Građani i dalje imaju problema sa računima za struju: Bez jasnog odgovora nadležnih zašto je to tako
Građani Srbije mesecima se žale na nejasne, netačne i nelogične račune za struju.
Foto: Pixabay
EPS odgovara prebacivanjem loptice na distribuciju i saopštenjima, ali do danas nije dao jasne odgovore na ključna pitanja: da li poslednjih meseci postoje sistemski problemi sa računima za struju, ko je zakonski nadležan za očitavanje i, konačno, kako građani da reše svoje probleme.
Insajder je pitao EPS zašto građani ne dobijaju uredne račune, da li se brojila očitavaju mesečno ili tromesečno, i zašto je kontakt centar često nedostupan - dobio je odgovor da se sva pitanja o očitavanju usmeravaju na Elektrodistribuciju Srbije.
Kako obrazlažu iz EPS‑a, račun formiraju na osnovu podataka koje im dostavi Elektrodistribucija. Od avgustovskih računa građani na računu imaju i objašnjenje načina očitavanja, naveli su u odgovoru Insajderu. Međutim, jedan važan podatak nije bio pomenut - prema Zakonu o zaštiti potrošača, odgovornost za tačnost podataka na računu leži na EPS‑u, a ne distribuciji. Građani imaju ugovorni odnos sa EPS‑om, pa i plaćaju njima.
"Srbija je izdvojila Elektrodistribuciju Srbije iz Elektroprivrede, kao i elektromrežu ranije po nalogu EU. Nekad je sve bilo jedno preduzeće, sada imamo tri. Elektromreža Srbije je dugo izdvojena, a Elektrodistribucija je ostala kao pastorče", kaže urednica portala "Energija Balkana" Jelica Putniković.
Objašnjava da su distributivne mreže sada praktično samostalne i da dodatni prihodi (tzv. mrežarina) moraju da pokrivaju opravke mreže i uvođenje pametnih brojila.
U Zakonu o energetici stoji da očitavanje može da bude i na tri meseca, ili čak jednom godišnje, što je u mnogim evropskim zemljama praksa. U Srbiji, pak, promena sistema izaziva nelagodu kod potrošača.
Putniković kaže da su iz EPS‑a i Distribucije tvrdili da broj reklamacija opada.
"Ima mnogo opravdanih primedbi, ali kažu da je broj reklamacija sada manji nego ranije", kaže Putniković.
Pročitaj još
Podseća da je u junu prijavljeno preko 17.000 situacija sa problematičnim računima - cifra koja je sama po sebi alarmantna.
Na pitanje da li su računi dovoljno jasni, sagovornica odgovara da tehnički jesu: svi troškovi - obračunska snaga, takse, naknade - su navedeni. No, ističe da prosečan građanin ne zna koje su stavke, zašto postoje "zeleni", "plavi" i "crveni" delovi računa, i kako promene tarifa utiču na potrošnju.
Putniković objašnjava da je obračunska snaga stalni trošak, "ono što morate da platite iako ne trošite struju". Trošak garantovanog snabdevanja je ono što ste potrošili. Tu su i naknade za unapređenje energetske efikasnosti i podsticaj povlašćenim proizvođačima.
Sagovornica Insajdera podseća da država propisuje i "feeding tarifu" za obnovljive izvore, koja se ranije garantovano otkupljivala - i da su građani putem toga participirali u subvencionisanju obnovljivih izvora.
Savetujući nezadovoljne potrošače kako da postupe u slučaju sumnje u ispravnost računa, Putniković kaže da umesto pozivanja broja telefona, često neefikasnog, građani pišu prigovore na mejl naveden na računu, uz fotografiju brojila i precizne podatke. Na taj način ostaje pisani trag i veća je šansa da se problem razreši.
Naglašava da građani nisu zakonski obavezni da sami očitavaju brojila, ali imaju tu mogućnost - a oni koji to urade, mogu da ostvare i popust.
