Domovi zdravlja i bolnice već četiri godine bez zaštitnika prava pacijenata
Zaštitnik prava pacijenata duže od četiri godine ne postoji pri domovima zdravlja i bolnicama u Srbiji, a ukinut je još tokom korone.
Foto: 021.rs
Kako piše Danas, pacijenti prigovore mogu da upute rukovodstvu zdravstvene ustanove, zdravstvenoj inspekciji Ministarstva zdravlja ili savetniku pacijenata - kancelariji koja postoji pri svakoj lokalnoj samoupravi.
Savetnik za prava pacijenata u Novom Sadu Mihajlo Knezi izjavio je za Radio Beograd da njihova kancelarija u Novom Sadu godišnje primi od 250 do 300 formalno podnetih prigovora, a daju i više od 1.000 informacija telefonom.
"Novi Sad je veliki zdravstveni centar i ovde postoji značajan broj prigovora iz razloga što se tu nalaze i velike tercijalne zdravsvene ustanove. Zdravstveno pravo pacijenata podrazumeva više prava, a najčešće se žale na pravo na poštovanje pacijentovog vremena, koje se odnosi na zakazivanje za određene zdravstvene preglede, pre svega na specijalističke. Zatim, pravo pacijenta da dobije uslugu koja je utvrđena stručnim standardima prema njegovom zdravstvenom stanju, žale se povremeno na pravo na preventivne mere", naveo je Knezi.
Prema njegovim rečima, ima pacijenata koji dođu, postave pitanje, ali ne podnesu prigovor, jer to ipak zahteva određenu formu, prenosi Danas.
Prigovor može da bude ocenjen kao osnovan i neosnovan, ali se neretko događa i da se obustavi pre donošenja nalaza.
Po pravilu, ceo slučaj podnošenja prigovora trebalo bi da traje od osam do 10 radnih dana, a nekada u zavisnosti od kompleksnosti situacije, pacijenti angažuju i advokate da umesto njih podnose prigovore.
U Beogradu je postala praksa, posle pandemije korona virusa i zatvaranja službi Zaštitnika prava pacijenata, da ako imate primedbu na rad zdravstvenih usluga ili medicinskih radnika možete da se obratite Skeretarijatu za zdravstvo, gde rade savetnici pacijenata. U tu instituciju se slivaju prigovori iz svih 17 beogradskih opština, pa se stvaraju gužve.
Za razliku od savetnika, zdravstvena inspekcija ima veće nadležnosti kada su u pitanju prigovori pacijenata, jer može da naloži spoljni nadzor i izrekne prekršajne kazne. Međutim, ima i pacijenata koji to ne znaju, pa se direktno žale nadležnima u zdravstvenoj ustanovi u kojoj su im prekršena prava.
"Nemamo četo prigovore pacijenata. Ako se i dese, uglavnom se odnose na nedostatak termina prema sekundarnim i tercijarnim ustanovama. Pacijenti misle da su domovi zdravlja krivi zbog tih propusta", navode za Danas u jednom beogradskom domu zdravlja.
Pročitaj još
Kada se pacijent žali nadležnima u domu zdravlja, prigovor se rešava u okviru ustanove.
"Nekada smo imali Zaštitnika prava pacijenata, pa su se njemu obraćali", kažu u domu zdravlja.
Da bi se predao prigovor, neophodno je popuniti obrazac i podneti fotokopiju medicinske dokumentacije u vezi sa navodima prijave. Zdravstvene ustanove su dužne da istaknu na vidnom mestu kontakt savetnika pacijenta.
Ukoliko imate potrebu za radnom snagom nudimo vam mogućnost da na jednostavan način oglasite poziciju za posao.
Radno mesto možete oglasiti u odeljku Oglasi za posao ili jednostavno klikom na ovu poruku.
NAJČITANIJE U POSLEDNJIH 72H
Ostalo iz kategorije Info - Srbija
Studentska lista se žalila Upravnom sudu na RIK zbog biračkih mesta u inostranstvu
13.10.2026.•
0
Studentska lista je podnela žalbe Upravnom sudu u Beogradu, jer Republička izborna komisija (RIK) nije u zakonskom roku od 72 sata odlučila o njihovom prigovoru na odluku o određivanju biračkih mesta u inostranstvu.
Vučić: Kad izbrojimo glasove, obavestićemo vas o tome kako je narod glasao
13.10.2026.•
0
Nosilac izborne liste "Ujedinjena Srbija" Aleksandar Vučić izjavio je da pristalice vlasti ne treba nikome da se svete za proteste i blokade u prethodne dve godine.
Povratak Nikolića u kampanju SNS-a: Kandidat za predsednika ili adut za "obične građane"
13.10.2026.•
3
Tomislav Nikolić pojavio se u petak veče na bini uz Aleksandra Vučića na predizbornom skupu Srpske napredne stranke u kragujevačkoj Hali "Jezero", te u predizbornom spotu liste "Ujedinjena Srbija".
Napadnut student u Kruševcu posle akcije "Od vrata do vrata"
13.10.2026.•
0
Studenta Marka u Kruševcu presreo je automobil iz kojeg je izašao njemu nepoznat čovek, prišao mu, vređao ga i pretio mu batinama.
