Donet novi pravilnik koji treba da spreči prevare preko VAS poruka
Regulatorno telo za elektronske komunikacije i poštanske usluge (RATEL) saopštilo je da je stupio na snagu novi Pravilnik o obavezama operatora u vezi sa VAS porukama.
Foto: Pixabay
Kako je navedeno, Pravilnikom se uređuju obaveze operatora u pogledu oglašavanja usluga, uslova početka i prestanka pružanja usluga sa dodatom vrednošću krajnjem korisniku, način obračuna i naplate usluga, načina obrade podataka o ličnosti, saobraćaju i lokaciji, kontrole nedozvoljenog sadržaja i rešavanja prigovora, vodeći računa o zaštiti interesa krajnjih korisnika.
Istaknuto je da VAS usluge (Value added service - VAS) obuhvataju i plaćanje parkinga, doniranje novca preko humanitarnih organizacija, glasanje preko SMS poruka, ali zbog kako je ukazano, dugogodišnjih prevara putem SMS poruka, primarni cilj Pravilnika je da zaštiti krajnje korisnike od mogućih prevara i zloupotreba.
U saopštenju je naglašeno da mobilni operatori nisu pružaoci VAS usluga, već ih samo prenose i u obavezi su da omoguće dostupnost usluge krajnjim korisnicima iz svih javnih elektronskih komunikacionih mreža.
U Pravilniku je istaknuto da su prema ugovoru zaključenom između operatora i pružaoca usluge, obe ugovorne strane u obavezi da poštuju načela nediskriminacije i transparentnosti.
Zloupotrebom usluge, prema ovom Pravilniku, smatra se organizovanje kvizova i sličnih igara u kojima se obećavaju nagrade koje se nikada ne dodeljuju ili ih osvaja lice povezano sa organizatorom nagradnog kviza, zatim lažna obaveštenja ili reklamne kampanje koje iniciraju pretplatu na uslugu i slično.
Takođe, zloupotrebom usluge smatra se i organizovanje kvizova i sličnih igara koje se tarifiraju po vremenu, gde se ostvari telefonski poziv, ali se nikada ne ostvari komunikacija sa govornom mašinom, spikerom ili voditeljem u televizijskom ili radijskom programu, odnosno u kojima se uspostavi veza i zatim dobije informacija o čekanju na uključenje u program, ali do uključenja nikad ne dođe.
Pravilnik određuje da je pružalac usluge u obavezi, prilikom oglašavanja svojih usluga, da na prikladan i lako razumljiv način objavi cenu usluge, odnosno svih njenih delova, i način naplate.
Pravilnik propisuje i da uslugom ne sme da se omogući obmanjivanje krajnjeg korisnika pružanjem pogrešnih, nepotpunih ili drugih netačnih informacija koje ga mogu dovesti u zabludu, niti prikrivanje informacija koje su krajnjem korisniku potrebne za donošenje odluke o korišćenju usluge.
Pročitaj još
Navedeno je da pružanju usluge mora prethoditi unos lozinke (OTP - One Time Password), kao i da operator mora da ponudi mogućnost da se na zahtev krajnjeg korisnika postavlja ograničenje za SIM karticu (tzv. SIM-barring), odnosno blokadu korišćenja određene usluge ili određenog opsega brojeva iz Plana numeracije koji je namenjen za VAS usluge.
"Pružalac usluge je u obavezi da obezbedi da se na početku svakog poziva, a pre početka pružanja usluge, najavi cena poziva i početak naplate. Takođe, višestruko se štiti korisnik kod pružanja usluga koje se ostvaruju slanjem/primanjem poruka", piše u saopštenju.
Krajnji korisnik, kako je navedeno, ima pravo da podnese prigovor na iznos zaduženja i/ili kvalitet usluge pružaocu usluge ili operatoru, kao i pravo na vansudsko rešavanje spora pred Regulatorom ukoliko pružalac usluge odbije prigovor ili se na isti ne izjasni.
Ukoliko imate potrebu za radnom snagom nudimo vam mogućnost da na jednostavan način oglasite poziciju za posao.
Radno mesto možete oglasiti u odeljku Oglasi za posao ili jednostavno klikom na ovu poruku.
NAJČITANIJE U POSLEDNJIH 72H
Ostalo iz kategorije Info - Srbija
Ekološki ustanak pokreće građanski referendum o Generalštabu: "Ovo je borba za kulturni identitet"
19.11.2025.•
1
Ekološki ustanak najavio je pokretanje građanskog referenduma na temu zgrade Generalštaba.
Automobilom usmrtio starijeg čoveka u Nišu, pa pobegao: Policija traga za vozačem
19.11.2025.•
0
Niška policija traga za vozačem koji je usmrtio 70-godišnjeg pešaka u ovom gradu.
DNEVNI KVIZ: Deset pitanja i jedan poklon
19.11.2025.•
16
Novi 021.rs kviz je pred vama, a danas je tu i poklon.
VIDEO U Kragujevcu protest solidarnosti sa Novosađanima: "Nedopustivo ponašanje policije"
19.11.2025.•
2
U Kragujevcu je organizovan protest solidarnosti sa građanima u Novom Sadu, koji su svedočili policijskoj brutalnosti u ponedeljak, 17. novembra.
Tužilaštvo traži pritvor za devet od 18 osumnjičenih za falsifikovanje dokumenata: Deo se branio ćutanjem
19.11.2025.•
0
Javno tužilaštvo za organizovani kriminal (JTOK) predložilo je određivanje pritvora za devet od 18 saslušanih pripadnika organizovane kriminalne grupe osumnjičene za falsifikovanje dokumenata.
