Domovi zdravlja i bolnice već četiri godine bez zaštitnika prava pacijenata
Zaštitnik prava pacijenata duže od četiri godine ne postoji pri domovima zdravlja i bolnicama u Srbiji, a ukinut je još tokom korone.
Foto: 021.rs
Kako piše Danas, pacijenti prigovore mogu da upute rukovodstvu zdravstvene ustanove, zdravstvenoj inspekciji Ministarstva zdravlja ili savetniku pacijenata - kancelariji koja postoji pri svakoj lokalnoj samoupravi.
Savetnik za prava pacijenata u Novom Sadu Mihajlo Knezi izjavio je za Radio Beograd da njihova kancelarija u Novom Sadu godišnje primi od 250 do 300 formalno podnetih prigovora, a daju i više od 1.000 informacija telefonom.
"Novi Sad je veliki zdravstveni centar i ovde postoji značajan broj prigovora iz razloga što se tu nalaze i velike tercijalne zdravsvene ustanove. Zdravstveno pravo pacijenata podrazumeva više prava, a najčešće se žale na pravo na poštovanje pacijentovog vremena, koje se odnosi na zakazivanje za određene zdravstvene preglede, pre svega na specijalističke. Zatim, pravo pacijenta da dobije uslugu koja je utvrđena stručnim standardima prema njegovom zdravstvenom stanju, žale se povremeno na pravo na preventivne mere", naveo je Knezi.
Prema njegovim rečima, ima pacijenata koji dođu, postave pitanje, ali ne podnesu prigovor, jer to ipak zahteva određenu formu, prenosi Danas.
Prigovor može da bude ocenjen kao osnovan i neosnovan, ali se neretko događa i da se obustavi pre donošenja nalaza.
Po pravilu, ceo slučaj podnošenja prigovora trebalo bi da traje od osam do 10 radnih dana, a nekada u zavisnosti od kompleksnosti situacije, pacijenti angažuju i advokate da umesto njih podnose prigovore.
U Beogradu je postala praksa, posle pandemije korona virusa i zatvaranja službi Zaštitnika prava pacijenata, da ako imate primedbu na rad zdravstvenih usluga ili medicinskih radnika možete da se obratite Skeretarijatu za zdravstvo, gde rade savetnici pacijenata. U tu instituciju se slivaju prigovori iz svih 17 beogradskih opština, pa se stvaraju gužve.
Za razliku od savetnika, zdravstvena inspekcija ima veće nadležnosti kada su u pitanju prigovori pacijenata, jer može da naloži spoljni nadzor i izrekne prekršajne kazne. Međutim, ima i pacijenata koji to ne znaju, pa se direktno žale nadležnima u zdravstvenoj ustanovi u kojoj su im prekršena prava.
"Nemamo četo prigovore pacijenata. Ako se i dese, uglavnom se odnose na nedostatak termina prema sekundarnim i tercijarnim ustanovama. Pacijenti misle da su domovi zdravlja krivi zbog tih propusta", navode za Danas u jednom beogradskom domu zdravlja.
Pročitaj još
Kada se pacijent žali nadležnima u domu zdravlja, prigovor se rešava u okviru ustanove.
"Nekada smo imali Zaštitnika prava pacijenata, pa su se njemu obraćali", kažu u domu zdravlja.
Da bi se predao prigovor, neophodno je popuniti obrazac i podneti fotokopiju medicinske dokumentacije u vezi sa navodima prijave. Zdravstvene ustanove su dužne da istaknu na vidnom mestu kontakt savetnika pacijenta.
Ukoliko imate potrebu za radnom snagom nudimo vam mogućnost da na jednostavan način oglasite poziciju za posao.
Radno mesto možete oglasiti u odeljku Oglasi za posao ili jednostavno klikom na ovu poruku.
NAJČITANIJE U POSLEDNJIH 72H
Ostalo iz kategorije Info - Srbija
Ministarstvo pozvalo poljoprivrednike da zaštite pčele od trovanja sredstvima za zaštitu bilja
05.04.2026.•
0
Ministarstvo poljoprivrede Srbije pozvalo je poljoprivredne proizvođače da, u susret periodu cvetanja, zaštite pčele od trovanja nepravilnom upotrebom sredstava za zaštitu bilja.
Vučić tvrdi da je studentkinja na Filozofskom fakultetu ubijena, iako predistražne radnje još nisu gotove
05.04.2026.•
20
Predsednik Srbije Aleksandar Vučić rekao je danas da je studentkinja, čije je telo nađeno kod Filozofskog fakulteta u Beogradu, "bila potpuno normalna i potpuno je normalne poruke slala svega 18 minuta pre smrti".
Evropske demokrate: Bratina da povuče šokantnu izjavu o studentima, ili da bude smenjen
05.04.2026.•
4
Evropska demokratska partija oštro je osudila šokantnu izjavu ministra informisanja i telekomunikacija Srbije Borisa Bratine, koji je rekao da mladi nisu svesni da policija ima pravo da ih tuče i ubija.
EES sistem na granicama napravio probleme putnicima - a njegova puna primena počinje za nekoliko dana
05.04.2026.•
22
Za pet dana, 10. aprila, počinje puna primena EES sistema na granicama Evropske unije.
