U planu istraživanje koliko su građani zadovoljni radom EPS-a
Javno preduzeće Elektroprivreda Srbije (EPS) oglasilo je tender za istraživanje zadovoljstva kupaca uslugama koje pruža EPS, vidi se iz objavljene javne nabavke.
Foto: Pixabay
Nova ekonomija piše da je EPS oglasio nabavku usluge "istraživanje zadovoljstva kupaca, fokus grupe i istraživanje pozicija JP EPS na tržištu".
Izabrana firma treba da sprovede anketno ispitivanje i ispitivanje putem fokus grupa kojim će dublje ispitati stavove javnog mnjenja o radu EPS-a.
Istraživanje, čiji će rezultati biti isporučeni EPS-u, treba da odgovori na pitanja kao što je stepen zadovoljstva građana uslugama koje pruža EPS, stepen zadovoljstva građana radom radno angažovanih lica u službi naplate i potraživanja, dostupnost informacija i uslugama koje pruža EPS, reagovanje na reklamacije.
Istraživanje će se obavljati u različitim fazama i obuhvatiće anketno istraživanje telefonskim putem i na terenu, kombinovano istraživanje stavova komercijalnih kupaca, istraživanje javnog mnjenja putem fokus grupa, evaluaciju istraživanja i prezentovanje rezultata.
Nakon prezentacije, izabrana firma treba da izradi i promotivne materijale (plakate i flajere) koji će da doprinesu podizanju svesti o tome da je "kupac na prvom mestu", navodi se u tenderskoj dokumentaciji.
Rok za izvršenje usluge je maksimalno šest meseci.
EPS je u 2019. godini za istraživanje zadovoljstva kupaca dao 1,9 milion dinara, vidi se iz ugovora zaključenog sa Ninamedia Kliping.
Podrži 021
021 je pokrenuo svoj gift shop - Shopins.rs, a kupovinom nekog od artikala direktno podržavate rad naše redakcije. Svaki vaš doprinos, ma kako bio velik ili mali, dragocen je. Jer pravo novinarstvo vredi.
NAJČITANIJE U POSLEDNJIH 72H
Ostalo iz kategorije Info - Srbija
Osumnjičeni za oštećenje murala Novaka Đokovića privedeni, pa pušten
08.02.2023.•
0
Osumnjičeni koji su pretprošle noći prosuli belu boju na mural Novaka Đokovića u Orahovcu, u Metohiji, privedeni su i pušteni nakon saslušanja, saopštila je danas kosovska policija.
Dačić: Razgovarali smo Vučić i ja, nastavljamo saradnju
08.02.2023.•
5
Predsednik Socijalističke partije Srbije Ivica Dačić rekao je da je razgovarao sa predsednikom Srbije i liderom SNS Aleksandrom Vučićem.
ANKETA: Da li ostavljate bakšiš?
08.02.2023.•
5
Predlog da bakšiš bude uključen u račun izazvao je različite reakcije.
Roditelji dece poginule na prelazima traže izmene zakona: "Za smrt deteta samo godinu dana zatvora?"
08.02.2023.•
4
Roditelji dece koja su poginula u saobraćajnim nesrećama na pešačkim prelazima širom Srbije dogovorili su se da pokrenu akciju za hitnu izmenu Zakona o bezbednosti saobraćaja i Krivičnog zakonika.
Beskućnici se uselili u bivšu zgradu Železničke stanice u Beogradu
08.02.2023.•
1
Zgrada nekadašnje glavne železničke stanice u Beogradu iz 1884. godine, sa statusom kulturnog dobra od velikog značaja, nasilno je obijena, javlja reporter FoNeta.
Državni revizor ustanovio: Trećina državnog zemljišta neiskorišćena - niko je ne obrađuje
08.02.2023.•
1
U Srbiji je neobradjeno 143.488 hektara državnog zemljišta, što čini 35 odsto ukupnih površina koje se ne daju u zakup, navela je Državna revizorska institucija (DRI) u izveštaju.
Ministarka pravde: Nije mi neprijatno zbog Zagorke Dolovac, ona pošteno radi svoj posao
08.02.2023.•
7
Ministarka pravde Maja Popović izjavila je da joj nije neprijatno što je članica Vlade Srbije, jer je "ova i prethodna vlada uhapsila Šarića i Belivuka, te kriminalce stavila iza rešetaka".
VIDEO Kampanja "Srca": Zaposleni trpe ogroman udar na mentalno zdravlje, hitno reagovati
08.02.2023.•
0
Zlostavljanja, preopterećenja, uslovljavanja, ignorisanje potreba zaposlenih i mnogo toga još deo je svakodnevnice mnogih koji rade u Srbiji.
