Građani i dalje imaju problema sa računima za struju: Bez jasnog odgovora nadležnih zašto je to tako
Građani Srbije mesecima se žale na nejasne, netačne i nelogične račune za struju.
Foto: Pixabay
EPS odgovara prebacivanjem loptice na distribuciju i saopštenjima, ali do danas nije dao jasne odgovore na ključna pitanja: da li poslednjih meseci postoje sistemski problemi sa računima za struju, ko je zakonski nadležan za očitavanje i, konačno, kako građani da reše svoje probleme.
Insajder je pitao EPS zašto građani ne dobijaju uredne račune, da li se brojila očitavaju mesečno ili tromesečno, i zašto je kontakt centar često nedostupan - dobio je odgovor da se sva pitanja o očitavanju usmeravaju na Elektrodistribuciju Srbije.
Kako obrazlažu iz EPS‑a, račun formiraju na osnovu podataka koje im dostavi Elektrodistribucija. Od avgustovskih računa građani na računu imaju i objašnjenje načina očitavanja, naveli su u odgovoru Insajderu. Međutim, jedan važan podatak nije bio pomenut - prema Zakonu o zaštiti potrošača, odgovornost za tačnost podataka na računu leži na EPS‑u, a ne distribuciji. Građani imaju ugovorni odnos sa EPS‑om, pa i plaćaju njima.
"Srbija je izdvojila Elektrodistribuciju Srbije iz Elektroprivrede, kao i elektromrežu ranije po nalogu EU. Nekad je sve bilo jedno preduzeće, sada imamo tri. Elektromreža Srbije je dugo izdvojena, a Elektrodistribucija je ostala kao pastorče", kaže urednica portala "Energija Balkana" Jelica Putniković.
Objašnjava da su distributivne mreže sada praktično samostalne i da dodatni prihodi (tzv. mrežarina) moraju da pokrivaju opravke mreže i uvođenje pametnih brojila.
U Zakonu o energetici stoji da očitavanje može da bude i na tri meseca, ili čak jednom godišnje, što je u mnogim evropskim zemljama praksa. U Srbiji, pak, promena sistema izaziva nelagodu kod potrošača.
Putniković kaže da su iz EPS‑a i Distribucije tvrdili da broj reklamacija opada.
"Ima mnogo opravdanih primedbi, ali kažu da je broj reklamacija sada manji nego ranije", kaže Putniković.
Pročitaj još
Podseća da je u junu prijavljeno preko 17.000 situacija sa problematičnim računima - cifra koja je sama po sebi alarmantna.
Na pitanje da li su računi dovoljno jasni, sagovornica odgovara da tehnički jesu: svi troškovi - obračunska snaga, takse, naknade - su navedeni. No, ističe da prosečan građanin ne zna koje su stavke, zašto postoje "zeleni", "plavi" i "crveni" delovi računa, i kako promene tarifa utiču na potrošnju.
Putniković objašnjava da je obračunska snaga stalni trošak, "ono što morate da platite iako ne trošite struju". Trošak garantovanog snabdevanja je ono što ste potrošili. Tu su i naknade za unapređenje energetske efikasnosti i podsticaj povlašćenim proizvođačima.
Sagovornica Insajdera podseća da država propisuje i "feeding tarifu" za obnovljive izvore, koja se ranije garantovano otkupljivala - i da su građani putem toga participirali u subvencionisanju obnovljivih izvora.
Savetujući nezadovoljne potrošače kako da postupe u slučaju sumnje u ispravnost računa, Putniković kaže da umesto pozivanja broja telefona, često neefikasnog, građani pišu prigovore na mejl naveden na računu, uz fotografiju brojila i precizne podatke. Na taj način ostaje pisani trag i veća je šansa da se problem razreši.
Naglašava da građani nisu zakonski obavezni da sami očitavaju brojila, ali imaju tu mogućnost - a oni koji to urade, mogu da ostvare i popust.
