Nataša je slepa studentkinja Medicinskog fakulteta: Ovo je priča o njoj i personalnoj asistenciji
Nataša Arsenović prva je potpuno slepa osoba koja završava master studije na Medicinskom fakultetu u Novom Sadu. Ovo, međutim, ne bi uspela bez pomoći personalnog asistenta.
Foto: 021.rs
Rođena i odrasla u Doboju u Republici Srpskoj, Nataša se za studije medicinske rehabilitacije u Novom Sadu odlučila upravo zbog mogućnosti koja joj je pružena angažovanjem personalnog asistenta.
Kako sama kaže u razgovoru za 021.rs, ništa od ovoga ne bi bilo moguće bez pomoći Centra "Živeti uspravno", koji joj je od prvog dana pomogao u angažovanju osobe koja će sa njom svakodnevno biti i asistirati joj u svakodnevnim aktivnostima kao što su kretanje gradom ili učenje.
Međutim, nakon 22 godine postojanja ovog centra i više od 15 godina angažovanja personalne asistencije, zbog blokade glavnog računa preti im ukidanje organizovanja ovih usluga. Rok za uplatu 5.655.000 dinara za deblokadu računa je 30. januar.
Za deblokadu računa treba da se obezbedi još 5.655.000 dinara, a novac može da se donira na osnovni račun 340-5350-79 ili iz inostranstva preko stranice kampanje OVDE.
Portal 021.rs razgovarao je sa Natašom Arsenović i njenom asistentkinjom Aleksandrom Draško o tome koliko je osobama sa invaliditetom bitna asistencija, ali i koliko je samim asistentima bitno da obezbede osnovne uslove za rad, kako bi mogli da pruže najbolju uslugu moguću.
Centar "Živeti uspravno" je organizacija u Novom Sadu koja ponosno ističe da je svoje asistente angažovala preko Ugovora o radu, dok oni koji rade preko ŠOSO "Milan Petrović" mogu biti angažovani samo preko Ugovora o autorskom delu zbog zabrane zaposlenja u javnom sektoru.
Natašina priča počinje upisom na Medicinski fakultet u Novom Sadu...
Upisom osnovnih studija na Medicinskom fakultetu, Nataša Arsenović tada je otvorila put i mogućnosti i drugim slepim osobama da studiraju na ovom fakultetu bez većih problema. Ipak, kada ste prvi, normalno je da put u početku nije toliko jasan.
Kako kaže za 021.rs, za ovaj fakultet odlučila se nakon konsultacija sa mentorom za studente sa invaliditetom Univerziteta u Novom Sadu, koji ju je uputio ka Centru "Živeti uspravno" i mogućnosti da joj se organizuje personalna asistencija.
"Naravno da nije sve tako lako, posebno na početku i kada ste prvi, puno se grešaka tada napravi, ali se one vremenom isprave. Sada za studente koji su došli posle mene postoji šablon po kojima oni i profesori rade i sarađuju", objašnjava Nataša.

Inače, Grad Novi Sad finansira uslugu personalnih asistenata osobama sa invaliditetom, ali korisnici moraju da imaju prebivalište u ovom gradu minimum godinu dana.
Nataša plaćenu asistenciju nije imala više od dve godine iz raznih razloga, a pre svega zbog pandemije korona virusa i papirologije. Za to vreme, ovu uslugu je Centar "Živeti uspravno" obezbezbeđivao donacijama.
"U tom trenutku mi je bilo nezgodno jer sam ja osoba sa invaliditetom i meni je pomoć bila potrebna od prvog dana, a ne tek nakon dve godine. Slobodno mogu da kažem da je Centar možda jedini razlog zbog kog sam ja i dalje u Novom Sadu. Moj život u ovom gradu prosto ne bi mogao da se odvija bez podrške asistenata", objasnila je sagovornica 021.rs.

Kako izgleda jedan dan u njenom životu?
Nataši njena asistentkinja Aleksandra Draško pomaže u svim njenim dnevnim potrebama i aktivnostima. Dan počinje tako što asistentkinja dođe po nju u stan, gde se dogovaraju o obrocima, kao i pomoć oko spremanja.
"Ja često govorim da zaboravim da ne vidim, ali se setim kada treba da odlučim šta da obučem, pa mi Aleksandra i sa time pomaže", objašnjava ona.
Dodaje da joj pomoć najpre treba u kretanju kroz grad, s obzirom na to da nisu svi delovi Novog Sada potpuno pristupačni slepim i slabovidim osobama.
"Iako jesam prošla obuku sa belim štapom, ipak se ne usuđujem da u ovako velikom gradu sama krećem, posebno u zavučenim ulicama. Iz tog razloga je asistencija potrebna svakodnevno", ističe sagovornica 021.rs.
