Donet novi pravilnik koji treba da spreči prevare preko VAS poruka
Regulatorno telo za elektronske komunikacije i poštanske usluge (RATEL) saopštilo je da je stupio na snagu novi Pravilnik o obavezama operatora u vezi sa VAS porukama.
Foto: Pixabay
Kako je navedeno, Pravilnikom se uređuju obaveze operatora u pogledu oglašavanja usluga, uslova početka i prestanka pružanja usluga sa dodatom vrednošću krajnjem korisniku, način obračuna i naplate usluga, načina obrade podataka o ličnosti, saobraćaju i lokaciji, kontrole nedozvoljenog sadržaja i rešavanja prigovora, vodeći računa o zaštiti interesa krajnjih korisnika.
Istaknuto je da VAS usluge (Value added service - VAS) obuhvataju i plaćanje parkinga, doniranje novca preko humanitarnih organizacija, glasanje preko SMS poruka, ali zbog kako je ukazano, dugogodišnjih prevara putem SMS poruka, primarni cilj Pravilnika je da zaštiti krajnje korisnike od mogućih prevara i zloupotreba.
U saopštenju je naglašeno da mobilni operatori nisu pružaoci VAS usluga, već ih samo prenose i u obavezi su da omoguće dostupnost usluge krajnjim korisnicima iz svih javnih elektronskih komunikacionih mreža.
U Pravilniku je istaknuto da su prema ugovoru zaključenom između operatora i pružaoca usluge, obe ugovorne strane u obavezi da poštuju načela nediskriminacije i transparentnosti.
Zloupotrebom usluge, prema ovom Pravilniku, smatra se organizovanje kvizova i sličnih igara u kojima se obećavaju nagrade koje se nikada ne dodeljuju ili ih osvaja lice povezano sa organizatorom nagradnog kviza, zatim lažna obaveštenja ili reklamne kampanje koje iniciraju pretplatu na uslugu i slično.
Takođe, zloupotrebom usluge smatra se i organizovanje kvizova i sličnih igara koje se tarifiraju po vremenu, gde se ostvari telefonski poziv, ali se nikada ne ostvari komunikacija sa govornom mašinom, spikerom ili voditeljem u televizijskom ili radijskom programu, odnosno u kojima se uspostavi veza i zatim dobije informacija o čekanju na uključenje u program, ali do uključenja nikad ne dođe.
Pravilnik određuje da je pružalac usluge u obavezi, prilikom oglašavanja svojih usluga, da na prikladan i lako razumljiv način objavi cenu usluge, odnosno svih njenih delova, i način naplate.
Pravilnik propisuje i da uslugom ne sme da se omogući obmanjivanje krajnjeg korisnika pružanjem pogrešnih, nepotpunih ili drugih netačnih informacija koje ga mogu dovesti u zabludu, niti prikrivanje informacija koje su krajnjem korisniku potrebne za donošenje odluke o korišćenju usluge.
Pročitaj još
Navedeno je da pružanju usluge mora prethoditi unos lozinke (OTP - One Time Password), kao i da operator mora da ponudi mogućnost da se na zahtev krajnjeg korisnika postavlja ograničenje za SIM karticu (tzv. SIM-barring), odnosno blokadu korišćenja određene usluge ili određenog opsega brojeva iz Plana numeracije koji je namenjen za VAS usluge.
"Pružalac usluge je u obavezi da obezbedi da se na početku svakog poziva, a pre početka pružanja usluge, najavi cena poziva i početak naplate. Takođe, višestruko se štiti korisnik kod pružanja usluga koje se ostvaruju slanjem/primanjem poruka", piše u saopštenju.
Krajnji korisnik, kako je navedeno, ima pravo da podnese prigovor na iznos zaduženja i/ili kvalitet usluge pružaocu usluge ili operatoru, kao i pravo na vansudsko rešavanje spora pred Regulatorom ukoliko pružalac usluge odbije prigovor ili se na isti ne izjasni.
Ukoliko imate potrebu za radnom snagom nudimo vam mogućnost da na jednostavan način oglasite poziciju za posao.
Radno mesto možete oglasiti u odeljku Oglasi za posao ili jednostavno klikom na ovu poruku.
NAJČITANIJE U POSLEDNJIH 72H
Ostalo iz kategorije Info - Srbija
MUP: Kontrola putnika u vozu za Budimpeštu trajaće 30 minuta, EES nije u našoj nadležnosti
24.01.2026.•
7
Voz za Budimpeštu trebalo bi da krene krajem februara ili početkom marta, a planirano je da granične kontrole putnika traju oko 30 minuta, sa zajedničkim pregledom na stanici Kelebija.
Olujna košava u nedelju i sredu
24.01.2026.•
0
Meteorolozi za naredne dane predviđaju olujnu košavu.
MUP upozorava na internet prevaru: Mejlovi navodno od suda ili tužilaštva
24.01.2026.•
5
MUP je upozorio građane na učestalost internet prevara u kojima se osobe, putem elektronske pošte, lažno predstavljaju kao sudovi, tužilaštva ili druge državne institucije.
