Potrošači u Srbiji najviše se žale na kvalitet patika i telefona

Nacionalnoj organizaciji potrošača Srbije (NOPS) prošle godine je stiglo 6.586 prigovora nezadovoljnih potrošača koji su se najčešće žalili na kvalitet patika i telefona.
Potrošači u Srbiji najviše se žale na kvalitet patika i telefona
Foto: Pixabay
U Beogradu je bilo najviše prigovora (55,4 odsto) i u Novom Sadu (19,9 odsto).
 
Najveći broj prigovora se odnosio na tehničku robu, a na drugom mestu je obuća.
 
"Posmatrano po predmetu prijave, najveći procenat potrošača u 2018. godini imao je problem sa nepoštovanjem zakonske garancije, a što praktično znači da veliki broj trgovaca i dalje ne poštuje svoje zakonske obaveze", naveo je NOPS.
 
Dodaje se da je uvećan broj neopravdanih prigovora, a što je posledica nedovoljne informisanosti potrošača o svojim pravima, zakonskim procedurama i obavezama trgovaca.
 
Povećan je broj slučajeva proizvoda za koje su trgovci odbili reklamacije uz obrazloženje da je roba ispravna ili mehanički oštećena krivicom potrošača.
 
Takvi slučajevi, po tumačenju NOPS-a, zahtevaju dodatne stručne i tehničke analize kako bi se utvrdilo da li postoje nedostaci saobraznosti i ko je odgovoran.
  • Sir Nose

    19.01.2019 09:07
    Najlon je 'mama' za garderobu.Ista dolazi iz zapadne evrope,ljudi tamo obuku odecu,nose mesec..dva pa kad kupe novu ovu nosenu ostave ispred svojih kuca koja kasnije ko zna kakvim kanalima zavrsi u zemljama 3.sveta
  • "statusni simbol"

    19.01.2019 09:01
    Kod nas se telefoni i patike najviše i kupuju.
  • Dejan

    18.01.2019 21:52
    roba
    Zato lepo i to jos odavno kupujem iste ( tenfo i tikepa) daleko odavde i gledam da sa domacim trgovcima imam sto manje posla ! Original obucu ce te naci na Najonu ! Ovo po buticima je drugorazredni fejk ! Sretna kupovina

Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.

Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.

Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.

Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.

Napiši komentar


Preostalo 1500 karaktera

* Ova polja su obavezna

Ostalo iz kategorije Info - Srbija

Pritvor zbog pranja novca za troje uhapšenih

Viši sud u Beogradu danas je odredio pritvor do 30 dana okrivljenima P.D, D.P. i A.S. koji se terete za udruživanje radi vršenja krivičnog dela i pranje novca, saopštio je taj sud.