Prevare sa pretplatama: Mobilni korisnici plaćaju čitanje sudbine i igrice koje ne žele
Korisnici mobilnih telefona na Balkanu, pogotovo penzioneri, kažu da su prevareni, da plaćaju dodatne usluge poput igrica ili čitanja sudbine zajedno sa mesečnim računom za telefon, piše BIRN.
Godinama je Ljubomiru Ackovu stizao isti račun za telefon - 599 makedonskih denara mesečno, otprilike 10 evra. Izabrao je standardni paket kod operatora i nije ga nikada promenio, piše BIRN. U aprilu, međutim, ovog penzionera iz Skoplja dočekalo je iznenađenje - stigao mu je gotovo tri puta viši račun od oko 1.700 denara, što je oko 27,5 evra.
Ackov je tražio objašnjenje u obližnjoj poslovnici Makedonskog Telekoma, gde mu je rečeno da se pretplatio na onlajn video igru Planet Games. Osoblje u radnji je tvrdilo da je Ackovu stigla poruka sa pozivom da zaigra igru, te da je portal tada počeo da mu naplaćuje usluge.
"Platite račun, a onda podnesite žalbu", rekli su mu.
Ackov, međutim, nepokolebljivo tvrdi da se nije pretplatio ni na šta.
"Niti su mi stigle, niti sam slao bilo kakve poruke", kaže on za BIRN.
Ackov je jedan od korisnika najvećih telekomunikacionih operatora u Severnoj Makedoniji koji su za BIRN govorili o naglom povećanju telefonskih računa, zbog - kako su kasnije saznali od operatora - pretplata na video igre, horoskop ili slične usluge.
Korisnici u Srbiji i Bugarskoj su prijavili slične probleme, insistirajući da se nikada svesno nisu pretplatili ni na šta, navodi BIRN.
Istraživanje BIRN-a pokazalo je da iza ovih usluga stoje portali kompanija koje nove pretplatnike dobijaju na načine koji mogu biti obmanjujući, pogotovo za starije korisnike.
Makedonski Telekom, A1 Makedonija i drugi operatori u regionu tvrde da nisu uradili ništa pogrešno, ali upravo preko mesečnih računa koje oni izdaju kompanijama je omogućeno da naplate igre i druge usluge koje korisnici nisu ni hteli, ističe BIRN.
Korisnici nisu ni znali da su pretplaćeni na dodatne usluge: "Zar ne bi trebalo da ti kažu?"
Na internetu postoji oglas koji vam nudi da vam na makedonskom - putem glasovne poruke - otkrije kako ćete umreti.
"Ne plašite se smrti!", piše. "Odgovorite na nekoliko pitanja i saznajte sve."
Usluga košta 53,1 denar, oko jedan evro, po minuti.
BIRN navodi da je otkrio deset sajtova koji nude onlajn video igre, horoskope, muziku, savete o zdravom načinu života, proricanje sudbine ili pornografiju. Korisnicima se prikaže oglas za ove stranice dok pretražuju po internetu ili koriste društvene mreže na telefonu koji je povezan na mobilnu Internet mrežu.
Neki od ljudi koje je BIRN intervjuisao kažu da se novi veb-prozor otvorio dok su čitali nešto i da su pokušali da ga zatvore. Drugi kažu da nisu koristili telefon veoma dugo, a da su se ipak nekako pretplatili.
"Ako neko uzme novac od vas, zar ne bi trebalo da vam kaže", pita 67-godišnji Marjan Nastevski iz Skoplja, koji se žalio da mu je mobilni operator naplatio horoskop, koji mu je stizao iako nije ni znao da se pretplatio.
"Nisam čitao horoskop ni kad sam bio mlad, a pogotovo ne sad", kaže Nastevski.
On se žalio da mu je u septembru, oktobru i novembru prošle godine mesečni račun za mobilni telefon bio 600 denara, oko 10 evra viši nego što je to uobičajeno, piše BIRN.
Kompanije tvrde da jasno informišu korisnike o uslugama i cenama
Podaci do kojih je došao BIRN pokazuju da su vlasnici ovih 10 sajtova u inostranstvu.
Većina ljudi koji su odgovorili na BIRN-ov upitnik se žalila na dva sajta - planetgames.online i barboragaming.com. Na sajtovima, koji izgledaju identično, piše da pretplatnici stupaju u ugovorni odnos sa firmom Texted Limited iz Ujedinjenog Kraljevstva.
