Strah od odlaska kod stomatologa nije uvek povezan samo sa mogućim bolom.
Za neke pacijente neprijatnost izazivaju zvuk instrumenata, igla i anestezija, dok drugi strahuju zbog ranijih iskustava ili osećaja da tokom intervencije nemaju kontrolu nad situacijom. Upravo sa ovakvim pacijentima susreće se i doktorka Zorana Ječmenica iz stomatološke ordinacije
Smile Concept.
"
Strah od bola svakako jeste jedan od najčešćih razloga zbog kojih pacijenti odlažu odlazak kod stomatologa, ali on najčešće nije jedini. Kod nekih pacijenata strah je posledica prethodnog neprijatnog iskustva, naročito ako su u prošlosti doživeli bol tokom intervencije ili osećali da nisu bili dovoljno informisani o tome šta će se raditi", kaže doktorka Zorana Ječmenica iz stomatološke ordinacije
Smile Concept.
Foto: Miljan Ječmenica
Kako objašnjava, nekima je dovoljan razgovor i osećaj da imaju kontrolu, dok je drugima potreban postepen pristup. Neizvesnost i nepoznavanje procedure takođe mogu dodatno pojačati strah.
Loše iskustvo može ostati godinama
Odnos prema stomatologu često se formira još u detinjstvu. Bolna intervencija, strah ili osećaj da dete nije bilo saslušano mogu ostaviti trag i mnogo godina kasnije.
Ipak, takav strah može da se prevaziđe kroz nova i pozitivna iskustva.
"Kada pacijent shvati da može da postavi pitanje, da će mu svaki korak biti objašnjen, da može da napravi pauzu i da se njegove granice poštuju, prethodno negativno iskustvo polako dobija novu perspektivu", navodi doktorka Zorana Ječmenica.
Foto: Miljan Ječmenica
Zato prvi dolazak ne mora odmah da znači i intervenciju. Za pacijenta sa izraženim strahom, prvi korak može biti razgovor, pregled i upoznavanje sa stomatologom.
Kada se pregled odlaže zbog straha od nalaza
Pacijenti pregled odlažu godinama jer strahuju od toga šta će stomatolog pronaći. Što se duže čeka, međutim, odlazak može delovati sve teži, dok se postojeći problem sa zubima dodatno pogoršava.
"Pacijent treba da zna da nije došao da bi bio osuđivan. Naša uloga nije da ga kritikujemo zbog toga koliko dugo nije dolazio, već da zajedno sa njim pronađemo rešenje i napravimo plan", ističe doktorka Zorana Ječmenica.
Foto: Miljan Ječmenica
Dodaje da je važno objasniti pacijentu šta je prioritet i koje su mogućnosti lečenja, bez pritiska da se sve mora rešiti odjednom.
Razgovor smanjuje osećaj gubitka kontrole
Za pacijenta koji se plaši stomatologa, komunikacija može biti važan deo tretmana. Objašnjenje procedure i dogovor o tome kako pacijent može da zatraži pauzu mogu smanjiti osećaj neizvesnosti.
"Ako pacijent podigne ruku, zastaje se i daje mu se trenutak da se smiri. Sam taj dogovor može značajno da smanji osećaj gubitka kontrole", objašnjava doktorka Ječmenica.
Foto: Miljan Ječmenica
U stomatološkoj ordinaciji
Smile Concept pažnja se posvećuje i vremenu koje pacijent dobija za razgovor, pitanja i pripremu za intervenciju.
"Brzina u stomatologiji ne treba da bude važnija od osećaja sigurnosti pacijenta. Trudim se da svakom pacijentu posvetim dovoljno vremena, da ga saslušam i da mu objasnim ono što ga zanima", kaže doktorka Zorana Ječmenica.
Za one koji dugo odlažu odlazak kod stomatologa, prvi korak zato ne mora biti velika intervencija. Može biti samo pregled i otvoren razgovor o strahu. Uz postepen pristup i poverenje, nova iskustva mogu pomoći da odlazak kod stomatologa više ne bude razlog za izbegavanje pregleda.
Upravo takav pristup neguje se u stomatološkoj ordinaciji
Smile Concept, gde se posebna pažnja posvećuje komunikaciji sa pacijentom, njegovim potrebama i osećaju sigurnosti tokom pregleda i intervencije.
OGLASI RADNO MESTO! Ukoliko imate potrebu za radnom snagom nudimo vam mogućnost da na jednostavan način oglasite poziciju za posao.
Radno mesto možete oglasiti u odeljku Oglasi za posao ili jednostavno klikom na ovu poruku.
