Građani i dalje imaju problema sa računima za struju: Bez jasnog odgovora nadležnih zašto je to tako
Građani Srbije mesecima se žale na nejasne, netačne i nelogične račune za struju.
Foto: Pixabay
EPS odgovara prebacivanjem loptice na distribuciju i saopštenjima, ali do danas nije dao jasne odgovore na ključna pitanja: da li poslednjih meseci postoje sistemski problemi sa računima za struju, ko je zakonski nadležan za očitavanje i, konačno, kako građani da reše svoje probleme.
Insajder je pitao EPS zašto građani ne dobijaju uredne račune, da li se brojila očitavaju mesečno ili tromesečno, i zašto je kontakt centar često nedostupan - dobio je odgovor da se sva pitanja o očitavanju usmeravaju na Elektrodistribuciju Srbije.
Kako obrazlažu iz EPS‑a, račun formiraju na osnovu podataka koje im dostavi Elektrodistribucija. Od avgustovskih računa građani na računu imaju i objašnjenje načina očitavanja, naveli su u odgovoru Insajderu. Međutim, jedan važan podatak nije bio pomenut - prema Zakonu o zaštiti potrošača, odgovornost za tačnost podataka na računu leži na EPS‑u, a ne distribuciji. Građani imaju ugovorni odnos sa EPS‑om, pa i plaćaju njima.
"Srbija je izdvojila Elektrodistribuciju Srbije iz Elektroprivrede, kao i elektromrežu ranije po nalogu EU. Nekad je sve bilo jedno preduzeće, sada imamo tri. Elektromreža Srbije je dugo izdvojena, a Elektrodistribucija je ostala kao pastorče", kaže urednica portala "Energija Balkana" Jelica Putniković.
Objašnjava da su distributivne mreže sada praktično samostalne i da dodatni prihodi (tzv. mrežarina) moraju da pokrivaju opravke mreže i uvođenje pametnih brojila.
U Zakonu o energetici stoji da očitavanje može da bude i na tri meseca, ili čak jednom godišnje, što je u mnogim evropskim zemljama praksa. U Srbiji, pak, promena sistema izaziva nelagodu kod potrošača.
Putniković kaže da su iz EPS‑a i Distribucije tvrdili da broj reklamacija opada.
"Ima mnogo opravdanih primedbi, ali kažu da je broj reklamacija sada manji nego ranije", kaže Putniković.
Pročitaj još
Podseća da je u junu prijavljeno preko 17.000 situacija sa problematičnim računima - cifra koja je sama po sebi alarmantna.
Na pitanje da li su računi dovoljno jasni, sagovornica odgovara da tehnički jesu: svi troškovi - obračunska snaga, takse, naknade - su navedeni. No, ističe da prosečan građanin ne zna koje su stavke, zašto postoje "zeleni", "plavi" i "crveni" delovi računa, i kako promene tarifa utiču na potrošnju.
Putniković objašnjava da je obračunska snaga stalni trošak, "ono što morate da platite iako ne trošite struju". Trošak garantovanog snabdevanja je ono što ste potrošili. Tu su i naknade za unapređenje energetske efikasnosti i podsticaj povlašćenim proizvođačima.
Sagovornica Insajdera podseća da država propisuje i "feeding tarifu" za obnovljive izvore, koja se ranije garantovano otkupljivala - i da su građani putem toga participirali u subvencionisanju obnovljivih izvora.
Savetujući nezadovoljne potrošače kako da postupe u slučaju sumnje u ispravnost računa, Putniković kaže da umesto pozivanja broja telefona, često neefikasnog, građani pišu prigovore na mejl naveden na računu, uz fotografiju brojila i precizne podatke. Na taj način ostaje pisani trag i veća je šansa da se problem razreši.
Naglašava da građani nisu zakonski obavezni da sami očitavaju brojila, ali imaju tu mogućnost - a oni koji to urade, mogu da ostvare i popust.
Kako kaže, pametna brojila koja ima deo potrošača se očitavaju daljinski. Klasična brojila bi radnici distribucije trebalo da očitavaju jednom mesečno (prvog do šestog u mesecu).
"Ako brojilo nije očitano, potrošač mora da se obrati distribuciji", podeća Putniković.
Ona ukazuje da će promena parametara tarifa - na primer spuštanje granice za ulazak u "crvenu zonu" - najviše pogoditi one koji greju stan na struju.
Zaključuje da oni koji dobiju veliki račun za struju, ako se greju električnim uređajima i nemaju energetski efikasan dom, do neke mere sami doprinose visokoj potrošnji.
Ukoliko imate potrebu za radnom snagom nudimo vam mogućnost da na jednostavan način oglasite poziciju za posao.
Radno mesto možete oglasiti u odeljku Oglasi za posao ili jednostavno klikom na ovu poruku.
NAJČITANIJE U POSLEDNJIH 72H
Ostalo iz kategorije Info - Srbija
Grupa iz Srbije raspirivala versku mržnju u Evropi po instrukcijama iz Rusije: Trojici kućni zatvor
06.03.2026.•
4
Grupa iz Srbije je po nalogu ruske obaveštajne službe izazivala nerede u Francuskoj i Nemačkoj, navodi se u presudama Višeg suda u Smederevu u koje je Radio Slobodna Evropa (RSE) imao uvid.
Preminula Dobrila Smiljanić, modna kreatorka najpoznatija po džemperima iz Sirogojna
06.03.2026.•
0
Dobrila Smiljanić, modna kreatorka i organizatorka domaće radinosti, najpoznatija po džemperima iz Sirogojna, preminula je sinoć u ovom selu na Zlatiboru.
