Ko odgovara za izgubljenu pošiljku
Ko je kriv, a kome je krivo kada se izgubi pošiljka i ko će i kome isplatiti odštetu?
Foto: Pixabay
Dejanu Milanoviću se, kaže, više puta dogodilo da ne dobije preporučeno pismo, ali u ovom su bili elektronski delovi koji se više ne proizvode. Robu je kupio, platio preko računa, pratio njen put preko sajta pošte do Borče, gde su mu rekli da je pismo izgubljeno i da pravo na nadoknadu štete ima samo pošiljalac.
"Pošiljka je više moja nego njegova, jer sam ja tu pošiljku platio, prepisku sam vršio sa prodavcem i smatram da sam više oštećen nego pošiljalac", kaže Milanović.
Prema Zakonu o zaštiti potrošača, odšteta se plaća kupcu, međutim za Poštu ne postoje kupac i prodavac već samo pošiljalac i primalac.
Petar Bogosavljević iz Pokreta potrošača navodi da je postupak za obeštećenje malo složeniji. "Njega treba da obešteti pošiljalac, a pošiljalac da naplati štetu od Pošte, koja je preuzela obavezu da preda pošiljku primaocu", objašnjava Bogosavljević.
Pošiljalac je platio poštarinu i zato ima pravo na odštetu. "Pošiljalac ima pravo da u svakoj pošti podnese zahtev za nadoknadu štete u roku od šest meseci uz dostavljanje potvrde o predaji pošiljke za registrovanu pošiljku", navodi Bojana Nikolić iz Pošte Srbije.
Za gubitak pošte pošiljaocu se isplaćuje desetostruki iznos naplaćene poštarine. Za poštu trošak izgubljnog pisma u ovom slučaju je 690 dinara. Da je pošiljka poslata u paketu, poštarina bi bila veća, ali bi verovatno bila veća i briga da se ne izgubi. Kupci su sigurniji da će robu dobiti i kad je plate pouzećem.
Bojana Nikolić objašnjava da postoji mogućnost i da se obešteti primalac. "Kada se pošiljalac odriče tog prava u svojstvu primaoca i primalac može da primi nadoknadu da izgubljenu pošiljku", navodi Nikolićeva.
Na 100.000 pošiljki deset se izgubi. Međutim, u ovom slučaju Dejan sumnja da je neko otvarao poštu i da mu je najjednostavnije bilo da kaže da je pismo izgubljeno. Nikoliće tvrdi da to nije moguće. "Postupak koji se vodi, to je potražni postupak za svaku pošiljku, odgovoriće za sve faze i utvrditi odgovornost u svakoj pojedinačnoj fazi", kaže Nikolićeva.
Pošta je odgovorna za svaku izgubljenu pošiljku, ali u današnje vreme kada se mnogo toga kupuje preko sajtova i oglasa kupac mora da pazi na to kako će mu roba biti dostavljena, a i pošten prodavac bi u to morao da bude upućen, navodi RTS.
Ukoliko imate potrebu za radnom snagom nudimo vam mogućnost da na jednostavan način oglasite poziciju za posao.
Radno mesto možete oglasiti u odeljku Oglasi za posao ili jednostavno klikom na ovu poruku.
NAJČITANIJE U POSLEDNJIH 72H
Ostalo iz kategorije Info - Srbija
"Da se zna": Više napada na LGBT+ osobe i lokale u Beogradu
10.10.2025.•
0
Udruženje "Da se zna" saopštilo je da je u prethodnih nekoliko dana dobilo informacije o napadima na nekoliko LGBT+ osoba na Trgu republike u Beogradu i na dva LGBT+ lokala i zatražilo od polcije i tužilaštva da reaguju.
Kragujevac: Devojka izašla iz kola i regulisala saobraćaj da bi prošla Hitna pomoć
10.10.2025.•
0
U Prešernovoj ulici u Kragujevcu je zbog saobraćajnog kolapsa ostalo zarobljeno vozilo Hitne pomoći koje je prevozilo pacijenta u Univerzitetsko-klinički centar (UKC).
Razbio staklo na vratima prostorija SNS, policija kod njega pronašla pištolj
10.10.2025.•
0
Beogradska policija je uhapsila M.K. (51), koji se tereti za nedozvoljeno posedovanje oružja.
CIK Kosova ipak akreditovala medije na srpskom za predstojeće izbore
10.10.2025.•
0
Centralna izborna komisija Kosova (CIK) je na današnjoj sednici odlučila da akredituje 28 lokalnih i međunarodnih medijskih kuća za praćenje predstojećih lokalnih izbora za gradonačelnike i odbornike skupština opština.
