Najugroženiji nemaju nikakvu korist od četbota Radoslava

Četbot "Radoslav", koji su pokrenula ministarstva nadležna za porodicu, rad i socijalnu politiku, treba da ostane pomoćni alat, a ne zamena za razgovor sa stručnim radnikom i procenu konkretne situacije.
Najugroženiji nemaju nikakvu korist od četbota Radoslava
Foto: 021.rs/Pixabay
To se posebno odnosi na najugroženije građane, rekao je za FoNet direktor humanitarne organizacije "Adra" Igor Mitrović. 
 
"Pozdravljamo uvođenje četbota, jer može pomoći ljudima da brže dođu do osnovnih informacija, a sistemu socijalne zaštite da se bar delimično rastereti tamo gde nedostaje radnika. Važno je, ipak, da četbot ostane pomoćni alat, a ne zamena za razgovor sa stručnim radnikom i procenu konkretne životne situacije", kazao je Mitrović.
Direktor "Adre", koja je članica Mreže za borbu protiv beskućništva, dodao je da tek treba videti kako će sve to funkcionisati u praksi.
 
"Nadamo se da je urađeno sve da se izbegnu ključni rizici: netačne ili zastarele informacije, pogrešno usmeravanje korisnika, preveliko oslanjanje na odgovor četbota, isključivanje ljudi bez digitalnih veština, nepotrebno prikupljanje osetljivih podataka i izostanak brzog upućivanja na čoveka kada je situacija složena ili hitna", rekao je Mitrović.
On je podsetio da ljudi koji žive u okolnostima beskućništva i siromaštva često nemaju internet, računar niti telefon, kao ni znanja potrebna za korišćenje takvih uređaja, zbog čega neće moći da pristupe alatima poput četbota.
 
"Najugroženiji neće imati korist od toga. Terenski rad sa njima je nezamenljiv", kazao je Mitrović.
 
On je izrazio očekivanje da će nadležna ministarstva do kraja sprovesti nameru da novom strategijom i novim zakonskim rešenjima zaista unaprede sistem socijalne zaštite.
 
"Tu se nalaze glavne pukotine sistema, koje nijedan digitalni alat ne može sam da popravi", zaključio je Mitrović.
Ministarstvo za brigu o porodici i demografiju i Ministarstvo za rad, zapošljavanje, boračka i socijalna pitanja pokrenuli su prošle nedelje na svojim sajtovima digitalnog asistenta "Radoslava". Reč je o četbotu zasnovanom na veštačkoj inteligenciji, koji će građanima davati informacije o uslugama u oblasti socijalne zaštite.
 
Kako je istaknuto, "Radoslav" je namenjen tome da kroz anonimne razgovore pruži građanima odgovore na pitanja o Alimentacionom fondu, novčanoj socijalnoj pomoći, dečjem dodatku, dodatku za pomoć i negu drugog lica i posebnoj novčanoj naknadi, dok je u pripremi i deo koji će se odnositi na roditelje-negovatelje.
OGLASI RADNO MESTO!

Ukoliko imate potrebu za radnom snagom nudimo vam mogućnost da na jednostavan način oglasite poziciju za posao.

Radno mesto možete oglasiti u odeljku Oglasi za posao ili jednostavno klikom na ovu poruku.

  • Zemlja čudesa

    29.07.2026 10:08
    Zaista mislite da država koja već dve decenije gubi svake godine više od 35.000 stanovnika godišnje brine za svoje stanovništvo?

Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.

Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.

Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.

Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.

Napiši komentar


Preostalo 1500 karaktera

* Ova polja su obavezna

Ostalo iz kategorije Info - Srbija