Kako kaže, pametna brojila koja ima deo potrošača se očitavaju daljinski. Klasična brojila bi radnici distribucije trebalo da očitavaju jednom mesečno (prvog do šestog u mesecu).
"Ako brojilo nije očitano, potrošač mora da se obrati distribuciji", podeća Putniković.
Ona ukazuje da će promena parametara tarifa - na primer spuštanje granice za ulazak u "crvenu zonu" - najviše pogoditi one koji greju stan na struju.
Zaključuje da oni koji dobiju veliki račun za struju, ako se greju električnim uređajima i nemaju energetski efikasan dom, do neke mere sami doprinose visokoj potrošnji.
Ukoliko imate potrebu za radnom snagom nudimo vam mogućnost da na jednostavan način oglasite poziciju za posao.
Radno mesto možete oglasiti u odeljku Oglasi za posao ili jednostavno klikom na ovu poruku.
NAJČITANIJE U POSLEDNJIH 72H
Ostalo iz kategorije Info - Srbija
Jedna osoba poginula, a dve povređene u sudaru autobusa i automobila kod Čačka
19.10.2025.•
0
Jedna osoba je poginula, a su povređene u sudaru automobila i autobusa na putu Čačak - Kragujevac.
O nesreći kod Sremske Mitrovice: "Malo inspektora za kontrolu prevoznika, a neko i sa 70 godina vozi putnike"
19.10.2025.•
0
Srbija nema dovoljno inspektora koji se bave nadzorom prevoznika, a gotovo nikad ne budu sankcionisani direktori i prevoznici.
Klačar: Izbori pod ovakvim tenzijama ne bi rešili krizu, već bi je produbili
19.10.2025.•
6
Skupština Srbije bez većih problema zaseda, odmrznut je proces izbora članova Saveta REM-a i došlo je do usaglašavanja Zakona o jedinstvenom biračkom spisku.
Za tri do pet godina biće poznato da li je Srbiji potrebna nuklearna elektrana
19.10.2025.•
4
Direktor Instituta za nuklearne nauke "Vinča" Slavko Dimović izjavio je da su u toku studije razmatranja da li je Srbiji potrebna nuklearna elektrana i ocenio da će se to znati za tri do pet godina.
U Srbiji zvanično ima oko 1.500 profesionalnih upravnika zgrada: Koliko zarađuju?
19.10.2025.•
2
U Srbiji je trenutno registrovano 1.442 profesionalna upravnika, a prva licenca je izdata sredinom avgusta 2017. godine, pokazuju podaci Privredne komore Srbije (PKS).
Magacioneri najtraženije zanimanje u Srbiji, programeri ni među prvih 10
19.10.2025.•
2
Poslodavci u Srbiji su u septembru tražili 15.679 radnika, a najtraženiji su bili magacioneri, za koje je oglašeno 1.359 radnih mesta.
VJT: Jedan od osumnjičenih priznao ubistvo u Beogradu na vodi, drugi se branio ćutanjem
18.10.2025.•
0
Više javno tužilaštvo (VJT) u Beogradu saopštilo je danas da je jedan od osumnjičenih za ubistvo u Hercegovačkoj ulici 16. oktobra priznao izvršenje krivičnog dela.
DNEVNI KVIZ: Deset pitanja - koliko ste znali?
18.10.2025.•
6
Još jedan 021.rs dnevni kviz je tu za vas.
Nova epizoda "Važnih stvari" skraćena: Izbačen deo gde dete govori o kvalitetu života u svom gradu
18.10.2025.•
0
Nova epizoda televizijske emisije za decu "Važne stvari" danas je premijerno emitovana, ali u verziji koja je za 15 sekundi kraća od finalne verzije koja je isporučena.
Građani Kragujevca protiv luna parka kod memorijalnog parka u Šumaricama
18.10.2025.•
1
Zborovi građana u Kragujevcu pitali su danas lokalnu vlast kako je moguće da niko od nadležnih nije imao informaciju da će u blizini memorijalnog parka u Šumaricama biti postavljen luna park.
