Dugo najavljivan, ali od njega još ništa: Srbija i dalje bez jedinstvenog broja 112 za hitne slučajeve
Jedinstveni evropski broj za hitne slučajeve 112 trebalo bi da omogući građanima Srbije da jednim pozivom zatraže pomoć policije, hitne pomoći ili vatrogasaca.
Foto: Pixabay
Iako je njegova upotreba predviđena zakonom, a pravila za pristup hitnim službama uređena 2024. godine, nacionalni sistem 112 još nije uspostavljen. Državni plan predviđa nove korake tokom 2026. godine, ali to samo po sebi ne znači da će sistem tada biti operativan, piše Euronews Srbija.
Poziv na broj 112 u hitnoj situaciji trebalo bi da bude dovoljan da građanin zatraži pomoć, bez potrebe da zna koji je broj nadležne službe i kome tačno treba da se obrati. Ideja je da se na jednom mestu objedine prijem poziva, obrada informacija i njihovo prosleđivanje odgovarajućim službama.
U Srbiji se o uvođenju jedinstvenog broja govori godinama. Iako je broj 112 moguće pozvati, uspostavljanje nacionalnog sistema koji bi objedinio hitne službe i omogućio koordinisano reagovanje predstavlja poseban, složeniji proces.
Šta je broj 112 i kako bi trebalo da funkcioniše?
Broj 112 koristi se širom Evropske unije kao jedinstveni broj za hitne slučajeve. Njegova osnovna svrha je da građanima omogući jednostavniji pristup pomoći u situacijama koje zahtevaju hitnu intervenciju.
U Srbiji bi sistem trebalo da objedini komunikaciju sa policijom, hitnom medicinskom pomoći i vatrogasno-spasilačkim jedinicama. Služba 112 zamišljena je kao komunikaciono-informacioni sistem za prijem, obradu i prosleđivanje poziva, kao i SMS poruka za hitne slučajeve.
Važno je, međutim, razlikovati mogućnost pozivanja broja 112 od pune funkcionalnosti nacionalnog sistema. Prema informacijama objavljenim 2014. godine, poziv na ovaj broj mogao je da se uputi sa telefona različitih operatora, čak i bez SIM kartice, a pozivi su preusmeravani dežurnim operatorima u kriznim štabovima. To nije isto što i potpuno uspostavljen sistem koji objedinjuje rad svih hitnih službi.
Zašto Srbija još nema potpuno uspostavljen sistem?
Jedan od koraka ka uspostavljanju sistema napravljen je u septembru 2022. godine, kada su Srbija i Kina potpisale sporazum o donaciji za nabavku nacionalnog sistema 112. Vrednost donacije iznosila je 25,6 miliona evra.
Tada je najavljeno da bi sistem trebalo da unapredi efikasnost hitnih službi i omogući preciznije određivanje lokacije sa koje je poziv upućen. Projekat je zamišljen kao celovito tehničko i organizaciono rešenje, a ne samo kao uvođenje novog telefonskog broja.
U međuvremenu je način pristupa hitnim službama dodatno uređen propisima. Pravilnik o pristupu hitnim službama objavljen je u "Službenom glasniku Republike Srbije" 2024. i počeo je da se primenjuje 9. novembra te godine.
Ipak, donošenje propisa i obezbeđivanje tehničkih uslova ne znače automatski da je sistem u potpunosti spreman za rad na celoj teritoriji zemlje. Za to su potrebni odgovarajuća infrastruktura, organizacija rada, softver i koordinacija nadležnih službi.
Šta predviđa plan za 2026. godinu?
Akcioni plan za sprovođenje Programa Vlade Srbije za period 2025–2027. godine predviđa dalje aktivnosti na uspostavljanju nacionalnog sistema hitnih poziva 112.
Kao očekivani rezultati navedeni su izrada konceptualnog modela sistema, uspostavljanje organizacione strukture i izrada softvera za upravljanje sistemom. Kao odgovorna institucija navedeno je Ministarstvo unutrašnjih poslova, uz učešće Ministarstva zdravlja, Regulatornog tela za elektronske komunikacije i poštanske usluge (RATEL) i Ministarstva informisanja i telekomunikacija.
Pročitaj još
Planom su predviđeni i rokovi tokom 2026. godine za donošenje relevantnih propisa i uređenje organizacije sistema. Međutim, iz tog dokumenta ne može da se zaključi da će broj 112 do određenog datuma postati potpuno operativan u celoj Srbiji.
To znači da je važno pratiti ne samo zakonske i tehničke pripreme već i zvanične informacije o početku rada sistema.
Da li će broj 112 zameniti postojeće brojeve?
Uvođenje jedinstvenog broja ne znači nužno ukidanje postojećih brojeva hitnih službi.
Kada će sistem biti uspostavljen i šta koči realizaciju Euronews Srbija je pitao Regulatorno telo za elektronske komunikacije i poštanske usluge (RATEL) i Ministarstvo unutrašnjih poslova i Ministarstvo zdravlja. Odgovori još nisu stigli.
Ukoliko imate potrebu za radnom snagom nudimo vam mogućnost da na jednostavan način oglasite poziciju za posao.
Radno mesto možete oglasiti u odeljku Oglasi za posao ili jednostavno klikom na ovu poruku.