Danas je Uskrs po gregorijanskom kalendaru
05.04.2026.•
1
Katolici, protestanti, anglikanci, neke pravoslavne i brojne manje crkve, danas proslavljaju Vaskrsenje Isusa Hrista, praznik koji simbolizuje pobedu života nad smrću.
"Otvaranje Pandorine kutije": Šta bi se desilo ako bi Srbija odustala od članstva u EU
05.04.2026.•
29
U poslednjih četvrt veka u domaćoj politici se promenilo mnogo toga. Ipak, jedna stvar je bila konstantna - kako god evrointegracije Srbije tekle u datom trenutku, strateški cilj pristupanja zemlje EU nije bio upitan.
Danas saslušanje studenta Arhitektonskog fakulteta: Najavljen skup podrške
05.04.2026.•
1
Studenti u blokadi beogradskog Arhitektonskog fakulteta pozvali su na skup podrške kolegi Matiji, čije je saslušanje zakazano za nedelju, 5. aprila u sudu u Katanićevoj 15.
U Bajinoj Bašti ponavljanje izbora na jednom biračkom mestu 9. aprila
04.04.2026.•
1
U Bajinoj Bašti je na jednom biračkom mestu poništeno glasanje na lokalnim izborima 29. marta i biće ponovljeno 9. aprila.
Studenti u blokadi: Izjava ministra Bratine je pretnja svima koji su na ulici, ali nas neće zastrašiti
04.04.2026.•
4
Studenti u blokadi ocenili su kao pretnju izjavu ministra informisanja Borisa Bratine o postupanju policije prema studentima i naglasiili da ih to neće zastrašiti.
AMSS: Česti odroni u planinskim predelima, nema zadržavanja na granicama
04.04.2026.•
0
Vozači koji prolaze kroz planinske useke treba da budu oprezni, saopštio je danas Auto-moto savez Srbije (AMSS).
Reakcije na izjavu ministra Bratine: "Sramna i monstruozna izjava"
04.04.2026.•
14
Izjava ministra informisanja Borisa Bratine da studenti nisu svesni da policija ima pravo da ih bije i ubije izazvala je oštre reakcije i zahteve da Bratina bude smenjen.
Medijska udruženja: Odluka o smeni direktora N1 pokušaj preuzimanja nezavisnih medija
04.04.2026.•
7
Novinarska i medijska udruženja i sindikati upozoravaju domaću i međunarodnu javnost na dramatičnu eskalaciju pritisaka i pokušaja potpunog preuzimanja nezavisnih medija u Srbiji.
Vjosa Osmani predaje dužnost predsednice Kosova Aljbuljeni Hadžiu
04.04.2026.•
3
Predsednica Kosova Vjosa Osmani će danas u 16 časova predati dužnost vršioca dužnosti predsednika Kosova predsednici Skupštine Aljbuljene Hadžiu, kako je to predviđeno Ustavom Kosova, saopšteno je iz njenog kabineta.
Studenti u Beogradu obeležili Dan studenata: "Studenti pobeđuju"
04.04.2026.•
6
Studenti danas u Beogradu obeležavaju Dan studenata skupom "Sloboda studentima".
VIDEO Ministar Bratina: "Mladi nisu svesni da policija ima pravo da ih bije i da ih ubije"
04.04.2026.•
44
Ministar informisanja Boris Bratina izjavio je da studenti "nisu svesni da tamo ona policija ima pravo da ih bije i da ih ubije".
Vučić: Kandidaturu za premijera prihvatam samo ako istraživanja pokažu da nema drugog rešenja
04.04.2026.•
26
Predsednik Srbije Aleksandar Vučić izjavio je danas da će prihvatiti kandidaturu za premijera ukoliko istraživanja pokažu da ne postoji drugo rešenje.
Vanredna odbrana od poplava u Lučanima: Stotine hektara poljoprivrednog zemljišta pod vodom
04.04.2026.•
0
U Lučanima je poplavljeno više stotina hektara poljoprivrednog zemljišta i otvoreno nekoliko klizišta, usled višednevnih kišnih padavina, zbog čega je u toj opštini proglašena vanredna odbrana od poplava na reci Bjelici.
Uhapšeno sedam osoba zbog krađe kablova u RB "Kolubara": Šteta za EPS u desetinama miliona
04.04.2026.•
3
Elektroprivreda Srbije saopštila je da je policija uhapsila sedam osoba, radnika RB "Kolubara" i "ProTent-a", zbog sumnje da su oštetili rudarski basen, odnosno EPS, za više desetina miliona dinara.
Niški Crveni krst: Volontiranje ne poznaje godine, 90 starijih aktivno učestvuje
04.04.2026.•
0
Sekretarka Crvenog krsta Niš Sanja Stojanović istakla je da u svojoj organizaciji imaju 90 starijih osoba koje aktivno učestvuju u različitim humanitarnim i društveno-korisnim aktivnostima.
Komentari 7
Salamander
Svako zvanično pismo upućeno upravnim odborima komora, zavodi se u registar i zatim se sa UO prosledjuje etičkom odboru na razmatranje. NO prati i usmerava. Malo pacijenata zna za ovaj mehanizam.
Priručnici dobre prakse su na usvajanju. Idite na sajt ministarstva zdravlja i čitajte.
Свињорез
Kuku lele
Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.
Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.
Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.
Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.
Napiši komentar