Kako kaže, pametna brojila koja ima deo potrošača se očitavaju daljinski. Klasična brojila bi radnici distribucije trebalo da očitavaju jednom mesečno (prvog do šestog u mesecu).
"Ako brojilo nije očitano, potrošač mora da se obrati distribuciji", podeća Putniković.
Ona ukazuje da će promena parametara tarifa - na primer spuštanje granice za ulazak u "crvenu zonu" - najviše pogoditi one koji greju stan na struju.
Zaključuje da oni koji dobiju veliki račun za struju, ako se greju električnim uređajima i nemaju energetski efikasan dom, do neke mere sami doprinose visokoj potrošnji.
Ukoliko imate potrebu za radnom snagom nudimo vam mogućnost da na jednostavan način oglasite poziciju za posao.
Radno mesto možete oglasiti u odeljku Oglasi za posao ili jednostavno klikom na ovu poruku.
NAJČITANIJE U POSLEDNJIH 72H
Ostalo iz kategorije Info - Srbija
FOTO, VIDEO Novi performans Pijaniste - kod Generalštaba: "Mama, istoriju brišu gubitnici"
29.11.2025.•
0
Umetnik i profesor Arhitektonskog fakulteta Andrej Josifovski Pijanista napravio je novi performans, ovog puta oko zgrade Generalštaba u Beogradu.
Saitović: Urgentna potreba da se romska naselja priključe na kanalizacionu mrežu
29.11.2025.•
0
Predsednik Demokratske unije Roma (DUR) Salih Saitović poručio je nadležnim organima da postoji urgentna potreba za priključivanjem svih romskih naselja na kanalizacionu mrežu u Srbiji.
Bivši visoki funkcioner SNS u Lučanima napušta stranku: "Neću da budem statista u tuđem dilu"
29.11.2025.•
0
Bivši visoki funkcioner Srpske napredne stranke (SNS) Slobodan Jolović (70) iz Lučana saopštio je da napušta stranku zbog "samovlašća i strahovlade koja je uništila potencijal stranke".
Centar za socijalni rad u Čačku: Sumnje na nezakonit rad službeni prijavljene još 2023, juče uhapšena
29.11.2025.•
0
Centar za socijalni rad u Čačku je saopštio da je u septembru 2023. godine, posle internih provera, obavestio nadležne organe da sumnja na nezakonite radnje jedne službenice, koja je juče uhapšena.
Uhapšene dve osobe zbog krađe više od 500 komada oružja iz policijske stanice u Doljevcu: Jedan je vatrogasac
29.11.2025.•
4
Dve osobe, među kojima je jedan vatrogasac, uhapšeni su zbog krađe vatrenog oružja iz Policijske stanice Doljevac.
Nikola Selaković osumnjičeni u slučaju "Generalštab", stekli se uslovi da tužilac naloži hapšenje
29.11.2025.•
9
Tužilaštvo za organizovani kriminal (TOK) potvrdilo je da se ministar kulture Nikola Selaković bez opravdanja nije pojavio u tom tužilaštvu na zakazanom saslušanju. Trebalo je da bude saslušan u svojstvu osumnjičenog.
AMSS upozorava vozače: Sneg, poledica i smanjena vidljivost otežavaju vidljivost
29.11.2025.•
0
Auto moto savez Srbije (AMSS) upozorio je jutros vozače na sneg, poledicu i smanjenu vidljivost.
DNEVNI KVIZ: Deset pitanja - imate li tačne odgovore?
29.11.2025.•
7
Još jedan 021.rs dnevni kviz je pred vama.
Hiljade pređenih kilometara, sati protesta i traženja pravde: Šta se desilo u godinu dana studentske pobune?
29.11.2025.•
35
Nakon pređenih hiljada kilometara, sati i sati direktnog kontakta sa narodom, nakon buđenja apatičnih i apstinenata, studenti su još tu i još uvek su im svi zahtevi neispunjeni.
