
Nataša je slepa studentkinja Medicinskog fakulteta: Ovo je priča o njoj i personalnoj asistenciji
Nataša Arsenović prva je potpuno slepa osoba koja završava master studije na Medicinskom fakultetu u Novom Sadu. Ovo, međutim, ne bi uspela bez pomoći personalnog asistenta.

Foto: 021.rs
Rođena i odrasla u Doboju u Republici Srpskoj, Nataša se za studije medicinske rehabilitacije u Novom Sadu odlučila upravo zbog mogućnosti koja joj je pružena angažovanjem personalnog asistenta.
Kako sama kaže u razgovoru za 021.rs, ništa od ovoga ne bi bilo moguće bez pomoći Centra "Živeti uspravno", koji joj je od prvog dana pomogao u angažovanju osobe koja će sa njom svakodnevno biti i asistirati joj u svakodnevnim aktivnostima kao što su kretanje gradom ili učenje.
Međutim, nakon 22 godine postojanja ovog centra i više od 15 godina angažovanja personalne asistencije, zbog blokade glavnog računa preti im ukidanje organizovanja ovih usluga. Rok za uplatu 5.655.000 dinara za deblokadu računa je 30. januar.
Za deblokadu računa treba da se obezbedi još 5.655.000 dinara, a novac može da se donira na osnovni račun 340-5350-79 ili iz inostranstva preko stranice kampanje OVDE.
Portal 021.rs razgovarao je sa Natašom Arsenović i njenom asistentkinjom Aleksandrom Draško o tome koliko je osobama sa invaliditetom bitna asistencija, ali i koliko je samim asistentima bitno da obezbede osnovne uslove za rad, kako bi mogli da pruže najbolju uslugu moguću.
Centar "Živeti uspravno" je organizacija u Novom Sadu koja ponosno ističe da je svoje asistente angažovala preko Ugovora o radu, dok oni koji rade preko ŠOSO "Milan Petrović" mogu biti angažovani samo preko Ugovora o autorskom delu zbog zabrane zaposlenja u javnom sektoru.
Natašina priča počinje upisom na Medicinski fakultet u Novom Sadu...
Upisom osnovnih studija na Medicinskom fakultetu, Nataša Arsenović tada je otvorila put i mogućnosti i drugim slepim osobama da studiraju na ovom fakultetu bez većih problema. Ipak, kada ste prvi, normalno je da put u početku nije toliko jasan.
Kako kaže za 021.rs, za ovaj fakultet odlučila se nakon konsultacija sa mentorom za studente sa invaliditetom Univerziteta u Novom Sadu, koji ju je uputio ka Centru "Živeti uspravno" i mogućnosti da joj se organizuje personalna asistencija.
"Naravno da nije sve tako lako, posebno na početku i kada ste prvi, puno se grešaka tada napravi, ali se one vremenom isprave. Sada za studente koji su došli posle mene postoji šablon po kojima oni i profesori rade i sarađuju", objašnjava Nataša.

Inače, Grad Novi Sad finansira uslugu personalnih asistenata osobama sa invaliditetom, ali korisnici moraju da imaju prebivalište u ovom gradu minimum godinu dana.
Nataša plaćenu asistenciju nije imala više od dve godine iz raznih razloga, a pre svega zbog pandemije korona virusa i papirologije. Za to vreme, ovu uslugu je Centar "Živeti uspravno" obezbezbeđivao donacijama.
"U tom trenutku mi je bilo nezgodno jer sam ja osoba sa invaliditetom i meni je pomoć bila potrebna od prvog dana, a ne tek nakon dve godine. Slobodno mogu da kažem da je Centar možda jedini razlog zbog kog sam ja i dalje u Novom Sadu. Moj život u ovom gradu prosto ne bi mogao da se odvija bez podrške asistenata", objasnila je sagovornica 021.rs.

Kako izgleda jedan dan u njenom životu?
Nataši njena asistentkinja Aleksandra Draško pomaže u svim njenim dnevnim potrebama i aktivnostima. Dan počinje tako što asistentkinja dođe po nju u stan, gde se dogovaraju o obrocima, kao i pomoć oko spremanja.
"Ja često govorim da zaboravim da ne vidim, ali se setim kada treba da odlučim šta da obučem, pa mi Aleksandra i sa time pomaže", objašnjava ona.
Dodaje da joj pomoć najpre treba u kretanju kroz grad, s obzirom na to da nisu svi delovi Novog Sada potpuno pristupačni slepim i slabovidim osobama.
