Trgovci saleću penzionere: Starijem bračnom paru prodali usisivač za skoro 3.000 evra
Nije bilo dovoljno što je starijem bračnom paru prodao usisivač od 2.949 evra, već im je trgovac podelivši taj iznos na 48 rata "izračunao" da mesečno treba da plate po 100 evra.
Foto: Pixabay (ilustracija)
Dakle, ukupno 4.800 evra za već ionako preskup proizvod. Dvoje Požarevljana - oboje stari oko 80 godina - ujutru su pozvali svoju kćerku koja ne živi sa njima i rekli joj da su se prevarili, da ipak ne žele da kupe usisivač jer je preskup, piše N1.
"Ovo je bezobrazna pljačka starih ljudi. Tri hiljade evra za usisivač, na rate skoro 5.000 evra. Srećom da su mi odmah rekli, pa smo reagovali na vreme i poslali izjavu da majka odustaje od ugovora. Svakako planiram da podnesem i krivičnu prijavu protiv odgovornih", kaže njihova kćerka koja se obratila N1.
U beogradskoj firmi Clean Air Solution za taj portal navode da je cena usisivača 2.949 evra, a da je navođenje rate u visini od 100 evra - nenamerna greška.
"Akviziter je u stan mojih roditelja došao, navode, po preporuci. Majka ima gotovo 80, a otac 85 godina. Oboje su gluvi i nose aparate za sluh. Lako je zadobio njihovo poverenje. Kažu mi da je pričao o sebi, pokazao im kako radi usisivač. Kako nisu imali pare za učešće, uzeli su kao robnu garanciju stari usisivač, a kada dođe 10. jul on će doći po pare u iznosu od 11.800 dinara", navodi kćerka Zagorke i Milenka N. iz Požarevca, koja živi u drugom gradu.
Trgovac je, navodi ona, prema rečima njene majke, usmeno naveo da mesečna rata za usisivač – ukupno ih je 48 – iznosi 65 evra.
"To bi u zbiru bilo 3.120 evra, što je približno iznosu koji je naveden kao cena. Međutim, u ugovoru stoji da svaka rata iznosi 100 evra, što znači da usisivač košta čak 4.800 evra", ogorčena je kćerka ovih penzionera.
Njeni roditelji su, dodaje, pitali trgovca šta se dešava ako umru pre nego što otplate usisivač.
"Kažu da im je on rekao da imaju osiguranje i da firma ima ugovor sa Fondom PIO, te da ne treba da brinu", kaže ona.
A šta kaže trgovac?
Kada je reč o ceni usisivača, u firmi prodavca Clean Air Solution iz Beograda navode da ona nije uvećavana prilikom prodaje na rate.
Na opasku novinara N1 da ima uvid u ugovor u kojem se eksplicitno navodi da se 48 rata naplaćuje po 100 evra, u ovoj firmi odgovaraju: "U pitanju je nenamerna greška. Učešće je trebalo da se isplati u visini 100 evra, a rata svakako nije tolika. Klijent je dužan da isplati 2.949 evra. Ugovor je svakako raskinut jer se klijent javio u zakonskom roku".
Koja su prava potrošača?
Po ovom konkretnom ugovoru stoji da potrošač može da odustane od kupovine usisivača u roku od tri dana. Međutim, Mladen Alfirović, pravni savetnik Nacionalne organizacije potrošača Srbije, kaže da kod ugovora na daljinu potrošač ima rok od 14 dana da se predomisli.
"Ovo je ugovor na daljinu, jer je zaključen na prezentaciji, van poslovnih prostorija trgovca", objašnjava.
Obaveza trgovca je, kaže, da potrošaču uruči obrazac za odustanak.
"Izgled tog obrasca je propisalo ministarstvo i on je usvojen kao podzakonski akt uz Zakon o zaštiti potrošača. Ta izjava o odustanku mora biti data na posebnom obrascu i nju trgovac potrošaču mora da da zasebno ili može da se nalazi na poleđini ugovora, nikako ne u nekom uglu", ističe Alfirović.
