Menu 021

Efektiva: Zamenska putovanja su šarena laža, agencije ne žele da vrate novac

Organizacija potrošača "Efektiva" saopštila je da je Uredba o zamenskom putovanju, koja je doneta na inicijativu Ministarstva trgovine, "plašt pod kojim će turističke agencije pokušati da prikriju činjenicu da jednostavno ne žele da vrate novac od nerealizovanih putovanja".
Info 06.06.2020. | 08:30 > 08:44
Kako ocenjuju, to potvrđuju i proverene vesti da neki hoteli ovog leta neće raditi, te je logično da će vratiti novac, isto kao i avio kompanije, koje su izdale saopštenja kao potvrdu da se novac od otkazanih letova vraća putnicima.
 
"Efektiva" postavlja pitanje zašto turističke agencije ne žele da vrate novac putnicima?
 
Ovo udruženje ocenjuje da su brojni nedostaci Uredbe o zamenskom putovanju. Prvi je, kažu, taj što je zamensko putovanje dodatno pokriveno osiguranjem za slučaj naknade štete, bez obzira na to što takvo osiguranje postoji u postojećem aranžmanu, a nije ga moguće iskoristiti.
 
Dalje smatraju da je neprimereno da agencije već sada nude zamenska putovanja za nove dinarske iznose, a ne zna se koliko će vredeti dinar sledeće godine.
 
"Još jedna nepoznanica i nesigurnost je činjenica da za isti novac niko ne garantuje kvalitet putovanja, tj broj dana u hotelu, kvalitet i komfor avio leta itd. Zbog situacije sa korona virusom, hoteli, aerodromi i avio kompanije menjaju sistem rada, uvode strožije kontrole, a to povećava vreme zadržavanja i komplikuje sam transfer. Hoteli takođe uvode strožije mere, te nije nerealna pretpostavka da će zbog smanjenog broja turista, neki hoteli poskupeti svoje usluge, pa onaj ko prihvati zamensko putovanje, sledeće godine, umeste planiranih 10 dana, može dobiti samo pet, zbog promene cene", navodi se u saopštenju "Efektive".
 
"Efektiva" ocenjuje da se Uredbom ne garantuje ništa - "ni termin, rok trajanja aranžmana, kvalitet, već samo cena, koju agencije već upisuju isključivo u dinarima, te ni to nije vrednosna garancija".
 
"Dakle, mi smatramo da su zamenska putovanja šarena laža, koja putnicima samo produžava neizvesnost. Putovanja koja se eventualno mogu realizovati ovog leta, manje su rizična. Sve što se ostavlja za iduću godinu ulazi u veliki rizik. Prvi je mogućnost da se situacija sa virusom korona ponovi i pogorša na jesen. Drugi je mogućnost da određeni broj agencija propadne već ovog leta (mnoge agencije su još uvek zatvorene i ne odgovaraju na mejlove), te će tako zamensko putovanje ostati mrtvo slovo na papiru", zaključuje se u saopštenju.
Autor: 021.rs
Preuzimanje delova teksta ili teksta u celini je dozvoljeno bez ikakve naknade, ali uz obavezno navođenje izvora i uz postavljanje linka ka izvornom tekstu na www.021.rs. Preuzimanje fotografija je dozvoljeno samo uz saglasnost autora.
  • Nana
    11.06.2020 07:33
    Ja sam uplatila aranžman u decembru.Po 41 evro dnevno za muža i mene = 82*14= 1148. Našla sam hotel koji ne naplaćuje ništa deci do 14 godina. Znači moj aranžman je vredeo 1722 evra. Na ranu uplatu sam ostvarila silne popuste, jer ipak neko vrti moje pare mesecima. Potvrdu za zamensko putovanje sam dobila na 93000, agencija mi 5 dana pred početak letovanja nije ni otkazala ni potvrdila aranžman, kažu ne javlja im se inopartner. Ako ostavim za sledeću godinu moram da dolazim za dete, ako pomeram za jul, avgust doplaćujem za špic sezone, ako tražim pare nazad kreditiram ih dve godine bez kamate.
  • Kaćanka
    07.06.2020 07:52
    @Nebojsha
    Sta ti još fali da sredim da pre odeš!
  • PROZAIK
    06.06.2020 20:10
    NULA
    Agencija Mozaik je vrlo nepouzdana, užasno lođi busevi i prozaično putno osiguranje. Skupi a loši aranžmani, bez šlifa u komunikaciji sa putnicima. Sve je dobro dok ne stigne problem a onda avaj. Ko je ovde pisao da su korektni?Verovatno oni sami o sebi.
  • Medicinar
    06.06.2020 16:22
    Mozaik primo
    Moram da kazem da su u agenciji MOZAIK Primo Spens, ispali skroz korektni i da smo se dogovorili za 15 minuta ...Oko promene termina .Skraoz korektni i otvoreni za sve kombinacije.

Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.

Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.

Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.

Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.

Napiši komentar



Preostalo 1500 Karaktera


* Ova polja su obavezna
O nama Oglašavanje Kontakt Impresum Uslovi i pravila korišćenja Pošalji vest