.jpg "Šta ako vaš \"fantomski birač\" ima dugove - izvršitelji dolaze na vašu adresu")
Iako ste platili račun - izvršitelj vam može pokucati na vrata: Evo kako da se zaštitite
Svaka uplata koja je neopredeljena automatski se i bez volje potrošača preusmerava na podmirivanje najstarijeg nepokrivenog potraživanja, ukoliko takva potraživanja postoje.
Foto: Pixabay
To predviđa Zakon o obligacionim odnosima.
Ipak, pojedini slučajevi ukazuju da se ovaj deo zakona često krši, odnosno da komunalna preduzeća šalju dugove na naplatu preko izvršitelja iako su uplatili sredstva pravom preduzeću, kažu za Novu ekonomiju u Udruženju potrošača Efektiva.
Dvoje građana iz Užica dobilo je poziv za takvu naplatu računa za komunalije od izvrštelja, sa dodatnim troškovima tog postupka, koji su bili veći od dugova prema komunalnom preduzeću. Slučaji su se desili u razmaku od šest godina - jedan je iz 2023. godine, a drugi iz 2017. godine je već rešen, naknadnom žalbom nadležnim službama i izvršitelju.
Inače, ljudi ovakve slučajeve često, posebno u manjim sredinama, objavljuju u javnosti anonimno, preko društvenih mreža.
Prvi slučaj
"Dobila sam tužbu za neplaćen račun za komunalije za mart, april i jun. Iznos ta tri računa je oko 10.000 dinara, u pitanju je previd", kaže jedna građanka iz Užica, čije je pismo krajem prošle godine anonimno objavljeno na fejsbuku.
Kako dodaje, komunalno je predalo dug izvršiteljima čiji su troškovi 13.000 dinara, veći od navedenog duga. Komunalno je na ta tri računa zaračunalo kamatu od 710 dinara.
"Po zakonu ako izvršite uplatu po računu, dužni su da zatvore prvi najstariji dug, a ne da račun preskoče zbog neslaganja poziva na broj. Jasno je da blagajna komunalnog nije dužna da 'gata' da li je neko zaboravio da plati svoje obaveze, ali je dužno da račune zatvara od najstarijeg. Izvršitelji su zatrpani ovakvim tužbama i to je nezakonita pljačka i onako su ljudi na rubu egzistencije", objašnjava se u pismu građanke iz Užica.
Kako potrošači mogu da se zaštite?
Potrošači treba da znaju da se na njih prvenstveno primenjuje Zakon o zaštiti potrošača, pa tek kad on neku situaciju ne pokriva, primenjuje se Zakon o obligacionim odnosima, kaže za Novu ekonomiju Jovan Ristić, pravnik u Udruženju potrošača Efektiva.
"Prema članu 90 stav 1 i 2 Zakona o zaštiti potrošača, računi za usluge od opšteg ekonomskog interesa isporučuju se samo za pružene usluge, i mogu se odnositi samo na period izmerene potrošnje (obračunski period) od najviše mesec dana", kaže Ristić.
On podseća i da se mesečni račun odnosi samo na nedospelo potraživanje iz tog meseca; mesečni račun je poziv potrošaču da do roka dospelosti (obično pada u negde u drugoj polovini narednog meseca i obavezno je naznačen) plati taj račun, ili počinje da mu teče kamata.
"Nema govora o tome da se mesečni račun može odnositi na bilo kakva potraživanja koja su dospela; tome služe opomene - opomena pred obustavu pružanja usluge i opomena pred utuženje", kaže Ristić.
Prema njegovim rečima, svako mesečno potraživanje ima svoj datum dospeća, i od njega, ako se račun ne plati u roku, počinje da teku zatezna kamata i jednogodišnji rok zastarevanja.
"Prema članu 85 Zakona o zaštiti potrošača, kad prođu dva meseca od dospeća mesečne obaveze, a da je potrošač nije platio, trgovac uslugom stiče pravo da mu obustavi uslugu, i o tome je dužan da mu pošalje specifikovanu opomenu", dodaje Ristić.
Isto tako, trgovac ima pravo da potrošača utuži za dospelo a neplaćeno mesečno potraživanje, to jest da javnom izvršitelju podnese predlog za izvršenje na osnovu verodostojne isprave (izvod iz poslovnih knjiga, račun), objašnjava isti sagovornik.
"Sve nam ovo govori da se mesečnim računima ne mogu plaćati zaostala dospela potraživanja, i javna preduzeća ne samo što na svoje račune i uplatnice stavljaju oznake meseca i godine, već na uplatnice, radi lakšeg računovodstvenog razvrstavanja stavljaju odvojene pozive na broj - kako bi se, u smislu primene navedenih zakonskih odredbi, tačno znalo šta je plaćeno", objašnjava Ristić.
