Domovi zdravlja i bolnice već četiri godine bez zaštitnika prava pacijenata
Zaštitnik prava pacijenata duže od četiri godine ne postoji pri domovima zdravlja i bolnicama u Srbiji, a ukinut je još tokom korone.
Foto: 021.rs
Kako piše Danas, pacijenti prigovore mogu da upute rukovodstvu zdravstvene ustanove, zdravstvenoj inspekciji Ministarstva zdravlja ili savetniku pacijenata - kancelariji koja postoji pri svakoj lokalnoj samoupravi.
Savetnik za prava pacijenata u Novom Sadu Mihajlo Knezi izjavio je za Radio Beograd da njihova kancelarija u Novom Sadu godišnje primi od 250 do 300 formalno podnetih prigovora, a daju i više od 1.000 informacija telefonom.
"Novi Sad je veliki zdravstveni centar i ovde postoji značajan broj prigovora iz razloga što se tu nalaze i velike tercijalne zdravsvene ustanove. Zdravstveno pravo pacijenata podrazumeva više prava, a najčešće se žale na pravo na poštovanje pacijentovog vremena, koje se odnosi na zakazivanje za određene zdravstvene preglede, pre svega na specijalističke. Zatim, pravo pacijenta da dobije uslugu koja je utvrđena stručnim standardima prema njegovom zdravstvenom stanju, žale se povremeno na pravo na preventivne mere", naveo je Knezi.
Prema njegovim rečima, ima pacijenata koji dođu, postave pitanje, ali ne podnesu prigovor, jer to ipak zahteva određenu formu, prenosi Danas.
Prigovor može da bude ocenjen kao osnovan i neosnovan, ali se neretko događa i da se obustavi pre donošenja nalaza.
Po pravilu, ceo slučaj podnošenja prigovora trebalo bi da traje od osam do 10 radnih dana, a nekada u zavisnosti od kompleksnosti situacije, pacijenti angažuju i advokate da umesto njih podnose prigovore.
U Beogradu je postala praksa, posle pandemije korona virusa i zatvaranja službi Zaštitnika prava pacijenata, da ako imate primedbu na rad zdravstvenih usluga ili medicinskih radnika možete da se obratite Skeretarijatu za zdravstvo, gde rade savetnici pacijenata. U tu instituciju se slivaju prigovori iz svih 17 beogradskih opština, pa se stvaraju gužve.
Za razliku od savetnika, zdravstvena inspekcija ima veće nadležnosti kada su u pitanju prigovori pacijenata, jer može da naloži spoljni nadzor i izrekne prekršajne kazne. Međutim, ima i pacijenata koji to ne znaju, pa se direktno žale nadležnima u zdravstvenoj ustanovi u kojoj su im prekršena prava.
"Nemamo četo prigovore pacijenata. Ako se i dese, uglavnom se odnose na nedostatak termina prema sekundarnim i tercijarnim ustanovama. Pacijenti misle da su domovi zdravlja krivi zbog tih propusta", navode za Danas u jednom beogradskom domu zdravlja.
Pročitaj još
Kada se pacijent žali nadležnima u domu zdravlja, prigovor se rešava u okviru ustanove.
"Nekada smo imali Zaštitnika prava pacijenata, pa su se njemu obraćali", kažu u domu zdravlja.
Da bi se predao prigovor, neophodno je popuniti obrazac i podneti fotokopiju medicinske dokumentacije u vezi sa navodima prijave. Zdravstvene ustanove su dužne da istaknu na vidnom mestu kontakt savetnika pacijenta.
Ukoliko imate potrebu za radnom snagom nudimo vam mogućnost da na jednostavan način oglasite poziciju za posao.
Radno mesto možete oglasiti u odeljku Oglasi za posao ili jednostavno klikom na ovu poruku.
NAJČITANIJE U POSLEDNJIH 72H
.jpg "Bazeni u Futogu prestaju sa radom u četvrtak: Biće zatvoreni do kraja avgusta")
Ostalo iz kategorije Info - Srbija
Advokat Vladimira Arsenijevića: Dvojica napadača priznala delo, ali tužilac smatra da nema krivičnog dela
15.07.2026.•
0
Dva učesnika napada na pisca Vladimira Arsenijevića identifikovana su i priznala su delo, ali prema stavu dežurnog javnog tužioca Prvog osnovnog javnog tužilaštva, u ovom događaju nema elemenata krivičnog dela.
Mladi neće u rudare, rudarski fakultet upisalo samo njih 99: "Na to uticala kampanja protiv kopanja litijuma"
15.07.2026.•
0
Dekan Rudarsko-geološkog fakulteta u Beogradu Aleksandar Cvijetić ocenio je da je "antirudarska kampanja oko litijuma" svakako ostavila posledice na interesovanje mladih, iako je teško precizno izmeriti koliki.
DNEVNI KVIZ: Deset pitanja - stiže i poklon
15.07.2026.•
0
Novi 021.rs dnevni kviz u kom vas darujemo je pred vama.
