Donet novi pravilnik koji treba da spreči prevare preko VAS poruka
Regulatorno telo za elektronske komunikacije i poštanske usluge (RATEL) saopštilo je da je stupio na snagu novi Pravilnik o obavezama operatora u vezi sa VAS porukama.
Foto: Pixabay
Kako je navedeno, Pravilnikom se uređuju obaveze operatora u pogledu oglašavanja usluga, uslova početka i prestanka pružanja usluga sa dodatom vrednošću krajnjem korisniku, način obračuna i naplate usluga, načina obrade podataka o ličnosti, saobraćaju i lokaciji, kontrole nedozvoljenog sadržaja i rešavanja prigovora, vodeći računa o zaštiti interesa krajnjih korisnika.
Istaknuto je da VAS usluge (Value added service - VAS) obuhvataju i plaćanje parkinga, doniranje novca preko humanitarnih organizacija, glasanje preko SMS poruka, ali zbog kako je ukazano, dugogodišnjih prevara putem SMS poruka, primarni cilj Pravilnika je da zaštiti krajnje korisnike od mogućih prevara i zloupotreba.
U saopštenju je naglašeno da mobilni operatori nisu pružaoci VAS usluga, već ih samo prenose i u obavezi su da omoguće dostupnost usluge krajnjim korisnicima iz svih javnih elektronskih komunikacionih mreža.
U Pravilniku je istaknuto da su prema ugovoru zaključenom između operatora i pružaoca usluge, obe ugovorne strane u obavezi da poštuju načela nediskriminacije i transparentnosti.
Zloupotrebom usluge, prema ovom Pravilniku, smatra se organizovanje kvizova i sličnih igara u kojima se obećavaju nagrade koje se nikada ne dodeljuju ili ih osvaja lice povezano sa organizatorom nagradnog kviza, zatim lažna obaveštenja ili reklamne kampanje koje iniciraju pretplatu na uslugu i slično.
Takođe, zloupotrebom usluge smatra se i organizovanje kvizova i sličnih igara koje se tarifiraju po vremenu, gde se ostvari telefonski poziv, ali se nikada ne ostvari komunikacija sa govornom mašinom, spikerom ili voditeljem u televizijskom ili radijskom programu, odnosno u kojima se uspostavi veza i zatim dobije informacija o čekanju na uključenje u program, ali do uključenja nikad ne dođe.
Pravilnik određuje da je pružalac usluge u obavezi, prilikom oglašavanja svojih usluga, da na prikladan i lako razumljiv način objavi cenu usluge, odnosno svih njenih delova, i način naplate.
Pravilnik propisuje i da uslugom ne sme da se omogući obmanjivanje krajnjeg korisnika pružanjem pogrešnih, nepotpunih ili drugih netačnih informacija koje ga mogu dovesti u zabludu, niti prikrivanje informacija koje su krajnjem korisniku potrebne za donošenje odluke o korišćenju usluge.
Pročitaj još
Navedeno je da pružanju usluge mora prethoditi unos lozinke (OTP - One Time Password), kao i da operator mora da ponudi mogućnost da se na zahtev krajnjeg korisnika postavlja ograničenje za SIM karticu (tzv. SIM-barring), odnosno blokadu korišćenja određene usluge ili određenog opsega brojeva iz Plana numeracije koji je namenjen za VAS usluge.
"Pružalac usluge je u obavezi da obezbedi da se na početku svakog poziva, a pre početka pružanja usluge, najavi cena poziva i početak naplate. Takođe, višestruko se štiti korisnik kod pružanja usluga koje se ostvaruju slanjem/primanjem poruka", piše u saopštenju.
Krajnji korisnik, kako je navedeno, ima pravo da podnese prigovor na iznos zaduženja i/ili kvalitet usluge pružaocu usluge ili operatoru, kao i pravo na vansudsko rešavanje spora pred Regulatorom ukoliko pružalac usluge odbije prigovor ili se na isti ne izjasni.
Ukoliko imate potrebu za radnom snagom nudimo vam mogućnost da na jednostavan način oglasite poziciju za posao.
Radno mesto možete oglasiti u odeljku Oglasi za posao ili jednostavno klikom na ovu poruku.
NAJČITANIJE U POSLEDNJIH 72H
Ostalo iz kategorije Info - Srbija
Vučić u obraćanju: Ekonomska pomoć ugroženima i penzionerima, jeftiniji lekovi, ostavka možda u julu
29.06.2026.•
0
Predsednik Srbije Aleksandar Vučić je večeras u obraćanju građanima govorio o raznim temama, od jednokratne pomoći penzionerima, moguće ostavke krajem jula do turističkih vaučera koje će proveravti BIA.
RTS: Uhapšeni osumnjičeni za širenje panike na festivalu "Music Week" u Beogradu
29.06.2026.•
0
Policija je uhapsila osumnjičenih za širenje lažnih vesti na društvenim mrežama o navodnim incidentima na festivalu "Music Week" u Beogradu.
Jelena Jerinić podnela ostavku u Skupštini Srbije
29.06.2026.•
0
Poslanica opozicione stranke Zeleno-levi front u Skupštini Srbije Jelena Jerinić podnela je ostavku na tu funkciju da bi se posvetila partijskom radu.
