Donet novi pravilnik koji treba da spreči prevare preko VAS poruka
Regulatorno telo za elektronske komunikacije i poštanske usluge (RATEL) saopštilo je da je stupio na snagu novi Pravilnik o obavezama operatora u vezi sa VAS porukama.
Foto: Pixabay
Kako je navedeno, Pravilnikom se uređuju obaveze operatora u pogledu oglašavanja usluga, uslova početka i prestanka pružanja usluga sa dodatom vrednošću krajnjem korisniku, način obračuna i naplate usluga, načina obrade podataka o ličnosti, saobraćaju i lokaciji, kontrole nedozvoljenog sadržaja i rešavanja prigovora, vodeći računa o zaštiti interesa krajnjih korisnika.
Istaknuto je da VAS usluge (Value added service - VAS) obuhvataju i plaćanje parkinga, doniranje novca preko humanitarnih organizacija, glasanje preko SMS poruka, ali zbog kako je ukazano, dugogodišnjih prevara putem SMS poruka, primarni cilj Pravilnika je da zaštiti krajnje korisnike od mogućih prevara i zloupotreba.
U saopštenju je naglašeno da mobilni operatori nisu pružaoci VAS usluga, već ih samo prenose i u obavezi su da omoguće dostupnost usluge krajnjim korisnicima iz svih javnih elektronskih komunikacionih mreža.
U Pravilniku je istaknuto da su prema ugovoru zaključenom između operatora i pružaoca usluge, obe ugovorne strane u obavezi da poštuju načela nediskriminacije i transparentnosti.
Zloupotrebom usluge, prema ovom Pravilniku, smatra se organizovanje kvizova i sličnih igara u kojima se obećavaju nagrade koje se nikada ne dodeljuju ili ih osvaja lice povezano sa organizatorom nagradnog kviza, zatim lažna obaveštenja ili reklamne kampanje koje iniciraju pretplatu na uslugu i slično.
Takođe, zloupotrebom usluge smatra se i organizovanje kvizova i sličnih igara koje se tarifiraju po vremenu, gde se ostvari telefonski poziv, ali se nikada ne ostvari komunikacija sa govornom mašinom, spikerom ili voditeljem u televizijskom ili radijskom programu, odnosno u kojima se uspostavi veza i zatim dobije informacija o čekanju na uključenje u program, ali do uključenja nikad ne dođe.
Pravilnik određuje da je pružalac usluge u obavezi, prilikom oglašavanja svojih usluga, da na prikladan i lako razumljiv način objavi cenu usluge, odnosno svih njenih delova, i način naplate.
Pravilnik propisuje i da uslugom ne sme da se omogući obmanjivanje krajnjeg korisnika pružanjem pogrešnih, nepotpunih ili drugih netačnih informacija koje ga mogu dovesti u zabludu, niti prikrivanje informacija koje su krajnjem korisniku potrebne za donošenje odluke o korišćenju usluge.
Pročitaj još
Navedeno je da pružanju usluge mora prethoditi unos lozinke (OTP - One Time Password), kao i da operator mora da ponudi mogućnost da se na zahtev krajnjeg korisnika postavlja ograničenje za SIM karticu (tzv. SIM-barring), odnosno blokadu korišćenja određene usluge ili određenog opsega brojeva iz Plana numeracije koji je namenjen za VAS usluge.
"Pružalac usluge je u obavezi da obezbedi da se na početku svakog poziva, a pre početka pružanja usluge, najavi cena poziva i početak naplate. Takođe, višestruko se štiti korisnik kod pružanja usluga koje se ostvaruju slanjem/primanjem poruka", piše u saopštenju.
Krajnji korisnik, kako je navedeno, ima pravo da podnese prigovor na iznos zaduženja i/ili kvalitet usluge pružaocu usluge ili operatoru, kao i pravo na vansudsko rešavanje spora pred Regulatorom ukoliko pružalac usluge odbije prigovor ili se na isti ne izjasni.
Ukoliko imate potrebu za radnom snagom nudimo vam mogućnost da na jednostavan način oglasite poziciju za posao.
Radno mesto možete oglasiti u odeljku Oglasi za posao ili jednostavno klikom na ovu poruku.
NAJČITANIJE U POSLEDNJIH 72H
Ostalo iz kategorije Info - Srbija
Macut: Vučićev poziv u vladu - poziv koji se ne odbija, bio sam hrabar kad sam preuzeo dužnost
27.07.2026.•
0
Predsednik Vlade Srbije Đuro Macut odbacio je kritike koje je na rad njegove vlade izneo Miroslav Aleksić i rekao da je vlada dobro radila.
Zastoj Srbije na putu ka EU može da iskomplikuje pristupanje Ukrajine
27.07.2026.•
0
Zastoj Srbije u pristupanju EU mogao bi da iskomplikuje kandidaturu Ukrajine za članstvo jer države prijateljske prema Zapadnom Balkanu nastoje da održe geografsku ravnotežu i isti tretman kod proširenja.
