Potrošači u Srbiji najviše se žale na kvalitet patika i telefona

Nacionalnoj organizaciji potrošača Srbije (NOPS) prošle godine je stiglo 6.586 prigovora nezadovoljnih potrošača koji su se najčešće žalili na kvalitet patika i telefona.
Potrošači u Srbiji najviše se žale na kvalitet patika i telefona
Foto: Pixabay
U Beogradu je bilo najviše prigovora (55,4 odsto) i u Novom Sadu (19,9 odsto).
 
Najveći broj prigovora se odnosio na tehničku robu, a na drugom mestu je obuća.
 
"Posmatrano po predmetu prijave, najveći procenat potrošača u 2018. godini imao je problem sa nepoštovanjem zakonske garancije, a što praktično znači da veliki broj trgovaca i dalje ne poštuje svoje zakonske obaveze", naveo je NOPS.
 
Dodaje se da je uvećan broj neopravdanih prigovora, a što je posledica nedovoljne informisanosti potrošača o svojim pravima, zakonskim procedurama i obavezama trgovaca.
 
Povećan je broj slučajeva proizvoda za koje su trgovci odbili reklamacije uz obrazloženje da je roba ispravna ili mehanički oštećena krivicom potrošača.
 
Takvi slučajevi, po tumačenju NOPS-a, zahtevaju dodatne stručne i tehničke analize kako bi se utvrdilo da li postoje nedostaci saobraznosti i ko je odgovoran.
OGLASI RADNO MESTO!

Ukoliko imate potrebu za radnom snagom nudimo vam mogućnost da na jednostavan način oglasite poziciju za posao.

Radno mesto možete oglasiti u odeljku Oglasi za posao ili jednostavno klikom na ovu poruku.

  • Sir Nose

    19.01.2019 09:07
    Najlon je 'mama' za garderobu.Ista dolazi iz zapadne evrope,ljudi tamo obuku odecu,nose mesec..dva pa kad kupe novu ovu nosenu ostave ispred svojih kuca koja kasnije ko zna kakvim kanalima zavrsi u zemljama 3.sveta
  • "statusni simbol"

    19.01.2019 09:01
    Kod nas se telefoni i patike najviše i kupuju.
  • Dejan

    18.01.2019 21:52
    roba
    Zato lepo i to jos odavno kupujem iste ( tenfo i tikepa) daleko odavde i gledam da sa domacim trgovcima imam sto manje posla ! Original obucu ce te naci na Najonu ! Ovo po buticima je drugorazredni fejk ! Sretna kupovina

Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.

Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.

Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.

Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.

Napiši komentar


Preostalo 1500 karaktera

* Ova polja su obavezna

Ostalo iz kategorije Info - Srbija

Ko će glasati za studente?

Istraživanja javnog mnjenja, bar ona koja se ne prepoznaju kao da su pod uticajem režima Aleksandra Vučića, zabeležila su da podrška studentskoj listi raste, dok ona koja se odnosi na režim stagnira.

Pet faktora koji drže cene nekretnina

Tržište nekretnina u Srbiji ušlo je u fazu stabilizacije. Dok kupci čekaju povoljniji trenutak za kupovinu, investitori i dalje nalaze računicu za ulaganje.