Direktor YUTA: Jeftiniji aranžman znači i stariji autobus
Ovog leta dosta je vesti o putnicima iz Srbije koji su se našli u neprijatnim situacijama prilikom odlaska na odmor, što zbog lošeg aranžmana, loših autobusa ili zbog toga što su im nestajale stvari, pa se postavlja pitanje mogu li građani da na neki način budu obeštećeni.
Turistima koji su preko agencije "Lui Travel" krenuli u Grčku autobus je stao već u Vranju, a put su nastavili posle nekoliko sati, da bi do kvara ponovo došlo u Grčkoj, gde su proveli nekoliko sati čekajući drugo vozilo.
Direktor YUTA-e, Aleksandar Seničić, rekao je za "Blic" da se od 100 autobusa pokvari između 20 i 30 njih, te da su autobusi kod nas uglavnom stariji od pet godina, što je veliki hendikep. Između ostalog, on napominje da organizator putovanja nije u obavezi da putnicima obezbedi smeštaj kada dođe do kvara.
"Sve do nekog razumnog roka. Zakonski, kašnjenje do 12 sati je dozvoljeno, a sve iznad toga agencija mora da refundira. U ovom slučaju, putnici će kasniti šest-sedam sati što je u redu", rekao je Seničić.
On potvrđuje da se putnici na dnevnom nivou veoma često žale YUTA-i na autobuse, ali da je veliki problem to što, kako je rekao, "oni ne razlikuju vrednost uplate i ono što dobiju".
"Cena je jednaka kvalitetu, pa ako uplatite jeftinije aranžmane, naravno da će te dobiti i stariji autobus", izjavio je prvi čovek YUTA.
Na pitanje da li putnici mogu da traže povraćaj novca ako tokom letovanja dođe do restrikcije vode, Seničić je objasnio da, ukoliko su turisti tokom dva dana neprestano bez vode, onda mogu da traže povraćaj novca od turističke agencije. Međutim, voda uglavnom nestaje oko 18-19 časova ili rano ujutru, na nekoliko časova, dakle nema nestašice u kontinuitetu, pa tako ni obeštećenja, prenosi "Blic".
"Putnici mogu podneti žalbu po povratku sa letovanja, pa onda će agencija kontaktirati vlasnika smeštaja i, ako je voljan, on će izvršiti povraćaj dela novca, dakle od 5 do 10 odsto od cele sume. Ali, to se može desiti samo pod uslovnom da turisti nisu imali vodu dva dana u kontinuitetu", poručuje Seničić.
Direktor YUTA je rekao da ove godine imaju 15 odsto više žalbi u odnosu na 2015. i 2016. godinu, ali je naglasio da između 50 i 55 odsto njih nemaju zakonskog osnova. Te žalbe se, kako je rekao, odnose uglavnom na kvalitet smeštaja, na higijenu, udaljenost od mora i kvalitet ishrane.
Podsetimo, putnici, među njima i Novosađani, koji su juče oko 11 sati krenuli iz Beograda proveli su prvo više sati na benzinskoj pumpi kod Vranja nakon što im se pokvario autobus. Kada su konačno krenuli, do novog kvara autobusa došlo je na putu u Grčkoj gde su potom proveli još nekoliko sati čekajući drugi autobus.
Putnici su ispričali da se autobus više puta zaustavljao na autoputu zbog kvara, klima nije radila, a u kabini se pojavio dim zbog čega je autobus vozio sa otvorenim vratima.
Turistička agencija "Lui Travel" uputila je izvinjenje turistima čije se putovanje u Grčku zbog kvara na autobusu produžilo na više od 24 časa. Agencija je navela da su u pitanju "nepredvidive i vanredne okolnosti", koje nisu mogle biti preventivno sprečene.
Više o ovom slučaju OVDE.
Ukoliko imate potrebu za radnom snagom nudimo vam mogućnost da na jednostavan način oglasite poziciju za posao.
Radno mesto možete oglasiti u odeljku Oglasi za posao ili jednostavno klikom na ovu poruku.
NAJČITANIJE U POSLEDNJIH 72H
Ostalo iz kategorije Info - Srbija
Kako izgleda kampanja "običnog građanina Vučića": Predsednik kao ličnost, a ne funkcija
04.10.2026.•
2
Aleksandar Vučić, nosilac i prvi na izbornoj listi "Ujedinjena Srbija" prvu nedelju bez predsedničke funkcije, kao građanin proveo je, čini se, isto kao da je i dalje predsednik države
Misterija kartonskog Trampa: Da li su se svetski lideri i Vučić slikali sa pravim ili kartonskim predsednikom?
03.10.2026.•
3
Fotografije državnika sa prijema u Njujorku sa Donaldom Trampom izazvale su lavinu šala i sumnji na društvenim mrežama.
Ješić: Bez EU plate vam neće biti 300, 400 evra, nego 100
03.10.2026.•
11
Predsednik Građanskog pokreta "Solidarnost" Goran Ješić izjavio je da ko god u Srbiji zagovara antievropsku politiku, ili ima "debeo finansijski interes, ili je eksponent drugih država koje imaju taj interes".
Održan skup u Novom Pazaru: Govorili Šoškić, Bakić, predstavljeni kandidati iz Sandžaka
03.10.2026.•
2
Predizborni skup u Novom Pazaru pod nazivom "3 za 3" na koji su prethodno pozvali studenti počeo je u 19 časova, a završen je oko 21 čas.
