Građani i dalje imaju problema sa računima za struju: Bez jasnog odgovora nadležnih zašto je to tako
Građani Srbije mesecima se žale na nejasne, netačne i nelogične račune za struju.
Foto: Pixabay
EPS odgovara prebacivanjem loptice na distribuciju i saopštenjima, ali do danas nije dao jasne odgovore na ključna pitanja: da li poslednjih meseci postoje sistemski problemi sa računima za struju, ko je zakonski nadležan za očitavanje i, konačno, kako građani da reše svoje probleme.
Insajder je pitao EPS zašto građani ne dobijaju uredne račune, da li se brojila očitavaju mesečno ili tromesečno, i zašto je kontakt centar često nedostupan - dobio je odgovor da se sva pitanja o očitavanju usmeravaju na Elektrodistribuciju Srbije.
Kako obrazlažu iz EPS‑a, račun formiraju na osnovu podataka koje im dostavi Elektrodistribucija. Od avgustovskih računa građani na računu imaju i objašnjenje načina očitavanja, naveli su u odgovoru Insajderu. Međutim, jedan važan podatak nije bio pomenut - prema Zakonu o zaštiti potrošača, odgovornost za tačnost podataka na računu leži na EPS‑u, a ne distribuciji. Građani imaju ugovorni odnos sa EPS‑om, pa i plaćaju njima.
"Srbija je izdvojila Elektrodistribuciju Srbije iz Elektroprivrede, kao i elektromrežu ranije po nalogu EU. Nekad je sve bilo jedno preduzeće, sada imamo tri. Elektromreža Srbije je dugo izdvojena, a Elektrodistribucija je ostala kao pastorče", kaže urednica portala "Energija Balkana" Jelica Putniković.
Objašnjava da su distributivne mreže sada praktično samostalne i da dodatni prihodi (tzv. mrežarina) moraju da pokrivaju opravke mreže i uvođenje pametnih brojila.
U Zakonu o energetici stoji da očitavanje može da bude i na tri meseca, ili čak jednom godišnje, što je u mnogim evropskim zemljama praksa. U Srbiji, pak, promena sistema izaziva nelagodu kod potrošača.
Putniković kaže da su iz EPS‑a i Distribucije tvrdili da broj reklamacija opada.
"Ima mnogo opravdanih primedbi, ali kažu da je broj reklamacija sada manji nego ranije", kaže Putniković.
Pročitaj još
Podseća da je u junu prijavljeno preko 17.000 situacija sa problematičnim računima - cifra koja je sama po sebi alarmantna.
Na pitanje da li su računi dovoljno jasni, sagovornica odgovara da tehnički jesu: svi troškovi - obračunska snaga, takse, naknade - su navedeni. No, ističe da prosečan građanin ne zna koje su stavke, zašto postoje "zeleni", "plavi" i "crveni" delovi računa, i kako promene tarifa utiču na potrošnju.
Putniković objašnjava da je obračunska snaga stalni trošak, "ono što morate da platite iako ne trošite struju". Trošak garantovanog snabdevanja je ono što ste potrošili. Tu su i naknade za unapređenje energetske efikasnosti i podsticaj povlašćenim proizvođačima.
Sagovornica Insajdera podseća da država propisuje i "feeding tarifu" za obnovljive izvore, koja se ranije garantovano otkupljivala - i da su građani putem toga participirali u subvencionisanju obnovljivih izvora.
Savetujući nezadovoljne potrošače kako da postupe u slučaju sumnje u ispravnost računa, Putniković kaže da umesto pozivanja broja telefona, često neefikasnog, građani pišu prigovore na mejl naveden na računu, uz fotografiju brojila i precizne podatke. Na taj način ostaje pisani trag i veća je šansa da se problem razreši.
Naglašava da građani nisu zakonski obavezni da sami očitavaju brojila, ali imaju tu mogućnost - a oni koji to urade, mogu da ostvare i popust.
