Građani i dalje imaju problema sa računima za struju: Bez jasnog odgovora nadležnih zašto je to tako
Građani Srbije mesecima se žale na nejasne, netačne i nelogične račune za struju.
Foto: Pixabay
EPS odgovara prebacivanjem loptice na distribuciju i saopštenjima, ali do danas nije dao jasne odgovore na ključna pitanja: da li poslednjih meseci postoje sistemski problemi sa računima za struju, ko je zakonski nadležan za očitavanje i, konačno, kako građani da reše svoje probleme.
Insajder je pitao EPS zašto građani ne dobijaju uredne račune, da li se brojila očitavaju mesečno ili tromesečno, i zašto je kontakt centar često nedostupan - dobio je odgovor da se sva pitanja o očitavanju usmeravaju na Elektrodistribuciju Srbije.
Kako obrazlažu iz EPS‑a, račun formiraju na osnovu podataka koje im dostavi Elektrodistribucija. Od avgustovskih računa građani na računu imaju i objašnjenje načina očitavanja, naveli su u odgovoru Insajderu. Međutim, jedan važan podatak nije bio pomenut - prema Zakonu o zaštiti potrošača, odgovornost za tačnost podataka na računu leži na EPS‑u, a ne distribuciji. Građani imaju ugovorni odnos sa EPS‑om, pa i plaćaju njima.
"Srbija je izdvojila Elektrodistribuciju Srbije iz Elektroprivrede, kao i elektromrežu ranije po nalogu EU. Nekad je sve bilo jedno preduzeće, sada imamo tri. Elektromreža Srbije je dugo izdvojena, a Elektrodistribucija je ostala kao pastorče", kaže urednica portala "Energija Balkana" Jelica Putniković.
Objašnjava da su distributivne mreže sada praktično samostalne i da dodatni prihodi (tzv. mrežarina) moraju da pokrivaju opravke mreže i uvođenje pametnih brojila.
U Zakonu o energetici stoji da očitavanje može da bude i na tri meseca, ili čak jednom godišnje, što je u mnogim evropskim zemljama praksa. U Srbiji, pak, promena sistema izaziva nelagodu kod potrošača.
Putniković kaže da su iz EPS‑a i Distribucije tvrdili da broj reklamacija opada.
"Ima mnogo opravdanih primedbi, ali kažu da je broj reklamacija sada manji nego ranije", kaže Putniković.
Pročitaj još
Podseća da je u junu prijavljeno preko 17.000 situacija sa problematičnim računima - cifra koja je sama po sebi alarmantna.
Na pitanje da li su računi dovoljno jasni, sagovornica odgovara da tehnički jesu: svi troškovi - obračunska snaga, takse, naknade - su navedeni. No, ističe da prosečan građanin ne zna koje su stavke, zašto postoje "zeleni", "plavi" i "crveni" delovi računa, i kako promene tarifa utiču na potrošnju.
Putniković objašnjava da je obračunska snaga stalni trošak, "ono što morate da platite iako ne trošite struju". Trošak garantovanog snabdevanja je ono što ste potrošili. Tu su i naknade za unapređenje energetske efikasnosti i podsticaj povlašćenim proizvođačima.
Sagovornica Insajdera podseća da država propisuje i "feeding tarifu" za obnovljive izvore, koja se ranije garantovano otkupljivala - i da su građani putem toga participirali u subvencionisanju obnovljivih izvora.
Savetujući nezadovoljne potrošače kako da postupe u slučaju sumnje u ispravnost računa, Putniković kaže da umesto pozivanja broja telefona, često neefikasnog, građani pišu prigovore na mejl naveden na računu, uz fotografiju brojila i precizne podatke. Na taj način ostaje pisani trag i veća je šansa da se problem razreši.
Naglašava da građani nisu zakonski obavezni da sami očitavaju brojila, ali imaju tu mogućnost - a oni koji to urade, mogu da ostvare i popust.
Kako kaže, pametna brojila koja ima deo potrošača se očitavaju daljinski. Klasična brojila bi radnici distribucije trebalo da očitavaju jednom mesečno (prvog do šestog u mesecu).
"Ako brojilo nije očitano, potrošač mora da se obrati distribuciji", podeća Putniković.
Ona ukazuje da će promena parametara tarifa - na primer spuštanje granice za ulazak u "crvenu zonu" - najviše pogoditi one koji greju stan na struju.
Zaključuje da oni koji dobiju veliki račun za struju, ako se greju električnim uređajima i nemaju energetski efikasan dom, do neke mere sami doprinose visokoj potrošnji.
Ukoliko imate potrebu za radnom snagom nudimo vam mogućnost da na jednostavan način oglasite poziciju za posao.
Radno mesto možete oglasiti u odeljku Oglasi za posao ili jednostavno klikom na ovu poruku.
NAJČITANIJE U POSLEDNJIH 72H
Ostalo iz kategorije Info - Srbija
O "Mrdićevim zakonima": Amandmani ugrožavaju predmete Tužilaštva za organizovani kriminal
20.01.2026.•
0
Tužilaštvo za organizovani kriminal nalazi se ponovo na meti čelnika vlasti, ovog puta usvajanjem amandmana na skupštinskom Odboru za pravosuđe, koji će doneti izmene zakona po predlogu poslanika Uglješe Mrdića.
Macut: Srbija posvećena daljoj saradnji sa Međunarodnim komitetom Crvenog krsta
20.01.2026.•
0
Predsednik Vlade Srbije Đuro Macut sastao se danas sa direktorkom Međunarodnog komiteta Crvenog krsta (MКCК) za Evropu i Centralnu Aziju Arijan Bauer.
