.jpg "Šta ako vaš \"fantomski birač\" ima dugove - izvršitelji dolaze na vašu adresu")
Iako ste platili račun - izvršitelj vam može pokucati na vrata: Evo kako da se zaštitite
Svaka uplata koja je neopredeljena automatski se i bez volje potrošača preusmerava na podmirivanje najstarijeg nepokrivenog potraživanja, ukoliko takva potraživanja postoje.
Foto: Pixabay
To predviđa Zakon o obligacionim odnosima.
Ipak, pojedini slučajevi ukazuju da se ovaj deo zakona često krši, odnosno da komunalna preduzeća šalju dugove na naplatu preko izvršitelja iako su uplatili sredstva pravom preduzeću, kažu za Novu ekonomiju u Udruženju potrošača Efektiva.
Dvoje građana iz Užica dobilo je poziv za takvu naplatu računa za komunalije od izvrštelja, sa dodatnim troškovima tog postupka, koji su bili veći od dugova prema komunalnom preduzeću. Slučaji su se desili u razmaku od šest godina - jedan je iz 2023. godine, a drugi iz 2017. godine je već rešen, naknadnom žalbom nadležnim službama i izvršitelju.
Inače, ljudi ovakve slučajeve često, posebno u manjim sredinama, objavljuju u javnosti anonimno, preko društvenih mreža.
Prvi slučaj
"Dobila sam tužbu za neplaćen račun za komunalije za mart, april i jun. Iznos ta tri računa je oko 10.000 dinara, u pitanju je previd", kaže jedna građanka iz Užica, čije je pismo krajem prošle godine anonimno objavljeno na fejsbuku.
Kako dodaje, komunalno je predalo dug izvršiteljima čiji su troškovi 13.000 dinara, veći od navedenog duga. Komunalno je na ta tri računa zaračunalo kamatu od 710 dinara.
"Po zakonu ako izvršite uplatu po računu, dužni su da zatvore prvi najstariji dug, a ne da račun preskoče zbog neslaganja poziva na broj. Jasno je da blagajna komunalnog nije dužna da 'gata' da li je neko zaboravio da plati svoje obaveze, ali je dužno da račune zatvara od najstarijeg. Izvršitelji su zatrpani ovakvim tužbama i to je nezakonita pljačka i onako su ljudi na rubu egzistencije", objašnjava se u pismu građanke iz Užica.
Kako potrošači mogu da se zaštite?
Potrošači treba da znaju da se na njih prvenstveno primenjuje Zakon o zaštiti potrošača, pa tek kad on neku situaciju ne pokriva, primenjuje se Zakon o obligacionim odnosima, kaže za Novu ekonomiju Jovan Ristić, pravnik u Udruženju potrošača Efektiva.
"Prema članu 90 stav 1 i 2 Zakona o zaštiti potrošača, računi za usluge od opšteg ekonomskog interesa isporučuju se samo za pružene usluge, i mogu se odnositi samo na period izmerene potrošnje (obračunski period) od najviše mesec dana", kaže Ristić.
On podseća i da se mesečni račun odnosi samo na nedospelo potraživanje iz tog meseca; mesečni račun je poziv potrošaču da do roka dospelosti (obično pada u negde u drugoj polovini narednog meseca i obavezno je naznačen) plati taj račun, ili počinje da mu teče kamata.
"Nema govora o tome da se mesečni račun može odnositi na bilo kakva potraživanja koja su dospela; tome služe opomene - opomena pred obustavu pružanja usluge i opomena pred utuženje", kaže Ristić.
Prema njegovim rečima, svako mesečno potraživanje ima svoj datum dospeća, i od njega, ako se račun ne plati u roku, počinje da teku zatezna kamata i jednogodišnji rok zastarevanja.
"Prema članu 85 Zakona o zaštiti potrošača, kad prođu dva meseca od dospeća mesečne obaveze, a da je potrošač nije platio, trgovac uslugom stiče pravo da mu obustavi uslugu, i o tome je dužan da mu pošalje specifikovanu opomenu", dodaje Ristić.
Isto tako, trgovac ima pravo da potrošača utuži za dospelo a neplaćeno mesečno potraživanje, to jest da javnom izvršitelju podnese predlog za izvršenje na osnovu verodostojne isprave (izvod iz poslovnih knjiga, račun), objašnjava isti sagovornik.
