Muke Novosađana pri kupovini karata za voz: Iz "Srbijavoz" teše da će biti bolje
Građani koji nisu kupili kartu pre ulaska u voz, te žele da je pazare kod konduktera, moraće da izdvoje dodatnih 500 dinara. Međutim, za putnike u Novom Sadu ne ide sve "glatko".
.jpg "Muke Novosađana pri kupovini karata za voz: Iz \"Srbijavoz\" teše da će biti bolje")
Foto: 021.rs
"Srbijavoz" je nedavno uveo novo pravilo da, ukoliko neko želi kartu da plati u vozu, to mora da uradi uz naknadu. Ovo se, kako su naveli, može izbeći tako što se vozne karte mogu kupiti na šalterima, kartomatima ili preko aplikacije.
Međutim, tu nastaju problemi za neke građane.
Prvog dana novog "sistema" naplate, odnosno 1. septembra, građane koji su hteli da svoje karte plate na šalterima u Novom Sadu dočekao je red koji je vodio i izvan zgrade same Železničke stanice.
Istog dana, došlo je i do problema sa kartomatima, a Novosađani se žale i da ove mašine primaju uplate samo preko kartice, a ne i keš. Sa druge strane, dešavalo se i da aplikacija u tom periodu nije radila.
Dakle, građani u tim momentima nisu imali drugog izbora nego da uđu u voz i plate skuplju kartu.
Meštanina Sremskih Karlovaca je putovanje od Novog Sada do ovog mesta, koje traje svega osam minuta, koštalo nešto više od 600 dinara.
Građani u ovom mestu, na primer, žale se da kartomat u njihovoj stanici prvo nije radio, a nakon što je proradio primetili su da prima samo plaćanje preko kartice. Šalter postoji, ali niko ne radi na njemu.
Pitaju se i šta ostaje građanima koji u tom trenutku nemaju para na kartici da kupe kartu, što automatski znači i da ne mogu aplikaciju da koriste, ali i starijima koji se ne razumeju u savremenu tehnologiju.
Portal 021.rs uputio je pitanja preduzeću "Srbijavoz" u vezi sa ovim žalbama, a oni navode da im se korisnici od uvođenja novog sistema naplate najčešće obraćaju sa problemima velikih gužvi na blagajnama i kartomatima.
"Ova pojava je očekivana, budući da sada isti putnici koji su se ranije odlučivali za kupovinu karata u vozu to više ne žele da čine, i taj isti broj putnika sada karte kupuje na blagajnama ili kartomatima. S tim u vezi očekujemo da će situacija već za nekoliko dana biti povoljnija, kada se putnici upoznaju bolje sa sistemom rada kartomata i naviknu se da karte kupuju na drugačiji način nego do sad", navode oni u odgovoru za 021.rs.
Na pitanje kako ovo preduzeće aktivno radi na rešavanju problema građana, ističu da su prethodnih mesec dana imali intenzivnu kampanju promocije novog načina naplate i da su građane na vreme obavestili o izmenama.
"Iako se cene karata u železničkom saobraćaju menjaju ređe nego u bilo kom drugom vidu prevoza, 'Srbijavoz' je nizom aktivnosti nastojao da zaista svi korisnici budu blagovremeno informisani. Naše osoblje u stanicama takođe je na usluzi našim putnicima za savete i informacije u vezi mobilne aplikacije, upotrebe kartomata, izrade i korišćenja kartica i slično", dodali su oni.
Ističu i da je kupovina karata u vozu, "kao i bilo gde u svetu", najmanje preporučljiv način da putnici obezbede kartu za putovanje.
Zbog toga apeluju na putnike da kartu kupe unapred - na blagajnama, kartomatima ili onlajn.
"Ukoliko putnici započinju svoje putovanje u stanici u kojoj ne postoji blagajna i/ili kartomat, svakako im neće biti naplaćena nadoknada za kupovinu, već će moći da kupe kartu po redovnoj ceni u vozu", podsećaju oni.
"Srbijavoz" ističe da se karte u železničkom saobraćaju mogu kupiti i 60 dana unapred, a za putnike koji svoje karte nisu obezbedili na vreme se "ne naplaćuje 'kazna', već naknada za kupovinu u vozu".