Ona je i dan pre nego što se sastala sa novinarkom 021.rs imala ispit, pa je pričala i o tome kako uči i na koji način polaže ispite.
"Što se tiče učenja, asistentkinja se snimi kako čita knjigu i onda ja to preslušavam i na taj način učim. To je možda i najlakši način. Poznajem i Brajevo pismo, ali to već zahteva puno materijala, uloženog vremena i truda da bi se sve to pripremilo, i to je izuzetno obimna literatura", objašnjava Nataša.

Polaganje ispita izgleda drugačije u zavisnosti od toga da li je u pitanju usmeni ili pismeni ispit.
"Ukoliko je ispit pismeni, uz pomoć asistenta popunjavam testove i na taj način polažem. Usmeni i ostali načini polaganja su prilagođeni kako i svim studentima", dodaje ona.
Objašnjava i da je kvalitetna asistencija izuzetno bitna, posebno i sa aspekta studentkinje.
"Generalno je stvarno izazov da se naše obaveze isprate. Kao studentkinja Medicinskog fakulteta, bitno je da asistent može sve to da isprati i od poznavanja terminologija i stranog jezika. Meni, kao slepom licu, neophodno je da neko umesto mene napiše mejl nekom profesoru, seminarski i slično, pripremanja, pa odlaska na klinike, vežbe, treba ispratiti svu nastavu. Dakle, nije reč samo o kretanju, već i o milion drugih stvari koje samo kvalitetan asistent može da isprati", ističe sagovornica portala 021.rs.
Kako kaže, "kvalitetan asistent može da bude samo onaj koji ima najbolje uslove rada".
Uslovi rada personalnih asistenata loši
Tu dolazimo do sledeće problematike, a to je kvalitet usluge koju personalni asistent može da pruži osobi kojoj pomaže.
Zbog toga su bitni uslovi rada u kojima oni rade. Centar "Živeti uspravno" svih ovih godina zalaže se za to da personalni asistenti budu zaposleni preko Ugovora o radu, a ne Ugovora u delu, kako je jedan veći deo radnika u ovom sektoru u Novom Sadu zaposlen.
Natašina asistentkinja Aleksandra Draško kaže za 021.rs da ovaj posao mora da radi osoba koja je odgovorna, ali i empatična.
"Ako smo razumeli šta jedan asistent radi i kakav treba da bude, samim tim, ako želimo da osobama sa invaliditetom pružimo što bolju asistenciju, i tim asistentima treba da se pruže neki poželjni, osnovni uslovi za rad - da su doprinosi, bolovanje i godišnji odmori koje imaju zaposleni u drugim sektorima. To je osnovna i najnormalnija stvar koju bi i personalni asistenti trebalo da imaju da bi uzročno-posledično privuklo ljude da obavljaju taj posao", kaže ona.

Milica Ružičić - Novković, predsednica Centra "Živeti uspravno", objašnjava za 021.rs da je ovo udruženje insistiralo na Ugovoru o radu zbog njegovog značaja i činjenice da asistenti koji rade sa korisnicima u okviru ŠOSO "Milan Petrović" ne mogu da budu zaposleni do 2025. godine zbog zabrane zaposlenja u javnom sektoru. Što je, kako kaže, najveći problem.
Ovaj Centar godinama se suočava sa posledicama blokade računa zbog nepotpunog finansiranja usluga koje pruža od 2008. godine. Rok za deblokadu računa je 30. januar, a u suprotnom udruženje više neće moći da organizuje uslugu personalne asistencije.
"Za sve ove godine Centar nikoga nije ostavljao bez personalnog asistenta jer je život preči i ne može da čeka. U poslednje vreme smo se obraćali svima - privrednicima, fondacijama, delegaciji Ujedinjenih nacije i Evropske unije i niko ne može da nam pomogne", objašnjava Ružičić - Novković.
Dodaje i da je njihovo obraćanje Gradu Novom Sadu za pomoć nije urodilo plodom, jer se Grad ne smatra odgovornim za nastanak blokade na računu i, dodatno, zbog toga što redovno uplaćuje novac koji je u zakonskoj obavezi da uplati.
Ipak, predsednica ovog udruženja podseća da je blokada delom nastala jer gradska uprava nije na vreme uplaćivala novac.