"Sve nam ovo govori da se mesečnim računima ne mogu plaćati zaostala dospela potraživanja, i javna preduzeća ne samo što na svoje račune i uplatnice stavljaju oznake meseca i godine, već na uplatnice, radi lakšeg računovodstvenog razvrstavanja stavljaju odvojene pozive na broj - kako bi se, u smislu primene navedenih zakonskih odredbi, tačno znalo šta je plaćeno", objašnjava Ristić.
Ristić objašnjava da je to i dobar poslovni običaj javnih i komunalnih preduzeća, koji svojim nezakonitim računima krše Elektroprivreda Srbije i pojedini vodovodi.
"Njihovi računi i uplatnice kao sastavni delovi tih računa služe za plaćanje zbira dospelih i nedospelih potraživanja, i pošto su uplatnice svesno i namerno - suprotno dobrim poslovnim običajima - neobeležene oznakom meseca i godine, i nose uvek isti poziv na broj (to je nezakoniti sistem izbegavanja nastupanja zastarelosti), svaka potrošačeva uplata se kao neopredeljena, po članu 312 Zakona o obligacionim odnosima, automatski i bez potrošačeve volje automatski preusmerava na podmirivanje najstarijeg nepokrivenog potraživanja prema njemu, ukoliko takva potraživanja postoje", objašnjava Ristić.
Kako Ristić dodaje, to je već regulisano Zakonom o zaštiti potrošača kroz obavezu trgovca da izdaje mesečne račune koji se odnose na tekuću, nedospelu mesečnu obavezu koja odvojeno dospeva na naplatu.
Pročitaj još
"Ne sme se račun, kao što je slučaj sa EPS-ovim, odnositi na zbir dospelih i nedospelih potraživanja, a još manje se sme taj zbir iznova kamatirati iz meseca u mesec onda kad potrošač 'vuče' za sobom neka dospela potraživanja, jer to proizvodi zabranjeni efekat obračunavanja kamate na kamatu", objašnjava Ristić.
Upravo zbog toga su Efektiva i Republička unija potrošača 17. decembra 2021. godine protiv EPS-a pokrenule kolektivni potrošački spor pred Ministarstvom unutrašnje i spoljne trgovine, podseća sagovornik Nove ekonomije.
O drugom sličnom slučaju možete pročitati u tekstu Nove ekonomije OVDE.
Ukoliko imate potrebu za radnom snagom nudimo vam mogućnost da na jednostavan način oglasite poziciju za posao.
Radno mesto možete oglasiti u odeljku Oglasi za posao ili jednostavno klikom na ovu poruku.
NAJČITANIJE U POSLEDNJIH 72H
Ostalo iz kategorije Info - Srbija
Petković (Ne damo Jadar): Vlast se plaši poljoprivrednika, da pošalju batinaše - uzvratili bi im
07.03.2026.•
0
Aktivista Udruženja "Ne damo Jadar" Nebojša Petković izjavio je da je njegovom saborcu Zlatku Kokanoviću određen pritvor "zbog izmišljenog napada na službeno lice".
Akcija protiv sive ekonomije: Otkrivena krivična dela kojima je budžet oštećen za 60 miliona
07.03.2026.•
4
Policija je u prethodnih pet dana sprovela akciju protiv sive ekonomije, a kojom su otkrivena krivična dela kojima je državni budžet oštećen za oko 60 miliona dinara.
Pretnje smrću bratu studenta sa liste "Mladi Kula" pred lokalne izbore: "Nećete nas ućutkati"
07.03.2026.•
3
Bratu jednom od aktivista grupe studenata "Mladi Kula" Rolanda Šipoša, koja izlazi na izbore u toj opštini, prećeno je smrću.
Prvi evakuacioni let "Er Srbije" iz Dubaija sleteo u Beograd: Vraćeno oko 250 građana Srbije
07.03.2026.•
0
Na beogradski aerodrom "Nikola Tesla" je u petak, 6. marta, u 23.23h sleteo prvi evakuacioni let "Er Srbije" iz Dubaija.
Grupa iz Srbije raspirivala versku mržnju u Evropi po instrukcijama iz Rusije: Trojici kućni zatvor
06.03.2026.•
14
Grupa iz Srbije je po nalogu ruske obaveštajne službe izazivala nerede u Francuskoj i Nemačkoj, navodi se u presudama Višeg suda u Smederevu u koje je Radio Slobodna Evropa (RSE) imao uvid.
Preminula Dobrila Smiljanić, modna kreatorka najpoznatija po džemperima iz Sirogojna
06.03.2026.•
0
Dobrila Smiljanić, modna kreatorka i organizatorka domaće radinosti, najpoznatija po džemperima iz Sirogojna, preminula je sinoć u ovom selu na Zlatiboru.