Optužnica protiv bivše gradonačelnice Niša vraćena na dopunu istrage
10.10.2025.•
0
Viši sud u Nišu vratio je tužilaštvu na dopunu istrage optužnicu protiv bivše gradonačelnice Niša Dragane Sotirovski, osumnjičene za zloupotrebe.
Pretio ukućanima da će aktivirati ručnu bombu
10.10.2025.•
0
Beogradska policija uhapsila je D.M. (82) osumnjičenog za nasilje u porodici i nedozvoljeno posedovanje oružja.
Oko 25 osoba obolelo od groznice Zapadnog Nila u Vojvodini: U celoj Srbiji više od 60 slučaja
10.10.2025.•
0
Na teritoriji Srbije je do 10. oktobra registrovano 62 slučaja obolevanja od groznice Zapadnog Nila, od čega je 25 slučaja u Vojvodini.
Vučić traži oštrije kazne za silovanje, u suprotnom - vraća zakon u Skupštinu
10.10.2025.•
10
Predsednik Srbije Aleksandar Vučić izjavio je da je u vezi sa izmenama Krivičnog zakonika tražio da kazne za silovanje budu pooštrene.
Nakon sedam dana stigla struja u Crnu Travu, narednih dana i u okolnim selima
10.10.2025.•
2
Struja je kasno sinoć stigla u Crnu Travu nakon sedam dana, a očekuje se da će u okolna sela stići u narednim danima.
Uskoro počinje primena novog sistema ulaska i izlaska u zemlje EU: Šta očekuje građane Srbije?
10.10.2025.•
8
Novi sistem ulaska i izlaska iz zemalja Evropske unije i Šengenskog prostora stupa na snagu 12. oktobra.
Bivši šef POSKOK-a: Državne strukture jezgro organizovanog kriminala, žal za 6. oktobrom
10.10.2025.•
17
"Žao mi je što sam verovao u Srpsku naprednu stranku", rekao je bivši šef POSKOK-a Ljubiša Ljuba Milanović.
MSP Rusije: Rusija zahvalna Srbiji za pomoć Kurskoj oblasti od oko pet miliona evra
09.10.2025.•
18
Rusija je zahvalna Srbiji koja je Kurskoj oblasti uputila humanitarnu pomoć, saopštilo je Ministarstvo spoljnih poslova Rusije.
DNEVNI KVIZ: Deset pitanja - rođendansko izdanje
09.10.2025.•
13
Pre tačno godinu počeli smo sa objavljivanjem 021.rs dnevnih kvizova.
Stefanović: Srbija plaća milione drugim državama za učešće na Ekspu; Mali tvrdi da to rade svi organizatori
09.10.2025.•
27
Poslanik Stranke slobode i pravde (SSP) Borko Stefanović izneo je danas tvrdnju da Srbija plaća milione različitim zemljama za učešće na specijalizovanoj međunarodnoj izložbi "Ekspo" 2027. godine u Beogradu.
Više tužilaštvo naložilo Osnovnom da pokrene postupak protiv lekara zbog smrti porodilje u Vranju
09.10.2025.•
0
Više tužilaštvo u Vranju izdalo je obavezno uputstvo Osnovnom tužilaštvu za pokretanje krivičnog postupka protiv lekara Zdravstvenog centra u Vranju za utvrđivanje eventualne krivice u slučaju smrti porodilje iz Preševa.
Kamioni čekaju četiri sata na Batrovcima
09.10.2025.•
0
Na graničnim prelazima u Srbiji nema zadržavanja za automobile.
Evropski sud: Neefikasnom istragom Srbija povredila prava očevima gardista ubijenih na Topčideru
09.10.2025.•
8
Evropski sud za ljudska prava (ECHR) objavio je odluku kojom konstatuje da je Vlada Srbije priznala da su očevima gardista ubijenih u kasarni na Topčideru 2004. godine povređena prava.
Pronađeno telo osumnjičenog za ubistvo supruge u Boljevcima
09.10.2025.•
0
Pronađeno je telo muškarca Z.Đ, osumnjičenog da je pre šest dana ubio svoju suprugu S.Đ.
FOTO, VIDEO: Uhapšen zbog majica, zastava, kačketa i dukserica sa grbom Albanije i natpisom UČK
09.10.2025.•
3
Policija u Prokuplju, u saradnji sa Upravom carina, uhapsila je D. P. (53) iz Albanije zbog izazivanja nacionalne, rasne i verske mržnje i netrpeljivosti.
Vučić otvorio prugu do Subotice, a stanice na njoj bez upotrebne dozvole
09.10.2025.•
20
Infrastruktura železnice Srbije usvojila je 3. oktobra zvanični dokument u kom se konstatuje da šest staničnih zgrada nema upotrebne dozvole.
Komentari 21
Stefan
Zoran
Cale
Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.
Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.
Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.
Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.
Napiši komentar