Udruženja traže da se uvede kolektivna tužba potrošača: To bi sprečilo "kraduckanja"
U jeku postupka koji bi trebalo da pokaže da li su veliki trgovinski lanci dogovarali cene, Ministarstvo trgovine otvorilo je javne konsultacije oko izrade Strategije za zaštitu potrošača.
Foto: 021.rs (Ilustracija)
Predstavnici udruženja potrošača i stručnjaci za Biznis.rs ističu da nam je svakako potreban efikasniji sistem zaštite potrošača, i podsećaju na zahteve koje iznose godinama unazad - da je neophodno da u naš sistem uđe kolektivna tužba, da se potrošačkim organizacijama omogući testiranje proizvoda, ali i da se razmisli o imenovanju Zaštitnika potrošača, po ugledu na Zaštitnika građana.
"U našem sistemu akreditovane laboratorije testiraju proizvode, ali proizvođači sami biraju ko će kontrolisati kvalitet njihove robe. Mislim da je to isto kao kada bismo mi kao vozači birali koji saobraćajac će da nas kontroliše kako vozimo, i da od nas zavisi njegova zarada", kaže za Biznis.rs Nenad Bumbić, autor emisije Potrošački savetnik i predsednik udruženja "Zaštita potrošača" iz Beograda.
To je i njegova prva sugestija kada je reč o izradi nove Strategije za zaštitu potrošača, koja bi trebalo da važi narednih pet godina.
Drugi veliki problem je, kaže Bumbić, što u našoj zemlji, za razliku od SAD, nema kolektivne tužbe koju bi mogao da pokrene veliki broj "malih" potrošača zbog, na primer, neopravdano uvećanih računa za grejanje, komunalije ili druge usluge.
"Ako želite da vratite novac od neopravdano naplaćenih računa, to danas povlači sa sobom podizanje tužbe za naknadu štete od svakog korisnika pojedinačno, što znači da sudovi dobiju više hiljada tužbi istovremeno i ne mogu efikasno da ih rešavaju", objašnjava Bumbić, čija organizacija pomaže Beograđanima koji su tužili Beoelektrane zbog sumnje da su u periodu od 2016. do 2020. godine naplatile za grejanje daleko više nego što je trebalo.
"Bez kolektivne tužbe smo u situaciji da se kraduckanje isplati, pogotovo ako se računi 'napumpaju' za nekoliko stotina dinara, pa tek na godišnjem nivou, kada šteta premaši tri ili pet hiljada dinara, shvatite koliko su vam olakšali novčanik", ocenio je Bumbić za Biznis.rs.
O uvođenju instituta kolektivne tužbe Biznis.rs je krajem prošle godine razgovarao i sa Nebojšom Lazarevićem, osnivačem Centra za evropske politike (CEP) i nekadašnjim pomoćnikom ministra trgovine i usluga. Tada je Lazarević ocenio da je potrošačka tužba kakva postoji kod nas skupa za pojedinca, neefikasna i neizvesna, a ne sprečava trgovca da nastavi sa povredama prava potrošača koje su izazvale potrošački spor.
"Kolektivna tužba omogućava da se u jednom sudskom postupku raspravlja veliki broj istovrsnih zahteva, hiljade pojedinačnih spornih situacija, a to je upravo karakteristično za nepoštenu poslovnu praksu ili nepravične ugovorne odredbe trgovaca i pružalaca usluga. Na taj način se sprečavaju masovne tužbe, kao što je bio slučaj sa 'cunamijem' tužbi zbog bankarskih kredita, dolazi do okupljanja snaga oštećenih potrošača, koji su pojedinačno slabi, ali objedinjeni predstavljaju vrlo relevantnu snagu koja može da se nosi sa velikim trgovačkim igračima", objasnio je Lazarević za Biznis.rs prednosti kolektivne tužbe.
Kada je reč o opštoj oceni stanja u oblasti zaštite potrošača, Nenad Bumbić smatra da nismo daleko stigli u odnosu na 2011. godinu, kada je organizacija na čijem je čelu počela da se bavi tim poslom. Jedini napredak napravljen je, kako kaže, preuzimanjem odnosno prepisivanjem direktiva EU.