"Za blokadu uprava smatra da nije odgovorna jer se sve isplatila po potpisanim ugovorima, od toga 2014. godine sa zakašnjenjem od osam i po meseci, a ostalih godina do 2019. smo na prvu uplatu čekali minimalno tri meseca, koliko se inače svake godine čekaju programska sredstva za indirektne troškove od 2020. godine. Sve ovo dovodilo je Centar u poreski prekršaj za plate stručnog radnika i pružaoca iskustvene podrške", objasnila je Ružičić - Novković za 021.rs.
Za deblokadu računa treba da se obezbedi još 5.655.000 dinara, a novac može da se donira na osnovni račun 340-5350-79 ili iz inostranstva preko stranice kampanje OVDE.

Šta će Nataša uraditi ukoliko Centar ne skupi novac?
Tokom razgovora novinarke portala 021.rs sa korisnicom usluga Centra "Živeti uspravno" Natašom Arsenović i njenom personalnom asistentkinjom Aleksandrom Draško, pričalo se i o tome šta će biti ukoliko ovo udruženje ne sakupi potreban novac za deblokadu računa.
"Stvarno je situacija loša i šteta je ogromna. Zašto bi se ugasilo nešto što je već na izuzetno visokom nivou izgrađeno i koje je sve vreme pružalo neku sigurnost korisnicima i asistentima jer se radilo u najboljim uslovima. Nadam se da će tako i ostati", kaže Nataša.
I njena asistentkinja ističe da će biti uz nju svakako, a da se zajedno zalažu da se ovaj problem reši.
"Samo bih volela da se ljudi stave u naše cipele i pokušaju da shvate ovu problematiku sa mesta jedne osobe sa invaliditetom, da prosto pokušaju da zamisle kako je to kada si nesiguran i razmišljaš o tome da li ćeš sutra biti prepušten sam sebi ili ne", ističe Nataša Arsenović.
Novo udruženje "Klupa", nastalo od nekoliko prethodno zaposlenih u Centru "Živeti uspravno", nedavno je dobilo licencu i počinje sa radom 1. februara. Ovo je, slažu se sve sagovornice 021.rs, dobra vest i za asistente i za korisnike jer se time pruža mogućnost izbora.
Milica Ružičić - Novković ističe i da je za ovakva udruženja bitno to da se ona nalaze u vlasništvu osoba sa invaliditetom.
"Za ovu uslugu smatram da je najbitnije da imamo vlasništvo nad svakim segmentom njenog pružanja jer je koristimo svakodnevno za sve životne aktivnosti koje ne možemo fizički sami da obavimo. Ona je osnovni alat samostalnog života jer uz nju možemo samostalno da obavljamo sve što nas se tiče i da odlučujemo o tome", ističe sagovornica 021.rs za kraj.
Ukoliko imate potrebu za radnom snagom nudimo vam mogućnost da na jednostavan način oglasite poziciju za posao.
Radno mesto možete oglasiti u odeljku Oglasi za posao ili jednostavno klikom na ovu poruku.
NAJČITANIJE U POSLEDNJIH 72H
Ostalo iz kategorije Novi Sad - Vesti
Humanitarni ponedeljak na Štrandu za Jasinu Hasani
02.08.2026.•
0
Tradicionalna akcija Humanitarni ponedeljak na Štrandu biće održana u ponedeljak, 3. avgusta, a prikupljena sredstva namenjena su Novosađanki Jasini Hasani.
Roditelji učenika: Istekao zakonski rok za konkurs za direktora Jovine gimnazije
02.08.2026.•
2
Roditelji učenika Jovine gimnazije upozorili su da je istekao zakonski rok za raspisivanje konkursa za direktora te škole i od ministra prosvete zatražili odgovor na pitanje da li je i kada konkurs raspisan.
Mićin o vodi u Novom Sadu: Pušta se u rad deveti bunar, jedini problem na Popovici
02.08.2026.•
13
Gradonačelnik Žarko Mićin saopštio je da je, dok je vodostaj Dunava na istorijskom minimumu, u Novom Sadu vodosnabdevanje stabilno.
Protestna akcija u ponedeljak na Trgu slobode zbog tri nova slučaja femicida
02.08.2026.•
1
Aktivistička grupa "Žene za promene" organizovaće u ponedeljak, 3. avgusta protest na Trgu slobode zbog tri femicida počinjena u Srbiji u poslednjih deset dana.
Narednih dana još toplije u Novom Sadu, u sredu i četvrtak do 40 stepeni
02.08.2026.•
2
Narednih dana u Novom Sadu će biti još toplije.
Do sada iz Dunava kod Novog Sada "izronile" četiri eksplozivne naprave
02.08.2026.•
13
Na obali Petrovaradina u blizini Tvrđave i Kameničkog parka do sada su pronađene i iz vode izvučene četiri eksplozivne naprave.