Ista kompanija je iza brojnih drugih sajtova koji funkcionišu na sličan način, među kojima su krakenfun.club, spicyfun.store and creamtube.me.
Vlasnik firme Texted Limited je Benjamin Kovačić. Nijedan njegov portal se ne završava domenom za Severnu Makedoniju – "mk", niti postoji bilo kakva informacija o tome da li je firma prisutna u zemlji osim telefonskog broja za podršku korisnicima koji je makedonski.
Ovaj broj telefona pripada drugoj kompaniji - makedonskom ogranku firme NTH Media iz Ciriha, koja radi kao posrednik povezujući provajdere usluga onlajn igara i mobilne operatere, navodi BIRN.
Kovačić je direktor ogranka NTH Media u Srbiji i predstavnik makedonskog ogranka poslednjih 12 godina. U Srbiji, NTH Media posluje od 2006. godine. Firma je upisana u registar Regulatorne agencije za elektronske komunikacije i poštanske usluge (RATEL) od 2012. i provajder je, između ostalih, kompanija Yettel, Telekom Srbija, A1, Globaltel i Pošta Srbije, piše BIRN.
Profitabilan posao
Pozivajući se na poverljivost, mobilni operatori i NTH odbili su da kažu koliko zarađuju od saradnje, ističe BIRN. Međutim, prema finansijskim izveštajima NTH-a, kompanija je prijavila prosečne godišnje prihode od oko milion evra.
Pored rada sa telekomunikacionim operatorima, NTH je radio i na nagradnim igrama za Koka-kolu, lanac supermarketa Tinek i Bitolsku mlekaru.
U Srbiji NTH i slične kompanije su registrovane kod državnog regulatora RATEL-a.
Milan Kragujević, urednik portala TeleSrbija, poslao je srpskom RATEL-u prijavu protiv jednog pružaoca VAS usluga, nakon što su korisnici Tviter-a pisali o manipulativnoj aplikaciji za video igre koja automatski ispisuje broj telefona korisnika i prijavljuje ga na VAS servis, iako korisnik nije dao jasan i eksplicitan pristanak.
Iz RATEL-a su na pitanja BIRN-a o ishodu prijave naveli da s obzirom na to da "pružalac VAS usluge u ostavljenom roku nije obavestio RATEL da je otklonio utvrđene nepravilnosti, prosledili smo prijavu Ministarstvu za informisanje i telekomunikacije za sprovođenje inspekcijskog nadzora."
Ceo tekst BIRN-a možete čitati na OVOM LINKU.
Ukoliko imate potrebu za radnom snagom nudimo vam mogućnost da na jednostavan način oglasite poziciju za posao.
Radno mesto možete oglasiti u odeljku Oglasi za posao ili jednostavno klikom na ovu poruku.
NAJČITANIJE U POSLEDNJIH 72H
Ostalo iz kategorije Info - Srbija
Švajcarski list: U Srbiji puno ljudi ne želi da prihvati istinu o ratovima u bivšoj Jugoslaviji
13.09.2026.•
0
U Srbiji ima puno ljudi koji ne žele da prihvate istinu o ratovima u bivšoj Jugoslaviji, piše danas Noje cirher cajtung (NZZ).
DNEVNI KVIZ: Deset pitanja - sve znate?
13.09.2026.•
13
Novi 021.rs dnevni kviz je tu svakog dana, pa i nedeljom.
O zaključku tužilaštva o zvučnom topu: "Činjenica da Vučić najavljuje saopštenje tužilaštva dovoljno govori"
13.09.2026.•
8
Više tužilaštvo u Beogradu saopštilo je da je utvrdilo da se 15. marta prošle godine, tokom studentskog protesta na Slaviji, dogodila "panična lančana reakcija kretanja građana".
Studenti pozvali građane da zajedno predaju potpise RIK-u u ponedeljak
13.09.2026.•
4
Studenti u blokadi pozvali su građane da zajedno u ponedeljak, 14. septembra, predaju potpise za Studentsku listu Republičkoj izbornoj komisiji.
Osumnjičeni za napad i pljačku dekana Sinanija priznao krivicu
13.09.2026.•
0
U Višem javnom tužilaštvu u Beogradu saslušan je 28-godišnji S.C. zbog sumnje da je u petak počinio dva razbojništva, a među opljačkanima je i dekan beogradskog Filozofskog fakulteta Danijel Sinani.
Kreni-promeni pozvao građane da jave ako su bili izloženi pritisku da daju potpis SNS listi
13.09.2026.•
10
Pokret Kreni-promeni pozvao je zaposlene koji su bili izloženi pritiscima da daju potpis za izbornu listu Srpske napredne stranke da im dostave informacije i eventualne dokaze o takvim slučajevima.