Lazarević je ocenio da postoji potreba osvežavanja pravila zaštite potrošača, ali i jačanja institucionalnih mehanizama zaštite.
Pored kolektivne tužbe, Lazarević je ukazao da treba poboljšati model finansiranja potrošačkih organizacija, ali i razmotriti mogućnost uvođenja posebne nacionalne institucije Potrošačkog ombudsmana, odnosno Zaštitnika prava potrošača.
OBRATI PAŽNJU! Osvežili smo platformu sa muzičkim kanalima, a preko koje možete slušati i Radio 021. Preporučujemo vam novu kategoriju - LOUNGE, za baš dobar užitak i relax tokom dana. Vaš 021!
NAJČITANIJE U POSLEDNJIH 72H
Ostalo iz kategorije Info - Srbija
Četiri kandidata za članove Saveta REM-a povukli kandidaturu zbog netransparentne procedure
12.06.2025.•
0
Četiri kandidata za članove Saveta Regulatornog tela za elektronske medije ispred Udruženja dramskih umetnika Srbije i filmskih udruženja povukli su se iz dalje procedure.
Korak dalje u represiji: Za odavanje 16-minutne pošte stižu kazne od 5.000 dinara
12.06.2025.•
42
Posle niza hapšenja i različitih prijava zbog podrške studentima u blokadi, policija je počela i da piše saobraćajne kazne za one koji odaju poštu nastradalima u padu nadstrešnice u Novom Sadu.
Beograđanin i državljanin Severne Makedonije uhapšeni zbog pokušaja ubistva u Leskovcu
12.06.2025.•
0
Dvadesetčetvorogodišnji S. M. iz Beograda uhapšen je u Leskovcu zbog pokušaja ubistva 63-godišnjeg muškarca iz sela Badince.
Hil: EU treba da primi sve zemlje Zapadnog Balkana, bez podizanja prsta i moralisanja
12.06.2025.•
10
Doskorašnji ambasador SAD u Srbiji Kristofer Hil je izjavio u Pragu da bi bilo najbolje da Evropska unija u procesu svog širenja ne gleda na "poglavlja" i "klastere".
Rasprava o medijskim zakonima: Opozicija - neće biti promena, vlast tvrdi - sve po EU standardima
12.06.2025.•
1
Poslanici opozicije zatražili su tokom rasprave po amandmanima u Skupštini Srbije da se povuku izmene i dopune medijskih zakona.
Saslušani napadači na navijače "Partizana" na Gazeli, tužilaštvo traži pritvor
12.06.2025.•
0
Osumnjičeni za napad koji se desio na Gazeli, kada su navijači "Crvene zvezde" nasrnuli na pristalice "Partizana", saslušani su u Višem javnom tužilaštvu u Beogradu.
Muškarac uhapšen zbog sumnje na dilovanje: Pronađeno oko tri kilograma marihuane
12.06.2025.•
0
Dvadesetosmogodišnji M. M. uhapšen je u Beogradu zbog sumnje da je dilovao marihuanu.
Poslanica EP: Vučićev režim hapsi profesore, dok Vesić šeta slobodno - gde je pravda?
12.06.2025.•
6
Poslanica Evropskog parlamenta Irena Joveva iz Slovenije reagovala je na vesti o privođenjima profesora koji podržavaju studente u Srbiji.
Nastavak suđenja Belivukovom klanu: Emitovani prisluškivani razgovori
12.06.2025.•
3
Delovi prisluškivanih razgovora okrivljenih preslušavali su se na suđenju pripadnicima Belivukovog klana.
Opozicija u Zaječaru podnela prigovore na izbore: "Neoborivi dokazi o pokradenim izborima"
12.06.2025.•
4
Nosilac liste "Promena u koju verujemo" Dragana Rašić izjavila je da su utvrđene neregularnosti na svih 69 biračkih mesta i da ta lista očekuje ponavljanje lokalnih izbora u Zaječaru.
