Nova EU pravila za putnike: Novac za otkazan let vraća se u roku od 14 dana

Evropski parlament usvojio je danas ažurirana pravila Evropske unije u vezi sa zaštitom i informisanjem putnika u slučaju poremećaja prilikom putovanja.
Nova EU pravila za putnike: Novac za otkazan let vraća se u roku od 14 dana
Foto: Pixabay
Uredba, kojom će biti ojačana zaštita prava putnika u svim vrstama prevoza, usvojena je sa 652 glasova za, dva protiv i osam uzdržanih na plenarnoj sednici EP u Strazburu.
 
U usvojenom tekstu pojašnjena su pravila o nadoknadi troškova u slučaju otkazivanja letova rezervisanih preko posrednika, kao što su putničke agencije ili internet platforme za rezervacije, saopštio je EP.
Putnici imaju pravo na puni povraćaj novca, uključujući naknadu za posredovanje, u roku od 14 dana, pri čemu posrednici u trenutku rezervacije moraju obavestiti putnike o primenjivim aranžmanima za povraćaj troškova.
 
Putnici će, kako je predviđeno, moći da podnesu zahteve koristeći se standardizovanim obrascima za povraćaj troškova i odštetu ili bilo kojim jednakovrednim obrascem koji osigurava prevoznik.
Zajednički obrasci biće dostupni na internet stranama Evropske komisije, na svim jezicima i za sve vrste putovanja.
 
Novim pravilima pojačana su i prava osoba sa invaliditetom i osoba smanjene pokretljivosti tako što se osobama u pratnji omogućava da besplatno sa njima putuju avionom ako je njihova prisutnost potrebna, kao što je već slučaj sa putovanjem autobusom, vozom ili brodom.
 
Nacionalnim telima dodeljena su veća ovlašćenja za istraživanje mogućih kršenja prava putnika. Moći će proaktivno da pokreću revizije, inspekcijske preglede ili razgovore s prevoznicima, a ne samo nakon primanja pritužbi putnika.
Nove mere bile bi primenjivane od 23. oktobra 2027. godine.
 
Pravima putnika u EU, kako je navedeno, obuhvaćeno je oko 13 milijardi putnika koji svake godine putuju avionom, vozom, autobusom ili trajektom u EU.
OGLASI RADNO MESTO!

Ukoliko imate potrebu za radnom snagom nudimo vam mogućnost da na jednostavan način oglasite poziciju za posao.

Radno mesto možete oglasiti u odeljku Oglasi za posao ili jednostavno klikom na ovu poruku.

  • .

    20.10.2026 • 18:41
    Lepo zvuči, ali...

    Ovo će dovesti do dodatnog poskupljenja karata.

Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.

Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.

Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.

Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.

Napiši komentar


Preostalo 1500 karaktera

* Ova polja su obavezna

Ostalo iz kategorije Život - Putovanja

Let iz Rima otkazan zbog stenica u avionu

Avio-kompanija Kvantas otkazala je let iz Rima kako bi omogućila dubinsko čišćenje aviona nakon što su stenice pronađene na malom broju sedišta u ekonomskoj klasi, saopštio je portparol kompanije.

Koliko je jak srpski pasoš?

Pasoš Srbije nalazi se na 61. mestu po mobilnosti, pokazao je izveštaj nezavisne istraživačke platforme Pasport riports (Passport Reports).

Izabrana avio-kompanija koja ima najpouzdaniji Wi-Fi

Avio-kompanija Qatar Airways ima najbolji Wi-Fi internet u avionima, a među 10 najboljih firmi po ovom parametru je samo jedna evropska kompanija, pokazao je izveštaj londonske konsultatnske kuće SkyTracks.