Studenti u blokadi u Beogradu danas obeležavaju godinu dana od postavljanja zahteva
29.11.2025.•
4
Studenti u blokadi fakulteta danas, 29. novembra, u Beogradu obeležavaju godinu dana od postavljanja svojih zahteva vlastima.
Ministar Selaković nije danas došao na saslušanje u slučaju "Generalštab"
28.11.2025.•
20
Ministar kulture Nikola Selaković danas se nije pojavio u Javnom tužilaštvu za organizovani kriminal, gde je trebalo da bude saslušan u istrazi koja je pokrenuta u slučaju "Generalštab".
"Crta" u nedelju prati lokalne izbore u Mionici, Negotinu i Sečnju
28.11.2025.•
2
Posmatračka misija "Crta" najavila je da će u nedelju, 30. novembra, pratiti glasanje na lokalnim izborima u Sečnju, Mionici i Negotinu.
Pretresi na više lokacija u Nišu zbog oružja nestalog iz policijske stanice u Doljevcu
28.11.2025.•
2
Policajci Sektora unutrašnje kontrole obavljaju pretrese na više lokacija u Nišu.
Nemački list o NIS-u: Između Moskve i Beograda vlada ledeno doba, Vučić je ljut
28.11.2025.•
23
List "Frankfurter algemajne cajtung" piše da je Rusija odbila sve predloge Beograda da se "pragmatično" reši vlasništvo u Naftnoj industriji Srbije.
Pokret Kreni-promeni podneo krivičnu prijavu zbog "Ćacilenda"
28.11.2025.•
5
Pokret Kreni-promeni podneo je krivičnu prijavu zbog "Ćacilenda" protiv Darka Glišića i Miloša Pavlovića, kao "neformalnih organizatora nelegalnog javnog skupa", saopštio je taj pokret.
Dve prijave za direktora Radio Beograda
28.11.2025.•
0
Na konkurs za generalnog direktora Radio Beograda do sada su stigle dve potpune prijave, dok su za glavnog urednika Prvog programa tog radija stigle tri prijave, saopštilo je Udruženje novinara Srbije (UNS).
Skupština završila rad za ovu nedelju, nastavak u ponedeljak
28.11.2025.•
1
Poslanici Skupštine Srbije okončali su večeras rad za ovu nedelju, raspravom o amandmanima na predložene zakone, među kojima je Predlog zakona o budžetu za 2026. godinu.
Gradska uprava Kragujevca demantuje da je upozoravana, Inobačka obaveštavala o riziku pre obrušavanja puta
28.11.2025.•
0
Kompanija "Inobačka" saopštila je danas da je uzrok urušavanja puta u Kragujevcu gradilište koje se nalazi odmah pored, te da su se već obraćali inspekciji u vezi sa tim radovima.
Vlada planira 117 miliona evra za izgradnju novih zgrada Ministarstva odbrane i Generalštaba
28.11.2025.•
13
Vlada Srbije planira da uloži 117,3 miliona evra za izgradnju novih zgrada Ministarstva odbrane i Generalštaba Vojske Srbije, piše Nedeljnik.
MUP povodom Crnog petka upozorava: Kada naiđete na nešto što je "previše dobro da bi bilo realno" - razmislite
28.11.2025.•
4
MUP je danas upozorio građane da budu oprezni u internet kupovini tokom globalnog praznika velikih popusta poznatog kao 'Crni petak (Black Friday).
Komentari 34
Aleksandar Arsović
Maja
Bese vest pre neki dan
dacic
nikog nema na tel da se javi godinama, 10ak brojeva i niko da kaze alo
na 2 broja dignu slusalicu na pocetku radnog vremena, zauzeto do kraja radnog vremena, onda ce zvoniti al sipak otisla bagra kuci
Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.
Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.
Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.
Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.
Napiši komentar