Građani i dalje imaju problema sa računima za struju: Bez jasnog odgovora nadležnih zašto je to tako
Građani Srbije mesecima se žale na nejasne, netačne i nelogične račune za struju.
Foto: Pixabay
EPS odgovara prebacivanjem loptice na distribuciju i saopštenjima, ali do danas nije dao jasne odgovore na ključna pitanja: da li poslednjih meseci postoje sistemski problemi sa računima za struju, ko je zakonski nadležan za očitavanje i, konačno, kako građani da reše svoje probleme.
Insajder je pitao EPS zašto građani ne dobijaju uredne račune, da li se brojila očitavaju mesečno ili tromesečno, i zašto je kontakt centar često nedostupan - dobio je odgovor da se sva pitanja o očitavanju usmeravaju na Elektrodistribuciju Srbije.
Kako obrazlažu iz EPS‑a, račun formiraju na osnovu podataka koje im dostavi Elektrodistribucija. Od avgustovskih računa građani na računu imaju i objašnjenje načina očitavanja, naveli su u odgovoru Insajderu. Međutim, jedan važan podatak nije bio pomenut - prema Zakonu o zaštiti potrošača, odgovornost za tačnost podataka na računu leži na EPS‑u, a ne distribuciji. Građani imaju ugovorni odnos sa EPS‑om, pa i plaćaju njima.
"Srbija je izdvojila Elektrodistribuciju Srbije iz Elektroprivrede, kao i elektromrežu ranije po nalogu EU. Nekad je sve bilo jedno preduzeće, sada imamo tri. Elektromreža Srbije je dugo izdvojena, a Elektrodistribucija je ostala kao pastorče", kaže urednica portala "Energija Balkana" Jelica Putniković.
Objašnjava da su distributivne mreže sada praktično samostalne i da dodatni prihodi (tzv. mrežarina) moraju da pokrivaju opravke mreže i uvođenje pametnih brojila.
U Zakonu o energetici stoji da očitavanje može da bude i na tri meseca, ili čak jednom godišnje, što je u mnogim evropskim zemljama praksa. U Srbiji, pak, promena sistema izaziva nelagodu kod potrošača.
Putniković kaže da su iz EPS‑a i Distribucije tvrdili da broj reklamacija opada.
"Ima mnogo opravdanih primedbi, ali kažu da je broj reklamacija sada manji nego ranije", kaže Putniković.
Pročitaj još
Podseća da je u junu prijavljeno preko 17.000 situacija sa problematičnim računima - cifra koja je sama po sebi alarmantna.
Na pitanje da li su računi dovoljno jasni, sagovornica odgovara da tehnički jesu: svi troškovi - obračunska snaga, takse, naknade - su navedeni. No, ističe da prosečan građanin ne zna koje su stavke, zašto postoje "zeleni", "plavi" i "crveni" delovi računa, i kako promene tarifa utiču na potrošnju.
Putniković objašnjava da je obračunska snaga stalni trošak, "ono što morate da platite iako ne trošite struju". Trošak garantovanog snabdevanja je ono što ste potrošili. Tu su i naknade za unapređenje energetske efikasnosti i podsticaj povlašćenim proizvođačima.
Sagovornica Insajdera podseća da država propisuje i "feeding tarifu" za obnovljive izvore, koja se ranije garantovano otkupljivala - i da su građani putem toga participirali u subvencionisanju obnovljivih izvora.
Savetujući nezadovoljne potrošače kako da postupe u slučaju sumnje u ispravnost računa, Putniković kaže da umesto pozivanja broja telefona, često neefikasnog, građani pišu prigovore na mejl naveden na računu, uz fotografiju brojila i precizne podatke. Na taj način ostaje pisani trag i veća je šansa da se problem razreši.
Naglašava da građani nisu zakonski obavezni da sami očitavaju brojila, ali imaju tu mogućnost - a oni koji to urade, mogu da ostvare i popust.
Kako kaže, pametna brojila koja ima deo potrošača se očitavaju daljinski. Klasična brojila bi radnici distribucije trebalo da očitavaju jednom mesečno (prvog do šestog u mesecu).
"Ako brojilo nije očitano, potrošač mora da se obrati distribuciji", podeća Putniković.
Ona ukazuje da će promena parametara tarifa - na primer spuštanje granice za ulazak u "crvenu zonu" - najviše pogoditi one koji greju stan na struju.
Zaključuje da oni koji dobiju veliki račun za struju, ako se greju električnim uređajima i nemaju energetski efikasan dom, do neke mere sami doprinose visokoj potrošnji.
Ukoliko imate potrebu za radnom snagom nudimo vam mogućnost da na jednostavan način oglasite poziciju za posao.
Radno mesto možete oglasiti u odeljku Oglasi za posao ili jednostavno klikom na ovu poruku.
NAJČITANIJE U POSLEDNJIH 72H
Ostalo iz kategorije Info - Srbija
Skupština Srbije usvojila Zakon o trgovačkim praksama za određene vrste proizvoda
23.04.2026.•
0
Poslanici Skupštine Srbije usvoji su danas Zakon o trgovačkim praksama za određene vrste proizvoda u celosti, koji je podnela Vlada Srbije.
Podneta pritužba Povereniku protiv Šapića zbog veličanja Ratka Mladića
23.04.2026.•
0
Inicijativa mladih za ljudska prava je podnela pritužbu Povereniku za zaštitu ravnopravnosti protiv gradonačelnika Beograda Aleksandra Šapića.
DNEVNI KVIZ: Deset pitanja - da vidimo šta znate
23.04.2026.•
2
Još jedan 021.rs dnevni kviz je pred vama.
