prava putnika

Zemlje članice Evropske unije dogovorile su se da zadrže pravo putnika na nadoknadu za kašnjenja letova nakon tri sata, u okviru reforme pravila o pravima putnika u avio-saobraćaju.

Nacionalna asocijacija turističkih agencija (YUTA) upozorila je da pojedini netačni navodi u javnosti o postupanju turističkih agencija u vezi sa otkazima putovanja i povraćajem novca dovode u zabludu putnike.

Zemlje EU su se složile da povećaju vreme kašnjenja putnika u avionu pre nego što oni mogu da dobiju nadoknadu štete.