Zašto Idea baš toliko mora da vara?

Poslednji slučaj redakciji portala 021 prijavio je Marko Gvozdenović (38) koji je sa decom sinoć kupovao u prodavnici Idea na Novom naselju na Bulevaru Jovana Dučića.

On je, kako kaže, iziritiran stalnim prevarama u poslednjoj akciji gde na pojedinim artiklima stoji jasno označeno da se kupovinom određenog proizvoda dobija kesica sa sličicom iz albuma Sunđer Bob.

- Ovo je već četvrti ili peti put da mi se dešava isto. Označe proizvod za koji se dobija kesica sa sličicom i nekakvim amblemom, ja kupim proizvode tako označene isključivo zbog dece i onda na kasi oni ostanu uskraćeni za te sličice. Tako nekoliko puta, samo od kasirke dobijem informaciju da je njoj tako pokazalo na računu i da ona radi kako joj je rečeno. Dakle, jedno bude označeno, a u kompjuteru toga nema. Neažurnost ili samo bahatost, ali redovna pojava - priča Gvozdenović.

On navodi da se prethodnih nedelja nije mnogo bunio smatrajući to marginalnom pojavom, jer svakako te sličice dobija besplatno, ali da mu sinoć više nije bilo pravo da ga neko konstantno vara.

- Doneo sam vam fotografiju računa da vidite šta je izbacila kasa, proizvode koje sam kupio i na kraju katalog u kome je sve to potvrđeno da je zaista u okviru ovonedeljne akcije. Ali kasirka je ostala neumoljiva da nije do nje, da je svesna da se svakodnevno roditelji bune zbog ovih malih prevara i da je jedino što ona može da učini da mi sačuva dve kesice ako ih neka od mušterija ne uzme - priča ovaj ogorčeni potrošač.

Kako kaže, sinoć mu je jedino bilo stalo da istera pravdu jer mu je "preko glave stalnih prevara mušterija od strane velikih kompanija". Na konstataciju novinara 021 da radnju uvek može da zaobiđe i proizvode kupi u drugoj, on odgovara da je to istina, ali da to nije baš tako lako sa decom.

- Pravo prodavnica je da osmišljavaju ovakve akcije jer ne postoji zakon koji će prepoznati na ovaj način zloupotrebu dece. Ali oni stalno nešto varaju. Pa pogledajte samo na šta im liči deo sa mesom i mesnim prerađevinama. Kada bi inspekcija smela da uđe, debelu kaznu bi platili za prevaru sa cenama koja ni jedna ne stoji pokraj proizvoda. Tako gledate npr. u kobacice, a ispod i iznad nigde njihovih cena, već su cene slanine, kulena ili salame. Ovde je nekada bio Rodić sa vrlo pristojnim cenama, sada je Idea koja je "ušminkana" i koja je cene digla u nebo i da vam kažem pravo, baš mi je drago što se celo Naselje preselilo u obližnji Tempo gde su cene i usluga daleko korektniji. A i ja ću ubuduće sa ostalima. Čak su i naše stare prodavačice koje su bile ovde poslednjih nekoliko godina premestili ko zna gde, nije mi jasno šta su time želeli da postignu - priča ovaj otac.

U udruženju potrošača podsećaju da je ovo samo jedan u nizu slučajeva koji su postali svakodnevica i da kupac uvek treba da pokuša da, ako je nezadovoljan, uputi žalbu, bilo šefu prodavnice bilo samom trgovinskom lancu. Ili jednostavno da promeni mesto kupovine. Podsećaju i na nedavnu prevaru sa čipsom istog ovog trgovinskog lanca kada je navedeno da je on proizveden u Srbiji, a bio je pravljen u Hrvatskoj o čemu više možete čitati OVDE.

021 je pokušao da pozove hrvatsku kompaniju Agrokor koja drži Idea prodavnice, kako bi saznao u čemu je trik kada je u pitanju akcija sa sličicama Sunđer Boba, ali bez uspeha.