VIDEO: Aleksić o aferama vlasti u Skupštini govorio četiri sata
27.07.2026.•
8
Poslanik i lider Narodnog pokreta Srbija Miroslav Aleksić kao ovlašćeni predlagač u Skupštini Srbije, četiri sata je govorio o aferama vlasti, ne samo vlade Đura Macuta, već i ranijh vlada.
Klinički centar u Nišu uveo kontakt brojeve i mejl za prijavu sumnje na korupciju
27.07.2026.•
0
Univerzitetski klinički centar Niš uveo je od danas mejl i posebne telefonske linije preko kojih građani mogu da prijave sumnju na korupciju, zloupotrebe i druge nepravilnosti u radu te zdravstvene ustanove.
Koja imena su davana deci u 2025. godini: Luka više nije najpopularnije
27.07.2026.•
6
Deci rođenoj u prošloj godini roditelji su najčešće davali imena Sofija i Vasilije, pokazuju podaci Republičkog zavoda za statistiku.
FOTO: Uhapšeni na granici sa Bugarskom zbog 61.650 lažnih funti i opreme za falsifikovanje
27.07.2026.•
0
Policija u Zaječaru uhapsila je državljane Moldavije i Rumunije C. A. (30) i B. V. (32), kao i državljanku Moldavije M. A. (19), zbog falsifikovanja novca.
Pet pitanja o izborima za koje se svi spremaju, a koji još nisu raspisani
27.07.2026.•
3
Od trenutka kada je prošle godine zatraženo raspisivanje vanrednih parlamentarnih izbora, izlazak na birališta postao je centralna politička tema u Srbiji, a već godinu dana vlast licitira izbornim datumima.
Poruke o nestanku deteta kasnile: MUP najavljuje unapređenje sistema "Pronađi me"
27.07.2026.•
3
Dvanaestogodišnja devojčica iz Beograda pronađena je nakon što je zbog njenog nestanka aktiviran sistem "Pronađi me". Deo javnosti postavio je pitanje da li je upozorenje trebalo da bude upućeno ranije.
Glamočić: Zbog afričke kuge uginulo 33.500 svinja
27.07.2026.•
1
Ministar poljoprivrede, šumarstva i vodoprivrede Dragan Glamočić izjavio je da nema novih potvrda boginja ovaca i koza i da je do sada zbog afričke kuge svinja uginulo 33.500 svinja u devet opština.
DNEVNI KVIZ: Deset pitanja - lako ili ne?
27.07.2026.•
6
Nova tura 021.rs dnevnih kvizova stiže za vas.
Nova sednica Saveta REM-a u četvrtak: Ponovo na redu izbor predsednika tog tela
27.07.2026.•
0
Sednica Saveta Regulatornog tela za elektronske medije (REM), na kojoj bi trebalo da bude nastavljen izbor predsednika tog tela i njegovog zamenika, zakazana je za četvrtak, 30. jul.
Nedeljkov: Da su rezultati Crtinog istraživanja o rejtingu stranaka nerealni - izbora bi odavno bilo
27.07.2026.•
12
Programski direktor CRTA Raša Nedeljkov ocenio je da reakcije na najnovije istraživanje o izborima pokazuju da se istraživanje ne tumači na osnovu metodologije, nego kroz sopstvene političke interese.
Skupština glasa o nepoverenju Vladi: "Pitanje šta će Vučić izabrati - unutrašnju ili spoljnu propagandu"
27.07.2026.•
17
Deveto vanredno zasedanje Narodne skupštine, na kom će se razmatrati Predlog za glasanje o nepoverenju Vladi Srbije, održaće se danas, 27. jula.
Tri godine nakon masovnih ubistava: Obuka maloletnika da koriste vatreno oružje još nije krivično delo
27.07.2026.•
6
Krivični zakonik je u julu menjan zbog evrointegracija i usklađivanja sa novim Zakonom o oružju i municiji.
Koliku odštetu bi mogao da dobije putnik koji je zamalo ispao kroz prozor aviona?
26.07.2026.•
2
Na letu kompanije Rajaner od Soluna do Memingena, 10. jula se dogodio incident koji je mogao da se završi tragično — srpski državljanin Ljubiša Karović je, nakon problema sa avionom, zamalo ispao kroz prozor letelice.
Uhapšen muškarac koji je u snimku na Fejsbuku pretio Vučiću i Vučićeviću
26.07.2026.•
9
Policija je uhapsila S.S. (55) iz okoline Kragujevca, koji je osumnjičen za ugrožavanje sigurnosti.
Komentari 0
Nema komentara na izabrani dokument. Budite prvi koji će postaviti komentar.
Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.
Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.
Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.
Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.
Napiši komentar