Šta nije u redu sa aplikacijom "Izabrani doktor"
Mobilna aplikacija "Izabrani doktor" dostupna je korisnicima Republičkog zavoda za zdravstvenu zaštitu i do sada ju je preuzelo više od 10 hiljada ljudi.
Foto: Pixabay
Uz pomoć aplikacije trebalo bi da bude moguće zakazati pregled kod izabranog lekara, stomatologa i ginekologa.
Da bi se korisnik registrovao, potrebno je da unese LBO broj (lični broj osiguranika). Takođe, mora i da dozvoli da aplikacija može da pristupi ličnim podacima, poput broja telefona, što je izazvalo oštre kritike Rodoljuba Šabića, poverenika za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.
Nedelju dana kasnije, na Gugl plej prodavnici, korisnici ukazuju na mnogobrojne tehničke nepravilnosti u radu. Na sajtu Ministarstva zdavlja dostupan je broj telefona tehničke podrške aplikacije. Iako je BBC nekoliko puta pokušao da uspostavi kontakt, niko se nije javljao.
Mnogi korisnici se žale da aplikacija ne radi nakon ažuriranja, a oni koji su ipak uspeli da zakažu preglede i svoja iskustva podelili u komentarima na Gugl plej prodavnici, kažu da u pojedinim domovima zdravlja nisu imali informaciju o tome. "Ideja je odlična, ali prvo uvedite sistem u sve dispanzere, pa onda ovo, čisto da nas sestre na šalteru ne bi gledale bledo kada dođemo sa rečima da smo zakazali preko aplikacije, a one nemaju pojma o čemu se radi", jedan je od komentara na Gugl plej prodavnici.
Korisnicima na Gugl plej prodavnici odgovara programer Sorsix International, i upućuje ih da primedbe pošalju na ovu mejl adresu. Poverenik Šabić je doneo rešenje kojim je zabranio ovoj kompaniji da obrađuje podatke o ličnosti građana zbog bojazni od zloupotrebe. Od tada su podaci o ovoj kompaniji iz Niša, poput naziva i adrese sedišta u tom gradu, promenjene dva puta.
Šta je LBO broj i zašto je važan?
Lični broj osiguranika (LBO) je jedinstveni identifikator svakog građanina Srbije koji služi kako bismo bili prepoznati u svim evidencijama koje se o nama vode u vezi sa pravima na socijalno osiguranje. Sam po sebi, LBO o nama ništa ništa ne govori, s obzirom na to da je to samo nasumičan niz cifara - za razilku od jedinstvenog matičnog broja (JMBG) koji sadrži gotovo sve važne podataka o nama.
No, ukoliko nam LBO omogućava da pristupimo podacima iz određene baze, što je upravo slučaj sa aplikacijom "Izabrani doktor", situacija postaje znatno ozbiljnija. U skladu sa zakonom, poslodavac ima obavezu da čuva LBO zaposlenog, te može, koristeći ga uz druge informacije poput broja zdravstvene knjižice, da pristupi podacima koji se nalaze u aplikaciji - na primer, kod kog smo lekara bili i kada, piše BBC.
"Naše ljudsko pravo da ne moramo nikome da saopštimo da smo posetili ginekologa ili psihijatra je na ovaj način ugroženo, s obzirom na to da aplikacija koja funkcioniše na ovakav način, omogućava našem poslodavcu, prijatelju ili partneru da bez velikog truda ove podatke sazna. Kakve bi bile posledice, zavisi od svakog konkretnog slučaja, ali ne smemo dozvoliti da se odreknemo privatnosti zarad jednostavnije funkcionalnosti određene aplikacije, a naročito jer je moguće ostvariti i punu funkcionalnost i efikasnu zaštitu naših podataka", naveo je Danilo Krivokapić, direktor Šer Fondacije
Kritike na račun aplikacije zbog bezbednosti podataka korisnika je na konferenciji izneo i pomoćnik generalnog sekretara za nadzor u kabinetu Poverenika Zlatko Petrović. Uklonjena nakon što je Poverenik poslao rešenje o zabrani prikupljanja podataka, politika privatnosti aplikacije "Izabrani doktor" obaveštavala je korisnike da pored broja LBO i ostalih medicinskih podataka, takođe "pamti" i brojeve telefona.
Petrović je upozorio da se ovim krši nekoliko zakona, uključujući Zakon o zaštiti podataka o ličnosti, Zakon o RFZO, ali i Zakon o informacionoj bezbednosti.
