.jpg "Šta ako vaš \"fantomski birač\" ima dugove - izvršitelji dolaze na vašu adresu")
Iako ste platili račun - izvršitelj vam može pokucati na vrata: Evo kako da se zaštitite
Svaka uplata koja je neopredeljena automatski se i bez volje potrošača preusmerava na podmirivanje najstarijeg nepokrivenog potraživanja, ukoliko takva potraživanja postoje.
Foto: Pixabay
To predviđa Zakon o obligacionim odnosima.
Ipak, pojedini slučajevi ukazuju da se ovaj deo zakona često krši, odnosno da komunalna preduzeća šalju dugove na naplatu preko izvršitelja iako su uplatili sredstva pravom preduzeću, kažu za Novu ekonomiju u Udruženju potrošača Efektiva.
Dvoje građana iz Užica dobilo je poziv za takvu naplatu računa za komunalije od izvrštelja, sa dodatnim troškovima tog postupka, koji su bili veći od dugova prema komunalnom preduzeću. Slučaji su se desili u razmaku od šest godina - jedan je iz 2023. godine, a drugi iz 2017. godine je već rešen, naknadnom žalbom nadležnim službama i izvršitelju.
Inače, ljudi ovakve slučajeve često, posebno u manjim sredinama, objavljuju u javnosti anonimno, preko društvenih mreža.
Prvi slučaj
"Dobila sam tužbu za neplaćen račun za komunalije za mart, april i jun. Iznos ta tri računa je oko 10.000 dinara, u pitanju je previd", kaže jedna građanka iz Užica, čije je pismo krajem prošle godine anonimno objavljeno na fejsbuku.
Kako dodaje, komunalno je predalo dug izvršiteljima čiji su troškovi 13.000 dinara, veći od navedenog duga. Komunalno je na ta tri računa zaračunalo kamatu od 710 dinara.
"Po zakonu ako izvršite uplatu po računu, dužni su da zatvore prvi najstariji dug, a ne da račun preskoče zbog neslaganja poziva na broj. Jasno je da blagajna komunalnog nije dužna da 'gata' da li je neko zaboravio da plati svoje obaveze, ali je dužno da račune zatvara od najstarijeg. Izvršitelji su zatrpani ovakvim tužbama i to je nezakonita pljačka i onako su ljudi na rubu egzistencije", objašnjava se u pismu građanke iz Užica.
Kako potrošači mogu da se zaštite?
Potrošači treba da znaju da se na njih prvenstveno primenjuje Zakon o zaštiti potrošača, pa tek kad on neku situaciju ne pokriva, primenjuje se Zakon o obligacionim odnosima, kaže za Novu ekonomiju Jovan Ristić, pravnik u Udruženju potrošača Efektiva.
"Prema članu 90 stav 1 i 2 Zakona o zaštiti potrošača, računi za usluge od opšteg ekonomskog interesa isporučuju se samo za pružene usluge, i mogu se odnositi samo na period izmerene potrošnje (obračunski period) od najviše mesec dana", kaže Ristić.
On podseća i da se mesečni račun odnosi samo na nedospelo potraživanje iz tog meseca; mesečni račun je poziv potrošaču da do roka dospelosti (obično pada u negde u drugoj polovini narednog meseca i obavezno je naznačen) plati taj račun, ili počinje da mu teče kamata.
"Nema govora o tome da se mesečni račun može odnositi na bilo kakva potraživanja koja su dospela; tome služe opomene - opomena pred obustavu pružanja usluge i opomena pred utuženje", kaže Ristić.
Prema njegovim rečima, svako mesečno potraživanje ima svoj datum dospeća, i od njega, ako se račun ne plati u roku, počinje da teku zatezna kamata i jednogodišnji rok zastarevanja.
"Prema članu 85 Zakona o zaštiti potrošača, kad prođu dva meseca od dospeća mesečne obaveze, a da je potrošač nije platio, trgovac uslugom stiče pravo da mu obustavi uslugu, i o tome je dužan da mu pošalje specifikovanu opomenu", dodaje Ristić.
Isto tako, trgovac ima pravo da potrošača utuži za dospelo a neplaćeno mesečno potraživanje, to jest da javnom izvršitelju podnese predlog za izvršenje na osnovu verodostojne isprave (izvod iz poslovnih knjiga, račun), objašnjava isti sagovornik.