"Iako jesam prošla obuku sa belim štapom, ipak se ne usuđujem da u ovako velikom gradu sama krećem, posebno u zavučenim ulicama. Iz tog razloga je asistencija potrebna svakodnevno", ističe sagovornica 021.rs.
Ona je i dan pre nego što se sastala sa novinarkom 021.rs imala ispit, pa je pričala i o tome kako uči i na koji način polaže ispite.
"Što se tiče učenja, asistentkinja se snimi kako čita knjigu i onda ja to preslušavam i na taj način učim. To je možda i najlakši način. Poznajem i Brajevo pismo, ali to već zahteva puno materijala, uloženog vremena i truda da bi se sve to pripremilo, i to je izuzetno obimna literatura", objašnjava Nataša.

Polaganje ispita izgleda drugačije u zavisnosti od toga da li je u pitanju usmeni ili pismeni ispit.
"Ukoliko je ispit pismeni, uz pomoć asistenta popunjavam testove i na taj način polažem. Usmeni i ostali načini polaganja su prilagođeni kako i svim studentima", dodaje ona.
Objašnjava i da je kvalitetna asistencija izuzetno bitna, posebno i sa aspekta studentkinje.
"Generalno je stvarno izazov da se naše obaveze isprate. Kao studentkinja Medicinskog fakulteta, bitno je da asistent može sve to da isprati i od poznavanja terminologija i stranog jezika. Meni, kao slepom licu, neophodno je da neko umesto mene napiše mejl nekom profesoru, seminarski i slično, pripremanja, pa odlaska na klinike, vežbe, treba ispratiti svu nastavu. Dakle, nije reč samo o kretanju, već i o milion drugih stvari koje samo kvalitetan asistent može da isprati", ističe sagovornica portala 021.rs.
Kako kaže, "kvalitetan asistent može da bude samo onaj koji ima najbolje uslove rada".
Uslovi rada personalnih asistenata loši
Tu dolazimo do sledeće problematike, a to je kvalitet usluge koju personalni asistent može da pruži osobi kojoj pomaže.
Zbog toga su bitni uslovi rada u kojima oni rade. Centar "Živeti uspravno" svih ovih godina zalaže se za to da personalni asistenti budu zaposleni preko Ugovora o radu, a ne Ugovora u delu, kako je jedan veći deo radnika u ovom sektoru u Novom Sadu zaposlen.
Natašina asistentkinja Aleksandra Draško kaže za 021.rs da ovaj posao mora da radi osoba koja je odgovorna, ali i empatična.
"Ako smo razumeli šta jedan asistent radi i kakav treba da bude, samim tim, ako želimo da osobama sa invaliditetom pružimo što bolju asistenciju, i tim asistentima treba da se pruže neki poželjni, osnovni uslovi za rad - da su doprinosi, bolovanje i godišnji odmori koje imaju zaposleni u drugim sektorima. To je osnovna i najnormalnija stvar koju bi i personalni asistenti trebalo da imaju da bi uzročno-posledično privuklo ljude da obavljaju taj posao", kaže ona.

Milica Ružičić - Novković, predsednica Centra "Živeti uspravno", objašnjava za 021.rs da je ovo udruženje insistiralo na Ugovoru o radu zbog njegovog značaja i činjenice da asistenti koji rade sa korisnicima u okviru ŠOSO "Milan Petrović" ne mogu da budu zaposleni do 2025. godine zbog zabrane zaposlenja u javnom sektoru. Što je, kako kaže, najveći problem.
Ovaj Centar godinama se suočava sa posledicama blokade računa zbog nepotpunog finansiranja usluga koje pruža od 2008. godine. Rok za deblokadu računa je 30. januar, a u suprotnom udruženje više neće moći da organizuje uslugu personalne asistencije.
"Za sve ove godine Centar nikoga nije ostavljao bez personalnog asistenta jer je život preči i ne može da čeka. U poslednje vreme smo se obraćali svima - privrednicima, fondacijama, delegaciji Ujedinjenih nacije i Evropske unije i niko ne može da nam pomogne", objašnjava Ružičić - Novković.
Dodaje i da je njihovo obraćanje Gradu Novom Sadu za pomoć nije urodilo plodom, jer se Grad ne smatra odgovornim za nastanak blokade na računu i, dodatno, zbog toga što redovno uplaćuje novac koji je u zakonskoj obavezi da uplati.
Ipak, predsednica ovog udruženja podseća da je blokada delom nastala jer gradska uprava nije na vreme uplaćivala novac.