Više desetina zdravstvenih ustanova u Srbiji u dugovima: Rade i sa blokiranim računima
19.11.2025.•
5
Najmanje 26 zdravstvenih ustanova u Srbiji već godinama ima blokirane račune sa ukupnim dugom od gotovo dve milijarde dinara ili 17 miliona evra, pokazuju podaci Narodne banke Srbije (NBS).
Dve nove usluge za vozače na portalu eUprava: Pregled prekršaja i izjašnjenje o upravljanju vozilom
19.11.2025.•
4
Na portalu eUprava uvedene su dve nove elektronske usluge: pregled saobraćajnih prekršaja i izjašnjenje o upravljanju vozilom u vreme saobraćajnog prekršaja.
Valjevski gimnazijalci izašli iz blokade: Očekujemo dosledno i zakonito postupanje svih nadležnih
19.11.2025.•
0
Učenici Valjevske gimnazije prekinuli su blokadu škole nakon dve nedelje, a poručuju da "borba još nije završena".
Pojačana kontrola autobusa i teretnih vozila: Sankcionisani vozači zbog brze vožnje, u pijanom stanju...
19.11.2025.•
1
Saobraćajna policija sankcionisala je u poslednja dva dana više stotina vozača autobusa i teretnih vozila zbog vožnje u alkoholisanom stanju, prekoračenjem vremena upravljanja, kao i prekoračenjem brzine kretanja.
Hrka podržala Jaćimovićev predlog o blokadi Beograda: "Konačno da se ujedinimo"
19.11.2025.•
10
Dijana Hrka, majka Stefana koji je poginuo u padu nadstrešnice železničke stanice u Novom Sadu, podržala je predlog autoprevoznika Milomira Jaćimovića o blokadi Beograda, pozivajući Novosađane da se odazovu tom pozivu.
Poverenica: Bivši direktor Centra za socijalni rad Gadžin Han diskriminisao radnice, odbile da idu na skup SNS
19.11.2025.•
0
Bivši direktor Centra za socijalni rad Gadžin Han Zoran Todorović diskriminisao je dve radnice koje su odbile da idu na miting Sprske napredne stranke (SNS) u Jagodini.
Godinu dana od napada na studente FDU tokom odavanja pošte: U subotu šetnja do Palate pravde i RTS-a
19.11.2025.•
0
U subotu, 22. novembra, obeležava se godinu dana od napada na studente Fakulteta dramskih umetnosti (FDU) u Beogradu. Ovaj događaj bio je jedan od povoda i za početak studentskih blokada.
Skupština Kosova nije izglasala Konjufcu za premijera: Sledi ponovno raspisivanje izbora
19.11.2025.•
0
Skupština Kosova na današnjoj vanrednoj sednici nije izglasala kandidata Samoopredeljenja Gljauka Konjufcu za novog premijera.
VIDEO: Automobilom se zaleteo na studente u Beogradu, saobraćajna policija nije reagovala
19.11.2025.•
4
Tokom odavanja 16-minutne pošte nastradalima 1. novembra, ispred Pravnog fakulteta u Beogradu, došlo je do incidenta kada se automobil zaleteo na studente redare.
"Ministarska se ne odbija": Nikola Selaković lično pritiskao gradski zavod u vezi sa Generalštabom
19.11.2025.•
12
Ministar kulture Nikola Selaković je od direktora Zavoda za zaštitu spomenika kulture Beograda, Aleksandra Ivanovića tražio dostavljanje dokumenta kojim se predlaže ukidanje svojstva kulturnog dobra za Generalštab.
Leskovački kraj u borbi sa poplavama: Voda se izlila u dvorišta i na puteve, kanali prepuni
19.11.2025.•
1
Za samo 24 sata u leskovačkom kraju palo je 50 litara kiše po metru kvadratnom. Ista količina vode pala je i pre desetak dana.
Radnik banke proneverio novac 20 klijenata: Prisvojio skoro 740.000 evra
19.11.2025.•
10
B. K. (45) iz Aranđelovca uhapšen je zbog pronevere u obavljanju privredne delatnosti.
Udruženje arhitekata Srbije pisalo Kušneru: Odmah zaustavite projekat na mestu Generalštaba
19.11.2025.•
15
Udruženje arhitekata Srbije (UAS) saopštilo je da je uputilo otvoreno pismo Džaredu Kušneru u vezi sa planiranim investicionim projektom na lokaciji Generalštaba.
Više hiljada građana na području Lučana, Gornjeg Milanovca i Čačka bez struje zbog snega
19.11.2025.•
3
Više hiljada građana na području Lučana, Gornjeg Milanovca i Čačka ostalo je bez struje zbog problema u snabdevanju izazvanih snežnim padavinama.
Nemački list: Srbiji se mora jasno reći da će postati deo EU, ali potreban odlučan nastup prema Vučiću
19.11.2025.•
20
Zapadnom Balkanu se mora jasno reći da će postati deo EU, pa i Srbiji iako su njeni stanovnici u regionu najkritičniji prema EU.
Radi izgradnje Trampove kule: Katastar ukinuo zaštitu Generalštaba
19.11.2025.•
14
Sa razrušenih zgrada Generalštaba, Kasarne 7. puka i zgrade Starog Generalštaba u Beogradu koje će postati deo stambeno-hotelskog kompleksa "Trampove kule", katastar je skinuo svojstvo zaštićenog kulturnog dobra.
Komentari 0
Nema komentara na izabrani dokument. Budite prvi koji će postaviti komentar.
Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.
Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.
Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.
Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.
Napiši komentar