Domovi zdravlja i bolnice već četiri godine bez zaštitnika prava pacijenata
Zaštitnik prava pacijenata duže od četiri godine ne postoji pri domovima zdravlja i bolnicama u Srbiji, a ukinut je još tokom korone.
Foto: 021.rs
Kako piše Danas, pacijenti prigovore mogu da upute rukovodstvu zdravstvene ustanove, zdravstvenoj inspekciji Ministarstva zdravlja ili savetniku pacijenata - kancelariji koja postoji pri svakoj lokalnoj samoupravi.
Savetnik za prava pacijenata u Novom Sadu Mihajlo Knezi izjavio je za Radio Beograd da njihova kancelarija u Novom Sadu godišnje primi od 250 do 300 formalno podnetih prigovora, a daju i više od 1.000 informacija telefonom.
"Novi Sad je veliki zdravstveni centar i ovde postoji značajan broj prigovora iz razloga što se tu nalaze i velike tercijalne zdravsvene ustanove. Zdravstveno pravo pacijenata podrazumeva više prava, a najčešće se žale na pravo na poštovanje pacijentovog vremena, koje se odnosi na zakazivanje za određene zdravstvene preglede, pre svega na specijalističke. Zatim, pravo pacijenta da dobije uslugu koja je utvrđena stručnim standardima prema njegovom zdravstvenom stanju, žale se povremeno na pravo na preventivne mere", naveo je Knezi.
Prema njegovim rečima, ima pacijenata koji dođu, postave pitanje, ali ne podnesu prigovor, jer to ipak zahteva određenu formu, prenosi Danas.
Prigovor može da bude ocenjen kao osnovan i neosnovan, ali se neretko događa i da se obustavi pre donošenja nalaza.
Po pravilu, ceo slučaj podnošenja prigovora trebalo bi da traje od osam do 10 radnih dana, a nekada u zavisnosti od kompleksnosti situacije, pacijenti angažuju i advokate da umesto njih podnose prigovore.
U Beogradu je postala praksa, posle pandemije korona virusa i zatvaranja službi Zaštitnika prava pacijenata, da ako imate primedbu na rad zdravstvenih usluga ili medicinskih radnika možete da se obratite Skeretarijatu za zdravstvo, gde rade savetnici pacijenata. U tu instituciju se slivaju prigovori iz svih 17 beogradskih opština, pa se stvaraju gužve.
Za razliku od savetnika, zdravstvena inspekcija ima veće nadležnosti kada su u pitanju prigovori pacijenata, jer može da naloži spoljni nadzor i izrekne prekršajne kazne. Međutim, ima i pacijenata koji to ne znaju, pa se direktno žale nadležnima u zdravstvenoj ustanovi u kojoj su im prekršena prava.
"Nemamo četo prigovore pacijenata. Ako se i dese, uglavnom se odnose na nedostatak termina prema sekundarnim i tercijarnim ustanovama. Pacijenti misle da su domovi zdravlja krivi zbog tih propusta", navode za Danas u jednom beogradskom domu zdravlja.
Pročitaj još
Kada se pacijent žali nadležnima u domu zdravlja, prigovor se rešava u okviru ustanove.
"Nekada smo imali Zaštitnika prava pacijenata, pa su se njemu obraćali", kažu u domu zdravlja.
Da bi se predao prigovor, neophodno je popuniti obrazac i podneti fotokopiju medicinske dokumentacije u vezi sa navodima prijave. Zdravstvene ustanove su dužne da istaknu na vidnom mestu kontakt savetnika pacijenta.
Ukoliko imate potrebu za radnom snagom nudimo vam mogućnost da na jednostavan način oglasite poziciju za posao.
Radno mesto možete oglasiti u odeljku Oglasi za posao ili jednostavno klikom na ovu poruku.
NAJČITANIJE U POSLEDNJIH 72H
Ostalo iz kategorije Info - Srbija
Savet Evrope: Pogoršanje ljudskih prava u Srbiji, porast nasilja nad novinarima i demonstrantima
22.05.2026.•
0
Komesar Saveta Evrope (SE) za ljudska prava Majkl O'Flaerti saopštio je danas da je u Srbiji u proteklih godinu dana došlo do pogoršanja stanja ljudskih prava.
Đedović Handanović: MOL dobio još dve nedelje za završetak pregovora o NIS-u
22.05.2026.•
0
Država Srbija je upravo obaveštena da je MOL dobio još dve nedelje da završi pregovore sa Gaspromnjeftom o kupovini ruskog udela u kompaniji NIS do 6. juna, napisala je ministarka Dubravka Đedović Handanović.
Policija ponovo u restoranu na Senjaku, traže se novi dokazi ubistva
22.05.2026.•
0
Pripadnici Uprave kriminalističke policije, forenzičari, inspektori iz Odeljenja za tehniku u prisustvu nadležnog tužioca nastavili su uviđaj i pretres u restoranu na Senjaku u potrazi za novim materijalnim dokazima.
Direktnan let između Beograda i Minhena nakon 18 godina
22.05.2026.•
0
Kompanija "Er Srbija" je danas zvanično ponovo uspostavila direktnu avio-liniju između Beograda i Minhena, nakon pauze od 18 godina.
Na Kosovu stupio na snagu novi Zakon o državljanstvu, skraćene procedure
22.05.2026.•
0
Kosovski ministar unutrašnjih poslova Dželjalj Svečlja objavio je da je danas stupio na snagu novi Zakon o državljanstvu, koji donosi brže i jednostavnije procedure, preneo je Kim radio.