Ukoliko ovaj obrazac nije dat, rok za odustanak od ugovora je, dodaje – godinu dana.
Ističe da, nažalost, ne postoji zakonska odredba koja štiti starije potrošače.
U firmi Clean Air Solution navode da je rok za odustanak od tri dana u skladu sa odredbama Zakona o obligacionim odnosima Srbije.
"Tačnije, odnosi se na posebnu vrstu ugovora o prodaji robe sa obročnom otplatom cene, koju je kupac zaključio sa privrednim društvom Clean Air Solution. Kada je reč o odustanku od zaključenog ugovora u roku od 14 dana, koji je zaključen van poslovnih prostorija poslodavca, a sve u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, napominjemo da je i on sastavni deo ugovora o kupoprodaji te naš ugovor pored, obaveznih delova ugovora kao što su račun - otpremnica, porudžbenica, obaveštenje, sadrži i pomenuti obrazac za odustanak od ugovora sa rokom od 14 dana", stoji u odgovoru firme Clean Air Solution.
Sagovornica portala N1, međutim, tvrdi da među dokumentacijom nije bilo obrasca za odustanak od ugovora i da su ga, uz pomoć pravnika, ona i majka sročile na praznom papiru.
Ukoliko imate potrebu za radnom snagom nudimo vam mogućnost da na jednostavan način oglasite poziciju za posao.
Radno mesto možete oglasiti u odeljku Oglasi za posao ili jednostavno klikom na ovu poruku.
NAJČITANIJE U POSLEDNJIH 72H
Ostalo iz kategorije Info - Srbija
Mesarović: Trenutno bez struje oko 22.000 potrošača, neko bi rekao zanemarljiv broj
10.01.2026.•
0
Ministarka privrede Adrijana Mesarović izjavila je večeras da je u Srbiji trenutno bez struje 22.246 potrošača, što je 0,58 odsto ukupnog broja potrošača u zemlji.
MUP savetovao vozačima i pešacima da po snegu i ledu budu dodatno oprezni
10.01.2026.•
1
MUP Srbije je danas savetovalo vozačima i pešacima da po snegu i ledu budu pažljivi.
Stručnjak za Balkan: Ako mislite da ste imali lošu godinu, pogledajte Aleksandra Vučića
10.01.2026.•
1
Ako mislite da ste imali lošu godinu, samo pogledajte Aleksandra Vučića, piše u analizi za Centar za evropske analize Ferenc Nemet, doktorand na Univerzitetu Korvinus u Budimpešti.
AMSS: Automobili na Batrovcima čekaju jedan sat
10.01.2026.•
0
Auto moto savez Srbije (AMSS) je saopštio da automobili, na prelazu Batrovci sa Hrvatskom čekaju jedan sat da izađu iz Srbije, dok kamioni na prelazu Horgoš sa Mađarskom čekaju dva sata.
Voz bio zaglavljen tri sata u Resniku: Putnici se smrzavali bez struje i grejanja
10.01.2026.•
5
Voz na relaciji Prijepolje - Zemun bio je zaglavljen na pruzi između Bele Reke i Resnika.
BIRODI: Vučić tokom gostovanja na Informeru priznao da krši Ustav
10.01.2026.•
4
Biro za društvena istraživanja (BIRODI) ocenio je da je predsednik Srbije Aleksandar Vučić tokom božićnog intervjua na televiziji Informer priznao da krši Ustav baveći se stvarima koje nisu u njegovoj nadležnosti.
Srbija pod snegom: "Vlast smanjuje broj ljudi pogođenih nepogodama, kao što smanjuje broj na protestima"
10.01.2026.•
1
Vanredna situacija trenutno je proglašena na teritoriji devet opština u Srbiji.
MUP: Policija i žandarmerija na terenu, agregati za struju podeljeni na više lokacija
10.01.2026.•
2
Ministarstvo unutrašnjih poslova saopštilo je da je, po nalogu premijera Đura Macuta, naloženo pojačano angažovanje svih policijskih službenika, uključujući i pripadnike Žandarmerije, za pomoć građanima u državi.