Rektor Đokić potpisom podržao Studentsku listu: "Studenti imaju svoj sistem odabira kandidata"
13.09.2026.•
18
Rektor Univerziteta u Beogradu Vladan Đokić izjavio je za Kompas da je danas svojim potpisom podržao Studentsku listu za parlamentarne izbore koji će se održati 25. oktobra.
Ceo odbor Novog lica Srbije u Bajinoj Bašti napustio stranku: "Puna podrška studentskoj listi"
13.09.2026.•
18
Predsednik Opštinskog odbora Novog lica Srbije u Bajinoj Bašti podneo je ostavku, dok su celokupan opštinski odbor i odbornici odlučili da istupe iz stranke, zbog neslaganja sa odlukama vrha partije.
Proglašena lista SNS-a: Na listi Šešeljev sin, "student koji želi da uči", Željko Rebrača, Lidija Vukićević...
13.09.2026.•
52
Republička izborna komisija (RIK) potvrdila je listu pod nazivom "Aleksandar Vučić- Ujedinjena Srbija" i ona će na glasačkom listiću biti na poziciji broj jedan.
Birodi traži da RIK ispita korišćenje imena i položaja predsednika Srbije u promociji liste SNS-a
13.09.2026.•
6
Birodi je od RIK-a zatražio da odbije proglašenje izborne liste "Aleksandar Vučić – Ujedinjena Srbija" ukoliko utvrdi da lista, njen naziv, dokumentacija ili način predstavljanja ne ispunjavaju zakonom propisane uslove.
Na vojnoj vežbi na Pešteru prikazani robotski psi, Vučić: "Pravimo digitalnu vojsku"
13.09.2026.•
8
Predsednik Srbije Aleksandar Vučić izjavio je danas, nakon taktičke vežbe Vojske Srbije sa bojevim gađanjem "Pobednik 2026", da se trenutno radi na formiranju takozvane "digitalne armije".
Telo muškarca izvučeno iz Šumaričkog jezera
13.09.2026.•
0
Telo muškarca starosti 42 godine izvučeno je jutros iz Šumaričkog jezera u Kragujevcu, rečeno je Tanjugu u PU Kragujevac.
Romska partija odlučila da samostalno ide na izbore: "Nećemo biti ničija treća kolona"
13.09.2026.•
3
Romska partija je jutros donela odluku da samostalno bude podnosilac izborne liste i da, uz podršku lokalnih pokreta i birača, odlučno stane na opozicioni deo političkog spektra.
Radnik poginuo prilikom pada sa visine na Novom Beogradu
13.09.2026.•
2
Građevinski radnik poginuo je na Novom Beogradu nakon pada sa objekta u izgradnji.
Francuski portal o susretu Makrona i Vučića: Francusko-srpski zagrljaji u veoma napetoj atmosferi
13.09.2026.•
0
Francuski predsednik Emanuel Makron diskretno se sastao sa predsednikom Srbije Aleksandrom Vučićem u Parizu 9. septembra, a to je bilo jedva 48 sati nakon gotovo zvanične sahrane Ratka Mladića u Beogradu.
Skupština Kosova izabrala tri od pet potpredsednika
13.09.2026.•
0
Skupština Kosova u današnjem nastavku konstitutivne sednice izabrala je tri od pet potpredsednika.
Glumac Dragan Gagi Jovanović potvrdio da je na Studentskoj listi
13.09.2026.•
15
Glumac Dragan Jovanović potvrdio je da se njegovo ime i prezime nalaze na Studentskoj listi za predstojeće parlamentarne izbore 25. oktobra.
Dan nakon Vučićeve tvrdnje o zvučnom topu: Tužilaštvo u opširnoj analizi - "Nije bilo nikakvog uređaja"
13.09.2026.•
33
Više javno tužilaštvo u Beogradu oglasilo se danas u vezi sa upotrebom zvučnog topa na studentskom protestu u Beogradu 15. marta 2025. godine.
FOTO: "Svaki Rus morao bi da bude impresioniran kako je Srbija obeležila godišnjicu smrti ruskog pukovnika"
13.09.2026.•
5
Svaki građanin Rusije morao bi da bude imresioniran načinom na koji je Srbija obeležila 150. godišnjicu smrti pukovnika Nikolaja Nikolajeviča Rajevskog.
Komentari 1
Ejj
Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.
Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.
Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.
Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.
Napiši komentar