Analiza rada kurirskih službi: Izgubljeno 0,31 odsto pošiljaka, a evo koliko ih je uručeno na vreme
U roku od jednog dana kurirske službe u Srbiji uručile su 80,50 odsto pošiljaka, dok je 3,16 odsto pošiljaka imalo vreme prenosa duže od pet dana.
Foto: Pixabay
To pokazuje analiza koju je sproveo RATEL nad poslovanjem pet poštanskih operatora značajne tržišne snage.
Regulatorno telo za elektronske komunikacije i poštanske usluge - RATEL je u periodu od oktobra do decembra 2023. godine sprovelo uporedno merenje i analizu (Benchmarking) parametara kvaliteta ekspres usluga nad pet poštanskih operatora značajne tržišne snage: Aks express, Bex express, City express, D express, Post express - Pošta Srbije, kroz četiri osnovna kriterijuma i 13 podkriterijuma.
"Osnovni cilj merenja je da se korisnicima usluga pruži uvid u kvalitet obavljanja ekspres usluga u Srbiji, da se operatorima posredno ukaže koje procese poslovanja treba unaprediti u cilju povećanja nivoa kvaliteta usluge, kao i da dobijeni uporedni rezultati doprinesu podsticanju konkurencije na tržištu ekspres usluga, odnosno unapređenju kvaliteta usluga", naveo je RATEL, prenosi N1.
Prema sprovedenom merenju, prosečno vreme prenosa ekspres pošiljaka u Srbiji je 1,26 dana.
"Prosečno vreme potrebno za uspostavljanje komunikacije sa operatorom kol centra prilikom zahteva za preuzimanje pošiljke na adresi, jeste tri minuta i 10 sekundi. Prosečno vreme od podnošenja zahteva za preuzimanje pošiljaka do dolaska kurira na adresu je četiri sata i 16 minuta", navodi RATEL u saopštenju.
Kada je reč o zahtevima za preuzimanje pošiljaka koji nisu realizovani, njih je u proseku 35,20 odsto (zahtevi koji su odbijeni odmah prilikom poziva kol centra ili kurir nije došao da preuzme pošiljku).
Podaci pokazuju i da je 80,50 odsto pošiljaka uručeno u roku od jednog dana, kao i da je 3,16 odsto pošiljaka imalo vreme prenosa duže od pet dana.
Izgubljeno je 0,31 odsto pošiljaka.
Pročitaj još
Tri od pet operatora ima mogućnost plaćanja poštarine platnom karticom kod kurira.
"U odnosu na 2022. godine, dobijeni rezultati merenja u 2023. godini su nižeg kvaliteta usled uticaja obustava rada dela zaposlenih u JP Pošta Srbije u novembru 2023. godine, što se reflektovalo i na preopterećenost raspoloživih kapaciteta ostalih poštanskih operatora i nemogućnost preuzimanja svih pošiljaka iz planiranog uzorka za merenje", ukazuje RATEL.
Ukoliko imate potrebu za radnom snagom nudimo vam mogućnost da na jednostavan način oglasite poziciju za posao.
Radno mesto možete oglasiti u odeljku Oglasi za posao ili jednostavno klikom na ovu poruku.
NAJČITANIJE U POSLEDNJIH 72H
Ostalo iz kategorije Info - Srbija
Usvojene izmene zakona o presađivanju organa: Postojaće registar donora, ali i onih koji ne žele da to budu
30.04.2026.•
0
Vlada Srbije usvojila je izmene Zakona o presađivanju ljudskih organa i Zakona o ljudskim ćelijama i tkivima kojima se predviđa mogućnost da svako tokom života izjavi da li želi da daruje svoje organe i tkiva nakon smrti
Pušten u rad novi superkompjuter u Data centru u Kragujevcu: "Biće potrebne dodatne količine struje"
30.04.2026.•
0
U Državnom data centru u Kragujevcu danas su pušteni u rad novi moduli (superkompjuter) i solarni paneli, što je omogućilo da njegov kapacitet bude povećan na 14 megavata.
Zbog sve više slučajeva vožnje u kontrasmeru: Proverava se signalizacija na auto i moto putevima u Srbiji
30.04.2026.•
0
Ministarstvo građevinarstva, saobraćaja i infrastrukture pokrenulo je inicijativu usmerenu na proveru i unapređenje bezbednosti saobraćaja na auto-putevima i moto-putevima u Srbiji.
Zakuvavanje pred izbore: Opozicija i dalje o kolonama, Vučić vređa, a studenti na terenu
30.04.2026.•
12
Predizborna atmosfera u Srbiji se zakuvava. Predsednik Srbije upućuje uvrede, opozicija još ne zna šta tačno treba da radi, a studenti sprovode kampanju na terenu.
Državljani Srbije moći će da glasaju i iz inostranstva, ali je neophodno da se prethodno prijave
30.04.2026.•
1
Građani Srbije koji žive ili se na dan izbora zateknu u inostranstvu mogu da glasaju u najbližem diplomatsko-konzularnom predstavništvu pod uslovom da se na vreme registruju za glasanje van zemlje.