Policija otkrila skoro 11.000 prekršaja tokom akcije "Fokus na putu"
13.10.2026.•
0
Tokom ponedeljka, 12. oktobra, u Novom Sadu, dogodilo se devet saobraćajnih nezgoda, u kojima je povređeno pet lica.
Italijanski general Roberto Vergori sutra preuzima dužnost komandanta KFOR-a
13.10.2026.•
1
Italijanski general-major Roberto Vergori preuzeće sutra dužnost komandanta KFOR-a od dosadašnjeg komandanta te misije, turskog general-majora Ozkana Ulutaša.
Vladimir Gajić: Majke koje rode troje dece zaslužuju nacionalnu penziju koliko i sportisti
13.10.2026.•
17
Nosilac liste "Alternativa za Srbiju" i predsednik Narodne stranke Vladimir Gajić, izjavio je da su majke troje ili više dece zaslužile nacionalnu penziju, bar koliko i zaslužni sportisti.
Preminuo bivši predsednik Partizana Vladimir Vuletić: Oglasilo se tužilaštvo
13.10.2026.•
2
Vanredni profesor Pravnog fakulteta u Beogradu Vladimir Vuletić pronađen je mrtav u svom stanu.
Prekršajna prijava protiv predsednice OIK u Beloj Palanci
13.10.2026.•
1
Protiv Opštinske izborne komisije u Beloj Palanci Marije Kostić podneta je prekršajna prijava zbog "falsifikovanja zapisnika" i odluke da "protivzakonito udalji" sa sednice zamenicu člana Mariju Vasić.
Radovi na budućoj petlji Ekspo od 14. do 23. oktobra
13.10.2026.•
0
Javno preduzeće "Putevi Srbije" saopštilo je da će od sutra, 14. do 23. oktobra biti izvođeni radovi na budućoj petlji "Ekspo", na državnom putu I A reda broj 1, na Obilaznici oko Beograda.
Zgrade u Beogradu na vodi: Nema stanara, upotrebnih dozvola, a neke nisu ni u katastru
13.10.2026.•
6
Veći broj davno useljenih stambenih zgrada u Beogradu na vodi nema upotrebnu dozvolu, neke se ne vide u katastru, a u istoimenom preduzeću nisu objasnili zašto je tako.
Nemačka će primati dvostruko manje radnika sa Balkana: Šta to znači za Srbiju?
13.10.2026.•
8
Nemačka će prepoloviti broj radnika sa Zapadnog Balkana koji mogu da dođu da rade u toj zemlji, iako deo nemačke privrede upozorava da joj radne snage već nedostaje.
Zašto kasni poziv Srbije EU da prati izbore: "Iznuđen potez vlasti"
13.10.2026.•
4
Predsednica Narodne skupštine i v.d. predsednika Srbije Ana Brnabić poslala je poziv Evropskom parlamentu da prati vanredne parlamentarne izbore u Srbiji zakazane za 25. oktobar.
Dva hapšenja zbog zloupotrebe položaja i pranja novca
13.10.2026.•
1
Pripadnici policije uhapsili su M.M. (1981) iz Beograda i Lj.V. iz Čačka.
Udruženja pacijenata: Srbija dramatićno zaostaje u dostupnosti inovativnih lekova
13.10.2026.•
1
Udruženja pacijenata su ukazala da Srbija dramatično zaostaje za Evropom i regionom u dostupnosti inovativnih lekova.
Stručnjak za energetiku: Sudbina NIS-a zavisi od odgovora SAD i Rusije
13.10.2026.•
6
Stručnjak za energetiku Željko Marković izjavio je da sudbina Naftne industrije Srbije zavisi od dogovora Sjedinjenih Američkih Država i Rusije.
Istraživanje: Građani smatraju da im je za život u Srbiji potrebna plata od 200.000 dinara
13.10.2026.•
16
Medijalna zarada u Srbiji iznosi 100.000 dinara, dok građani procenjuju da im je za život potrebno 200.000 dinara mesečno.
Bivši član SPS: Svi kojima su važni ljudska prava i socijalistički principi da glasaju za Studentsku listu
13.10.2026.•
6
Bivši član SPS-a Boris Milićević izjavio je da nije trenutak za raspravu o tome ko je kada odlučio da podrži studente, već da je ovo odsudan momenat da se iskoristi glas svih ljudi potrebnih za pobedu Studentske liste.
I ovi izbori pod budnim okom inostranih posmatračkih misija: Demokratski dekor ili važan faktor?
13.10.2026.•
12
Osim velikog interesovanja domaće javnosti, izbori u Srbiji biće i pod budnim okom međunarodne zajednice. Prema najavama, četiri različite međunarodne organizacije su poslale ili planiraju da pošalju posmatrače.
Komentari 7
Salamander
Svako zvanično pismo upućeno upravnim odborima komora, zavodi se u registar i zatim se sa UO prosledjuje etičkom odboru na razmatranje. NO prati i usmerava. Malo pacijenata zna za ovaj mehanizam.
Priručnici dobre prakse su na usvajanju. Idite na sajt ministarstva zdravlja i čitajte.
Свињорез
Kuku lele
Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.
Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.
Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.
Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.
Napiši komentar