General Mojsilović: Spremni smo za obavezni vojni rok, pripremljeni su planovi, smeštaj...
23.04.2026.•
8
Načelnik Generalštaba Vojske Srbije Milan Mojsilović kazao je da je vojska spremna za vraćanje obaveze služenja vojnog roka i da su uređeni objekti i smeštaj za obuku.
Ambasador EU izneo podatak koliko je evropskog novca donirano Srbiji od 2014. godine
23.04.2026.•
35
Ambasador EU u Srbiji Andreas fon Bekerat rekao je u Kragujevcu da je EU najveći izvor stranih direktnih investicija i ubedljivo najveći donator Srbije.
Politikolog Cvijić: Susret opozicije ima veliku političku težinu, nemamo luksuz da ne razgovaramo
23.04.2026.•
9
Susret opozicionih stranaka zbog dijaloga o predstojećim izborima ima veliku političku težinu, kaže za N1 politikolog Srđan Cvijić.
Nastavak sednice Skupštine Srbije: Poslanici glasaju o 40 tačaka dnevnog reda
23.04.2026.•
0
Poslanici su juče završili raspravu o amandmana na predložene zakone, a danas u 10 sati će se izjasniti o svih 40 tačaka dnevnog reda.
Još traju konsultacije: Vučić danas sa Pokretom snaga Srbije
23.04.2026.•
4
Predsednik Srbije Aleksandar Vučić nastaviće danas konsultacije sa predstavnicima stranaka.
Pre 27 godina u NATO bombardovanju zgrade RTS stradalo 16 radnika
23.04.2026.•
2
U NATO bombardovanju zgrade Radio-televizije Srbije (RTS) u Beogradu, na današnji dan pre 27 godina, poginulo je 16 radnika Javnog servisa, što je bio prvi slučaj da je medijska kuća proglašena legitimnim vojnim ciljem.
Završen sastanak dela opozicije, saradnja će se nastaviti
22.04.2026.•
7
Učesnici sastanka o potencijalnim prevremenim izborima, na kom se devet opozicionih stranaka okupilo u sedištu Narodnog pokreta Srbije (NPS), ocenili su da je razgovor bio "veoma dobar".
HiPP kašice za bebe kontaminirane otrovom za pacove u Austriji nisu uvezene u Srbiju
22.04.2026.•
0
Distributer HiPP proizvoda u Srbiji, Mercata VT, potvrdio je danas za Novu ekonomiju da kaše za bebe na domaćem tržištu nisu deo serije kontaminirane otrovom za pacove.
"Ministar bez kulture": Selakovićev rečnik pod osudom javnosti
22.04.2026.•
18
Ministar kulture Nikola Selaković, ili kako ga kritičari nazivaju "ministar bez kulture", ponovo je izazvao reakcije zbog rečnika u Skupštini.
DNEVNI KVIZ: Deset pitanja - imamo i poklon
22.04.2026.•
14
Ponovo vas darujem kroz 021.rs dnevni kviz.
VIDEO: Ovo su "krtice" koje će kopati Beogradski metro
22.04.2026.•
13
Ministar finansija Siniša Mali najavio je da je završena proizvodnja dve TBM mašine, takozvane "krtice", koje će se koristiti za iskopavanje tunela za beogradski metro.
Teretnjaci na Batrovcima čekaju pet sati
22.04.2026.•
1
Teretna vozila na graničnom prelazu Batrovci ka Hrvatskoj čekaju na izlazu iz Srbije oko pet sati, dok se na prelazima Šid i Bezdan zadržavaju oko tri sata, saopštio je danas Auto-moto savez Srbije (AMSS).
Predsednik Upravnog odbora RTS: Nije ukinut dečiji program
22.04.2026.•
11
Predsednik Upravnog odbora JMU RTS Branislav Klanšček rekao je da nisu tačne tvrdnje da je ukinut dečiji program na tom javnom servisu.
Završena sednica Skupštine Srbije, sutra glasanje
22.04.2026.•
0
Današnja, druga sednica prvog redovnog zasedanja Narodne skupštine okončana je oko 17.50 časova, završetkom pretresa zakona o pojedinostima.
Uhapšen osumnjičeni za ubistvo supruge u Leskovcu
22.04.2026.•
0
Sedamdesetpetogodišnji M.S. iz okoline Lebana uhapšen je u Leskovcu zbog sumnje da je 21. aprila naneo povrede supruzi (76) koja je nakon toga preminula, saopšteno je danas.
NIS između politike i tržišta: Šta znače "crvene linije" Srbije
22.04.2026.•
6
Sudbina Rafinerije u Pančevu i uslovi prodaje ruskog udela u Naftnoj industriji Srbije (NIS) nalaze se u centru pregovora sa mađarskim MOL-om.
VJT: Policija po nalogu tužilaštva ušla u Zavod za zaštitu spomenika zbog sumnji u javne nabavke
22.04.2026.•
10
Beogradsko VJT uputilo je zahtev policiji za prikupljanje obaveštenja u cilju provere navoda krivične prijave podnete protiv bivše direktorke i zamenice direktorke Zavoda za zaštitu spomenika kulture - D.Đ. i E.R.Ž.
Država vraća deo školarine: Počela isplata za samofinansirajuće studente
22.04.2026.•
0
Ministarstvo prosvete saopštilo je danas da je započelo postupak u cilju isplate sredstava samofinansirajućim studentima koji ostvaruju pravo na povraćaj školarine u školskoj 2025/2026.
Komentari 35
Nebojsa
Aleksandar Arsović
Maja
Bese vest pre neki dan
Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.
Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.
Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.
Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.
Napiši komentar