Ristić objašnjava da je to i dobar poslovni običaj javnih i komunalnih preduzeća, koji svojim nezakonitim računima krše Elektroprivreda Srbije i pojedini vodovodi.
"Njihovi računi i uplatnice kao sastavni delovi tih računa služe za plaćanje zbira dospelih i nedospelih potraživanja, i pošto su uplatnice svesno i namerno - suprotno dobrim poslovnim običajima - neobeležene oznakom meseca i godine, i nose uvek isti poziv na broj (to je nezakoniti sistem izbegavanja nastupanja zastarelosti), svaka potrošačeva uplata se kao neopredeljena, po članu 312 Zakona o obligacionim odnosima, automatski i bez potrošačeve volje automatski preusmerava na podmirivanje najstarijeg nepokrivenog potraživanja prema njemu, ukoliko takva potraživanja postoje", objašnjava Ristić.
Kako Ristić dodaje, to je već regulisano Zakonom o zaštiti potrošača kroz obavezu trgovca da izdaje mesečne račune koji se odnose na tekuću, nedospelu mesečnu obavezu koja odvojeno dospeva na naplatu.
Pročitaj još
"Ne sme se račun, kao što je slučaj sa EPS-ovim, odnositi na zbir dospelih i nedospelih potraživanja, a još manje se sme taj zbir iznova kamatirati iz meseca u mesec onda kad potrošač 'vuče' za sobom neka dospela potraživanja, jer to proizvodi zabranjeni efekat obračunavanja kamate na kamatu", objašnjava Ristić.
Upravo zbog toga su Efektiva i Republička unija potrošača 17. decembra 2021. godine protiv EPS-a pokrenule kolektivni potrošački spor pred Ministarstvom unutrašnje i spoljne trgovine, podseća sagovornik Nove ekonomije.
O drugom sličnom slučaju možete pročitati u tekstu Nove ekonomije OVDE.
Ukoliko imate potrebu za radnom snagom nudimo vam mogućnost da na jednostavan način oglasite poziciju za posao.
Radno mesto možete oglasiti u odeljku Oglasi za posao ili jednostavno klikom na ovu poruku.
NAJČITANIJE U POSLEDNJIH 72H
Ostalo iz kategorije Info - Srbija
Vučić o izveštaju Stejt departmenta: Primili smo k znanju, sarađivaćemo sa Amerikancima
25.05.2026.•
1
Predsednik Srbije Aleksandar Vučić rekao je da su "primljene k znanju" informacije iz izveštaja Stejt departmenta Sjedinjenih američkih država (SAD) i da će sarađivati sa Amerikancima.
Opet zaustavljen tender za izgradnju naftovoda Srbija-Mađarska: Ovog puta sporan stručni nadzor
25.05.2026.•
0
Tenderi za izgradnju naftovoda od Srbije do Mađarske i za izbor stručnog nadzora ponovo je zapeo. Prema podacima sa Portala javnih nabavki, podnet je zahtev za zaštitu prava.
AP: Vučić u Kini produbljuje odnose sa Pekingom dok u Srbiji raste politički pritisak na njega
25.05.2026.•
0
Američka novinska agencija Asošijeted pres objavila je da predsednik Srbije Aleksandar Vučić tokom posete Kini produbljuje veze sa tom zemljom, dok se "kod kuće" suočava sa pritiskom protesta.
RTS najveći oglašivač u tabloidima, za pet godina ugovori vredni 780 hiljada evra
25.05.2026.•
1
Javni servis je od 2020. godine do danas za reklamiranje sopstvenih TV programa u prorežimskim tabloidima sklopio ugovore vredne više od 90 miliona dinara (oko 780.000 evra), pokazuju podaci Uprave za javne nabavke.
Mrdićevi zakoni: Nova verzija bliža preporukama Venecijanske komisije, poruka tužiocima je već poslata
25.05.2026.•
1
Najnovija verzija izmena pravosudnih zakona, u znatno većoj meri ispunjava preporuke Venecijanske komisije, ali postavlja brojna pitanja uopšte o smislenosti usvajanja tih zakona.
"Srbijavoz" nastavlja sa obustavom vozova tokom protesta: Da li putnici imaju pravo na refundaciju?
25.05.2026.•
3
Javno preduzeće "Srbijavoz", sada već četvrti put, uoči svakog velikog studentskog protesta obaveštava putnike da je železnički saobraćaj u celoj zemlji obustavljen zbog "dojave o bombi".
