Menu 021

Ko raskine ugovor sa mobilnim operaterom ipak mora da plati određenu naknadu

Iako u Ministarstvu trgovine izričito tvrde da operateri mobilne telefonije neće više moći da naplaćuju penale korisnicima koji raskinu ugovore sa njima, operateri tvrde da će ti građani ipak plaćati određenu naknadu zbog toga.
Info 12.07.2018. | 17:53 > 18:01
Ko raskine ugovor sa mobilnim operaterom ipak mora da plati određenu naknadu
Foto: Pixabay
Kako piše "Danas", Ministarstvo trgovine i telekomunikacija je donelo rešenje kojim se ukida obaveza korisnika mobilne telefonije koji prevremeno raskinu ugovor sa operaterima da im odjednom plate sve mesečne pretplate koje su preostale do isteka ugovora.
 
Do sada je važila praksa da ako neko zaključi ugovor na dve godine sa operaterom, pa raskine ugovor posle recimo četiri meseca, operateru mora odjednom da plati preostalih 20 mesečnih pretplata. Sada operateri neće moći to da traže od korisnika, ali će, kako tvrde, korisnik ipak nešto morati da plati. 
 
Reč je o punoj ceni mobilnog telefona koji je kupio za dinar ili za neku drugu sniženu cenu, kao i razliku u ceni paketa koji je do raskida koristio i cene tog istog paketa koja važi bez ugovorne obaveze.
 
U Telekomu Srbije objašnjavaju da će njihovi klijenti i dalje morati da plaćaju naknade za raskidanje ugovora, ali manje nego što je do sad bio slučaj. Tvrde da im rešenje Ministarstva omogućava da penale za raskid ugovora obračunavaju na dosadašnji način, ali su u obavezi da klijentu ponude i drugu varijantu obračuna koja je po njega povoljnija.
 
"Aktuelna praksa je da se obračun naknade štete vrši kao zbir preostalih naknada do isteka minimalnog ugovorenog perioda. Novina je da se uvodi još jedan način obračuna, u vidu zbira benefita koje operator nudi korisniku, ostvarenih po ugovoru u periodu od zaključenja ugovora do njegovog raskida. Obaveza operatora je da omogući oba načina obračuna, a korisniku se naplaćuje iznos koji je za njega povoljniji. To u praksi znači da operatori i dalje imaju pravo da fakturišu iznos na ime naknade štete zbog prevremenog raskida, ali se on sada obračunava na jedan od dva definisana načina i fakturiše u iznosu koji je povoljniji za korisnika", objašnjavaju u Telekomu Srbije za "Danas".
 
Na pitanje šta se dešava u slučaju da korisnik kupi telefon za jedan dinar i uzme paket koji se nudi uz to, u Telenoru ističu da je dužan da isplati punu cenu tog uređaja. 
 
U Vipu su kratko odgovorili da će poslovati, kao i do sada, u skladu sa zakonskim okvirima, da rešenje Ministarstva "ne ukida nadoknadu štete u slučaju raskida ugovora, već predlaže određene izmene", te da će Vip u saradnji sa Ministarstvom "raditi na daljem usaglašavanju ugovornih obaveza sa pomenutim preporukama".
Autor: Danas
Preuzimanje delova teksta ili teksta u celini je dozvoljeno bez ikakve naknade, ali uz obavezno navođenje izvora i uz postavljanje linka ka izvornom tekstu na www.021.rs. Preuzimanje fotografija je dozvoljeno samo uz saglasnost autora.
  • Pićuka
    13.07.2018 09:03
    OOO, odakle ti ideja da masa ljudi u socijalizmu nije vraćala kredit?
  • Joe
    12.07.2018 22:30
    Reci da nije
    Ko se rodi u Srbiji - svakako će morati da palti neku cenu za to.

    Ko živi u Srniji - svakako će morati da plati neku, neograničenu naknadu za to.

    Ko pokuša da ode iz Srbije - svakako će morati da plati naknadu za to.

    Ko pokuša da uđe u Srbiju i započne posao - biće mu plaćeno za to!
  • 000
    12.07.2018 21:49
    ??
    ok je ako niste uzeli telefon da raskinete ugovor i odete i prenesete broj, ali da li stvarno mislite da telefon ne mora da se plati, ako ste ga uzeli na otplatu? ovo samo govori u prilog tome da masa ljudi u socijalizmu nusu vracali bankarske kredite, pa se naviklo tako, uzmem i odem
  • Milo Vucic Balkanix
    12.07.2018 20:52
    Crap-italizam
    Treba to ostrije, kao razvod na primer. Pola imovine telefonskoj kompaniji da ide posle razvoda.

KOMENTARI nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje autora komentara.

NEMAMO nikakvu obavezu obrazlaganja odluka vezanih za izbor komentara koji će biti objavljeni i nemamo obavezu obrazlaganja odluka s tim u vezi.

NEĆE BITI OBJAVLJENI komentari koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje, koji sadrže pretnje, uvrede na rasnoj, verskoj i nacionalnoj osnovi, netoleranciju svake vrste, upućuju na nezakonit sadržaj ili predstavljaju osnov za utvrđivanje građanske odgovornosti. Neće biti objavljeni ni oni komentari koji su opsceni, pornografski ili klevetnički.

NEĆE BITI OBJAVLJENI komentari u kojima nam skrećete pažnju na propuste, koji se odnose na uređivačku politiku i koji su napisani velikim slovima.

MOLIMO VAS, obratite pažnju na pravopis i gramatiku, prednost imaju komentari koji su napisani bez pravopisnih i gramatičkih grešaka.

OGRANIČENO je pisanje komentara na 1.500 karaktera.

PORTAL 021 zadržava pravo da bez prethodnog obaveštavanja, u svakom trenutku, ukloni ili onemogući pristup bilo kom sadržaju i nalogu po sopstvenomm nahođenju, za koji se utvrdi da predstavlja kršenje odredaba ili da je na drugi način štetan za 021.

Napiši komentar



Preostalo 1500 Karaktera


* Ova polja su obavezna
Cenovnik Impresum Kontakt Uslovi korišćenja Pošalji vest