.jpg "Nakon šest meseci borbe u KCV: Devojka povređena u padu nadstrešnice uskoro ide na rehabilitaciju")
Sve više prigovora na rad kurirskih službi zbog oštećene robe
Nacionalna organizacija potrošača Srbije poslednjih meseci dobija sve veći broj prigovora potrošača na rad firmi koje se bave isporukom pošiljki, ali i na trgovce koji svojim vozilima isporučuju robu na adrese kupaca.
Trećina primedbi se odnosi na vreme za koje je isporučena roba, a sve je više i onih koji se organizaciji javljaju zbog loše usluge i isporuke oštećene robe koju oni kasnije ne uspevaju da reklamiraju i zamene.
"Najvažnije je da građani zapamte da bi oni koji primaju pošiljku ili drugo lice koje je ovlašćeno za to, odmah prilikom uručenja, a najkasnije narednog radnog dana, trebalo da reklamiraju oštećenu pošiljku. U suprotnom, pravo na naknadnu štete moraće da ostvaruju u odgovarajućem sudskom postupku", kaže za "Politiku" predsednik Nacionalne organizacije potrošača Srbije Goran Papović.
On ističe da je operater dužan da se o osnovanosti reklamacije izjasni u roku od osam dana od dana prijema reklamacije.
Ono što mnogi potrošači nisu znali, a NOPS ih podseća, jeste to da kupci kojima trgovac isporučuje neku robu na adresu, ali sopstvenim vozilom, imaju pravo da robu pregledaju odmah, pre nego što potpišu da su je primili u ispravnom stanju. To nije slučaj kada pošiljke isporučuju kurirske službe.
Prema podacima potrošačkih organizacija, opravdanje koje kurirske službe najčešće daju kao odgovor na reklamaciju i kako bi izbegle obavezu nadoknade štete jeste navodno neodgovarajuće pakovanje robe.
Pravni savetnik NOPS-a Mladen Alfirović objašnjava da to ne može biti izgovor, jer je logično da se svaki paket koji je firma preuzela od pošiljaoca smatra ispravnim. Ali, kako kaže, Zakon o poštanskim uslugama maksimalno štiti operatere i otprilike je sva odgovornost na onome ko šalje robu. On veoma teško može da dokaže da nije odgovoran za oštećenje pošiljke.
Alfirović podseća potrošače da kada smatraju da su oštećeni treba da se jave potrošačkoj organizaciji, a postoji i mogućnost podnošenja privatne tužbe.
OBRATI PAŽNJU! Osvežili smo platformu sa muzičkim kanalima, a preko koje možete slušati i Radio 021. Preporučujemo vam novu kategoriju - LOUNGE, za baš dobar užitak i relax tokom dana. Vaš 021!
NAJČITANIJE U POSLEDNJIH 72H
Ostalo iz kategorije Info - Srbija
Stanković: Informacije o mitingu vlasti u Nišu kriju se i od ljudi unutar SNS-a, vlada paranoja
13.05.2025.•
0
Poslanik opozicionog Narodnog pokreta Srbije (NPS) iz Niša Đorđe Stanković izjavio je, komentarišući navode da je "otkazan skup vlasti u tom gradu", da o tome postoje samo nezvanične informacije.
U Beogradu počinje redovno zasedanje Sabora SPC
13.05.2025.•
0
Redovno zasedanje Sabora Srpske pravoslavne crkve (SPC) počinje danas u Beogradu liturgijom u Hramu Svetog Save, dok će radni deo zasedanja tog najvišeg crkvenog tela početi dan kasnije.
Predsednik Evropskog saveta prvi put u Srbiji: Slede li kritike zbog posete Moskvi?
13.05.2025.•
0
Poseta predsednika Evropskog saveta Antonia Košte Srbiji prvi je susret evropskih zvaničnika sa predsednikom Srbije nakon njegovog puta u Moskvu.
Preliminarna studija o izgradnji nukelarke u Srbiji u naredna dva meseca: Fokus na tri aspekta
13.05.2025.•
0
Preliminarna studija, koju rade Elektroprivreda Francuske (EDF) i Egis industries, kojom se razmatra primena nuklearne energije u Srbiji, biće gotova u narednih mesec ili dva, do kraja drugog kvartala
.jpg "Devojci koja je kolima udarila studente prvo ublaženo za šta se tereti, pa puštena na slobodu")
Devojci koja je kolima udarila studente prvo ublaženo za šta se tereti, pa puštena na slobodu
13.05.2025.•
0
M. S. (25) koja je tokom januarskih protesta u Beogradu automobilom udarila i teško povredila studentkinju, puštena je iz pritvora.
"Zbog neodrživog stanja": Mlekari i stočari traže hitan sastanak sa ministrom poljoprivrede
13.05.2025.•
0
Mlekari i stočari, okupljeni u udruženje "Naše mleko" i "Udruženje za spas i opstanak stočara Zapadne Srbije", zatražili su hitan sastanak sa ministrom poljoprivrede i njegovim saradnicima.
Tužilaštvo: Pritvor za muškarca osumnjičenog da je ubio bivšu suprugu u Kragujevcu
12.05.2025.•
3
Muškaracu koji se sumnjiči da je je ubio vanbračnu suprugu u prepodnevnim časovima u naselju Korićani u Kragujevcu, tužilaštvo je odredilo pritvor.
Sutra 15. pokušaj konstitutivne sednice parlamenta u Prištini
12.05.2025.•
0
Poslanici Skupštine Kosova će sutra, po 15. put, pokušati da izaberu predsednika i petoricu potpredsednika Parlamenta.