Kako kaže, pametna brojila koja ima deo potrošača se očitavaju daljinski. Klasična brojila bi radnici distribucije trebalo da očitavaju jednom mesečno (prvog do šestog u mesecu).
"Ako brojilo nije očitano, potrošač mora da se obrati distribuciji", podeća Putniković.
Ona ukazuje da će promena parametara tarifa - na primer spuštanje granice za ulazak u "crvenu zonu" - najviše pogoditi one koji greju stan na struju.
Zaključuje da oni koji dobiju veliki račun za struju, ako se greju električnim uređajima i nemaju energetski efikasan dom, do neke mere sami doprinose visokoj potrošnji.
Ukoliko imate potrebu za radnom snagom nudimo vam mogućnost da na jednostavan način oglasite poziciju za posao.
Radno mesto možete oglasiti u odeljku Oglasi za posao ili jednostavno klikom na ovu poruku.
NAJČITANIJE U POSLEDNJIH 72H
Ostalo iz kategorije Info - Srbija
Studenti u blokadi: "6. oktobar svanuće četvrt veka kasnije, pao je jedan, pašće i drugi"
05.10.2025.•
0
Studenti u blokadi Elektrotehničkog fakulteta u Beogradu poručili su danas, povodom 25 godina od pada vlasti Slobodana Miloševića, da će "jutro 6. oktobra svanuti četvrt veka kasnije".
Starović: BRIKS ne može biti zamena za članstvo u EU
05.10.2025.•
3
Ministar za evropske integracije Nemanja Starović ocenio je da je Srbija u naprednoj fazi pristupnog procesa EU.
Proglašena lista SNS za izbore u Negotinu
05.10.2025.•
0
Opštinska izborna komisija proglasila je listu "Aleksandar Vučić - Najbolje za Negotin!" za lokalne izbore u Negotinu koji će biti održani 30. novembra.
Komandir policije Batrovci: Prvi ulazak u zemlje EU trajaće tri do pet minuta duže po osobi
05.10.2025.•
1
Prvi ulazak građana Srbije u države Šengenske zone trajaće od tri do pet minuta duže po osobi u odnosu na dosadašnju proceduru prelaska granice od 12. oktobra, kada sa primenom počinje Sistem ulaska i izlaska (EES).
Inspekcija kontrolisala pekare: Petina ne poštuje odluku o označavanju biljnih ulja i masti
05.10.2025.•
2
Poljoprivredne inspekcije obavile su od 1. avgusta do 29. septembra ukupno 382 nadzora u pekarama kako bi proverili da li se poštuje uredba o dodatnim zahtevima za stavljanje na tržište biljnih ulja i masti.
Manje od nedelju dana nakon što je dobio milion: Košarkaškom savezu Srbije od države dva miliona evra
05.10.2025.•
3
Vlada Srbije ponovo je izdvojila sredstva iz budžetske rezerve za dotaciju Košarkaškom savezu Srbije, i to u iznosu od 236 miliona dinara, odnosno malo više od dva miliona evra.
Vatrogasci-spasioci evakuisali deset osoba iz opština u kojima je vanredno stanje zbog snega
05.10.2025.•
0
Vatrogasci-spasioci su evakuisali deset osoba u opštinama u centralnoj i jugoistočnoj Srbiji u kojima je proglašeno vanredno stanje zbog jakih padavina.
DNEVNI KVIZ: Deset pitanja - na rekord
05.10.2025.•
4
Još jedan dan, još jedan 021.rs dnevni kviz je tu za vas.
Danas se obeležava 21 godina od smrti dvojice gardista u vojnom objektu na Topčideru
05.10.2025.•
2
Ispred vojnog objekta "Karaš" na Topčideru danas će članovi porodica obeležiti 21. godišnjicu pogibije gardista Vojske Srbije i Crne Gore Dragana Jakovljevića (21) i Dražena Milovanovića (21).