FOTO: Tvrdio da preko granice prevozi samo nameštaj - kombi mu bio pun cigareta
08.02.2023.•
1
Zajedničkom akcijom carine i policije danas 8. februara na prelazu Đerdap 2 sprečen je pokušaj krijumčarenja preko 81.000 cigareta skrivenih u selidbenim stvarima i krovu jednog kombija.
Usvojena ostavka poslanika SPS koji je na sednici o Kosovu gledao porno film
08.02.2023.•
2
Administrativni odbor Skupštine Srbije usvojio je na današnjoj sednici ostavku koju je na funkciju poslanika Socijalističke partije Srbije podneo Zvonimir Stević.
Ugljanin pisao Vučiću: Traži za Bošnjake ista prava koja se traže za Srbe na Kosovu
08.02.2023.•
11
Predsednik Stranke demokratske akcije Sandžaka Sulejman Ugljanin zatražio je da Bošnjaci u Srbiji dobiju ista prava koja se traže za Srbe na Kosovu.
Čuvena glumica Branka Veselinović preminula u 105. godini
08.02.2023.•
9
Čuvena glumica Branka Veselinović preminula u 105. godini.
U Srbiji deviznu penziju prima 245.000 ljudi
08.02.2023.•
1
U Srbiji penzije iz inostranstva prima 245.000 građana i po tom osnovu u zemlju godišnje stiže gotovo 800 miliona evra.
U Srbiji subvencije za ratare 4.000 dinara, u regionu do 400 evra
08.02.2023.•
6
Predstojeća setva u Srbiji biće, prema prognozama, skuplja za 30 odsto u odnosu na prošlogodišnju, iako su cene đubriva od prošle nedelje niže i na tržištu Srbije.
VIDEO: Uhapšeno osam osoba zbog maloletničke pornografije i sastajanja sa decom radi odnosa
08.02.2023.•
2
Policiaj je u nastavku akcije Armagedon uhapsila osam osoba osumnjičenih da su na internetu delili sadržaje nastale iskorišćavanjem maloletnih lica u pornografske svrhe.
Delegacija Južne Koreje bila u Srbiji: Navodno traže odbeglog kripto begunca
08.02.2023.•
4
Delegacija južnokorejskih zvaničnika doputovala je u Srbiju prošle nedelje u potrazi za odbeglim kriptopreduzetnikom Do Kvonom, piše Blumberg, a prenosi Danas.
Nadimak koji je čest u komentarima i na mrežama: Ko je "drugosrbijanac" i da li je to pogrdno?
08.02.2023.•
32
Na društvenim mrežama, u komentarima na raznim tekstovima ali i u brojnim videima na Jutjubu, pa i na televiziji, možemo čuti termin "drugosrbijanac".
Kovid podaci za Srbiju: Još 949 slučajeva, preminule tri osobe
07.02.2023.•
0
Prema zvaničnim podacima, preminule su još tri osobe od posledica koronavirusa u Srbiji, pa je ukupan broj žrtava 17.726, objavljeno je na sajtu Ministarstva zdravlja covid19.rs.
Grafiti o Kosovu i Vučiću ispisani u centru Beograda, prisutan veliki broj policajaca
07.02.2023.•
11
U Knez Mihailovoj ulici u Beogradu večeras su na više zgrada iscrtani grafiti.
Šta će biti sa SPS i SNS: Vučić kaže da nema poverenja u socijaliste, ali "država je iznad svega"
07.02.2023.•
23
Predsednik Srbije Aleksandar Vučić večeras je, gostujući na TV Pink naveo da više nema poverenja u koalicione partnere iz SPS.
Predsednik "Hrvatskih suverenista" tvrdi da nije pušten da uđe u Srbiju, hteo da ide u Vajsku
07.02.2023.•
5
Predsednik desničarske stranke "Hrvatski suverenisti" Marijan Pavliček rekao je da su ga srpski graničari sprečili da uđe u Srbiju.
Komentari 3
Neobavešten
vojvodjanka
Na nacionalnim televizijama nema izveštavanja o katastrofalnom rukovođenju sa Grćičem na čelu EPS-a, o havarijama na kopovima, o neplanskoj eksploataciji uglja, o situaciji da smo postali uvoznik umesto izvoznika el. energije, o angažovanju spoljne firme za očitavanje brojila i.t.d.
Običan građanin će reći odlično rade nema nestanka struje a to što nas taj EPS košta toliko to on ne oseća direktno i ne vidi.
Ovo sa Norvežanima je još jedan manifetluk vlasti, imamo vrhunske stručnjake ali jedini problem je što nisu i ne žele da budu članovi interesne grupe SNS-a.
David
Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.
Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.
Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.
Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.
Napiši komentar