Student u Grockoj napadnut kosom za travu tokom akcije "Student u svakom mestu"
03.10.2026.•
4
Studenti u blokadi su na društvenim mrežama objavili da je jedan od njihovih kolega napadnut kosom za travu tokom akcije "Student u svakom selu" u Grockoj.
Vučić na skupu "Ujedinjene Srbije": Ništa nije ružičasto, sve ispod 50 odsto nije pobeda
03.10.2026.•
37
Održan je predizborni skup liste "Aleksandar Vučić - Ujedinjena Srbija" na kojem je govorio Aleksandar Vučić i rekao da "ništa ispod 50 odsto" na izborima ne smatra pobedom.
Dačić: Ne dozvolimo novi 5. oktobar, to je bila prevara
03.10.2026.•
31
Lider liste kandidata za poslanike koalicije oko Socijalističke partije Srbije, Ivica Dačić je kazao da je 5. oktobra 2000. godine "najveće iznevereno očekivanje i najveća prevara u istoriji Srbije".
CRTA: Ukupno 46 televizija u isto vreme prenosilo skup "Ujedinjene Srbije" u Beogradskoj areni
03.10.2026.•
13
Među njima su televizije sa nacionalnom frekvencijom TV Pink i TV Prva, kablovske televizije Kurir TV, Informer TV, TV Blic, TV Tanjug i Vesti, kao i veliki broj lokalnih televizija.
Ko ima koliko minuta na televizijama: Nejednaka predizborna kampanja na malim ekranima
03.10.2026.•
7
Podaci BIRODI-ja pokazuju veliku neravnomernost u zastupljenosti političkih aktera na televizijama, posebno između SNS-a i Studentske liste.
Čovek u Požarevcu "zazidan" u sopstvenom stanu: Komšija dograđuje spratove na pola metra od njega
03.10.2026.•
13
Stanari jedne zgrade u centru Požarevca zazidani su, pošto je komšija dobio građevinsku dozvolu da podigne dva sprata na susednom objektu koji je od njihove zgrade udaljen manje od pola metra.
Ipak ništa od Fica: Premijeru Slovačke lekari zabranili dolazak na skup SNS u Beogradu
03.10.2026.•
40
Služba za informisanje premijera Slovačke Roberta Fica je popodne saopštila da on nije dobio dozvolu lekara, za putovanje avionom u Srbiju.
Predizborni skup Studentske liste večeras u Novom Pazaru: Predstavljaće se kandidati iz Sandžaka
03.10.2026.•
2
"Studentska lista - Studenti pobeđuju" večeras od 19 sati organizuje predizborni skup "3 na 3" u Novom Pazaru.
Gde su nestala poznata lica SNS-a? Ko je nestao iz predizborne kampanje
03.10.2026.•
20
Vlast je zahtev za izborima studenata u blokadi odbijala nešto više od godinu dana, počevši od maja 2025 godine. Za to vreme, Srpska napredna stranka bila je neformalno u kampanji.
Manje hemije, veća cena i bezbednost: Zašto nema biopesticida u Srbiji?
03.10.2026.•
0
Biopesticidi bi u Srbiji trebalo da se uvode postepeno i u kombinaciji sa konvencionalnim sredstvima za zaštitu bilja, a posebno su efikasni u plastenicima i staklenicima.
Ambasada na 2.000 kilometara, put od više hiljada evra: U kakvim uslovima glasa dijaspora?
03.10.2026.•
3
U dijaspori je veliko interesovanje za predstojeće vanredne parlamentarne izbore u Srbiji. Nejasno je da li će mesta za glasanje biti otvorena van ambasada i konzularnih predstavništava.
Robert Fico, Zmijanac, Lukas, Škorić, beli šatori: Poslednje pripreme pred skup "Ujedinjene Srbije"
03.10.2026.•
16
Pripreme za skup izborne liste "Aleksandar Vučić - Ujedinjena Srbija" u Beogradskoj areni počele su od ranog jutra, a kolorit koji se može videti sličan je prethodnim okupljanjima u organizaciji SNS-a.
Lažni računi za struju: Stručnjak upozorava da je dovoljan jedan klik
03.10.2026.•
7
Građanima Srbije stižu lažne poruke u kojima se prevaranti predstavljaju kao "Elektroprivreda Srbije" i šalju navodne račune za električnu energiju, sa linkovima koji vode ka lažnim stranicama.
Komentari 55
/
mozda je yuta medjunarodna ali ovaj izjavljuje u ime srbije
Zvek
"YUTA je očigledno još jedna beskorisna ustanova koja je sama sebi cilj postojanja."
Grešiš!!!
YUTA je Nacionalna asocijacija turističkih agencija, što znači da je finansiraju turističke agencije - članice.
Ona ne postoji da štiti turiste nego agencije od nas, što je i logično jer se finansiraju od njihovih para.
Gospodin direktor odlično radi svoj posao jer vezuje konja gde mu gazde kažu.
Odlična kinta i "alllaaaah se uvalih" !!!
Koga hoće i bicikl mu se prasi...
brane
.. tu krvavu nedodjiju? ..
Ta nedodjija godisnje zaradi 10 milijardi evra od turizma .
Koliko zaradi Srbija ?
Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.
Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.
Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.
Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.
Napiši komentar