Za registraciju je bilo potrebno uneti samo LBO broj, međutim, sada je neophodan i zdravstveni broj. Korišćenje LBO broja problematično je, prema rečima Petrovića, jer svako ko ga posećuje može lako dođi do poverljivih podataka. Naveo je primere banaka i osiguravajućih kuća koje su prikupljale LBO brojeve, kako bi ih iskoristili za druge potrebe.
Na kritike i upozorenje Povernika da je neophodno zaštiti građane koji aplikaciju koriste, ministar zdravlja Zlatibor Lončar nije precizno odgovorio. Ministartsvo zdravlja izdalo je saopštenje u kome stoji da "aplikacija ne čuva" podatke, kao da se "podaci preuzimaju iz standardno API-ja koji koristi više od 35 kompanija u Srbiji u svojim zdravstvenim informacionim sistemima".
API je skup jasno definisanih metoda za komunikaciju između različitih softverskih komponenti, koji se koristi prilikom izrade aplikacija.
Danilo Krivokapić kaže da nam ovo ne govori previše o bezbednosni podataka. "Postoje indicije da se preko API-ja prikuplja daleko više podataka nego što je potrebno za funkcionisanje aplikacije, što otvara nove probleme u pogledu prekomerne obrade podataka građana", kaže Krivokapić.
Verzija dostupna do pre nekoliko dana je obaveštavala korisnike da pored medicinskih, prikuplja i druge podatke. Krivokapić smatra da se verovatno radilo i o mogućim marketinškim aktivnostima. Ukoliko danas pokušate da se registrujete, dobićete upozorenje da će aplikacija možda iskoristiti vaš broj telefona kako biste mogli da primate SMS poruke, piše BBC.
Prosečna aplikacija na mobilnom telefonu prikuplja znatno više podataka nego što je neophodno, pokazalo je istraživanje Šer fondacije. "To je upravo biznis model na kome su kompanije koje su tvorci ovakvih aplikacija zarađivale milijarde dolara", kaže Krivokapić. Više o ovoj temi, čitajte OVDE.
OBRATI PAŽNJU! Osvežili smo platformu sa muzičkim kanalima, a preko koje možete slušati i Radio 021. Preporučujemo vam novu kategoriju - LOUNGE, za baš dobar užitak i relax tokom dana. Vaš 021!
NAJČITANIJE U POSLEDNJIH 72H
Ostalo iz kategorije Info - Srbija
Niške gimnazijalce napala grupa momaka sa bakljom i palicom
02.09.2025.•
0
Učenike niške Gimnazije "Stevan Sremac" danas su napala trojica nepoznatih momaka sa motkom i bakljom, svedoče đaci i profesori.
Kamioni na Batrovcima i Sremskoj Rači čekaju četiri sata
02.09.2025.•
0
Na putničkim terminalima graničnih prelaza zadržavanja traju do 30 minuta dok kamioni čekaju do četiri sata, saopštio je večeras Auto-moto savez Srbije (AMSS).
Vučić o dešavanjima u Novom Sadu: Država reaguje i pobeđuje
02.09.2025.•
24
Komentarišući sinoćnja dešavanja u Novom Sadu, kada je policija bez razloga primenila silu nad učesnicima komemorativne šetnje, predsednik Srbije Aleksandar Vučić je rekao da država "reaguje i pobeđuje".
Smederevo: Pronađeno tri tone mesa bez deklaracije, uhapšen vlasnik improvizovane mesare
02.09.2025.•
0
U Smederevu i okolini pronađeno je oko tri tone mesa bez porekla i deklaracije a uhapšen je vlasnik improvizovane mesare, saopštila je policija.
Smenjena dekanka Medicinskog fakulteta u Beogradu, dekanu FDU istekao mandat
02.09.2025.•
0
Dekanka Medicinskog fakulteta Univerziteta u Beogradu Tatjana Simić smenjena je sa funkcije na današnjoj sednici Saveta ovog fakulteta.
Beograđanin: SNS botovi zloupotrebili identitet mog pokojnog sina, sa lažnog profila kritikuju proteste
02.09.2025.•
0
Beograđanin Zoran Petrović izjavio je da su SNS botovi zloupotrebili identitet njegovog pokojnog sina i da su otvorili lažni profil pod njegovim imenom, sa kog pišu poruke podrške vlastima i kritikuju učesnike protesta.
Novo istraživanje Ipsosa: Studentska lista ima osam odsto podrške
02.09.2025.•
39
Agencija Ipsos, koja je nedavno objavila rezultate istraživanja prema kojima studentska lista ima pet odsto podrške (bila je opciona), izašla je sa novim rezultatima.
