.jpg)
Prevare sa pretplatama: Mobilni korisnici plaćaju čitanje sudbine i igrice koje ne žele
Korisnici mobilnih telefona na Balkanu, pogotovo penzioneri, kažu da su prevareni, da plaćaju dodatne usluge poput igrica ili čitanja sudbine zajedno sa mesečnim računom za telefon, piše BIRN.

Foto: Pixabay
Godinama je Ljubomiru Ackovu stizao isti račun za telefon - 599 makedonskih denara mesečno, otprilike 10 evra. Izabrao je standardni paket kod operatora i nije ga nikada promenio, piše BIRN. U aprilu, međutim, ovog penzionera iz Skoplja dočekalo je iznenađenje - stigao mu je gotovo tri puta viši račun od oko 1.700 denara, što je oko 27,5 evra.
Ackov je tražio objašnjenje u obližnjoj poslovnici Makedonskog Telekoma, gde mu je rečeno da se pretplatio na onlajn video igru Planet Games. Osoblje u radnji je tvrdilo da je Ackovu stigla poruka sa pozivom da zaigra igru, te da je portal tada počeo da mu naplaćuje usluge.
"Platite račun, a onda podnesite žalbu", rekli su mu.
Ackov, međutim, nepokolebljivo tvrdi da se nije pretplatio ni na šta.
"Niti su mi stigle, niti sam slao bilo kakve poruke", kaže on za BIRN.
Ackov je jedan od korisnika najvećih telekomunikacionih operatora u Severnoj Makedoniji koji su za BIRN govorili o naglom povećanju telefonskih računa, zbog - kako su kasnije saznali od operatora - pretplata na video igre, horoskop ili slične usluge.
Korisnici u Srbiji i Bugarskoj su prijavili slične probleme, insistirajući da se nikada svesno nisu pretplatili ni na šta, navodi BIRN.
Istraživanje BIRN-a pokazalo je da iza ovih usluga stoje portali kompanija koje nove pretplatnike dobijaju na načine koji mogu biti obmanjujući, pogotovo za starije korisnike.
Makedonski Telekom, A1 Makedonija i drugi operatori u regionu tvrde da nisu uradili ništa pogrešno, ali upravo preko mesečnih računa koje oni izdaju kompanijama je omogućeno da naplate igre i druge usluge koje korisnici nisu ni hteli, ističe BIRN.
Korisnici nisu ni znali da su pretplaćeni na dodatne usluge: "Zar ne bi trebalo da ti kažu?"
Na internetu postoji oglas koji vam nudi da vam na makedonskom - putem glasovne poruke - otkrije kako ćete umreti.
"Ne plašite se smrti!", piše. "Odgovorite na nekoliko pitanja i saznajte sve."
Usluga košta 53,1 denar, oko jedan evro, po minuti.
BIRN navodi da je otkrio deset sajtova koji nude onlajn video igre, horoskope, muziku, savete o zdravom načinu života, proricanje sudbine ili pornografiju. Korisnicima se prikaže oglas za ove stranice dok pretražuju po internetu ili koriste društvene mreže na telefonu koji je povezan na mobilnu Internet mrežu.
Neki od ljudi koje je BIRN intervjuisao kažu da se novi veb-prozor otvorio dok su čitali nešto i da su pokušali da ga zatvore. Drugi kažu da nisu koristili telefon veoma dugo, a da su se ipak nekako pretplatili.
"Ako neko uzme novac od vas, zar ne bi trebalo da vam kaže", pita 67-godišnji Marjan Nastevski iz Skoplja, koji se žalio da mu je mobilni operator naplatio horoskop, koji mu je stizao iako nije ni znao da se pretplatio.
"Nisam čitao horoskop ni kad sam bio mlad, a pogotovo ne sad", kaže Nastevski.
On se žalio da mu je u septembru, oktobru i novembru prošle godine mesečni račun za mobilni telefon bio 600 denara, oko 10 evra viši nego što je to uobičajeno, piše BIRN.
Kompanije tvrde da jasno informišu korisnike o uslugama i cenama
Podaci do kojih je došao BIRN pokazuju da su vlasnici ovih 10 sajtova u inostranstvu.
Većina ljudi koji su odgovorili na BIRN-ov upitnik se žalila na dva sajta - planetgames.online i barboragaming.com. Na sajtovima, koji izgledaju identično, piše da pretplatnici stupaju u ugovorni odnos sa firmom Texted Limited iz Ujedinjenog Kraljevstva.