Mali vodič za glasače: Evo kako da proverite da li je neko prijavljen na vašoj adresi
12.05.2025.•
5
Organizacija CRTA je napravila vodič za građane u kojem je detaljno objašnjeno kako mogu da provere ko je prijavljen na njihovoj adresi i na koji način mogu da odjave "fantomske glasače".
Košta stigao u Srbiju, dočekao ga Vučić
12.05.2025.•
4
Predsednik Evropskog saveta Antonio Košta doputovao je večeras u zvaničnu posetu Srbiji, a dočekao ga je predsednik Srbije Aleksandar Vučić.
Ministar pravde: U junu novi Zakon o sudskim taksama i bolji materijalni položaj zaposlenih
12.05.2025.•
0
Ministar pravde Nenad Vujić izjavio je da je plan da se u junu usvoji novi Zakon o sudskim taksama.
Odloženo proterivanje Arien Ivković Stojanović
12.05.2025.•
3
Upravni sud u Beogradu doneo je rešenje po kojem se odlaže proterivanje državljanki Hrvatske, nastanjene u Beogradu, Arien Ivković Stojanović.
Predsednik Evropskog saveta sutra sa Vučićem i Macutom, ali i sa opozicijom
12.05.2025.•
1
Predsednik Evropskog saveta Antonio Košta sutra će se sastati sa predsednikom Srbije Aleksandrom Vučićem i premijerom Đurom Macutom, ali i sa narodnim poslanicima, među kojima su i opozicioni.
Ruski Komersant o situaciji u Srbiji: "Studentska lista ima šanse da sruši vlast Vučića"
12.05.2025.•
5
Srpski studenti, koji održavaju masovne proteste više od šest meseci, zahtevali su hitno raspuštanje parlamenta i vanredne parlamentarne izbore, u suprotnom najavljuju radikalizaciju protesta.
Univerzitet u Beogradu: Branimo pravo studenata na društveni angažman
12.05.2025.•
1
Univerzitet u Beogradu saopštio je da "podržava zahteve studenata i brani njihovo pravo na društveni angažman u okvirima akademskih normi i zakona".
Naprednjaci za vikend u Nišu, studenti u blokadi najavljuju "novu fazu borbe"
12.05.2025.•
4
Skup Srpske napredne stranke u Nišu najavljen je od 16. do 18. maja, a centralno okupljanje biće održano u subotu, 17. maja, od 16 sati na Trgu kralja Milana, objavile su Južne vesti.
Predsednica Evropskog parlamenta najavila posetu Srbiji
12.05.2025.•
0
Predsednica Evropskog parlamenta Roberta Mecola najavila je skoru posetu Srbiji.
Visoki savet sudstva: Sudija Mina Mitić ne želi da joj se obezbedi zaštita
12.05.2025.•
2
Visoki savet sudstva saopštio je da je nakon razgovora, sutkinja Mina Mitić izjavila da ne želi da joj se obezbedi lična zaštita i zaštita njene porodice.
Omiljena fizička aktivnost za 23 odsto građana Sbije je trčanje, pokazalo istraživanje
12.05.2025.•
1
U Srbiji oko 85 odsto građana kaže da umereno ili veoma vodi računa o svojoj fizičkoj aktivnosti, a 12 odsto kaže da je svakodnevno fizički aktivno.
Đurić apelovao na Hamas: "Molim vas, oslobodite Alona"
12.05.2025.•
4
Ministar spoljnih poslova Marko Đurić apelovao je da srpsko-izraelski državljanin Alon Ohel bude oslobođen iz Pojasa Gaze gde ga militantna palestinska grupa Hamas drži kao taoca.
Komentari 12
eto rekoh sta mislim
Slatka moja, u pravu ste, ko radi, taj i greši, pa tako i moja malenkost. Pogrešno sam se izrazio....Obično tako to biva kad čovek hoće dva posla istovremeno da obavlja. Inače, stojim iza svoje tvrdnje, da je broj radnih sati u mesecu ( ne nedelji ) tih ljudi 280-300 sati, bar prema tvrdnji i svedočenju dvoje mojih zaposlenih, koji su nekad radili kao kuriri u tim kurirskim službama, I da ne bude zabune, ne opravdavam ja te ljude, njihove postupke, ponašanje, već sam samo želeo da pokušam da ukažem na uzroke, da prikažem kako stvari realno stoje. Verovali ili ne, lično sam i sam više puta bio oštećena stranka koja je imala probleme i neprijatnosti u radu sa tim kurirskim službama, te otuda moja potreba da se informišem malo detaljnijije o ovoj problematici, odnosno da komentarišem.
pera
-c-
Obicno nisam neko ko komentarise, ali ovaj put nisam uspeo da se uzdrzim. Apsolutno se slazem da je rad u neljudskim uslovima nesto sto ovi ljudi dozivljavaju svaki dan, ali isto tako sam misljenja da ih to nikako ne opravdava za lose postupanje sa posiljkama.
Zamislite, na primer, situaciju gde lekar, frustriran svim onim sto mu se desava - rad u smenama, nemogucnost specijalizacije, nametnuta administracija, neplacen prekovremeni, itd itd odluci da se sveti na pacijentima (btw, i ovo se desava). Da li ga to opravdava?
Neko ko ocekuje posiljku mozda zivi u jos goroj situaciji i to sto treba da mu pristigne je nesto sto ce mu barem na kratko ublaziti depresiju mukotrpne svakodnevice, a onda sledi hladan tus; jedina stvar kojoj se toga dana radovao ili za koju je godinama skupljao pare je stigla polomljena, a isti je u nemogucnosti da pomogne sebi.
Prijatelji, ako ste besni, nemojte da pogresni ljudi ispastaju zbog toga; uzvratite na pravom, a ne na pogresnom mestu.
Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.
Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.
Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.
Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.
Napiši komentar