Dejan Ilić o skupu na Slaviji: Čudo, studenti pokazali da mogu da mobilišu ljude bez posebnog povoda
25.05.2026.•
6
Novinar Dejan Ilić kaže da je studentski skup na Slaviji 23. maja zapravo bio izborni skup i izborna vežba koja je pokazala da studenti mogu da mobilišu hiljade ljudi bez konkretnog povoda. "To je čudo", kaže on.
Neograničen broj lica imao pristup nadzornim kamerama beogradskog aerodroma
25.05.2026.•
6
Curenje fotografija aktiviste Nikole Ristića sa nadzornih kamera beogradskog aerodroma u tabloide, obelodanilo je da je aerodrom omogućio pristup ovom nadzoru bez ikakvih sporazuma i pravila "neograničenom broju ljudi".
Otkazan sastanak američkih kongresmena sa Anom Brnabić
25.05.2026.•
3
Sastanak članova Predstavničkog doma Kongresa Sjedinjenih Američkih Država (SAD),sa predsednicom Skupštine Srbije Anom Brnabić, koji je najavljen za danas, je otkazan, objavio je Radio Slobodna Evropa (RSE).
Ko ima koristi od nasilnih scena nakon skupa na Slaviji u subotu?
25.05.2026.•
7
Scene nasilja, sukoba sa policijom i demoliranja gradskih ulica sada već gotovo po pravilu prate velika studentska okupljanja u Beogradu.
Si Đinping: Političko poverenje Srbije i Kine "jako kao stena"
25.05.2026.•
4
Predsednik Kine Si Đinping izjavio je da će Vučićeva poseta postati nova prekrentica u bilateralnim odnosima dve zemlje.
Gođevac (SSP): Birački spisak sadrži birače koji nisu upisani u knjigu državljana Srbije
25.05.2026.•
9
Članica Komisije za reviziju biračkog spiska Ana Gođevac saopštila je da je utvrđeno da birački spisak uključuje "birače koji po dostupnim podacima, nisu upisani u knjigu državljana Srbije".
Demokratska stranka podnela krivične prijave zbog otkazivanja vozova
25.05.2026.•
1
Demokratska stranka podnela je danas krivičnu prijavu protiv odgovornih u Železnicama Srbije zbog obustavljanja železničkog saobraćaja u subotu, 23. maja, kada je u Beogradu bio održan veliki protest.
Si Đinping odlikovao Vučića
25.05.2026.•
16
Predsednik Kine Si Đinping uručio je u Pekingu Orden prijateljstva Narodne Republike Kine predsedniku Srbije Aleksandru Vučiću.
Vanredna situacija u Čačku, više opština u Srbiji bez vode zbog kvara na cevovodu
25.05.2026.•
0
Kvar na regionalnom vodosistemu "Rzav" dogodio se u mestu Gorobilje, gde je ponovo pukla glavna cev, zbog čega su bez vode ostali građani Požege, Čačka, Lučana i Gornjeg Milanovca.
Dačić o odgovornosti nakon "Senjaka": Ni Ružić nije trebalo da podnosi ostavku posle "Ribnikara"
25.05.2026.•
31
Ministar unutrašnjih poslova Ivica Dačić smatra da ne treba da podnese ostavku na tu funkciju, jer se u policiji nikada ne traži politička odgovornost.
GSP Beograd: Indicije da je tramvaj izleteo iz šina zbog neprilagođene brzine
25.05.2026.•
8
Gradsko saobraćajno preduzeće "Beograd" saopštilo je da postoje indicije da je uzrok saobraćajne nezogda u kojoj je tramvaj izleteo iz šina neprilagođena brzina kretanja.
Tramvaj udario u zgradu u Beogradu: Povređeno 14 osoba, među njima i deca
25.05.2026.•
28
Četrnaest osoba, među kojima je i dvoje dece, povređeno je u iskakanju tramvaja iz šina, koji je potom udario u zgradu u Beogradu.
DS: Vučić vodi zemlju u strateške dogovore o nuklearnoj energetici sa Kinom bez stručne rasprave
25.05.2026.•
7
Demokratska stranka (DS) ocenila je da predsednik Srbije Aleksandar Vučić vodi zemlju u strateške dogovore o nuklearnoj energetici sa Kinom bez javne i stručne rasprave.
VIDEO: Tramvaj iskočio iz šina u Beogradu, udario u zgradu, ima povređenih
25.05.2026.•
13
Najmanje deset osoba je povređeno kada je tramvaj iskočio iz šina i udario u zgradu na uglu ulica Cara Dušana i Knićaninove, u Beogradu.
Komentari 15
Cole
Čekaj bre
Umesto da pohvale eps oni ga tuže.
I menjanje poziva na broj je ludost. Mnogo veća verovatnoća greške pri onlajn plaćanju.
/
Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.
Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.
Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.
Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.
Napiši komentar