Ista kompanija je iza brojnih drugih sajtova koji funkcionišu na sličan način, među kojima su krakenfun.club, spicyfun.store and creamtube.me.
Vlasnik firme Texted Limited je Benjamin Kovačić. Nijedan njegov portal se ne završava domenom za Severnu Makedoniju – "mk", niti postoji bilo kakva informacija o tome da li je firma prisutna u zemlji osim telefonskog broja za podršku korisnicima koji je makedonski.
Ovaj broj telefona pripada drugoj kompaniji - makedonskom ogranku firme NTH Media iz Ciriha, koja radi kao posrednik povezujući provajdere usluga onlajn igara i mobilne operatere, navodi BIRN.
Kovačić je direktor ogranka NTH Media u Srbiji i predstavnik makedonskog ogranka poslednjih 12 godina. U Srbiji, NTH Media posluje od 2006. godine. Firma je upisana u registar Regulatorne agencije za elektronske komunikacije i poštanske usluge (RATEL) od 2012. i provajder je, između ostalih, kompanija Yettel, Telekom Srbija, A1, Globaltel i Pošta Srbije, piše BIRN.
Profitabilan posao
Pozivajući se na poverljivost, mobilni operatori i NTH odbili su da kažu koliko zarađuju od saradnje, ističe BIRN. Međutim, prema finansijskim izveštajima NTH-a, kompanija je prijavila prosečne godišnje prihode od oko milion evra.
Pored rada sa telekomunikacionim operatorima, NTH je radio i na nagradnim igrama za Koka-kolu, lanac supermarketa Tinek i Bitolsku mlekaru.
U Srbiji NTH i slične kompanije su registrovane kod državnog regulatora RATEL-a.
Milan Kragujević, urednik portala TeleSrbija, poslao je srpskom RATEL-u prijavu protiv jednog pružaoca VAS usluga, nakon što su korisnici Tviter-a pisali o manipulativnoj aplikaciji za video igre koja automatski ispisuje broj telefona korisnika i prijavljuje ga na VAS servis, iako korisnik nije dao jasan i eksplicitan pristanak.
Iz RATEL-a su na pitanja BIRN-a o ishodu prijave naveli da s obzirom na to da "pružalac VAS usluge u ostavljenom roku nije obavestio RATEL da je otklonio utvrđene nepravilnosti, prosledili smo prijavu Ministarstvu za informisanje i telekomunikacije za sprovođenje inspekcijskog nadzora."
Ceo tekst BIRN-a možete čitati na OVOM LINKU.
Ukoliko imate potrebu za radnom snagom nudimo vam mogućnost da na jednostavan način oglasite poziciju za posao.
Radno mesto možete oglasiti u odeljku Oglasi za posao ili jednostavno klikom na ovu poruku.
NAJČITANIJE U POSLEDNJIH 72H
Ostalo iz kategorije Info - Srbija
VIDEO: BIA u spotu, uz naslove iz tabloida, navodi da je učestvovala u borbi protiv obojene revolucije
17.10.2025.•
0
Na svečanosti povodom obeležavanja Dana Bezbednosno-informativne agencije (BIA) prikazan je spot u kojem se prezentuju, kako su naveli, rezultati rada ove agencije.
Ministarstvo: Smanjen broj bodova za upis na budžet
17.10.2025.•
0
Ministarstvo prosvete saopštilo je da će biti moguć upis naredne godine studija na teret budžeta sa manje od 48 ESPB bodova.
Sindikati kulture predali Ministarstvu finansija zahteve u vezi sa zaradama
17.10.2025.•
0
Savez samostalnih sindikata Srbije i Granski sindikat kulture, umetnosti i medija "Nezavisnost" održali su protest zbog lošeg finansijskog stanja radnika u kulturi i zahteve predali Ministarstvu finansija.
Kiselina prosuta po autu članice Zeleno-levog fronta u Smederevu
17.10.2025.•
0
Vozilo članice Zeleno-levog fronta iz Smedereva oštećeno je pošto je po njemu posuta kiselina.
EPS-ova struja bi mogla da poskupi za oko 60 odsto na tržištu EU: Moglo bi papreno da košta privredu
17.10.2025.•
5
Prva na udaru finansijskog mehanizma za prekogradnično usklađivanje cene ugljenika bile Elektroprivreda Srbije (EPS), koja snabdeva strujom većinu kompanija.