Doktor Milić: Smenjen sam ne zbog lošeg rada već zbog objava na društvenim mrežama
06.03.2026.•
12
Doktor Dragan Milić, kog je Univerzitetski klinički centar u Nišu danas razrešio sa mesta rukovodioca Klinike za kardiohirugiju, izjavio je da je smenjen zbog svog delovanja na društvenim mrežama.
ODIHR: Vlast u Srbiji tražila mišljenje o amandmanima na tri izborna zakona
06.03.2026.•
1
Kancelarija OEBS za demokratske institucije i ljudska prava (ODIHR) saopštila je da su joj vlasti u Srbiji 2. februara podnele zahtev za davanje mišljenja o nacrtima amandmana na tri različita izborna zakona.
Visoki savet odlučio: Tužioci na slučajevima "pet tona marihuane" i "nadstrešnica" odlaze iz TOK-a
06.03.2026.•
19
Visoki savet tužilaštva doneo je odluku o ponovnom privremenom upućivanju sedam od 11 do sada upućenih tužilaca u Javno tužilaštvo za organizovani kriminal, dok preostalo četvoro nije dobilo potreban broj glasova.
Prevoznici će ponovo u blokade, još se utvrđuje datum
06.03.2026.•
12
Predsednik poslovnog Udruženja Međunarodni transport Neđo Mandić izjavio je da su prevoznici svih zemalja Zapadnog Balkana saglasni da ponovo blokiraju teretne granične prelaze.
Odlučeno ko će obezbeđivati Ekspo za 46 i po miliona evra
06.03.2026.•
12
Na tenderu za usluge fizičko-tehničkog obezbeđenja na svim Ekspo lokacijama doneta je odluka o zaključenju okvirnog sporazuma sa konzorcijumom od šest kompanija koje predvodi T&M Group Solutions.
Lažni mejlovi u ime rektora Đokića: Univerzitet u Beogradu upozorava na internet prevaru
06.03.2026.•
1
Univerzitet u Beogradu upozorava sve članice, poslovne partnere i javnost na internet prevaru.
Ukinut pritvor dvojici poljoprivrednika, Kokanoviću odbijena žalba
06.03.2026.•
0
Poljoprivrednicima iz Bogatića Goranu Daniloviću i Slaviši Šestiću ukinut je pritvor u kom su prethodno započeli štrajk glađu, preneli su danas mediji.
Objašnjenje "semafora" ministarstva spoljnih poslova: Hrvatska narandžasta, Rusija i Albanija žute
06.03.2026.•
23
Ministarstvo spoljnih poslova Srbije objavilo je takozvani "semafor" kojim građanima ne preporučuje putovanje u određene zemlje.
Vučić: Blokaderske liste favoriti, stranci se mešaju u izbore
06.03.2026.•
23
Predsednik Srbije Aleksandar Vučić izjavio je da su opozicione i "blokaderske" liste favoriti na predstojećim lokalnim izborima 29. marta, te da se može očekivati njihova pobeda u sedam od deset opština.
Dačić prebačen sa intenzivne nege na odeljenje Klinike za pulmologiju
06.03.2026.•
0
Ministar unutrašnjih poslova i predsednik Socijalističke partije Srbije (SPS) Ivica Dačić prebačen je sa intenzivne nege Univerzitetskog kliničkog centra Srbije.
Dragan Milić smenjen sa čela Klinike za kardiohirurgiju u Nišu
06.03.2026.•
19
Doktor Dragan Milić, koji je u Nišu sa svojom grupom građana i opozicijom osvojio vlast u opštini Medijana, smenjen je sa funkcije rukovodioca Klinike za kardiohirurgiju Univerzitetskog kliničkog centra Niš.
Godinu dana Ćacilenda: "Dijagnoza bolesnog društva"
06.03.2026.•
28
Na današnji dan, pre godinu dana, u Beogradu je nastalo nešto što je u narodu nazvano jednostavno - Ćacilend.
ANEM-u pristupilo 17 medija: Solidarnost i zajednička borba za unapređenje uslova
06.03.2026.•
2
U Asocijaciju nezavisnih elektronskih medija (ANEM) primljeno je 17 novih članica, odnosno medija.
Komentari 15
Cole
Čekaj bre
Umesto da pohvale eps oni ga tuže.
I menjanje poziva na broj je ludost. Mnogo veća verovatnoća greške pri onlajn plaćanju.
/
Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.
Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.
Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.
Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.
Napiši komentar