Država proverava zasade maline: Razlike na terenu i u evidencijama gazdinstava
29.06.2026.•
2
Prvi nalazi monitoringa zasada maline širom Srbije pokazuju da postoje slučajevi u kojima stvarno stanje na terenu nije u potpunosti usklađeno sa podacima koji se vode u evidencijama.
Poskupljuju cigarete pojedinih proizvođača: Nove cene važe od danas
29.06.2026.•
2
U julu je došlo do uobičajenog povećanja cena cigareta za 10 dinara zbog rasta specifične akcize. Elektronske cigarete i nesagorevajući duvan takođe podležu godišnjem povećanju akciza, koje će rasti do 2030. godine
Šta smo videli i čuli na skupovima vlasti i studenata u Beogradu i Kraljevu?
29.06.2026.•
3
Studenti su održali skup u Kraljevu pod nazivom "Sve se vidi na Vidovdan", dok je dan ranije održan veliki skup vladajuće SNS u Beogradu. Predsednik Srbije je najavio ostavku, a studenti pozvali na odgovornost.
Srbija među najlošijim zemljama u Evropi po pitanju energetske tranzicije
29.06.2026.•
14
Srbija se nalazi na 79. mestu po stanju energetskih sistema sa 52,8 poena od mogućih 100, što je ispod svetskog proseka (57,3 poena), pokazao je Indeks energetske tranzicije (Indeks ETI).
Goci: Vučić kozmetičkim promenama neće spasiti evropsku budućnost Srbije
29.06.2026.•
3
Generalni sekretar Evropske demokratske partije i poslanik u Evropskom parlamentu Sandro Goci izjavio je da predsednik Aleksandar Vučić ne treba da veruje da će kozmetičkim promenama spasiti evropsku budućnost Srbije.
.jpg "Nakon Vučićeve najave ostavke: Objavljen kalkulator rokova za vanredne izbore")
Nakon Vučićeve najave ostavke: Objavljen kalkulator rokova za vanredne izbore
29.06.2026.•
6
Organizacija CRTA podsetila je građane, nevladine organizacije i medije, da je na njihovom sajtu dostupan kalkulator rokova za održavanje vanrednih izbora u Srbiji.
VIDEO: Objavljena procena koliko je ljudi bilo na studentskom skupu "Sve se vidi na Vidovdan"
29.06.2026.•
7
Arhiv javnih skupova objavio je procenu koliko je juče bilo ljudi na studentskom skupu "Sve se vidi na Vidovdan" u Kraljevu.
FOTO Expo dobija 3D skulpture: Više od milion evra za džojstik, ljuljašku, koficu i lopaticu...
29.06.2026.•
22
Više od 1,2 miliona evra, preduzeće "Expo 2027" dalo je firmi Skulptor d.o.o. da napravi džinovske 3D figure za potrebe izložbe "Expo 2027" u Beogradu.
EPS upozorio na SMS prevaru: Pominje se dug zbog struje i preti izvršiteljima
29.06.2026.•
2
Elektroprivreda Srbije upozorila je građane na pojavu lažnih SMS poruka.
Manojlović: Na ulicama gradova u Srbiji nema nijedne cisterne sa vodom
29.06.2026.•
5
Predsednik inicijative Kreni-promeni Savo Manojlović izjavio je da na ulicama Beograda i drugih većih gradova u Srbiji za sada nema nijedne cisterne sa pijaćom vodom.
Vučić za prva četiri meseca u centralnim informativnim emisijama bio 67 sati, Macut "nevidljiv"
29.06.2026.•
7
Predsednik Srbije Aleksandar Vučić bio je od 1. januara do 30. aprila ove godine prisutan 67 sati u centralnim informativnim emisijama na sedam televizija.
Srbija otvara konzulat u Centralnoafričkoj Republici
29.06.2026.•
1
Vlada Srbije donela je odluku o otvaranju konzulata Srbije u Banguiu u Centralnoafričkoj Republici, sa počasnim konzulom na čelu.
Tužilaštvo traži da se utvrdi ko je odgovoran za izazivanje panike na Music Weeku
29.06.2026.•
1
Odeljenje za borbu protiv visokotehnološkog kriminala Višeg javnog tužilaštva uputilo je policiji zahtev za prikupljanje obaveštenja radi identifikovanja lica koja su na društvenim mrežama postavljala lažne objave.
Ministarstvo apeluje na građevinare: Obezbediti radnicima češće pauze, više vode i zaštitu od sunca
29.06.2026.•
1
Ministarstvo građevinarstva, saobraćaja i infrastrukture apelovalo je danas na sve poslodavce i zaposlene u oblasti građevinarstva da usled najavljenih visokih temperatura dosledno primenjuju propisane mere bezbednosti.
Dva vojvođanska grada bila najvrelija u Srbiji u 10h
29.06.2026.•
0
U Srbiji je u 10 sati najtoplije bilo u Somboru i Kikindi, gde su izmerena 34 stepena, dok je najsvežije na Kopaoniku, gde su izmerena 22 stepena, objavljeno je na sajtu Republičkog hidrometeorološkog zavoda (RHMZ).
Vučić najavio ostavku: "To ne znači i kraj njegove politike"
29.06.2026.•
19
Predsednik Srbije Aleksandar Vučić poznat je po tome što želi da ima uticaj na sva područja društva. A sada je najavio ostavku.
Komentari 0
Nema komentara na izabrani dokument. Budite prvi koji će postaviti komentar.
Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.
Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.
Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.
Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.
Napiši komentar