Predstavnici Saveta i Evropskog parlamenta postigli su danas dogovor o novim pravilima o pravima putnika u svim vrstama prevoza, koja bi trebalo da obezbede efikasniju primenu i brže rešavanje pritužbi.
Zemlje članice Evropske unije dogovorile su se da zadrže pravo putnika na nadoknadu za kašnjenja letova nakon tri sata, u okviru reforme pravila o pravima putnika u avio-saobraćaju.
Nacionalna asocijacija turističkih agencija (YUTA) upozorila je da pojedini netačni navodi u javnosti o postupanju turističkih agencija u vezi sa otkazima putovanja i povraćajem novca dovode u zabludu putnike.