Međunarodni sud pravde u Hagu potvrdio pravo radnika na štrajk
22.05.2026.•
0
Međunarodni sud pravde u Hagu usvojio je savetodavno mišljenje kojim se potvrđuje da je pravo na štrajk zaštićeno Konvencijom Međunarodne organizacije rada o slobodi udruživanja i zaštiti prava na organizovanje.
Na granici sa Hrvatskom zaplenjeno 19 kilograma marihuane među dečjim parfemima
22.05.2026.•
0
Oko 19 kilograma marihuane sakrivene u prijavljenom tovaru zaplenjeno je na graničnom prelazu Šid sa Hrvatskom, saopštila je Uprava carine.
Zaštitnik građana apelovao da protest na Slaviji bude miran, na nadležne da postupaju profesionalno
22.05.2026.•
1
Zaštitnik građana Zoran Pašalić pozvao je građane koji će učestvovati na studentskom protestu na Slaviji, u subotu 23. maja, da pokažu ličnu odgovornost, uzdržanost i poštovanje prema svakom ko ima drugačije mišljenje.
ANEM pozvao medijske radnike da se jave na Sigurnu liniju ako budu ometani sutra na protestu
22.05.2026.•
1
Asocijacija nezavisnih elektronskih medija (ANEM) pozvala je medijske radnike da se jave na sirugnu liniju ako budu ometani na sutrašnjem protestu u Beogradu.
Prva zajednička vežba Srbije i NATO: Prikazane borbene i spasilačke operacije kod Bujanovca
22.05.2026.•
7
Prva zajednička multinacionalna taktička vojna vežba Vojske Srbije i NATO održana je danas na poligonu "Borovac" kod Bujanovca, uz prisustvo visokih zvanica, saopštilo je Ministarstvo odbrane Srbije.
Najava borbe protiv SNS funkcionera: Vučićev obračun ili predstava za javnost?
22.05.2026.•
25
Predsednik Srbije Aleksandar Vučić najavio je ponovo obračun sa bahatim funkcionerima iz sopstvenih redova, a kao alat za to predstavio je svoju ideju o portalu preko kojeg će građani moći da ih prijavljuju.
Od uviđaja do obdukcije: Koji su koraci u istrazi posle pronalaska tela kod Inđije?
22.05.2026.•
6
Identifikacija tela pronađenog u opštini Inđija je težak, dugotrajan i komplikovan proces, upozoravaju forenzičari, komentarišući dalji razvoj događaja u slučaju ubistva na Senjaku u Beogradu.
Paunović: Vlast čini sve da zamagli Milićevu odgovornost u slučaju Senjak
22.05.2026.•
11
Ubistvo u restoranu u Beogradu glavna je tema u javnosti nakon hapšenja Veselina Milića, međutim, Više javno tužilaštvo (VJT) se, kako deluje, više fokusira na izveštavanje medija o ovom slučaju.
Nenadić: Nezgrapna izjava Marte Kos
22.05.2026.•
3
Programski direktor ogranizacije Transparentnost Srbija Nemanja Nenadić ocenio je kao "nezgrapnu" izjavu evropske komesarke za proširenje Marte Kos koja je pozdravila izmene četiri izborna zakona u Srbiji.
Vučić: Izbori će biti između septembra i novembra, predlog Merca nije zadovoljavajuć za Srbiju
22.05.2026.•
42
Predsednik Srbije Aleksandar Vučić izjavio je da će vanredni parlamentarni izbori biti održani "nekad u periodu od septembra do novembra".
Tužilaštvu ni posle mesec i po dana nije dostavljen obdukcioni nalaz poginulog radnika
22.05.2026.•
1
Treće osnovno tužilaštvo u Beogradu ni mesec i po dana nakon pogibije 38-godišnjeg kineskog radnika na gradilištu novog savskog mosta uprkos urgencijama nije dobilo obdukcioni nalaz.
Nemet: Mladi u Srbiji i Mađarskoj sve glasnije ustaju protiv korupcije
21.05.2026.•
8
Beogradski nadbiskup, kardinal Ladislav Nemet je izjavio da su mladi ljudi u Evropi simbol nade, i da upravo mladi u zemljama poput Srbije ili Mađarske sve više dovode u pitanje korupciju i autoritarne strukture.
Dok se čeka odluka o NIS-u, Srbija ubrzano povećava naftne rezerve
21.05.2026.•
4
Dan pre isteka roka za promenu vlasničke strukture u Naftnoj industriji Srbije, američka administracija, koja je odredila 22. maj kao novi rok, još uvek se nije oglasila o daljem produženju vremena za pregovore.
Brnabić: Ne bih baš rekla da imamo bratske odnose sa Rusijom
21.05.2026.•
29
Predsednica Skupštine Srbije Ana Brnabić izjavila je danas u Pragu da odnose Srbije i Rusije ne bi nazvala bratskim.
Vučić: Sa 99,9 odsto sigurnosti znamo da je pronađeno telo A. N, niko ne sme ovako da strada
21.05.2026.•
34
Predsednik Srbije Aleksandar Vučić rekao je da sa velikom verovatnoćom 99,9 odsto može da se pretpostavi da telo koje je pronađeno u buretu je ubijeni A.N.
Komentari 7
Salamander
Svako zvanično pismo upućeno upravnim odborima komora, zavodi se u registar i zatim se sa UO prosledjuje etičkom odboru na razmatranje. NO prati i usmerava. Malo pacijenata zna za ovaj mehanizam.
Priručnici dobre prakse su na usvajanju. Idite na sajt ministarstva zdravlja i čitajte.
Свињорез
Kuku lele
Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.
Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.
Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.
Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.
Napiši komentar