Bakić: Nećemo stati dok kriminalci ne završe na sudu i u zatvoru
18.10.2025.•
0
Profesor Filozofskog fakulteta beogradskog Univerziteta Jovo Bakić izjavio je večeras na protestu u Kraljevu da narod u Srbiji "neće stati dok kriminalce ne odvede na sud, pa u zatvor".
Protest ispred Informera: "Vreme je isteklo, Dragane", nema izvinjenja Vučićevića za izjavu "šatro žrtve"
18.10.2025.•
8
Studenti su 29. marta organizovali skup ispred TV "Informer" zbog, kako su tada rekli, kršenja novinarskog Kodeksa i načina izveštavanja o protestima u Srbiji.
Akademski plenum traži smenu direktorke Pete beogradske gimnazije
18.10.2025.•
1
Inicijativa Akademski plenum pozvala je ministra prosvete Dejana Vuka Stankovića da razreši dužnosti v.d. direktorku Pete Beogradske gimnazije Danku Nešović, zbog, tvrde, brojnih nezakonitih postupanja.
AMSS upozorava na maglu i smanjenu vidljivost na putevima
18.10.2025.•
0
Auto-moto savez Srbije (AMSS) upozorio je danas vozače da niska oblačnost može otežavati vidljivost na putevima u Srbiji, kao i da očekuju maglu i sumaglicu na putevima pored reka, jezera i kanala.
Protest "Nula za kulturu" ispred Narodnog pozorišta u Beogradu
18.10.2025.•
4
Više stotina zaposlenih u kulturi, studenata i građana okupilo se danas na Trgu republike ispred Narodnog pozorišta u Beogradu, na protestu "Nula (0) za kulturu".
Grbović: Očekujem da preostalo troje aktivista PSG-a sledeće nedelje bude na slobodi
18.10.2025.•
2
Predsednik Pokreta slobodnih građana (PSG) Pavle Grbović istakao je da očekuje da preostalo troje aktivista tog pokreta, koji se sedam meseci nalaze u pritvoru, budu već sledeće nedelje pušteni da se brane sa slobode.
Aleksić (NPS): Fond za nerazvijene opštine u Srbiji nakon pada vlasti
18.10.2025.•
4
Predsednik Narodnog pokreta Srbije (NPS) Miroslav Aleksić izjavio je danas da će nakon pada vlasti Srpske napredne stranke osnovati poseban fond za podršku najnerazvijenijim opštinama u Srbiji.
EESK prvi put uključuje članove sa Kosova u svoj sastav
18.10.2025.•
1
Evropski ekonomski i socijalni komitet (EESK) postao je prva institucija EU koja je odlučila da prihvati članove sa Kosova, nakon što je pre više od godinu dana primio članove iz svih zemalja kandidata za članstvo u EU.
Studentkinja Poljoprivrednog fakulteta van zemlje: Policija želi da razjasni ceo slučaj, kaže Dačić
18.10.2025.•
5
Ministar unutrašnjih poslova Ivica Dačić rekao je da studentkinja Poljoprivrednog fakulteta u Beogradu, prema kojoj je navodno učinjeno nasilje od strane policije, trenutno nije u državi.
Hadžić: Spot BIA poruka protivnicima režima
18.10.2025.•
11
Promotivni video, koji je prikazan tokom obeležavanja Dana Bezbednosno-informativne agencije (BIA), je propaganda ali i poruka svim onima koji su im na meti.
Komentari 34
Aleksandar Arsović
Maja
Bese vest pre neki dan
dacic
nikog nema na tel da se javi godinama, 10ak brojeva i niko da kaze alo
na 2 broja dignu slusalicu na pocetku radnog vremena, zauzeto do kraja radnog vremena, onda ce zvoniti al sipak otisla bagra kuci
Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.
Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.
Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.
Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.
Napiši komentar