Vlada Srbije predlaže ukidanje naknade za ulaz u nacionalne parkove za vozila žitelja okolnih mesta
24.01.2026.•
9
Vlada Srbije je na današnjoj sednici utvrdila predlog izmena Zakona o naknadama za korišćenje javnih dobara.
FOTO: U garaži u Beogradu zaplenjeno 100 kilograma marihuane
24.01.2026.•
6
Policija je u jednoj garaži u Beogradu zaplenila oko 100 kilograma marihuane.
MUP o požaru u Novom Pazaru: Nema povređenih, u gašenju učestvovalo 59 vatrogasaca
24.01.2026.•
0
Ministarstvo unutrašnjih poslova saopštilo je da je požar u Novom Pazaru lokalizovan.
Evroparlamentarac: Vučić Srbiju vodi sve dalje i dalje od Evropske unije
24.01.2026.•
34
Evroparlamentarac Rajnhold Lopatka, šef delegacije Austrijske narodne partije u Evropskom parlamentu, izjavio je da predsednik Aleksandar Vučić trenutno vodi Srbiju "sve dalje i dalje" od Evropske unije.
VIDEO Akcija "Zajedno uz studente" u Beogradu: Bazar, potpisi podrške studentima...
24.01.2026.•
4
Akcija "Zajedno uz studente", koja je počela oko 11 časova u centru Beograda.
ANEM: Podneta krivična prijava zbog podstrekivanja mržnje prema novinarkama TV N1
24.01.2026.•
1
Asocijacija nezavisnih elektronskih medija (ANEM) saopštila je da je podneta krivična prijava zbog podstrekivanja mržnje prema novinarkama TV N1 Ini Džakuli i Sanji Kosović.
AMSS: Oprez zbog poledice ujutru i uveče, opasnost i od odrona
24.01.2026.•
0
Auto moto savez Srbije (AMSS) upozorio je vozače na poledicu u jutarnjim i večernjim časovima. Usled promene temperature učestali su odroni.
FOTO, VIDEO Veliki požar u Novom Pazaru: Gore magacini sa štofovima, ima povređenih
24.01.2026.•
4
U industrijskoj zoni u Novom Pazaru jutros oko dva sata izbio je požar.
Dekanica FPN: Najava evroparlamentaraca da će se vratiti u Srbiju signal da se pažljivo prati situacija
24.01.2026.•
14
Dekanica Fakulteta političkih nauka Maja Kovačević izjavila je da je najvažnija poruka koju je šefica delegacije na konferenciji rekla - da će se vratiti ponovo u Srbiju.
"Zajedno za studente": IT zajednica organizuje danas skup u Beogradu
24.01.2026.•
4
Grupa "IT Blokada", simbolično na godišnjicu buđenja IT zajednice, okupiće više od 40 formalnih i neformalnih organizacija i predstavnika studenata na skupu koji se organizuje danas, 24. januara, u Beogradu.
Šefica delegacije Evropskog parlamenta: Dobili smo zabrinjavajuće izveštaje
23.01.2026.•
34
Marta Temido, šefica delegacije Evropske unije koja je u poseti Srbiji, kazala je da je ova misija dobila "zabrinjavajuće izveštaje o represiji i pritiscima" i zatražila transparentnu istragu.
Tužilac: Zahtev za zabranu Levijatana naišao na opstrukciju u Ustavnom sudu
23.01.2026.•
5
Javni tužilac Vrhovnog javnog tužilaštva Goran Ilić ocenio je da je zahtev za zabranu pokreta "Levijatan", koji je on još jula 2023. godine podneo Ustavnom sudu, naišao na opstrukciju.
Nišlija uhapšen zbog sumnje da je bacio bombu u dvorište kuće
23.01.2026.•
0
Nišlija D. M. uhapšen je zbog sumnje da je, u oktobru prošle godine bacio ručnu bombu u dvorište jedne porodične kuće u Nišu, a potom pobegao, saopštila je Policijska uprava u Nišu.
Novi Savet REM-a čekaju i 103 prijave protiv programskog sadržaja emitera
23.01.2026.•
0
Od 5. novembra 2024, kada je prestao mandat poslednjem sazivu Saveta Regulatornog tela za elektronske medije (REM) do danas, tom telu su stigle 103 prijave protiv programskog sadržaja emitera.
Radomir Lazović napadnut ispred Skupštine
23.01.2026.•
5
Poslanik Zeleno-levog fronta (ZLF) Radomir Lazović objavio je da je danas napadnut ispred Narodne skupštine, te da je napadača uspeo da zadrži, nakon čega je, kako je rekao, policija reagovala profesionalno.
Podignuta prva optužnica zbog malverzacija na izborima na Kosovu
23.01.2026.•
1
Osnovno tužilaštvo u Uroševcu jutros je podiglo optužnicu protiv jedne osobe u vezi sa vanrednim parlamentarnim izborima 28. decembra na Kosovu, što je prva optužnica u vezi sa ovim izborima.
Komentari 0
Nema komentara na izabrani dokument. Budite prvi koji će postaviti komentar.
Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.
Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.
Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.
Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.
Napiši komentar