Niška opozicija: Gradonačelnik promovisao firmu koja se dovodi u vezu s ubijenima u sukobu kartela u Boliviji
02.09.2025.•
1
Zaplena četiri tone kokaina i četiri smrti u Boliviji kao posledica sukoba u kriminalnim grupama zbog šverca droge u Južnoj Americi privlače pažnju niške javnosti jer su četvorica ubijenih Nišlije.
Vučić Putinu: Trudićemo se da ostanemo jedini u Evropi koji vam nisu uveli sankcije, ruske firme su dobrodošle
02.09.2025.•
17
Predsednik Srbije Aleksandar Vučić rekao je na sastanku sa ruskim predsednikom Vladimirom Putinom da će se Beograd, "uprkos velikim pritiscima, truditi da ostane jedina zemlja u Evropi koja nije uvela sankcije Moskvi".
"Ko je tebi kriv?": Studenti u blokadi pokreću podkast o aferama vlasti
02.09.2025.•
3
Studenti u blokadi najavili su da pokreću podkast emisiju "Ko je tebi kriv?", u kojoj će govoriti o, kako su naveli, aferama vlasti.
Preminuo Ljubiša Ljuba Milić, jedan od Sedmorice mladih
02.09.2025.•
3
Jedan od osnivača legendarne grupe Sedmorica mladih, Ljubiša Ljuba Milić, preminuo je danas u 86. godini, saopštila je porodica.
Kosovska policija na Brnjaku oduzela i pocepala zastavu srpskom pevačkom udruženju
02.09.2025.•
5
Kosovska policija je na punktu Brnjak kod Zubinog Potoka oduzela zastavu srpskog Udruženja žena centralnog Kosova i pevačke grupe "Kosovke" iz Batusa kod Kosova Polja, pocepala je i bacila u kontejner, objavio je RTS.
VIDEO: "Ćaciji" presreli navijača Srbije na Evrobasketu, pumpa se i u Rigi
02.09.2025.•
16
Već nekoliko dana na društvenim mrežama i u medijima piše se o prisustvu "ćacija" i "SNS batinaša" na Evrobasketu i na mečevima Srbije.
Srednjoškolci koji primaju porodičnu penziju moraju da dostave potvrdu PIO fondu, isto čeka i studente
02.09.2025.•
0
Učenici srednjih škola koji primaju porodične penzije treba da dostave potvrde o školovanju u septembru odmah po upisu školske godine kako bi nesmetano nastavili da primaju tu naknadu.
Ministar prosvete ili osvete: Šta stoji iza Stankovićeve masovne smene direktora škola?
02.09.2025.•
17
Uveravao je ministar prosvete Dejan Vuk Stanković da ne postoji "julska lista" za smenu direktora kada je "sezona lova" na neposlušne rukovodioce otvorena razrešenjem direktorke beogradske OŠ "Banović Strahinja".
Ministar Stanković: Problem na početku školske godine samo u OŠ "Pavle Savić", ali stiže novi direktor
02.09.2025.•
2
Ministar prosvete Dejan Vuk Stanković izjavio je da je problema sa početkom nove školske godine, osim manjih u gimnazijama u Čačku i Mladenovcu, od 1.680 škola u Srbiji bilo samo u OŠ "Pavle Savić" na Mirijevu.
Iako je obavezna: 9.000 prvaka nije primilo MMR vakcinu ili su samo delimično vakcinisani
02.09.2025.•
4
Oko 9.000 đaka koji su ove godine krenuli u školu nije primilo vakcinu protiv malih boginja, zaušaka i rubela (MMR vakcina) ili su samo delimično vakcinisani.
Politikolog Milivojević: Od pritiska ulice zavisi da li će i kada biti vanrednih izbora
02.09.2025.•
15
Politikolog Cvijetin Milivojević izjavio je da od pritiska na ulicama zavisi to da li će i kada biti raspisani vanredni parlamentarni izbori koje traže studenti u blokadi, a koje vlast odbija da raspiše.
Počela primena nižih trgovačkih marži: Neki proizvodi jeftiniji, neki isti kao i pre, a neki čak i poskupeli
02.09.2025.•
48
Uredba kojom se ograničavaju trgovačke marže stupila je na snagu. Tako će u narednih šest meseci marže biti ograničene na 20 odsto, što bi, kako tvrde predstavnici vlasti, trebalo da snizi cene za 10 do 20 procenata.
Vučić putuje u Kinu u osetljivom trenutku za Srbiju: Zašto?
01.09.2025.•
30
Analitičari ocenjuju da Aleksandar Vučić odlazi u Kinu na obeležavanje 80. godišnjice pobede u Drugom svetskom ratu u osetljivom trenutku za Srbiju.
Komentari 4
Pera kojot
deo demosa
Problem?
Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.
Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.
Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.
Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.
Napiši komentar