U Srbiji svaki dan gori šest divljih deponija, Novi Sad među kritičnim tačkama
15.07.2026.•
1
U Srbiji svaki dan gori šest divljih ili nesanitarnih deponija, a samo u 2025. godini bilo je ukupno 2.217 takvih požara što ukazuje da trenutni sistem odlaganja otpada ne funkcioniše.
Da li će EU pre letnje pauze ponovo razmatrati otvaranje Klastera 3: "Srbija još mnogo treba da uradi"
15.07.2026.•
1
Irsko predsedavanje Savetu Evropske unije nije potvrdilo da će pitanje otvaranja Klastera 3 u pristupnim pregovorima sa Srbijom ponovo biti stavljeno na dnevni red država članica pre letnje pauze.
Studenti u blokadi objavili koliko kontrolora za izbore trenutno imaju, a koliko im je potrebno
15.07.2026.•
9
Studenti Elektrotehničkog fakulteta u blokadi objavili da je trenutno 15.000 ljudi u nekom procesu obuke za kontrolu izbora.
Vozne karte od danas skuplje za oko 10 odsto, "Srbijavoz" kaže - za bolje korisničko iskustvo
15.07.2026.•
9
Cene voznih karata od danas, 15. jula skuplje su za oko 10 odsto.
Edi Rama: Srbija da se suoči sa realnošću - više ne postoji nešto što se zove Kosovo i Metohija
15.07.2026.•
31
Premijer Albanije Edi Rama izjavio je da je Srbija najodogovornija za situaciju u vezi sa dijalogom sa Kosovom jer nije spremna da prihvati stvarnost da "više ne postoji Kosovo i Metohija, već samo Republika Kosovo".
Radnička partija: Ko prihvati naš Zakon o radu, imaće našu podršku, makar to bila i SNS
15.07.2026.•
9
Radnička partija saopštila je da će podržati svaku vlast koja bude spremna da usvoji novi Zakon o radu kojim bi radnici u Srbiji dobili veća prava, veću zaštitu i sigurnije uslove rada.
FOTO Obilaznica oko Beograda se sada zvanično zove po Milutinu Mrkonjiću, Dačić: "Hvala Vučiću"
15.07.2026.•
14
Obilaznica oko Beograda zvanično nosi naziv po nekadašnjem ministru saobraćaja i infrastrukture koji je doprineo realizaciji tog infrastrukturnog projekta - "Milutin Mrkonjić".
Četiri godine mu nije očitano brojilo, pa mu stigao račun za struju od 170.000 dinara - pokrenuta kontrola
15.07.2026.•
15
Zaštitnik građana pokrenuo je postupak kontrole rada Centra za socijalni rad Surdulica, Opštinske uprave Surdulice i EPS-a, povodom navoda građanina o nepravilnostima u očitavanju brojila i obračunu utrošene struje.
Snežana Paunović proglašena personom non grata: Trajno joj zabranjen ulazak na Kosovo
14.07.2026.•
20
Ministar unutrašnjih poslova Kosova Dželjalj Svećlja saopštio je da je ministarku državne uprave i lokalne samouprave Srbije Snežanu Paunović proglasio personom non grata.
Vučić za FT: Parlamentarni izbori do početka decembra, pa se vraćam na mesto premijera
14.07.2026.•
36
Predsednik Srbije Aleksandar Vučić rekao je za Fajnenšel tajms (FT) da planira da se posle prevremenih izbora koji će biti održani do početka decembra, vrati na mesto premijera.
Srbija izručila Bugarskoj bivšeg direktora Razvojne banke Stojana Mavrodijeva
14.07.2026.•
2
Srpski zvaničnici su potvrdili da su srpske vlasti prebacile bivšeg generalnog direktora Bugarske razvojne banke (BRB) Stojana Mavrodijeva u Bugarsku nakon što su odobrile njegovu ekstradiciju.
Dumanović: Napadači na advokata Cvejića nisu otkriveni jer policija štiti SNS kriminalce
14.07.2026.•
0
Bivši inspektor UKP Milan Dumanović izjavio je da je policija mogla odmah i bez većih problema da otkrije batinaše koji su 4. jula na Novom Beogradu naneli teške telesne povrede advokatu Danku Cvejiću.
Gođevac o "izbornom turizmu": Preseljavanje birača zbog glasanja mora biti krivično delo
14.07.2026.•
4
Članica Komisije za reviziju biračkog spiska ispred Stranke slobode i pravde Ana Gođevac izjavila je da je neophodno uvesti novo krivično delo i stroge kazne za preseljavanje birača samo za svrhu glasanja.
Komentari 7
Salamander
Svako zvanično pismo upućeno upravnim odborima komora, zavodi se u registar i zatim se sa UO prosledjuje etičkom odboru na razmatranje. NO prati i usmerava. Malo pacijenata zna za ovaj mehanizam.
Priručnici dobre prakse su na usvajanju. Idite na sajt ministarstva zdravlja i čitajte.
Свињорез
Kuku lele
Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.
Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.
Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.
Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.
Napiši komentar