NAJČITANIJE U POSLEDNJIH 72H
Ostalo iz kategorije Info - Srbija
Sociolog Simović: Paralelni predizborni štandovi su borba oko simboličke moći nad javnim prostorom
20.10.2026.•
0
Sociolog Vladimir Simović smatra da je borba koja se trenutno vodi oko političkih štandova i javnih okupljanja ujedno i borba za simboličku moć nad javnim prostorom.
Mujanović: EU toleriše Vučića, da su izbori fer i slobodni - studenti bi pobedili
20.10.2026.•
1
Politikolog Jasmin Mujanović sumnja da će podrška koju su srpski studenti obezbedili kroz proteste moći da se pretoči u izbornu pobedu.
Fondacija Ana i Vlade Divac upozorila na pokušaje prevare
20.10.2026.•
0
Fondacija Ana i Vlade Divac upozorila je na pokušaje prevare u kojima se nepoznate osobe telefonom lažno izdaju za predstavnike Fondacije i nude humanitarnu pomoć u zamenu za prethodnu uplatu novca.
Profesor Valjarević: Ako se nastavi trend - Srbiji prete temperature od 50 stepeni 2050.
20.10.2026.•
0
Balkan će biti jedan od najpogođenijih regiona klimatskim promenama, pokazuju podaci iz poslednjih 90 godina od kada je prosečna temperatura porasla 3,8 Celzijusovih stepeni, a lokalno i više.
Dačić uporedio članove koji napuštaju SPS sa komarcima: Koliko odlasci štete partiji?
20.10.2026.•
1
Potpredsednik i dugogodišnji funkcioner Branko Ružić pre mesec i po dana je isključen iz SPS-a, nakon čega je najavio formiranje svoje stranke.
Ko koga podržava i koliko to utiče na birače?
19.10.2026.•
3
Podrške iz inostranstva koje stižu ovih dana pred vanredne parlamentarne izbore na adrese učesnika u kampanji ne mogu presudno da utiču na birače, ali mogu predstavljati dodatni začin koji bi ih motivisao da glasaju.
Aleksandar Đorđević: Pobedili smo košem za 3 poena, 3 sekunde pre kraja
19.10.2026.•
12
Proslavljeni košarkaš i bivši selektor Srbije Aleksandar Đorđević uputio je poruku podrške Studentskoj listi.
Zdravstvene zadruge u Srbiji: Rešenje za jaz između privatnog i javnog sektora?
19.10.2026.•
0
Srbija je pre jednog veka imala razvijeno zadrugarstvo u zdravstvu, a danas takvi oblici udruživanja praktično ne postoje, iako bi ono moglo biti važna podrška zdravstvenom sistemu.
Redakcija N1 odbila da Vučić bude gost pre izbora, Brnabić ih optužila da "koriste nacističke metode"
19.10.2026.•
15
Televizija N1 saopštila je da je redakcija odbila da nosilac liste "Ujedinjena Srbija" Aleksandar Vučić bude gost na toj televiziji u okviru predizbornog predstavljanja izbornih lista.
Naprednjaci u četvrtak organizuju skup u hali sportova na Novom Beogradu
19.10.2026.•
11
Nedeljnik "Vreme" piše da će Srpska napredna stranka u četvrtak, 22. oktobra, održati skup u Hali sportova "Ranko Žeravica" na Novom Beogradu, istog dana kada je na Slaviji zakazan završni skup Studentske liste.
Objavljeno pismo učesnika operacije "Konjuh" Macutu: Otkrili pet tona marihuane, pa usledili pritisci
19.10.2026.•
10
Nakon istorijske zaplene pet tona marihuane u selu Konjuh kod Kruševca, čak 15 rukovodilaca Službe za borbu protiv droga UKP-a je sklonjeno iz ove službe.
Studenti objavili instrukcije kako glasati ukoliko je birač ucenjen ili pod pritiskom
19.10.2026.•
22
Studenti u blokadi objavili su danas uputstvo kako da 25. oktobra glasaju birači koji su ucenjeni ili pod pritiskom.
Zahtev za ostvarivanje statusa roditelj-negovatelj podnelo oko 6.500 osoba
19.10.2026.•
0
Od 1. oktobra kada je počela primena Zakona o roditeljima-negovateljima, zahtev za ostvarivanje prava na taj status podnelo je oko 6.500 osoba.
Tužilaštvo odbacilo krivične prijave protiv Đurića, Kozareva i 10 ambasadora
19.10.2026.•
2
Više javno tužilaštvo u Beogradu odbacilo je krivične prijave podnete zbog odluka o glasanju u inostranstvu, saznaje Tanjug.
Zaposleni na Filozofskom u Nišu tri meseca bez plate, 16 predavača prešlo na Fakultet srpskih studija
19.10.2026.•
0
Sutra se navršavaju tri meseca otkakako zaposleni na Filozofskom fakultetu u Nišu nisu primili platu, pošto su poslednju uplatu dobili 20. jula kada im je isplaćen drugi deo junske plate.
.jpg "Ambasada predlagala četiri biračka mesta u Australiji, otvaraju se samo dva")
Ambasada predlagala četiri biračka mesta u Australiji, otvaraju se samo dva
19.10.2026.•
2
Srpski ambasador u Australiji rekao je da su predložili otvaranje četiri biračka mesta u Australiji i jedno na Novom Zelandu, ali da su ipak za predstojeće izbore otvorena samo dva mesta.
Komentari 1
Случај
Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.
Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.
Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.
Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.
Napiši komentar