Domovi zdravlja i bolnice već četiri godine bez zaštitnika prava pacijenata
Zaštitnik prava pacijenata duže od četiri godine ne postoji pri domovima zdravlja i bolnicama u Srbiji, a ukinut je još tokom korone.
Foto: 021.rs
Kako piše Danas, pacijenti prigovore mogu da upute rukovodstvu zdravstvene ustanove, zdravstvenoj inspekciji Ministarstva zdravlja ili savetniku pacijenata - kancelariji koja postoji pri svakoj lokalnoj samoupravi.
Savetnik za prava pacijenata u Novom Sadu Mihajlo Knezi izjavio je za Radio Beograd da njihova kancelarija u Novom Sadu godišnje primi od 250 do 300 formalno podnetih prigovora, a daju i više od 1.000 informacija telefonom.
"Novi Sad je veliki zdravstveni centar i ovde postoji značajan broj prigovora iz razloga što se tu nalaze i velike tercijalne zdravsvene ustanove. Zdravstveno pravo pacijenata podrazumeva više prava, a najčešće se žale na pravo na poštovanje pacijentovog vremena, koje se odnosi na zakazivanje za određene zdravstvene preglede, pre svega na specijalističke. Zatim, pravo pacijenta da dobije uslugu koja je utvrđena stručnim standardima prema njegovom zdravstvenom stanju, žale se povremeno na pravo na preventivne mere", naveo je Knezi.
Prema njegovim rečima, ima pacijenata koji dođu, postave pitanje, ali ne podnesu prigovor, jer to ipak zahteva određenu formu, prenosi Danas.
Prigovor može da bude ocenjen kao osnovan i neosnovan, ali se neretko događa i da se obustavi pre donošenja nalaza.
Po pravilu, ceo slučaj podnošenja prigovora trebalo bi da traje od osam do 10 radnih dana, a nekada u zavisnosti od kompleksnosti situacije, pacijenti angažuju i advokate da umesto njih podnose prigovore.
U Beogradu je postala praksa, posle pandemije korona virusa i zatvaranja službi Zaštitnika prava pacijenata, da ako imate primedbu na rad zdravstvenih usluga ili medicinskih radnika možete da se obratite Skeretarijatu za zdravstvo, gde rade savetnici pacijenata. U tu instituciju se slivaju prigovori iz svih 17 beogradskih opština, pa se stvaraju gužve.
Za razliku od savetnika, zdravstvena inspekcija ima veće nadležnosti kada su u pitanju prigovori pacijenata, jer može da naloži spoljni nadzor i izrekne prekršajne kazne. Međutim, ima i pacijenata koji to ne znaju, pa se direktno žale nadležnima u zdravstvenoj ustanovi u kojoj su im prekršena prava.
"Nemamo četo prigovore pacijenata. Ako se i dese, uglavnom se odnose na nedostatak termina prema sekundarnim i tercijarnim ustanovama. Pacijenti misle da su domovi zdravlja krivi zbog tih propusta", navode za Danas u jednom beogradskom domu zdravlja.
Pročitaj još
Kada se pacijent žali nadležnima u domu zdravlja, prigovor se rešava u okviru ustanove.
"Nekada smo imali Zaštitnika prava pacijenata, pa su se njemu obraćali", kažu u domu zdravlja.
Da bi se predao prigovor, neophodno je popuniti obrazac i podneti fotokopiju medicinske dokumentacije u vezi sa navodima prijave. Zdravstvene ustanove su dužne da istaknu na vidnom mestu kontakt savetnika pacijenta.
Ukoliko imate potrebu za radnom snagom nudimo vam mogućnost da na jednostavan način oglasite poziciju za posao.
Radno mesto možete oglasiti u odeljku Oglasi za posao ili jednostavno klikom na ovu poruku.
NAJČITANIJE U POSLEDNJIH 72H
Ostalo iz kategorije Info - Srbija
Ističe rok za prijavu nelegalnih objekata: Građani imaju još danas vremena
24.10.2026.•
0
Vlasnici nelegalnih objekata u Srbiji koji iz opravdanih razloga nisu podneli prijavu u zakonskom roku, u okviru programa "Svoj na svome", mogu to da učine još danas, 24. oktobra, do ponoći.
.jpg "Čolović o pravilima u nedelju: Kada stižu prvi izborni rezultati i šta je zabranjeno na biračkom mestu")
Čolović o pravilima u nedelju: Kada stižu prvi izborni rezultati i šta je zabranjeno na biračkom mestu
24.10.2026.•
0
Vanredni parlamentarni izbori održavaju se u nedelju.
SPC: Deo Časnog krsta, dar kneza Lazara, uskoro stiže u Srbiju
23.10.2026.•
4
Deo Časnog krsta Gospodnjeg, dar kneza Lazara manastiru Vatoped na Svetoj Gori, uskoro bi trebalo da stigne u Srbiju, saopštila je večeras Srpska pravoslavna crkva (SPC).