ASNS objavio prvomajski proglas: Gotovo trećina stanovnika Srbije na rubu siromaštva
30.04.2026.•
6
Asocijacija slobodnih i nezavisnih sindikata (ASNS) u prvomajskom proglasu zahteva hitne promene u sferi funkcionisanja institucija i sudstva kako bi se obezbedili bolji uslovi za radnike.
Marko Đurić: Balansiranje Srbije u spoljnoj politici nije neodlučnost, već politička zrelost
30.04.2026.•
3
Ministar spoljnih poslova Marko Đurić ocenio je da spoljnopolitičko balansiranje Srbije između različitih centara moći ne treba, apriori, pripisivati njenoj neodlučnosti, već političkoj zrelosti u datim okolnostima.
Vučević: Predstojeći izbori će biti najizazovniji do sada
30.04.2026.•
16
Predsednik Srpske napredne stranke Miloš Vučević smatra da će ovo predstojeći izbori biti najizazovniji od 2012. godine.
Studenti i SNS krenuli u predizborne aktivnosti, "moguća blokada fakulteta po raspisivanju izbora"
30.04.2026.•
5
Studentski pokret i Srpska napredna stranka krenuli su u predizborne aktivnosti, a kako piše u današnjem broju nedeljnika NIN, jedna od mogućih ideja je i da se po raspisivanju izbora uđe u blokade fakulteta.
Evropski komesar Bruner: Od srpskih vlasti se očekuje brza primena preporuka Venecijanske komisije
30.04.2026.•
0
Evropski komesar za unutrašnje poslove i migracije Magnus Bruner izjavio je da se od srpskih vlasti očekuje brza primena preporuka Venecijanske komisije o setu pravosudnih zakona.
Afera "Generalštab": I Gojković i Vučević davali saglasnosti
30.04.2026.•
12
Aleksandra Sofronijević u izjavi policiji tvrdila je da njeno ministarstvo građevinarstva nije učestvovalo u izradi ugovora sa firmama Džareda Kušnera.
U Srbiji od početka godine u saobraćaju poginulo 120 osoba: Najviše vikendom
30.04.2026.•
0
U Srbiji je od početka godina 120 osoba poginulo u udesima a najviše saobraćajnih nesreća sa fatalnim ishodom dešava se u danima vikenda, upozorilo je Ministarstvo unutrašnjih poslova.
Izašao iz taksija i nakon svađe pretukao vozača susednog vozila
30.04.2026.•
1
I. M. (49) uhapšen je zbog nanošenja teških telesnih povreda i nasilničkog ponašanja.
Srbija među najgorima u Evropi po medijskim slobodama
30.04.2026.•
11
Srbija je zauzela 104. mesto na Indeksu medijskih sloboda za 2026. godinu. Na listi na kojoj se nalazi 180 zemalja, Srbija je među najgorima u Evropi.
Lekarsko uverenje kao uslov da neko dobije vozačku: Jedno kaže zakon, a praksa nešto sasvim drugo
30.04.2026.•
19
Oni koji žele da upišu auto-školu i dobiju vozačku dozvolu najpre moraju da obave lekarski pregled, kako bi dobili uverenje kojim dokazuju da su sposobni da upravljaju motornim vozilom.
Objavljeno koliko je nalepnica "Studenti pobeđuju" juče podeljeno građanima širom Srbije
30.04.2026.•
29
Studenti u blokadi Elektrotehničkog fakulteta saopštili su da je tokom jučerašnje akcije širom Srbije podeljeno 1,2 miliona nalepnica sa natpisom "Studenti pobeđuju".
Ministarstvo demantuje: Izmene zakona ne predviđaju da dete samo može da promeni pol
30.04.2026.•
0
Ministarstvo za brigu o porodici odbacilo je kao netačne navode u javnosti po kojima predložene izmene i dopune Porodičnog zakona uvode "mogućnost da deca menjaju pol samostalnom odlukom".
V. d. dekana Medicinskog fakulteta u Beogradu podneo ostavku
29.04.2026.•
2
V.d. dekana Medicinskog fakulteta u Beogradu Vladimir Trajković podneo je ostavku na tu funkciju.
Ko je Jovica Stanišić: Ratkovo, DB i kontakti sa CIA
29.04.2026.•
15
Bivši načelnik Službe državne bezbednosti Jovica Stanišić uputio je zahtev da bude pušten na slobodu pošto je izdržao dve trećine zatvorske kazne.
MUP: Porast broja slučajeva vožnje u suprotnoj traci
29.04.2026.•
6
Ministarstvo unutrašnjih poslova ukazuje na porast broja slučajeva nepropisne vožnje kolovoznom trakom namenjenom za kretanje vozila iz suprotnog smera, što predstavlja jedan od najtežih saobraćajnih prekršaja.
Komentari 8
Ilija
milicica
Sale
Poštarinu za paket iz Nemačke platim 7evra, a za paket u Srbiji platim minimum 4evra. Alavi srbski biznismeni!
Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.
Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.
Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.
Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.
Napiši komentar