Zašto stjuardese izbacuju Novosađanina iz kafe vagona "Sokola"?

Autor: Danas

Novi Sad

09.11.2023.

19:24 > 19:29

Putnici voza "Soko" žale se na ponašanja stjuardesa koje ih teraju iz kafe vagona, a pojedine im čak i prete.

Zašto stjuardese izbacuju Novosađanina iz kafe vagona "Sokola"?

Foto: 021.rs

Kako prenosi Danas, tako je jedan građanin pisao "Srbija vozu", tražeći objašnjenje, da li je dozvoljeno biti u kafe vagonu ili ne.

Priču je za ovaj portal podelio Novosađanin Strahinja, koji zbog posla u Beogradu ima mesečnu kartu za brzi voz.

Situacija u kojoj se nalazi kada putuje je, kako kaže, pomalo smešna i neverovatna.

Naime, jedna od zaposlenih stjuardesa uvek pokušava da ga "izbaci" iz kafe vagona, koristeći najrazličitije moguće razloge za to.

Soko inače zna da bude prepun, vikendom pogotovo, pa ljudi moraju da budu vešti u pronalasku svog mesta za sedenje, najčešće baš oni sa mesečnim kartama koje nisu numerisane.

"Ne znam da li ima još stjuardesa koje to rade, ali mene uvek tera ta jedna, neprijatna i bezobrazna, sa tvrdnjom da u kafe vagonu ne smeju da sede putnici, što naravno nigde zvanično ne piše. Dapače, na stolovima je cenovnik i uredno se može naručiti piće ili hrana. Postoje i stolovi na kojima piše da je rezervisano za osoblje voza, ali tamo svakako nikada nisam sedeo", kaže Strahinja.

Kada bi zatražio objašnjenje zbog čega ne sme da sedi tu, dobijao bi svaki put drugačije odgovore. Od toga da je mesto već rezervisano za osoblje privatne firme koja obezbeđuje ketering u vozu, ali da to nije naznačeno ili da tu sedi osoblje, ali njeni nadređeni još uvek nisu stavili nalepnicu "rezervisano" ili da je jednostavno u toku popis. Nakon toga bi stjuardesa na ta mesta stavila kartone sa sokom.

Kako ističe ovaj Novosađanin, većina ljudi ostane u čudu, ali ipak ustane i ode. No, poslednji put on to nije želeo.

"Kada nisam hteo da ustanem, jer je po njenoj priči već jasno da izmišlja razloge, stjuardesa je prvo policajce koji su bili u vozu, pokušala da nagovori da me izbace, a kada su joj oni saopštili da za tako nešto nemaju ovlašćenja niti vide razlog, prišla mi je i rekla da ću je zapamtiti ako me sledeći put zatekne u kafe vagonu", nastavlja sagovornik Danasa.

Kako dodaje, sve mu je ovo već pomalo smešno, pogotovo pretnja, ali sa druge strane, kada vidi da putnici ipak ustaju i odlaze, zatražio je objašnjenje od nadležnih iz "Srbija voza" u kojem ih je pitao - da li putnici mogu koristiti kafe vagon i ako ne, zašto to nije jasno naznačeno.

"Nemam ništa protiv toga da ne mogu u taj vagon, ali neka onda to jasno naznače. Ako je priča zapravo da osoblje tu želi da bude samo, onda to nije u redu, jer ja kartu svaki mesec platim 12.000 dinara. Ko zna koliko ljudi tako tokom dana bude dovedeno bez razloga u neprijatnu situaciju i oterano iz kafe vagona", izjavio je Strahinja.

Iz firme "Srbija voz" kažu za Danas da prilikom validiranja karata u vozu, od strane konduktera, putnici moraju sedeti na svojim mestima jer je u vozu obavezna rezervacija mesta. No nakon kontrole karata, ukoliko žele, putnici mogu koristiti kafe vagon u kome mesta nisu numerisana i nisu namenjena za ketering osoblje.

"Kada je reč o ponašanju osoblja firme koja pruža usluge keteringa u vozu, nadležne službe Srbija Voza će uputiti upozorenje - da se neprimerno ponašanje osoblja ubuduće neće tolerisati i da ćemo u suprotnom preduzeti odgovarajuće mere. Našoj kompaniji jako je bitna povratna informacija od naših korisnika, jer nam je interes obostrano zadovoljstvo kada je u pitanju prevozna usluga", rekli su iz "Srbija voza".

OBRATI PAŽNJU! Osvežili smo platformu sa muzičkim kanalima, a preko koje možete slušati i Radio 021. Preporučujemo vam novu kategoriju - LOUNGE, za baš dobar užitak i relax tokom dana. Vaš 021!

Teme

Komentari 78

Hronološki Najpopularniji

Odgovor za @Mikija

14.11.2023 • 10:46

Miki je nešto zaboravio

@Za Mikija
Miki je zaboravio da napiše da je vrhuški koja je odlučivala koje i za koliko para da kupi vozove itekako odgovarala što viša cena. Jer kako ono beše- mogli su lakše da proizvođaču postave čuveno srpsko (političko) pitanje GDE SAM TU JA
ili -što mu slično dođe- gde je tu moja partija? Jer -što veća cena, veći je i mito! Trećeg nema. Od kojih bi inače para mnogi političari sa vrha pravili kućerine, imali gomile deviza u stranim bankama, stančuge a neki čak i više od 20 apartmana u Bugarskoj, na moru?

1 2 -1
Za mikija

13.11.2023 • 14:16

@miki - ne moze jos "vagona" da se doda kada su kupljene tri celovite cetvorodelne garniture.
A posto je kupovina radjena "navrat nanos" i "danas za danas" a ne unapred, uspeli smo da "otmemo" tri cetvorodelne garniture namenjene za Westbahn za 60 miliona evra umesto da su narucene na vreme i tada bismo za te pare mogli uzeti CETIRI SESTODELNE garniture.
To jest, zbog javasluka smo dobili 12 "vagona" umesto 24. Ali to je Srbija

15 13 +2
Rajko

13.11.2023 • 09:43

Pešaka

Ako ti se ne sviđa, idi peške Mraleee...

14 21 -7

Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.

Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.

Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.

Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.