Pravo na reklamaciju građani imaju i kod polovne robe, ali ne sve: O čemu je reč?

Autor: RTS

Info

22.03.2025.

10:48 > 10:36

Potrošači, po zakonu, imaju pravo i na reklamaciju kada kupuju polovnu robu, a ne samo novu - kako se često misli.

Dodaj 021.rs kao glavni izvor na Google-u

Ovo je slučaj i sa kupovinom polovnih automobila.

Kako piše RTS, ssrazmerno ceni, porasli su i zahtevi i želje kupaca - treba da ima urednu servisnu knjižicu, tačnu kilometražu, legalan auto, određenu boju.

Uz to, kupci imaju pravo i na garantni rok, ali većina kupaca ne zna da je možda najbolje da garanciju i ne traže od vlasnika placa.

Vesna Perinčić iz Republičke unije potrošača ukazuje na pogrešno mišljenje da potrošači kod kupovine polovne robe preuzimaju na sebe rizik zbog eventualnih nedostataka na stvari.

"I kada kupujete novo ili polovno, Zakon o zaštiti potrošača garantuje reklamaciju. Tačnije, garantni rok je dve godine", kaže ona.

Bez obzira na to da li vam je prodavac dao garantni list, imate pravo da vam na reklamaciju odgovori za osam dana, ističe.

"Jedino ograničenje u odnosu na kupovinu polovne robe, a gledajući na kupovinu nove robe, jeste da trgovac može to pravo potrošača da ograniči na godinu dana. Međutim, ukoliko trgovac ne izda garanciju u trajanju od godinu dana, a ne može ispod toga, onda se podrazumeva da se primenjuje zakonska garancija u trajanju od dve godine", navodi Perinčić.

Trgovac može ograničiti garanciju na polovnu robu do godinu dana

"Kod sve robe koju prodaju registrovani trgovci primenjuje se zakonska garancija u trajanju od dve godine, bez obzira da li je u pitanju nova ili polovna roba sa ograničenjem do godine dana, koliko trgovac može ograničiti kod prodaje polovne robe", ističe Perinčić.

Kada naručujemo robu, imamo ista prava kao i da je kupujemo u prodavnici, ali uz dodatnu mogućnost da se predomislimo u roku od 14 dana bez navođenja razloga.

Kupujemo "mačku u džaku", na neviđeno ili rizikujemo kad trgujemo sa neregistrovanim prodavcem ili fizičkim licem u stanu na buvljaku. Tada nemamo pravo na intervenciju tržišne inspekcije.

OGLASI RADNO MESTO!

Ukoliko imate potrebu za radnom snagom nudimo vam mogućnost da na jednostavan način oglasite poziciju za posao.

Radno mesto možete oglasiti u odeljku Oglasi za posao ili jednostavno klikom na ovu poruku.

Dodaj 021.rs kao glavni izvor na Google-u

Teme

polovnjaci polovni automobil

Komentari 3

Hronološki Najpopularniji

w/e

24.03.2025 • 03:51

cool

Dakle garancija za vozila od neregistrovanih trgovaca ne postoji? U Srbiji je vec duzi period takmicenje u tome ko ce veci krs da spasi sa prese u EU i dotera ovamo na vracanje kilometraze, poliranje i prodaju "Na ime kupca." Pretpostavljam da je moguce podneti tuzbu za tesku prevaru i prepucavati se po sudu godinama.

2 2 0
Realista

23.03.2025 • 18:50

srbi i pravo...

Pravo na bilo šta u srbiji ima onaj ko ima privatan broj sudije, načelnika inspekcija ili policije - ostali se jednostavno snalaze kako znaju i umeju. Gospođa Perinčić lupeta kao da živi u Švedskoj.

4 4 0
/

22.03.2025 • 13:36

/

srbi su nenormalan narod.
i polovna roba je preskupa bez obzira da li je 20g staro vozilo ili odeca

15 13 +2

Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.

Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.

Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.

Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.