"Za blokadu uprava smatra da nije odgovorna jer se sve isplatila po potpisanim ugovorima, od toga 2014. godine sa zakašnjenjem od osam i po meseci, a ostalih godina do 2019. smo na prvu uplatu čekali minimalno tri meseca, koliko se inače svake godine čekaju programska sredstva za indirektne troškove od 2020. godine. Sve ovo dovodilo je Centar u poreski prekršaj za plate stručnog radnika i pružaoca iskustvene podrške", objasnila je Ružičić - Novković za 021.rs.
Za deblokadu računa treba da se obezbedi još 5.655.000 dinara, a novac može da se donira na osnovni račun 340-5350-79 ili iz inostranstva preko stranice kampanje OVDE.

Šta će Nataša uraditi ukoliko Centar ne skupi novac?
Tokom razgovora novinarke portala 021.rs sa korisnicom usluga Centra "Živeti uspravno" Natašom Arsenović i njenom personalnom asistentkinjom Aleksandrom Draško, pričalo se i o tome šta će biti ukoliko ovo udruženje ne sakupi potreban novac za deblokadu računa.
"Stvarno je situacija loša i šteta je ogromna. Zašto bi se ugasilo nešto što je već na izuzetno visokom nivou izgrađeno i koje je sve vreme pružalo neku sigurnost korisnicima i asistentima jer se radilo u najboljim uslovima. Nadam se da će tako i ostati", kaže Nataša.
I njena asistentkinja ističe da će biti uz nju svakako, a da se zajedno zalažu da se ovaj problem reši.
"Samo bih volela da se ljudi stave u naše cipele i pokušaju da shvate ovu problematiku sa mesta jedne osobe sa invaliditetom, da prosto pokušaju da zamisle kako je to kada si nesiguran i razmišljaš o tome da li ćeš sutra biti prepušten sam sebi ili ne", ističe Nataša Arsenović.
Novo udruženje "Klupa", nastalo od nekoliko prethodno zaposlenih u Centru "Živeti uspravno", nedavno je dobilo licencu i počinje sa radom 1. februara. Ovo je, slažu se sve sagovornice 021.rs, dobra vest i za asistente i za korisnike jer se time pruža mogućnost izbora.
Milica Ružičić - Novković ističe i da je za ovakva udruženja bitno to da se ona nalaze u vlasništvu osoba sa invaliditetom.
"Za ovu uslugu smatram da je najbitnije da imamo vlasništvo nad svakim segmentom njenog pružanja jer je koristimo svakodnevno za sve životne aktivnosti koje ne možemo fizički sami da obavimo. Ona je osnovni alat samostalnog života jer uz nju možemo samostalno da obavljamo sve što nas se tiče i da odlučujemo o tome", ističe sagovornica 021.rs za kraj.
OBRATI PAŽNJU! Osvežili smo platformu sa muzičkim kanalima, a preko koje možete slušati i Radio 021. Preporučujemo vam novu kategoriju - LOUNGE, za baš dobar užitak i relax tokom dana. Vaš 021!
NAJČITANIJE U POSLEDNJIH 72H
Ostalo iz kategorije Novi Sad - Vesti
I sutra moguće nevreme u Novom Sadu, pa onda ponovo sunčano
03.08.2025.•
0
Nedelja pred nama počeće svežije, uz pljuskove i grmljavinu, ali će potom biti sve sunčanije.
I premijer Macut danas u Sremskim Karlovcima na obeležavanju 30 godina od akcije "Oluja"
03.08.2025.•
4
Predsednik Vlade Srbije Đuro Macut prisustvovaće danas u Sremskim Karlovcima obeležavanju 30 godina od akcije "Oluja, saopštila je Kancelarija za saradnju s medijima Vlade.
Slučaj "Nadstrešnica": Mesec dana pritvora Tomislavu Momiroviću i ostalim uhapšenima
03.08.2025.•
5
Viši sud u Beogradu odredio je mesec dana pritvora osumnjičenima u slučaju rekonstrukcije Železničke stanice u Novom Sadu i rekonstrukcije pruge Novi Sad - državna granica (Kelebija).
FOTO: U toku pripreme Sremskih Karlovaca za večerašnje obeležavanje 30 godina od akcije "Oluja"
03.08.2025.•
19
U Sremskim Karlovcima su u toku pripreme za obeležavanje 30 godina od akcije "Oluja".