Marija Šehić dobila otkaz na TV Euronews: Suprotstavila se gaženju profesionalnih standarda
12.06.2025.•
4
Novinarki Mariji Šehić na TV Euronews Srbija, u vlasništu Telekoma Srbija, juče je dat neosnovan otkaz, saopštila su medijska udruženja.
Studenti Medicinskog fakulteta u Beogradu blokirali zgradu dekanata: "Pod našim je ključem"
12.06.2025.•
2
Studenti u blokadi Medicinskog fakulteta u Beogradu blokirali su zgradu dekanata zbog odluke Nastavno-naučno veća tog fakulteta o početku nadoknade nastave.
Zabranjeno isticanje srpske zastave u Gračanici za Vidovdan
12.06.2025.•
17
Osnovni sud u Prištini 9. juna doneo je presudu kojom se poništava odluka Opštine Gračanica o dozvoli isticanja srpske zastave povodom proslave Vidovdana.
Rusko istorijsko društvo otvara predstavništvo u Beogradu, na njegovom čelu - Vulin
12.06.2025.•
13
Rusko istorijsko društvo donelo je odluku da osnuje svoje predstavništvo u Beogradu, javlja danas portal Sputnjik.
Profesor Marinković: Ne treba ignorisati Vučića i praviti se da je izgubio svaku pamet
12.06.2025.•
7
Profesor Pravnog fakulteta u Beogradu Tanasije Marinković ocenio je da je pogrešno ignorisati predsednika Srbije Aleksandra Vučića i "praviti se da je već pao i izgubio svaku pamet".
Ružić: Loš rezultat SPS na izborima u Zaječaru znak da mora da izađe iz čvrstog zagrljaja SNS
12.06.2025.•
21
Član SPS Branko Ružić smatra da je što što su socijalisti na izborima u Zaječaru ostali ispod cenzusa "gorka pilula i jasna poruka i putokaz koji SPS-u otvara jedinu moguću opciju".
"Kreni-promeni" podneo krivične prijave zbog kupovine glasova na izborima u Zaječaru
12.06.2025.•
1
Pokret "Kreni-promeni" podneo je krivične prijave Osnovnom tužilaštvu u Zaječaru zbog kupovine glasova na lokalnim izborima održanim 8. juna.
Četvrti dan protesta i blokade kod Vlade Srbije: Akademska zajednica traži ispunjenje svih zahteva
12.06.2025.•
10
Protest akademske zajednice okupljene u neformalnu grupu "Pobunjeni univerzitet" ispred Vlade Srbije ušao je u četvrti dan.
Opozicija na izbore u Zaječaru podnela 78 prigovora
12.06.2025.•
1
Opozicija je nakon pregledanja biračkog materijala u Zaječaru podnela ukupno 78 prigovora, a Gradska izborna komisija ima rok od 72 sata za odlučivanje po istima.
Treći dan vanredne sednice Skupštine Srbije: Nastavak rasprave o 46 tačaka
12.06.2025.•
0
Vanredna sednica Skupštine Srbije, na čijem je dnevnom redu 46 tačaka, nastavlja se danas raspravom o pojedinostima.
Komentari 6
Zovem se Stevo
O toj pljački naroda putem prevare očitavanja brojila, ceo Novi Sad, cela Vojvodina, veći deo Srbije, evo već 6 meseci bruji, svi za to znaju i nikom ništa.
Država nema snage da se obračuna sa elektromafijom. Državu vode okoreli krimosi.
Sve to rešava samo USTANAK.
staaaaaaaaa
da
kraduckanje kod njih ne postoji, pa oni KRADU mesecima a kilava lopovska vlast to dozvoljava jer to rade za njih
Narod u redu stoji i ceka sisanje ko ovcice, pa dokle BRE
kad ce ta buna protiv dahija poceti ,kada!!
Vreme je za ustanak odavno krenulo al nikako da sevne varnica, posle ce ici ko po ledu samo da se upali uspavani narod
Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.
Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.
Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.
Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.
Napiši komentar