"Sve nam ovo govori da se mesečnim računima ne mogu plaćati zaostala dospela potraživanja, i javna preduzeća ne samo što na svoje račune i uplatnice stavljaju oznake meseca i godine, već na uplatnice, radi lakšeg računovodstvenog razvrstavanja stavljaju odvojene pozive na broj - kako bi se, u smislu primene navedenih zakonskih odredbi, tačno znalo šta je plaćeno", objašnjava Ristić.
Ristić objašnjava da je to i dobar poslovni običaj javnih i komunalnih preduzeća, koji svojim nezakonitim računima krše Elektroprivreda Srbije i pojedini vodovodi.
"Njihovi računi i uplatnice kao sastavni delovi tih računa služe za plaćanje zbira dospelih i nedospelih potraživanja, i pošto su uplatnice svesno i namerno - suprotno dobrim poslovnim običajima - neobeležene oznakom meseca i godine, i nose uvek isti poziv na broj (to je nezakoniti sistem izbegavanja nastupanja zastarelosti), svaka potrošačeva uplata se kao neopredeljena, po članu 312 Zakona o obligacionim odnosima, automatski i bez potrošačeve volje automatski preusmerava na podmirivanje najstarijeg nepokrivenog potraživanja prema njemu, ukoliko takva potraživanja postoje", objašnjava Ristić.
Kako Ristić dodaje, to je već regulisano Zakonom o zaštiti potrošača kroz obavezu trgovca da izdaje mesečne račune koji se odnose na tekuću, nedospelu mesečnu obavezu koja odvojeno dospeva na naplatu.
Pročitaj još
"Ne sme se račun, kao što je slučaj sa EPS-ovim, odnositi na zbir dospelih i nedospelih potraživanja, a još manje se sme taj zbir iznova kamatirati iz meseca u mesec onda kad potrošač 'vuče' za sobom neka dospela potraživanja, jer to proizvodi zabranjeni efekat obračunavanja kamate na kamatu", objašnjava Ristić.
Upravo zbog toga su Efektiva i Republička unija potrošača 17. decembra 2021. godine protiv EPS-a pokrenule kolektivni potrošački spor pred Ministarstvom unutrašnje i spoljne trgovine, podseća sagovornik Nove ekonomije.
O drugom sličnom slučaju možete pročitati u tekstu Nove ekonomije OVDE.
OBRATI PAŽNJU! Osvežili smo platformu sa muzičkim kanalima, a preko koje možete slušati i Radio 021. Preporučujemo vam novu kategoriju - LOUNGE, za baš dobar užitak i relax tokom dana. Vaš 021!
NAJČITANIJE U POSLEDNJIH 72H
Ostalo iz kategorije Info - Srbija
VIDEO Novi protesti širom Srbije: Bačeni suzavac i pirotehnika u Beogradu
15.08.2025.•
0
Širom Srbije i večeras su organizovana protestna okupljanja.
Slobodan univerzitet u Nišu: Zbog terora predsednika Srbije neophodna rekacija međunarodne zjednice
15.08.2025.•
0
Neformalna grupa nastavnika, istraživača i saradnika Univerziteta u Nišu - "Slobodan univerzitet" optužila je večeras predsednika Srbije Aleksandra Vučića da je "otpočeo talas terora nad studentim i građanima".
FOTO, VIDEO: Lozničani protestuju protiv koncerta Jelene Karleuše: Prave buku, dok ona peva
15.08.2025.•
0
U Loznici se večeras održava koncert pevačice Jelene Karleuše, a u blizini su se okupili i građani koji protestuju protiv njenog koncerta.
Veliki požar u fabrici za preradu drveta u Kuršumliji
15.08.2025.•
0
Veliki požar izbio je u popodnevnim satima u fabrici za preradu drveta "Simpo-Šik" u Kuršumliji.
Studentkinja kaže da ju je policajac tukao i pretio joj silovanjem, MUP demantuje
15.08.2025.•
3
Studenti Nikolina Sinđelić i Stevan Zdravković sinoć su posle protesta ostali bez telefona, nakon što su ih, kako kažu, pripadnici JZO, policije i maskirani muškarci uveli u garažu Vlade Srbije.
Vučić: Hoćete državu bez Vučića?
15.08.2025.•
1
Predsednik Srbije Aleksandar Vučić odbacio je kritike na račun postupanja policije tokom protesta, te ocenio da "svuda imamo neverovatno trpeljivu i strpljivu policiju".
Narodni pokret Srbije: Hitno smeniti komandanta JZO zbog torture nad studentima i građanima
15.08.2025.•
2
Narodni pokret Srbije zatražio je hitno razrešenje dužnosti komandanta Jedinice za obezbeđenje određenih ličnosti i objekata Marka Krička zbog, "torture koju on i njegovi pripadnici sprovode nad građanima Srbije".