Sudije i tužioci traže da ministar pravde podnese ostavku: Nema vremena za posao, ima za Informerovu proslavu
10.01.2026.•
11
Neformalna grupa sudija i tužilaca "Odbrana struke" zatražila je da ministar pravde Nenad Vujić podnese ostavku.
Uhapšen muškarac u Beogradu: Napao bivšu partnerku, uvukao je u automobil
10.01.2026.•
1
Dvadesetpetogodišnji D. E. uhapšen je u Beogradu zbog napada na bivšu emotivnu partnerku.
Vlada Srbije: Združenim snagama, pa i žandarmerijom, naloženo da se pomogne ljudima u nevremenu
10.01.2026.•
19
Direkciji policije i Sektoru za vanredne situacije naloženo je da od danas nastupe združenim snagama, uz aktivnije uključivanje pripadnika Žandarmerije, kako bi se rešili problemi koje je izazvalo loše vreme.
Loznica sedmi dan bez struje: Vanredna situacija u devet opština u Srbiji
10.01.2026.•
8
Vanredna situacija trenutno je proglašena na teritoriji devet opština.
Lazović: Vlast se valja u blatu na proslavi Informera, privlači svoje radikalsko jezgro
10.01.2026.•
12
Republički poslanik i kopredsednik Zeleno-levog fronta Radomir Lazović komentarisao je proslavu Božića u studiju Informera, na kojoj je državni vrh zabavljao Dragan Ašanin, osuđen za ubistvo.
Dejan Vuk Stanković: Upravljanje univerzitetima treba da pripada osnivaču - državi
10.01.2026.•
40
Ministar prosvete Dejan Vuk Stanković ocenio je upravljačka prava treba da pripadaju osnivaču univerziteta i onome ko je glavni finansijer, a to je, kako je naveo, država.
AMSS: Teški uslovi za vozače, bljuzgavica, led, odroni zemlje
10.01.2026.•
0
Porast dnevnih temperatura utiče na ubrzano otapanje snega što dovodi do dodatno težih uslova na putevima za vozače, saopštio je Auto-moto savez Srbije.
Rad o štetnom uticaju projekta "Jadar" povučen iz svetskog časopisa: Srpski naučnici se ne slažu sa odlukom
10.01.2026.•
24
Naučni članak "Uticaj istraživačkih aktivnosti potencijalnog rudnika litijuma na životnu sredinu u zapadnoj Srbiji" je povučen iz časopisa "Nature - Scientific Reports" u kom je bio objavljen u julu 2024. godine.
Macut: Struja počela da stiže u Majdanpek
10.01.2026.•
6
Dalekovod u Majdanpeku je proradio, prioritet za snabdevanje u tom gradu imaće bolnica, hitna pomoć i toplana, saopštio je premijer Đuro Macut.
Dan žalosti u Ljigu zbog smrti mladića koji je poginuo u požaru u Švajcarskoj
10.01.2026.•
1
Na teritoriji opštine Ljig danas će biti dan žalosti povodom tragične smrti Stefana Ivanovića iz sela Jajčići, koji je stradao u požaru u Kran-Montani u Švajcarskoj.
Bivši ambasador: Pitanje vremena kada će Moskva predati i prodati Srbiju
09.01.2026.•
38
Bivši ambasador u Belorusiji Srećko Đukić je izjavio da je pitanje vremena kada će Moskva "predati i prodati Srbiju i srpske interese".
Dvadesetak građana Majdanpeka se nagutalo dima: Izbio požar kada su pokušali da se ogreju
09.01.2026.•
1
Dvadesetak građana Majdanpeka zbrinuto je u bolnici nakon što je u jednoj stambenoj zgradi izbio požar zbog zapušenog odžaka, javila je reporterka RTS-a.
Komentari 20
@3OPAH
Mile
Iguman
Srbija u rasulu.
Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.
Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.
Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.
Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.
Napiši komentar