Studenti u blokadi novosadskih fakulteta u ponedeljak odaju poštu žrtvama akcije "Oluja"
03.08.2025.•
1
Studenti u blokadi novosadskih fakulteta u ponedeljak, 4. avgusta obeležiće u Novom Sdu sećanje na stradale u akciji "Oluja".
U ponedeljak i utorak na FTN upis onih koji su položili prijemni na fakultetima srodnih oblasti
03.08.2025.•
0
Kandidati koji su položili prijemni ispit na fakultetima iz srodnih oblasti (Mašinski, Elektrotehnički, Fakultet organizacionih nauka...) u ponedeljak i utorak, 4. i 5. avgusta mogu da se upišu i na FTN.
Obeležavanje 30 godina od akcije "Oluja" danas u Sremskim Karlovcima, meštani poručili Vučiću da je nepoželjan
03.08.2025.•
41
Trideset godina od akcije "Oluja" biće obeleženo danas, 3 avgusta u Sremskim Karlovcima.
VIDEO U Temerinu završena dvočasovna blokada glavne raskrsnice: Izbori i pravo na čistu vodu
02.08.2025.•
4
Dvočasovna blokada raskrsnice ulica Novosadske i Šandora Petefija u Temerinu, koja je počela u 18 časova, je završena.
Gradonačelnik Mićin o crkvi na Limanu: Svi građani će u javnom procesu moći da iznesu primedbe i predloge
02.08.2025.•
50
Gradonačelnik Novog Sada Žarko Mićin napisao je na instagramu da će građani, povodom crkve na Limanu, moći da iznesu primedbe, predloge i sugestije u transparentnom procesu.
Momirović, Dimovski i Šurlan negirali krivicu, Vesić nije saslušan, tužilac traži pritvor za sve osumnjičene
02.08.2025.•
8
Tomislav Momirović, Anita Dimovski, Nebojša Šurlan i ostali osumnjičeni koji su sasušani u Tužilaštvu za organizovani kriminal, negirali su krivicu u vezi sa korupcijom na rekonstrukciji pruge Novi Sad - Subotica.
Bajatović: NIS trenutno bez problema u poslovanju, pronaći rešenje za sve strane
02.08.2025.•
4
Generalni direktor "Srbijagasa“ Dušan Bajatović izjavio je povodom novog odlaganja uvođenja američkih sankcija NIS-u, da Naftna industrija Srbije u ovom trenutku posluje bez problema.
Menja se status za sedam javnih preduzeća: Nacionalni park "Fruška gora" postaje DOO
02.08.2025.•
46
Nacionalni park Fruška gora, Srbijašume, Srbijavode, Putevi Srbije, Službeni glasnik, Skijališta Srbije i Nacionalni park Đerdap prva su javna preduzeća koja prelaze u status Društava sa ograničenom odgovornošću.
U nedelju uveče pljuskovi i grmljavina
02.08.2025.•
0
U Novom Sadu će u nedelju biti promenljivo oblačno sa sunčanim intervalima.
Zbor građana Sremskih Karlovaca: Ne želimo Aleksandra Vučića u svom gradu
02.08.2025.•
91
Zbor građana Sremskih Karlovaca saopštio je da "ne želi predsednika Srbije Aleksandra Vučića u svom gradu".
Bioskop Arena neće raditi tokom vikenda zbog kvara na rashladnom sistemu
02.08.2025.•
1
Bioskop Arena neće raditi tokom vikenda.
U Novom Sadu za jedan dan rođeno 26 beba
02.08.2025.•
0
U Novom Sadu je u protekla 24 časa rođeno 26 beba.
Zborovi građana pozvali na akciju dobrovoljnog davanja krvi
02.08.2025.•
1
Zborovi građana pozvali su na akciju dobrovoljnog davanja krvi.
FOTO, VIDEO: Novosađani sinoć odali poštu stradalima na Železničkoj stanici
02.08.2025.•
0
Novosađani su sinoć odali poštu stradalima u padu nadstrešnice Železničke stanice.
FOTO, VIDEO Novosadski studenti obeležavaju devet meseci od pada nadstrešnice: Ova borba je dostojanstvo
01.08.2025.•
6
Novosadski studenti i Zborovi građana obeležavaju devet meseci od pada nadstrešnice Železničke stanice koja je usmrtila 16 ljudi i teško ranila jednu.
VIDEO Požar na Keju: Gore šupe i granje, vatrogasci na terenu
01.08.2025.•
1
Na Keju žrtava racije je oko 22 časa izbio požar, na terenu su dva vatrogasna vozila.
Komentari 6
Milka
Igor
*
Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.
Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.
Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.
Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.
Napiši komentar