Zaštitnik građana pokrenuo više postupaka: Zbog saznanja o nezakonitom postupanju policije u Valjevu
15.08.2025.•
1
Zaštitnik građana saopštio je da je pokrenuo postupak povodom postupanja policije u Valjevu u noći između 14. i 15. avgusta.
Dva mladića poginula u sudaru automobila i teretnjaka u Ugrinovcima
15.08.2025.•
0
Dva mladića poginula su u sudaru automobila i teretnog vozila u Ugrinovcima kraj Zemuna.
Momirović i Vesić u kućnom pritvoru: Kazna pritvora preinačena, nije poznat razlog
15.08.2025.•
17
Viši sud u Beogradu zamenio je meru pritvora kućnim pritvorom bivšim ministrima Tomislavu Momiroviću i Goranu Vesiću.
Francuski Mond: U Srbiji pokret negodovanja klizi ka nasilju zbog provokacija vlasti
15.08.2025.•
0
Francuski list Mond piše da "pokret negodovanja u Srbiji klizi ka nasilju zbog provokacija vlasti".
Hakeri napali sajt MUP-a
15.08.2025.•
2
Ministarstvo unutrašnjih poslova saopštilo je da je od podneva u toku hakerski napad na sajt tog ministarstva.
Nacionalni konvent o EU: Do septembra produžiti javnu raspravu o Nacrtu zakona o zaštiti potrošača
15.08.2025.•
0
Radna grupa Nacionalnog konventa o Evropskoj uniji za poglavlje 28 - zaštita potrošača i zaštita zdravlja, zatražila je da se javna rasprava o nacrtu Zakona o zaštiti potrošača u Srbiji produži do septembra ove godine.
Studenti u blokadi objavili lokacije večerašnjih protesta: "Nismo vreće za udaranje"
15.08.2025.•
1
Studenti u blokadi objavili su na društvenoj mreži "Instagram" lokacije i satnice protesta, koji će se održati večeras, u petak, 15. avgusta.
Afrička kuga svinja aktivna u četiri okruga i sedam lokalnih samouprava
15.08.2025.•
0
Afrička kuga svinja kod domaćih svinja trenutno je aktivna u četiri okruga i sedam lokalnih samouprava, a bolest je potvrđena i kod 118 divljih svinja u devet upravnih okruga, saopštilo je Ministarstvo poljoprivrede.
Jakšić: Studenti i građani neće dobiti podršku EU, raspisivanje vanrednih izbora samo pod pritiskom iz Srbije
15.08.2025.•
12
Spoljnopolitički komentator Boško Jakšić izjavio je da Evropska unija neće reagovati na prekomernu upotrebu sile od strane vlasti prema građanima i studentima koji protestuju.
Otac pretučenog mladića iz Valjeva: Policija ga je tukla i na ulici i u stanici
15.08.2025.•
10
Predrag Radović, otac pretučenog Dušana Radovića (25) iz Valjeva, izjavio je da je valjevska policija njegovog sina sinoć tukla i u policijskoj stanici
Zbor zdravstvenih radnika Srbije: Upozoravamo na zloupotrebu vozila hitne pomoći
15.08.2025.•
3
Zbor zdravstvenih radnika Srbije saopštio je da osuđuje nasilje nad građanima Srbije, a posebno nad volonterima koji su pružali prvu pomoć povređenim učesnicima protesta.
Dačić: Privedeno 114 osoba, među njima troje stranih državljana
15.08.2025.•
2
Ministar unutrašnjih poslova Ivica Dačić izjavio je da je, posle sinoćnjih incidenata tokom protesta u više gradova Srbije, privedeno 114 osoba među kojima i troje stranih državljana.
"Vanredno u valjevskoj bolnici": Javilo se 60 osoba, četvoro hospitalizovano
15.08.2025.•
3
Oko 60 osoba je, nakon protesta u Valjevu, potražilo pomoć u bolnici u tom gradu, od kojih je četvoro hospitalizovano.
VIDEO Snimci policijske brutalnosti: "Jesi ti opozicionar?", pa šut u glavu
15.08.2025.•
53
Na društvenim mrežama dele se snimci policijske brutalnosti iz različitih gradova u Srbiji, a posebno brutalni su oni iz Valjeva.
Komentari 15
Cole
Čekaj bre
Umesto da pohvale eps oni ga tuže.
I menjanje poziva na broj je ludost. Mnogo veća verovatnoća greške pri onlajn plaćanju.
/
Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.
Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.
Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.
Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.
Napiši komentar