Klijenti Banke Irske mogli su u utorak i sve do srede ujutro da podignu novac koji nisu imali zbog kompjuterske greške koja je zaustavila i mnoge onlajn usluge te banke.
Foto: Pixabay (ilustracija)
Prekid je omogućio nekim klijentima da prenose i povlače sredstva "iznad svojih normalnih granica", saopštila je Banka Irske.
Klijenti su mogli da svaki put podignu do 500 evra svojom karticom Banke Irske, potvrdila je banka agenciji Asošiejted pres. Takođe su mogli da prenesu sredstva sa svog računa u Banci Irske na drugi račun i tada podignu i do 1.000 evra, saopštila je ta banka.
Kako se vest širila društvenim mrežama, pojavile su se slike i video snimci ljudi koji stoje u redovima ispred bankomata u nadi da će dobiti "besplatan novac".
Kako se u utorak činilo da je sve više ljudi u velikom broju stizalo do bankomata, na društvenim mrežama su počele da se pojavljuju slike policije koja čuva stražu u blizini.
Banka Irske, međutim, upozorava da će sva ta povlačenja novca biti zaduženje na računima klijenata.
"Svi transferi i povlačenje novca biće primenjeni na račune klijenata. Pozivamo svakog klijenta koji se može naći u finansijskim teškoćama zbog prekoračenja na svom računu da nas kontaktira", navodi banka u saopštenju.
Uz povlačenje novca, tehnički problem je takođe uticao na mnoge usluge onlajn i mobilnih aplikacija. Na društvenim mrežama frustrirani klijenti su prijaviljivali da ne mogu da pristupe svojim nalozima ili vide uplate.
Neki su imali teškoće pri kupovini bez mogućnosti da provere stanje na svojim računima, a drugi su primetili da ovo nije prvi put da je tehnički problem u banci uticao na njih, ukazujući na junski problem koji je na sličan način prekinuo pristup onlajn uslugama.
Banka Irske saopštila je da su njene onlajn usluge u sredu ponovo proradile, ali da bi aplikacija banke mogla da bude spora jer banka nastavlja da sustiže obradu plaćanja.
"Iskreno se izvinjavamo zbog poremećaja koji je izazvao ovaj prekid - znamo da smo pali daleko ispod standarda koji naši klijenti očekuju od nas", saopštila je banka.
Irski ministar finansija Majkl Mekgrat je saopštio da je tražio od Centralne banke Irske koja reguliše Banku Irske, "da uspostavi potpuni bilans" poremećaja rada i šta se može učiniti da se takvi problemi izbegnu.
"Pružaoci finansijskih usluga moraju da urade sve što je potrebno da bi osigurali kontinuitet usluge za svoje klijente. Prekid bankarskih usluga može imati značajan uticaj na lične živote ljudi i na vođenje preduzeća. Klijenti s pravom očekuju visok kvalitet usluge i mogućnost da imaju nesmetan pristup uslugama", ukazao je Mekgrat u saopštenju.
U saopštenju je Centralna banka potvrdila da prati situaciju i da je započela proces uspostavljanja potpunog bilansa ovonedeljnog poremećaja rada Banke Irske.
"Kada se javljaju problemi koji utiču na klijente, očekujemo da ih banke hitno otklone. Zahtevamo od banaka da isprave stvari tamo gde su napravili greške ili naneli štetu klijentima", navela je Centralna banka.
Mogu da ih zaduže za iznos ali neće smeti da im obračunavaju kamatu niti da ih prisiljavaju na otplatu za taj novac jer nije namera klijenta prevara već je greška banke u isplati.
Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.
Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.
Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.
Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.
Slovački parlament usvojio je amandman na zakon o saobraćaju kojim se od 1. januara 2026. godine uvodi ograničenje brzine od šest km/h za pešake, bicikliste, skejtere i trotinete na trotoarima.
Arheolozi su otkrili vojnu tvrđavu staru 3.500 godina u severnoj pustinji Sinaj, nedaleko od mediteranske obale, saopštilo je egipatsko Ministarstvo turizma i antikviteta.
Izdavačka kuća Kosmos je u nemačkom gradu Esenu organizovala popularnu društvenu igru kartama Katan, u kojoj je istovremeno učestvovalo 1.170 osoba, čime je postignut novi svetski rekord, prenosi Špigel.
Aukcijska kuća Sotebi saopštila je da je u okviru svoje "Kraljevske i plemićke rasprodaje" ponudila na prodaju broš francuskog cara Napoleona, koji nema nikakve veze sa spektakularnom pljačkom u muzeju Luvr.
U Grčkoj od 2009. godine postoji stranka koja se intenzivno bori za prava pušača, a reč je o političkoj partiji naziva Κ.Ο.Τ.Ε.Σ. (Pušačka grupa za umetnost i vizuelnu umetnost).
Trojica fotografa na Novom Zelandu uspela su da snime "crvene vilenjake" ili crvene munje, jedan od najređih svetlosnih fenomena na svetu, tokom kog se na nebu pojavljuju bljeskovi grimizne boje.
Veliki, izgoreli metalni objekat pronađen u pustinji Pilbara najverovatnije je deo svemirskog otpada koji je pao na Zemlju, saopštila je Policija Zapadne Australije, prenosi ScienceAlert.
Na kakvom istorijskom blagu leži Beograd, saznajemo onda kada se u gradu nešto gradi. Svaki put kad bageri počnu da kopaju, postoji mogućnost da se otkrije vredan arheološki lokalitet.
Pikasov portret njegove dugogodišnje muze i partnerke Dore Mar koji nije bio viđen u javnosti više od osam decenija prodat je na aukciji za 27 miliona evra.
Zbog "krađe" načete čokolade iz salona na spratu na kom se nalazi kabinet gradonačelnnice Rijeke Ive Rinčić, delu zaposlenih je zabranjen pristup bez najave ili posebnog poziva.
Argentinski naučnici pronašli su u lancu Anda gotovo potpuno očuvan skelet nove vrste dinosaurusa koji je živeo pre oko 230 miliona godina, što ga čini jednim od najstarijih na svetu, objavio je institut Koniset.
Paleontolozi su u kamenolomu u Oksfordširu otkrili jednu od najdužih staza dinosaurusa ikada pronađenih, koja se proteže na 220 metara i pruža uvid u život dinosaurusa pre 166 miliona godina.
Saudijska Arabija je krajem 2024. godine započela izgradnju "Mukaaba", monumentalne strukture u Rijadu, koja je oblikovana kao kolosalna kocka i namenjena da postane najveća građevina na Zemlji.
Britanski regulator komunikacija Ofkom je izrekao kaznu od 21 milion funti (24,1 milion evra) tamošnjoj Kraljevskoj pošti (Royal Mail) zbog hroničnog kašnjenja isporuka.
Komentari 2
Realista
Zovem se Stevo
Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.
Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.
Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.
Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.
Napiši komentar