Kamioni čekaju do šest sati na Batrovcima, Šid tri sata
20.01.2026.•
0
Na putničkim terminalima graničnih prelaza nema dužih zadržavanja dok kamioni na izlazu iz Srbije čekaju od 40 minuta do šest časova, saopštio je večeras Auto-moto savez Srbije (AMSS).
Ivan Ristić imenovan za komandanta JZO-a: Iskustvo stekao u DB i SAJ-u
20.01.2026.•
1
Za komandanta Jedinice za obezbeđenje određenih ličnosti i objekata danas je postavljen pukovnik policije Ivan Ristić.
Infrastruktura železnice: Zbog loših vremenskih uslova ograničena brzina vozova na pruzi Beograd-Subotica
20.01.2026.•
11
Preduzeće "Infrastruktura železnice Srbije" saopštilo je da je zbog loših vremenskih uslova tokom dana privremeno ograničena brzina vozova na pruzi Beograd-Subotica.
Beogradska filharmonija protiv imenovanja Bojana Suđića za v.d. direktora
20.01.2026.•
1
Beogradska filharmonija saopštila je da se protivi odluci da Bojan Suđić bude v.d. direktora te institucije.
Šesnaest minuta tišine: Čuvaju li blokade još "vatru protesta"?
20.01.2026.•
9
Iako su započele kao kratke, simbolične blokade u znak sećanja na stradale u Novom Sadu, akcije šesnaest minuta tišine održavaju se i danas, međutim javljaju se dileme o njihovoj daljoj ulozi u protestnom pokretu.
Komisija prihvatila primedbe građana: Sve mini hidroelektrane izbrisane iz Prostornog plana Niša
20.01.2026.•
0
Komisija za planove Grada Niša prihvatila je primedbe građana, organizacija i ustanova, i naložila Zavodu za urbanizam brisanje svih lokacija za mini hidroelektrane (MHE) iz nacrta Prostornog plana.
Mali u Davosu razgovarao sa SAD o Ekspo 2027
20.01.2026.•
0
Siniša Mali je u Davosu rekao da je razgovarao sa podsekretarkom Stejt departmenta SAD Sarom Rodžers o učešću SAD na Ekspu 2027 u Beogradu "Igra za čovečanstvo".
RGZ: Za upis bespravnih objekata stiglo više od 825.000 prijava
20.01.2026.•
1
Za upis bespravnih objekata po Zakonu o posebnim uslovima za evidentiranje i upis prava svojine na nepokretnostima, nazvanom "Svoj na svome", stigle su 825.184 prijave građana.
Udruženje tužilaca Srbije protiv izmena Zakona o javnom tužilaštvu
20.01.2026.•
1
Udruženje tužilaca Srbije usprotivilo se danas predloženim izmenama i dopunama Zakona o javnom tužilaštvu.
Trojac iz Vranja obio garažu Infrastrukture železnice Srbije i iz nje ukrao bakar i opremu
20.01.2026.•
1
Policija u Vranju rasvetlila je tešku krađu za koju se sumnjiče J. Š. (34), M. M. (41) i G. I. (21), svi iz Vranja.
Radnik povređen u Krušiku: Prevezen u Urgentni centar
20.01.2026.•
1
Fabrika Krušik saopštila je da je u prepodnevnim satima u pogonu za izradu pirotehničkih elemenata došlo do samozapaljenja smeše, pri čemu je, kako se navodi, jedan radnik zadobio lakše povrede.
Vučić: Trampove carine uticaće i na Srbiju, imaće prelivajući efekat na nas
20.01.2026.•
6
Predsednik Srbije Aleksandar Vučić izjavio je da će američka carinska politika i ukidanje multilateralnih institucija uticati i na Srbiju.
Novi skup studenata 27. januara u Beogradu, sledeća velika tema - prosveta
20.01.2026.•
18
Studenti u blokadi pozivaju na skup u Beogradu 27. januara kada će se građanima obratiti svi oni koji su se više od godinu dana borili za ispunjenje zahteva i rad institucija.
Koga bi trebalo lustrirati u Srbiji?
20.01.2026.•
46
Studenti su u Novom Sadu predstavili prve tačke svog budućeg programa: lustraciju i punu primenu Zakona o poreklu imovine.
Paunović: Došli smo u situaciju da građani brane Zagorku Dolovac od režima
20.01.2026.•
11
Tužiteljka u penziji Jasmina Paunović kazala je, govoreći o pristiscima na tužilaštvo, da su građani došli u situaciju da brane od režima tužioca Mladena Nenadića i vrhovnu tužiteljku Zagorku Dolovac.
Koliko ljudi u Srbiji prima penziju veću od 230.000 dinara?
20.01.2026.•
18
U Srbiji penziju trenutno prima nešto više od 1,65 miliona građana. Većina penzionera, njih oko 59 odsto, ima mesečna primanja do visine prosečne penzije, koja iznosi nešto više od 50.000 dinara.
Ministarstvo poljoprivrede: Radićemo na podizanju svesti građana o značaju konzumiranja mleka
20.01.2026.•
23
Ministar poljoprivrede Dragan Glamočić održao je sastanak sa predstavnicima udruženja proizvođača mleka, prerađivačke industrije, Ministarstva unutrašnje i spoljne trgovine, Privredne komore Srbije...
Uhapšen na Batrovcima: U automobilu pronađena automatska puška
19.01.2026.•
1
Granična policija uhapsila je B. K. (56) osumnjičenog za nedozvoljeno posedovanje oružja.
Komentari 34
Aleksandar Arsović
Maja
Bese vest pre neki dan
dacic
nikog nema na tel da se javi godinama, 10ak brojeva i niko da kaze alo
na 2 broja dignu slusalicu na pocetku radnog vremena, zauzeto do kraja radnog vremena, onda ce zvoniti al sipak otisla bagra kuci
Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.
Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.
Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.
Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.
Napiši komentar