Efektiva o poskupljenju: Putnici imaju pravo da ne prihvate doplatu za avionske karte

Udruženje potrošača Efektiva saopštilo je da turistička agencija ima zakonsko pravo da menja cenu putovanja zbog promene cene goriva, ali i da putnik ima pravo da tu promenu cene ne prihvati.
Efektiva o poskupljenju: Putnici imaju pravo da ne prihvate doplatu za avionske karte
Foto: Pixabay
Er Srbija i turističke agencije su pre nekoliko dana obavestile putnike koji imaju ugovorene turističke aranžmane da će morati da doplate avionsku kartu usled poskupljenja avio-goriva, što će im biti dodatni trošak veći od 30 evra.
"Agencija mora dokumentovano i uz matematički obračun da prikaže putniku razloge za povećanje cene, a to iz razloga kako bi agencije bile sprečene da paušalno i neopravdano povećaju cenu. Bez toga, putnik nema obavezu plaćanja doplate", navodi se u saopštenju Efektive.
Dodaje se da obaveštenje o poskupljenju aranžmana agencija mora putniku da dostavi najmanje 20 dana pred put, u pisanom obliku, i da, ako je povećanje cene veće od osam odsto od cene aranžmana, agencija nema pravo na jednostranu korekciju.
 
"Uz to, agencija se na takav potez može odlučiti samo ako je o toj mogućnosti putnika obavestila pre potpisivanja ugovora, kao i odredbom u samom ugovoru, koja mora da predvidi povećanje, ali i smanjenje cene. Bez ispunjenja ta dva uslova, putnik nema obavezu plaćanja doplate", ukazala je Efektiva.
 
Ugovorom o putovanju, prema tumačenju tog udruženja, moraju biti predviđeni uslovi za raskid ugovora, pa tako putnik mora da bude obavešten o mogućnosti da raskine ugovor bez plaćanja penala ako dođe do povećanja cene. U tom slučaju, agencija mora da vrati novac u roku od 15 dana.
 
Efektiva je navela da dobija informacije od putnika da pojedine agencije sada mešetare i koriste priliku da povećaju cene aranžmana iako nisu ispunile neke od zakonskih uslova.

Podrži 021

021 je pokrenuo svoj gift shop - Shopins.rs, a kupovinom nekog od artikala direktno podržavate rad naše redakcije. Svaki vaš doprinos, ma kako bio velik ili mali, dragocen je. Jer pravo novinarstvo vredi.

  • Marković D.

    31.05.2022 11:05
    A pare iz 2020 e ?
    A onih 55 miliona eura za dobijene pare od nepostojećih aranžmana od marta 2020 e zbog korone je su vratili?Nisu?kada će?I narod opet plaća.NAROD OPET IDE da plati.

    Srbija je jedina država u Evropi koja nije vratila novac građanima i poreskim obveznicima za uplaćene nerealizovana aranžamane od marta 2020 e do januara 2022 e godine.Proverite sve lepo.Svaka država odnosno Vlade Država Evrope uključujući i Albaniju i Kazahstan SU VRATILI PARE LJUDIMA I PORESKIM OBVEZNICIMA zbog corona restrikcija za uplaćene ne realizovane aranžmane.SRBIJA JE JEDINA DRŽAVA U EVROPI KOJA TO I NAKON DVE I PO GODINA nije uradila.

    Premijerka je rekla da će to "biti do kraja 2023 e godine".narod ko ovca.I da ga pokradeš 100 miliona eura opet će uplaćivati.Sad ovo sa "30 eura" plus za "cene goriva".A pare za uzete nepostojeće aranžamane kada ćete vratiti ljudima?

    Cepaj guske.


Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.

Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.

Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.

Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.

Napiši komentar


Preostalo 1500 karaktera

* Ova polja su obavezna

Ostalo iz kategorije Život - Putovanja