Na današnji dan pre 25 godina srušen Slobodan Milošević
05.10.2025.•
24
Danas se navršava 25 godina od velikih demonstracija u Beogradu, kojima je 5. oktobra 2000. godine okončana vladavina predsednika Savezne Republike Jugoslavije (SRJ) Slobodana Miloševića.
Samit Inicijative Brdo-Brioni sutra u Draču, prisustvuje i Vučić
05.10.2025.•
2
Lideri Zapadnog Balkana, među kojima je i predsednik Srbije Aleksandar Vučić, okupiće se u ponedeljak u Draču na samitu Inicijative Brdo-Brioni, a glavna tema biće evropska perspektiva Zapadnog Balkana.
U Negotinu 20 odsto više birača nego stanovnika
05.10.2025.•
9
Prema zvaničnim podacima, u Negotinu se, u biračkom spisku, nalazi 7.374 imena više nego što je taj grad imao stanovnika 2022. godine, kada je obavljen poslednji popis stanovništva.
Na putu da obori rekord od prošle godine: Vučić u 2025. imao 300 obraćanja javnosti
05.10.2025.•
9
Predsednik Srbije Aleksandar Vučić od početka godine imao je 300 nastupa ili uključenja putem kablovskih i televizija sa nacionalnom pokrivenošću.
Javni izvršitelji u Srbiji bi mogli da dobiju novu nadležnost
05.10.2025.•
26
Javni izvršitelji u Srbiji mogli bi da dobiju novu nadležnost - da sastavljaju zapisnik o konstataciji činjenica.
Ministarka građevinarstva: Legalizacijom "divlje" gradnje biće više nekretnina u ponudi
05.10.2025.•
2
Ministarka građevinarstva Aleksandra Damnjanović Sofronijević izjavila je da će novi zakon o legalizaciji uticati na tržište nekretnina u smislu povećanja ponude nekretnina.
Srbija sve slabije gaji svoj pasulj - najviše ga uvozi iz Kirgistana
05.10.2025.•
6
Pasulj, simbol domaće kuhinje i nezaobilazni sastojak tradicionalnih jela, u Srbiji je nekada bio mnogo više od obične namirnice - bio je strateški važan poljoprivredni proizvod.
Ružiću sutra prestaje suspenzija: Još se ne zna da li se vraća na sve svoje funkcije u SPS-u
05.10.2025.•
1
Branku Ružiću, potpredsedniku GO Socijalističke partije i članu Predsedništva i Glavnog odbora, 6. oktobra automatski prestaje suspenzija.
"Da se zna": Prajd karavan u Čačku i Užicu prošao uz velike tenzije i incidente
04.10.2025.•
3
Udruženje "Da se zna" saopštilo je da je današnji Prajd karavan u Čačku i Užicu prošao uz velike tenzije i incidente.
VIDEO: Kordon sprečio građane da priđu zgradi kineske kompanije Ziđin u Boru
04.10.2025.•
2
Na protestu građana u Boru na koji su pozvali studenti, nameru građana da dođu do zgrade kineske kompanije "Ziđin" sprečio je kordon policije.
Danas je Svetski dan životinja: Srbija ovaj dan dočekuje sa poraznim podacima
04.10.2025.•
2
Svetski dan životinja, poznat i kao Međunarodni dan zaštite životinja, obeležava se svakog 4. oktobra od 1931. godine i posvećen je pravima i očuvanju životinjskog biodiverziteta.
Komentari 14
Tanja
Mile
Tad se zvala ElektroVojvodina.
Imali 2 vozila, kvarove i zamenu sijalica vršili penjalicama (ne dizalicama).
Uvek očitano na vreme.
Blagajna primala uplate. Reklamacije rešavane u toku dana.
Danas: 49 zaposlenih, 8 vozila, 2 dizalice, ukinuta blagajna.
Ne mogu da očitaju, ma koga vi zaj... Te?
Vesna
Sem da ukradu, pokvare i unište.
Koje će to biti otrežnjenje ovog naroda, kad ove oteramo na đubrište istorije.
Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.
Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.
Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.
Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.
Napiši komentar