Klijenti Banke Irske mogli su u utorak i sve do srede ujutro da podignu novac koji nisu imali zbog kompjuterske greške koja je zaustavila i mnoge onlajn usluge te banke.
Prekid je omogućio nekim klijentima da prenose i povlače sredstva "iznad svojih normalnih granica", saopštila je Banka Irske.
Klijenti su mogli da svaki put podignu do 500 evra svojom karticom Banke Irske, potvrdila je banka agenciji Asošiejted pres. Takođe su mogli da prenesu sredstva sa svog računa u Banci Irske na drugi račun i tada podignu i do 1.000 evra, saopštila je ta banka.
Kako se vest širila društvenim mrežama, pojavile su se slike i video snimci ljudi koji stoje u redovima ispred bankomata u nadi da će dobiti "besplatan novac".
Kako se u utorak činilo da je sve više ljudi u velikom broju stizalo do bankomata, na društvenim mrežama su počele da se pojavljuju slike policije koja čuva stražu u blizini.
Banka Irske, međutim, upozorava da će sva ta povlačenja novca biti zaduženje na računima klijenata.
"Svi transferi i povlačenje novca biće primenjeni na račune klijenata. Pozivamo svakog klijenta koji se može naći u finansijskim teškoćama zbog prekoračenja na svom računu da nas kontaktira", navodi banka u saopštenju.
Uz povlačenje novca, tehnički problem je takođe uticao na mnoge usluge onlajn i mobilnih aplikacija. Na društvenim mrežama frustrirani klijenti su prijaviljivali da ne mogu da pristupe svojim nalozima ili vide uplate.
Neki su imali teškoće pri kupovini bez mogućnosti da provere stanje na svojim računima, a drugi su primetili da ovo nije prvi put da je tehnički problem u banci uticao na njih, ukazujući na junski problem koji je na sličan način prekinuo pristup onlajn uslugama.
Banka Irske saopštila je da su njene onlajn usluge u sredu ponovo proradile, ali da bi aplikacija banke mogla da bude spora jer banka nastavlja da sustiže obradu plaćanja.
"Iskreno se izvinjavamo zbog poremećaja koji je izazvao ovaj prekid - znamo da smo pali daleko ispod standarda koji naši klijenti očekuju od nas", saopštila je banka.
Irski ministar finansija Majkl Mekgrat je saopštio da je tražio od Centralne banke Irske koja reguliše Banku Irske, "da uspostavi potpuni bilans" poremećaja rada i šta se može učiniti da se takvi problemi izbegnu.
"Pružaoci finansijskih usluga moraju da urade sve što je potrebno da bi osigurali kontinuitet usluge za svoje klijente. Prekid bankarskih usluga može imati značajan uticaj na lične živote ljudi i na vođenje preduzeća. Klijenti s pravom očekuju visok kvalitet usluge i mogućnost da imaju nesmetan pristup uslugama", ukazao je Mekgrat u saopštenju.
U saopštenju je Centralna banka potvrdila da prati situaciju i da je započela proces uspostavljanja potpunog bilansa ovonedeljnog poremećaja rada Banke Irske.
"Kada se javljaju problemi koji utiču na klijente, očekujemo da ih banke hitno otklone. Zahtevamo od banaka da isprave stvari tamo gde su napravili greške ili naneli štetu klijentima", navela je Centralna banka.
Mogu da ih zaduže za iznos ali neće smeti da im obračunavaju kamatu niti da ih prisiljavaju na otplatu za taj novac jer nije namera klijenta prevara već je greška banke u isplati.
Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.
Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.
Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.
Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.
Tim naučnika je u američkoj državi Severnoj Dakoti otkrio prvi poznati niz otisaka stopala odraslog tiranosaurus reksa, dug oko sedam metara, prenosi "Gardijan".
Bela kuća uklonila je sa svog sajta igru "Build The Wall" ("Izgradi zid"), nekoliko dana nakon što je kompanija "The Tetris Company" izrazila zabrinutost zbog korišćenja izgleda njihove igre.
Škola na malom italijanskom vulkanskom ostrvu Stromboliju ponovo je otvorila vrata nakon više od 20 godina, a nastavu će za sada pohađati samo jedna učenica.
Špansko-egipatski arheološki tim otkrio je u Sakari grobnicu iz kasne Pete dinastije egipatskog Starog kraljevstva sa dve pogrebne kapele i reljefima koji su zadržali svoje originalne boje.
One su u izuzetno očuvanom stanju prikazuju pomorski grad iz prvog veka nove ere, a pronađene su u podzemnoj galeriji nekadašnjih Trajanovih termi u Rimu.
Donald Tramp ismejan je zbog svog novog dizajna uniformi Svemirskih snaga, a korisnici društvenih mreža uporedili su ih sa kostimima koje nose negativci iz naučne fantastike - pa čak i nacisti.
Selo Nižuhe nalazi se na dnu velikog kanjona reke Nižu u jugozapadnoj kineskoj provinciji Junan. Prva osnovna škola, Guandžai, nalazi se na vrhu planine, na nadmorskoj visini od 1.650 metara.
Studija koja je pratila starije osobe u Japanu tokom perioda do 28 godina pokazala je da ljudi imaju iznenađujuće dobar osećaj za sopstvenu dugovečnost.
Takmičenje u kopanju grobova na jednom mađarskom groblju možda zvuči kao uvodna rečenica nekog komičnog skeča, međutim, pokazalo se da je sve samo ne to kada je 38 takmičara u subotu uzelo pijuke i lopate u ruke.
Svet je nedavno obišla vest o pljački muzeja u španskom gradu Vileni iz kog su lopovi odneli brojne vredne predmete iz zbirke koja potiče iz bronzanog doba.
Pomislite na naučna istraživanja i možda ćete zamisliti bele laboratorijske mantile, mikroskope ili nizove vrhunske opreme - ali stvarnost je ponekad veoma drugačija.
Gotovo svi koji nastupaju na sceni Metropoliten opere u Njujorku moraju da prođu audiciju - čak i zmija koja će kratko biti u centru pažnje tokom predstojeće adaptacije jednog Mocartovog klasika.
Belgijska savezna agencija za lekove i zdravstvene proizvode istražuje da li je muškarac iz regiona Groningen u Holandiji, čija je donacija sperma doprinela rađanju 121 deteta, takođe otac šestoro dece u Belgiji
Istraživači su nakon radarskog skeniranja terena otkrili brojne anomalije i šupljine glatkih ivica u području planine Ararat u Turskoj, gde se traga za Nojevim kovčegom.
Pentagon je pokrenuo novu veb-stranicu posvećenu dokumentima o neidentifikovanim letećim objektima, na kojoj javnost može da pretražuje i preuzima deklasifikovane materijale američkih državnih institucija.
Za ljude zarobljene pod ruševinama nakon zemljotresa ili slične katastrofe, dolazak čitave grupe bubašvaba jednog dana bi mogao da predstavlja razliku između života i smrti.
Komentari 2
Realista
Zovem se Stevo
Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.
Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.
Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.
Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.
Napiši komentar