvene zajednice isključi teologe Vukašina Milićevića i Blagoja Pantelića otvorila je pitanje odnosa Crkve prema unutrašnjoj kritici, ali i prema političkim strukturama vlasti.
Vučić: Treći superkompjuter do kraja godine stiže u Srbiju, imaćemo suvereni model AI
17.02.2026.•
14
Predsednik Srbije Aleksandar Vučić izjavio je večeras da bi treći superkompjuter iz Francuske trebalo bi do kraja godine da stigne u Srbiju, koji će koštati oko 50 miliona evra, o čemu bi trebalo da se uskoro odlučuje u
Evropski sud presudio u korist romskog bračnog para iz Srbije, bili izloženi policijskoj torturi
17.02.2026.•
3
Evropski sud za ljudska prava presudio je u korist romskog bračnog para koji je 2017. godine bio izložen torturi u policijskoj stanici, nakon što su prijavili krađu automobila, saopštio je danas Evropski centar za prava
Automobil sleteo u reku kod Ade Huje, vozač uspeo da se spase
17.02.2026.•
0
Putničko vozilo sletelo je danas u reku Dunav na Adi Huji u Beogradu, u blizini restorana "Vagner", a u incidentu nije bilo povređenih.
Brnabić: Juče u Novom Sadu napad na Srbiju, strašno i nedopustivo
17.02.2026.•
12
Predsednica Skupštine Srbije Ana Brnabić ocenila je danas da su jučerašnji događaji u Novom Sadu, povodom proslave jubileja Matice Srpske, bili strašni i nedopustivi.
VIDEO: Rušene ograde u parku Ušće, beogradski zborovi protestuju protiv delfinarijuma
17.02.2026.•
9
Na poziv novobeogradskih zborova, danas su građani došli do ograđenog gradilišta u parku Ušće, gde, kako je ranije najavljeno, treba da se gradi akvarijum. Došla je i policija, koja je razdvajala grupu građana i gradiliš
Ništa od dogovora - sledi radikalizacija protesta poljoprivrednika
17.02.2026.•
17
Pregovori predstavnika poljoprivrednika, koji od srede protestuju i blokiraju puteve, i Ministarstva poljoprivrede su propali, a poljoprivrednici najavljuju radikalizaciju protesta od srede.
Osamnaest godina od jednostrane nezavisnosti Kosova, Kancelarija za KiM o "velikom porazu"
17.02.2026.•
5
Podizanjem zastave ispred vlade u Prištini počela je proslava dana jednostrane proglašene nezavisnosti Kosova.
Evropski sud za ljudska prava: Srbija nije sprovela istragu o ubistvu civila u selu Lovas
17.02.2026.•
4
Evropski sud za ljudska prava utvrdio je da je Srbija prekršila Evropsku konvenciju o ljudskim pravima u slučaju istrage o ubistvu Vilka Đakovića u hrvatskoj selu Lovac 1991. godine.
Šta za đake i roditelje znače najavljene promene u sistemu obrazovanja?
16.02.2026.•
7
Od školske 2027/28. godine učenici prvog razreda gimnazije, kao i prvog i petog razreda osnovne škole, trebalo bi da nastavu pohađaju po novim programima - šta to znači?
Kamioni na granici sa Hrvatskom čekaju pet sati
16.02.2026.•
6
Kamioni na graničnim prelazima Batrovci i Šid na izlasku iz Srbije ka Hrvatskoj čekaju pet sati, saopštio je večeras Auto-moto savez Srbije.
BIRN objavljuje dokumentarni film o SLAPP tužbama u Srbiji
16.02.2026.•
0
BIRN Srbija u ponedeljak, 16. februara od 20 časova, na svom YouTube kanalu premijerno će emitovati dokumentarni film o SLAPP tužbama u Srbiji "Šamaranje u ime naroda", autorke Jelena Zorić.
Uhapšen zbog sumnje da je varao starije žene, lažno se predstavljao kao kolega iz PIO fonda
16.02.2026.•
3
Pripadnici MUP-a u Beogradu, u saradnji sa Trećim osnovnim javnim tužilaštvom, uhapsili su I. L. (67) zbog sumnje da je počinio sedam krivičnih dela prevare.
Zašto srpski poljoprivrednici protestuju iako su izdvajanja iz budžeta za njih rekordna?
16.02.2026.•
26
Srbija poslednjih godina beleži rekordna izdvajanja za poljoprivredu, ali svi podaci ukazuju na to da se ovaj sektor suočava sa ozbiljnim izazovima koji zahtevaju sistemska i stručna rešenja, a ne privremene mere.
Sindikat sudske vlasti osudio objavljivanje razgovora tužiteljke Savović
16.02.2026.•
15
Sindikat sudske vlasti osudio je, kako su okarakterisali, nezakonito pribavljanje i plasiranje snimaka privatnih razgovora tužiteljke Bojane Savović.
Komentari 7
Joe
Kuditi bilo koju delatnost je besmisleno, jer će negd enekom jednom zatrebati.
Što se banaka tiče, ako zamislim situaciju gde će vas online sačekivati veštačka inteligencija,
kojekakvi asistenti koje već i danas imate na LAiexpresu i sličnim sajtovima, koji u okviru ubačenog protokola rešavaju probleme.... u poređenju sa radnicom, koja će vam šapnuti i informaciju koju možda i ne bi smela, ali joj ne znači puno na plati da vas posavetuje da nešto uradite ili ne uradite...
Banke se danas kreću u neželjenom pravcu, ukrupnjavanja i zelenaštva.
Kao i lokalni zelenaši, jedini cilj im je oduzimanje imovine - a ne naplata visoke kamate.
Menadžerstvo - i u svetu i u Srbiji, radi se uglavnom, 90% o virtualnom lažnom prikazivanju uspeha i načinjenih promena u rukovođenju - isključivo u svrhu dobijanja ličnog bonusa.
Jedina svrha promena su lični bonusi, a promene često nanesu štetu poslovanju.
I tada kreće rotacija menadžera i novi "paketi".
Jednostavnim rečnikom - političari u ekonomiji.
Biće to sasvim krasan i lep svet, jednog dana - kada SVE bude u rukama 300 ljudi,
a vaša sudbina bude zavisila od licence, kartice i krupnih 120 kilaša - izvršitelja, kao jedinih ljudi koje ćete videti u čitavom postupku.
Repo Man, film. (Reposition - oduzimanje, ponovni povratak vlasništva)
kliker
Siromah koji uzme kredit nema novca da ga vrati + cenu najma novca (kamatu) - propala investicija.
To bi trebalo da znaju svi koji ulažu novac, ili bilo kakvu "vrednosnu" monetu, u bilo kakav posao.
rale
Menadzera u bankama je mozda 20% od zaposlenih u njima, ali ja sam mislio na ceo skup ljudi koji su zaposleni u bankama zajedno sa njihovim klijentima. Tu mu onda dodje procenat sigurno na 5% od celog broja ljudi koji negativno uticu na ostale. Naravno ako vide da primas veliku platu kod njih odmah postajes VIP korisnik, jer para na paru ide i daju ti privatnog agenta za specijalne usluge. Sve u svemu banke su danas odvratna mesta za rad i zatvori. Dobar primer modernizacije u privredi koja obradjuje ljude kao sirovinu i skartira zanimanja svakih 10-15 godina.
Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.
Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.
Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.
Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.
Napiši komentar