CRTA podsetila na svoju anketu: Koji je uzrok pada nadstrešnice - šta kažu glasači SNS, a šta Studentske liste
02.08.2026.•
13
Centar za istraživanje, transparentnost i odgovornost (CRTA) povodom 21 meseca od pada nadstrešnice u Novom Sadu podsetio je na nalaze svog istraživanja o stavu ljudi o uzroku tog pada.
Pred Novosađanima još jedan vreo dan - sledeće nedelje više dana do 40 stepeni
02.08.2026.•
5
I danas će u Novom Sadu biti sunčano i vrelo.
VIDEO Dvadeset i jedan mesec od pada nadstrešnice: Komemorativna šetnja i 16 minuta tišine
01.08.2026.•
0
Danas se obeležava 21 mesec od pada nadstrešnice Železničke stanice u Novom Sadu, što je dovelo do pogibije 16 osoba i teškog povređivanja još jedne.
U 13 časova najtoplije u Somboru - 37 stepeni, među "rekorderima" i Novi Sad
01.08.2026.•
3
Najtopliji grad u 13 časova u Srbiji bio je Sombor, gde je zabeleženo 37 stepeni, dok je stepen manje bilo na Paliću, Novom Sadu i Kikindi, pokazuju podaci Republičkog hidrometeorološkog zavoda.
VIDEO Dvadeset i jedan mesec od pada nadstrešnice: Građani i dalje u tišini dok odgovorni ne odgovaraju
01.08.2026.•
12
Studenti u blokadi, zborovi Novog Sada i građani okupili su se danas na raskrsnici ispred Železničke stanice kako bi obeležili 21 mesec od tragedije na tom mestu, kada se obrušila betonska nadstrešnica i ubila 16 osoba.
Bačka pod crvenim meteoalarmom: Temperature lokalno i do 40 stepeni
01.08.2026.•
4
Crveni meteoalarm danas je proglašen u tri okruga - za Bačku, Banat i Pomoravlje, dok je za ostale delove Srbije najavljen narandžasti meteolarm, objavljeno je na sajtu Republičkog hidrometeorološkog zavoda (RHMZ).
Bazar Fondacije "Hrka" danas u Kampusu
01.08.2026.•
5
Prvi bazar Fondacije "Hrka" održaće se u subotu, 1. avgusta, u Kampusu Univerziteta u Novom Sadu.
FOTO: Nekretnine za izdavanje u Novom Sadu: Od Limana do Sremske Kamenice
01.08.2026.•
0
Ukoliko tražite nekretninu koju biste da iznajmite, imamo nekoliko predloga za vas.
Lepa vest iz Betanije: Za 24 sata na svet došla 21 beba
01.08.2026.•
0
U Novom Sadu je u protekla 24 časa rođena 21 beba.
Poljoprivredna škola Futog: Životinje na gazdinstvu adekvatno zbrinute, navodi o zanemarivanju neistiniti
01.08.2026.•
9
Poljoprivredna škola sa domom učenika u Futogu saopštila je da su navodi o neadekvatnom postupanju prema životinjama na školskom gazdinstvu netačni i neosnovani.
Tropski početak avgusta, u Novom Sadu 37 stepeni
01.08.2026.•
4
U Novom Sadu će danas biti sunčano i veoma toplo vreme.
Azijskom tigrastom komarcu odgovaraju tropske temperature: Ciklonizacija tokom vikenda izvodi tretmane
01.08.2026.•
6
Tokom vikenda biće izvedeni tretmani sa zemlje protiv urbanih formi komaraca na teritoriji Novog Sada, navode u Ciklonizaciji.
Dvadeset i jedan mesec od pada nadstrešnice: Pravde i dalje nema
01.08.2026.•
20
Navršava se 21 mesec od kada je, 1. novembra 2024. godine, u 11 časova i 52 minuta, pala nadstrešnica rekonstruisana i dvaput svečano otvarane Železničke stanice u Novom Sadu.
VIDEO Završen protest u Sremskim Karlovcima zbog pretnji silovanjem aktivistkinji: "Niko nije sam"
31.07.2026.•
4
U Sremskim Karlovcima je održan protest "Karlovčani protiv nasilnika", organizovan povodom pretnji silovanjem koje su upućene jednoj lokalnoj aktivistkinji.
Raspisan konkurs za sticanje prava korišćenja znaka "Najbolje iz Vojvodine"
31.07.2026.•
1
Pokrajinski sekretarijat za privredu i turizam raspisao je konkurs za sticanje prava korišćenja oznake kvaliteta "Najbolje iz Vojvodine".
Komentari 6
Milka
Igor
*
Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.
Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.
Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.
Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.
Napiši komentar