Pošta je upozorena da će kazne nastaviti da rastu ukoliko se stanje ne popravi.
Prema izveštaju, u periodu od aprila 2024. i marta 2025. godine Kraljevska pošta je uspela da na vreme dostavi samo 77 odsto pošiljki prve klase i 92,5 odsto druge klase, što je značajno niže od ciljanih 93 odsto i 98,5 odsto.
Ciljevi su naknadno ublaženi, na 90 odsto za prvu i 95 odsto za drugu klasu, ali i to su bile nedostižne cifre za kompaniju, prenosi Skaj njuz.
Ofkom je naveo da su "milioni važnih pisama stigla sa zakašnjenjem" i da korisnici nisu dobili uslugu za koju su platili.
Kazna, dvostruko viša nego prošle godine, predstavlja treću najveću novčanu sankciju koju je Ofkom ikada izrekao. Da kompanija nije priznala propuste i pristala na nagodbu, kazna bi iznosila 30 miliona funti.
Regulator sada zahteva od Kraljevske pošte da hitno objavi i sprovede uverljiv plan poboljšanja, uz poruku da "prazna obećanja više nisu dovoljna". Ofkom očekuje "značajan napredak u kratkom roku", a kompaniji je postavljen novi obavezujući cilj - da 99 odsto pošiljki ne kasni duže od dva dana.
Kraljevska pošta je saopštila da prihvata odluku i dodala da je već sprovela niz promena koje treba da doprinesu boljim rezultatima.
OGLASI RADNO MESTO! Ukoliko imate potrebu za radnom snagom nudimo vam mogućnost da na jednostavan način oglasite poziciju za posao.
Radno mesto možete oglasiti u odeljku Oglasi za posao ili jednostavno klikom na ovu poruku.
Komentari 1
Zemlja čudesa
Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.
Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.
Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.
Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.
Napiši komentar