Doktor Milić: Smenjen sam ne zbog lošeg rada već zbog objava na društvenim mrežama
06.03.2026.•
4
Doktor Dragan Milić, kog je Univerzitetski klinički centar u Nišu danas razrešio sa mesta rukovodioca Klinike za kardiohirugiju, izjavio je da je smenjen zbog svog delovanja na društvenim mrežama.
ODIHR: Vlast u Srbiji tražila mišljenje o amandmanima na tri izborna zakona
06.03.2026.•
0
Kancelarija OEBS za demokratske institucije i ljudska prava (ODIHR) saopštila je da su joj vlasti u Srbiji 2. februara podnele zahtev za davanje mišljenja o nacrtima amandmana na tri različita izborna zakona.
Visoki savet odlučio: Tužioci na slučajevima "pet tona marihuane" i "nadstrešnica" odlaze iz TOK-a
06.03.2026.•
8
Visoki savet tužilaštva doneo je odluku o ponovnom privremenom upućivanju sedam od 11 do sada upućenih tužilaca u Javno tužilaštvo za organizovani kriminal, dok preostalo četvoro nije dobilo potreban broj glasova.
Prevoznici će ponovo u blokade, još se utvrđuje datum
06.03.2026.•
7
Predsednik poslovnog Udruženja Međunarodni transport Neđo Mandić izjavio je da su prevoznici svih zemalja Zapadnog Balkana saglasni da ponovo blokiraju teretne granične prelaze.
Odlučeno ko će obezbeđivati Ekspo za 46 i po miliona evra
06.03.2026.•
6
Na tenderu za usluge fizičko-tehničkog obezbeđenja na svim Ekspo lokacijama doneta je odluka o zaključenju okvirnog sporazuma sa konzorcijumom od šest kompanija koje predvodi T&M Group Solutions.
Lažni mejlovi u ime rektora Đokića: Univerzitet u Beogradu upozorava na internet prevaru
06.03.2026.•
0
Univerzitet u Beogradu upozorava sve članice, poslovne partnere i javnost na internet prevaru.
Ukinut pritvor dvojici poljoprivrednika, Kokanoviću odbijena žalba
06.03.2026.•
0
Poljoprivrednicima iz Bogatića Goranu Daniloviću i Slaviši Šestiću ukinut je pritvor u kom su prethodno započeli štrajk glađu, preneli su danas mediji.
Objašnjenje "semafora" ministarstva spoljnih poslova: Hrvatska narandžasta, Rusija i Albanija žute
06.03.2026.•
19
Ministarstvo spoljnih poslova Srbije objavilo je takozvani "semafor" kojim građanima ne preporučuje putovanje u određene zemlje.
Vučić: Blokaderske liste favoriti, stranci se mešaju u izbore
06.03.2026.•
19
Predsednik Srbije Aleksandar Vučić izjavio je da su opozicione i "blokaderske" liste favoriti na predstojećim lokalnim izborima 29. marta, te da se može očekivati njihova pobeda u sedam od deset opština.
Dačić prebačen sa intenzivne nege na odeljenje Klinike za pulmologiju
06.03.2026.•
0
Ministar unutrašnjih poslova i predsednik Socijalističke partije Srbije (SPS) Ivica Dačić prebačen je sa intenzivne nege Univerzitetskog kliničkog centra Srbije.
Dragan Milić smenjen sa čela Klinike za kardiohirurgiju u Nišu
06.03.2026.•
18
Doktor Dragan Milić, koji je u Nišu sa svojom grupom građana i opozicijom osvojio vlast u opštini Medijana, smenjen je sa funkcije rukovodioca Klinike za kardiohirurgiju Univerzitetskog kliničkog centra Niš.
Godinu dana Ćacilenda: "Dijagnoza bolesnog društva"
06.03.2026.•
28
Na današnji dan, pre godinu dana, u Beogradu je nastalo nešto što je u narodu nazvano jednostavno - Ćacilend.
ANEM-u pristupilo 17 medija: Solidarnost i zajednička borba za unapređenje uslova
06.03.2026.•
1
U Asocijaciju nezavisnih elektronskih medija (ANEM) primljeno je 17 novih članica, odnosno medija.
Avion poleteo za Dubai: Vraća kući državljane Srbije
06.03.2026.•
1
Avion kompanije Er Srbija, kojim će iz Dubaija biti prevezeni državljani Srbije, poleteo je jutros iz Beograda.
NATO: Baza "Bondstil" na Kosovu nije korišćena za napade na Iran
06.03.2026.•
7
Vojna baza NATO saveza "Bondstil" na Kosovu nije korišćena za američke napade na Iran, poručio je zvaničnik Severnoatlantskog saveza.
Srpska kancelarija Eurodžasta prekida rad: Ugrožene istrage protiv "visokih meta"
05.03.2026.•
11
Eurodžast Srbija zatvorio je 1. marta kancelariju u Hagu.
DNEVNI KVIZ: Deset pitanja - skok na rekord
05.03.2026.•
20
Još jedan 021.rs dnevni kviz je pred vama.
Prošireni rektorski kolegijum BU: Ministar prosvete snosi najveću odgovornost za razaranje škola
05.03.2026.•
7
Prošireni rektorski kolegijum Univerziteta u Beogradu poručio je da ministar prosvete Dejan Vuk Stanković snosi najveću odgovornost za sistematsko i institucionalno razaranje škola.
Komentari 35
Nebojsa
Aleksandar Arsović
Maja
Bese vest pre neki dan
Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.
Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.
Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.
Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.
Napiši komentar