RIK proglasio još dve liste za izbore za nacionalne savete nacionalnih manjina, rok ističe u ponoć
23.10.2026.•
1
Republička izborna komisija (RIK) proglasila je večeras još dve izborne liste za izbore za nacionalne savete nacionalnih manjina koji će biti održani 8. novembra.
Na izborima u nedelju 15.539 domaćih i 637 stranih posmatrača: Najviše iz Kreni-Promeni
23.10.2026.•
2
Na vanrednim parlamentarnim izborima u nedelju, 25. oktobra, biće ukupno 16.176 posmatrača, navodi se u ukupnoj statistici objavljenoj na sajtu Republičke izborne komisije (RIK).
BROJ PO BROJ: Prvo jedan, pa dva, pa... iz početka
23.10.2026.•
3
Mi smo priredili još jedan zadatak.
Državljanin Srbije osuđen u SAD na 17 godina zatvora zbog krijumčarenja kokaina
23.10.2026.•
3
Milan Tanović (59), državljanin Srbije koji je živeo u Španiji, osuđen je pred saveznim sudom u Teksasu na 17 godina zatvora zbog učešća u međunarodnoj mreži za krijumčarenje kokaina, saopštilo je američko tužilaštvo.
NIS između novih rokova i neizvesne sudbine: Šta ako dogovor sa MOL-om izostane?
23.10.2026.•
4
Sudbina Naftne industrije Srbije (NIS) i dalje je neizvesna, uprkos tvrdnjama da je postignut dogovor o prodaji ruskog udela mađarskom MOL-u.
RIK utvrdio konačan broj birača za parlamentarne izbore u nedelju
23.10.2026.•
7
Republička izborna komisija (RIK) utvrdila je danas konačan broj birača za vanredne parlamentarne izbore u nedelju, 25. oktobra.
RIK proglasio još šest lista za izbore za savete nacionalnih manjina
23.10.2026.•
0
Republička izborna komisija (RIK) proglasila je večeras šest lista za neposredne izbore za članove saveta nacionalnih manjina, raspisane za 8. novembar.
EK upozorava: Ozbiljno shvatamo pokušaje diskreditovanja posmatrača izbora u Srbiji
23.10.2026.•
0
Evropska unija veoma ozbiljno shvata pokušaje diskreditovanja posmatrača izbora iz redova Evropskog parlamenta i očekuje od svih zemalja da sarađuju sa međunarodnim posmatračkim misijama.
Ko će nadgledati izbore u Srbiji: Stižu posmatrači iz četiri međunarodne misije
23.10.2026.•
4
Osim domaćih posmatrača, parlamentarne izbore u Srbiji pratiće i međunarodne misije.
Žmirić bivšem komandantu SAJ-a: Ne treba Spasoje Vulević da nas podseća šta su nam dužnosti
23.10.2026.•
24
Komandant Specijalne antiterorističke jedinice (SAJ) Igor Žmirić izjavio je da "nema potrebe da bilo koji pojedinac a posebno ne (bivši komandant te jedinice) Spasoje Vulević, podseća pripadnika SAJ-a šta su im dužnosti.
Filozofski fakultet u Nišu uručio UNS-u povelju za doprinos razvoju fakulteta
23.10.2026.•
0
Filozofski fakultet u Nišu uručio je danas Udruženju novinara Srbije (UNS) Povelju za značajan doprinos razvoju fakulteta, povodom obeležavanja 55 godina od njegovog osnivanja.
UKP ponovo pretresao kuću Novice Antića, prebačen je u Centralni zatvor
23.10.2026.•
12
Nekadašnji predsednik Vojnog sindikata Srbije Novica Antić prebačen je iz kućnog pritvora u Centralni zatvor, nakon što je Viši sud u Beogradu usvojio žalbu tužilaštva.
Preminuo nekadašnji košarkaš Crvene zvezde Miroslav Prelević
23.10.2026.•
1
Miroslav Miško Prelević, nekadašnji košarkaš Crvene zvezde, preminuo je danas u Beogradu, saopštio je beogradski klub.
REM upozorio Novu S i N1 zbog mogućeg kršenja predizborne tišine
23.10.2026.•
8
Regulatorno telo za elektronske medije (REM) saopštilo je da su u jutarnjim programima televizija Nova S i N1 "uočeni sadržaji koji su u suprotnosti sa obavezama u pogledu poštovanja predizborne tišine".
PIO fond upozorio penzionere na novu prevaru: Nude im poklone, pa naplaćuju proizvode od penzije
23.10.2026.•
2
Republički fond za penzijsko i invalidsko osiguranje Srbije (PIO) upozorio je penzionere na nove pokušaje prevare o potpisivanju izjava o kupovini određenih proizvoda, za koje im se novčana naknada obustavlja od penzije.
Komentari 7
Salamander
Svako zvanično pismo upućeno upravnim odborima komora, zavodi se u registar i zatim se sa UO prosledjuje etičkom odboru na razmatranje. NO prati i usmerava. Malo pacijenata zna za ovaj mehanizam.
Priručnici dobre prakse su na usvajanju. Idite na sajt ministarstva zdravlja i čitajte.
Свињорез
Kuku lele
Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.
Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.
Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.
Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.
Napiši komentar