Tužilaštvo podiglo optužnicu protiv bivše gradonačelnice Niša
17.10.2025.•
0
Više javno tužilaštvo u Nišu podiglo je optužnicu protiv bivše gradonačelnice Niša Dragane Sotirovski, koja se tereti za zloupotrebu službenog položaja.
Radnik na gradilištu Naučno-tehnološkog parka u Nišu pao sa visine, životno ugrožen
17.10.2025.•
2
Muškarac je tokom jučerašnjeg dana pao sa visine na gradilištu u Naučno-tehnološkom parku (NTP) u Nišu.
Tužilaštvo i Vučić se oglasili o Vujadinu Saviću: Istraga o curenju informacija
17.10.2025.•
19
Slučaj bivšeg fudbalera Vujadina Savića privukao je pažnju nakon što su se u javnosti pojavili detalji iz njegovog privatnog života.
Prorektor za nastavu BU: Upisano 12.000 studenata od planiranih 15.000 u novu školsku godinu
17.10.2025.•
2
Na ukupno 106 studijskih programa Univerziteta u Beogradu je u tri upisna roka u školskoj 2025/2026. godini upisano više od 12.000 studenata.
Drugi dan šetnje ka Novom Sadu: Studenti iz Novog Pazara danas pešače ka Baljevcu
17.10.2025.•
1
Studenti iz Novog Pazara nastavili su da pešače ka Novom Sadu.
Dekanica Filološkog fakulteta dobila poziv na saslušanje: Nije organizovana nastava tokom blokada
17.10.2025.•
0
Dekanica Filološkog fakulteta u Beogradu Iva Draškić Vićanović pozvana je na saslušanje pred Prekršajnim sudom.
Uhapšen osumnjičeni za ubistvo u Beogradu, sumnja se da je ubijen Cetinjanin sa Interpolove liste
17.10.2025.•
9
Muškarac koji je ubijen u Beogradu na vodi je Filip Ivanović, Cetinjanin iz kriminalnog miljea, pišu beogradski mediji.
Zaharova: Moskva i Beograd zajedno traže rešenje za prevazilaženje problema sankcija NIS-u
17.10.2025.•
13
Moskva i Beograd nastavljaju zajedničku potragu za optimalnim rešenjem kako bi prevazišli probleme koje je administracija Sjedinjenih Američkih Država napravila sankcijama protiv Naftne industrije Srbije.
Protest danas u Beogradu zbog lošeg materijalnog stanja zaposlenih u kulturi
17.10.2025.•
0
Samostalni sindikat kulture Srbije i Granski sindikat kulture, umetnosti i medija "Nezavisnost" su za danas, 17. oktobra, u Beogradu najavili protest zbog, kako su naveli, lošeg materijalnog stanja zaposlenih u kulturi.
Muškarac ubijen u pucnjavi u Beogradu na vodi
17.10.2025.•
6
Muškarac je ubijen u pucnjavi u Beogradu.
Dimitrijević (CRTA): SNS odbijala naše predloge o biračkom spisku, pa ih pre dolaska Fon der Lajen uvrstila
17.10.2025.•
3
U predlogu SNS-a o biračkom spisku nalaze se i neka rešenja organizacije CRTA koja su predložili još prošle godine.
Koordinatoru Pokreta Tvrđava određeno zadržavanje: Uhapšen tokom skupa u Smederevu
17.10.2025.•
3
Koordinatoru Pokreta Tvrđava u Smederevu Nikoli Krstiću određeno je zadržavanje do 48 sati, nakon čega će biti izveden pred tužioca.
"Odvezane ruke" policiji od Vidovdana: Bezbroj slučaja brutalnosti, nijedan policajac nije odgovarao
17.10.2025.•
25
Otkako su počeli studentski i građanski protesti u novembru prošle godine, javnost je svedočila brojnim slučajevima policijske brutalnosti i prekoračenja ovlašćenja.
Petogodišnje dete stradalo nakon pada u bazen za navodnjavanje
17.10.2025.•
1
Petogodišnje dete stradalo je nakon što je upalo u bazen za navodnjavanje u Ratini kod Kraljeva.
RZS: Stopa rizika od siromaštva u 2024. iznosila 24 odsto
16.10.2025.•
4
Stopa rizika od siromaštva ili socijalne isključenosti iznosila je u 2024. godini u Srbiji 24,3 odsto, objavio je Republički zavod za statistiku (RZS) povodom Svetskog dana borbe protiv siromaštva.
Komentari 1
Ejj
Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.
Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.
Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.
Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.
Napiši komentar