"Naime, kupovinom karata u vozu, otežava se upravljanje kapacitetima budući da nemamo realnu sliku o interesovanju putnika za određenu vožnju dok putovanje ne počne, pa ne možemo obezbediti veći kapacitet u slučaju većeg broja putnika, usled čega se stvaraju gužve i ozbiljno narušavaju komfor i korisničko iskustvo ostalih putnika", navode u odgovoru za 021.rs.
Dodaju i da je uloga konduktera prvenstveno da "omogući bezbedno i komforno putovanje svim putnicima, kao i da proveri ispravnost njihovih voznih isprava, u čemu su potpuno onemogućeni u situacijama kada veliki broj putnika odluči da kupi kartu u vozu, kada putovanje već započne".
Pročitaj još
Podsetimo i da je novosadski odbor Stranke slobode i pravde (SSP) odmah 2. septembra u saopštenju naveo da postoje problemi u sistemu naplate karata.
"Ministre Vesiću, zašto usluge prevoza železnicom skaču, a kvalitet drastično opada? 'Srbijavoz' je dozvolio sebi povećanje cena karata, zajedno sa dodatnih 500 dinara za kupovinu karata u vozu, ali su putnici prevareni već prvog dana. Mnogi putnici u Novom Sada su jutros propustili svoj prevoz i s punim pravom su ogorčeni", kazala je članica Predsedništva SSP iz Novog Sada Danijela Grujić.
Istakla je da je ova odluka za povećavanjem cena bez rešavanja osnovnih problema u usluzi "klasičan primer stavljanja kola ispred konja".
"Ova situacija sugeriše da 'Srbijavoz' nije raspoložen da prihod investira u poboljšanje korisničkog iskustva. Putnici bi možda i bili spremni da plate za bolju uslugu, ali sigurno nisu spremni za drastično lošiju i nepouzdanu uslugu", navela je Grujić.
Ukoliko imate potrebu za radnom snagom nudimo vam mogućnost da na jednostavan način oglasite poziciju za posao.
Radno mesto možete oglasiti u odeljku Oglasi za posao ili jednostavno klikom na ovu poruku.
NAJČITANIJE U POSLEDNJIH 72H
Ostalo iz kategorije Novi Sad - Vesti
_sta_vas_ocekuje.jpg)
"Zbunjujuća" prognoza za kraj radne nedelje: Novosađani, evo šta vas očekuje ovog petka
04.12.2025.•
0
Ovaj petak u naš grad donosi toplije, ali istovremeno i tmurnije vreme, ali donosi i vikend, pa svakako nije sve tako tmurno.
_JGSP_tri_tendera_iste_firme_11,4_miliona_dinara.jpg "GSP odabrao firme za pranje autobusa, za posao 11 miliona")
GSP odabrao firme za pranje autobusa, za posao 11 miliona
04.12.2025.•
3
Javno gradsko saobraćajno preduzeće "Novi Sad" i treći put ove godine odabralo je firme za pranje autobusa, za šta je tokom cele godine izdvojeno 11,4 miliona dinara.
Vlast smanjuje pokrajinski budžet: Za 10 milijardi manji u odnosu na 2025.
04.12.2025.•
13
Planirani pokrajinski budžet za 2026. godinu biće za više od 10,3 milijardi dinara manji u odnosu na budžet početkom tekuće godine.
Načelnica uprave za obrazovanje o novčanoj pomoći: Odnosi se na decu sa invaliditetom, izvinite na grešci
04.12.2025.•
5
Gradska uprava za obrazovanje saopštila je da su podaci o jednokratnoj novčanoj pomoći, dostavljeni osnovnim i srednjim školama i PU "Radosno detinjstvo", greškom bili potpuno netačni.
VIDEO Održan skup ispred Medicinskog zbog sednice Saveta o dekanu: Bojkot uspeo, proces kreće ispočetka
04.12.2025.•
5
Ispred Medicinskog fakulteta u Novom Sadu organizovan je skup pred sednicu Saveta ovog fakulteta, na kojoj je trebalo da se odlučuje o izboru dekana. Međutim, Savet nije imao uslove da potvrdi sporan izbor novog dekana.
Advokat Kočić o pritvoru Jovoviću: Nezakonito, u stanu mu stoji uređaj za neovlašćeno prisluškivanje
04.12.2025.•
2
Pravni tim pokrajinskog poslanika Pokreta slobodnih građana Radivoja Jovovića uložio je žalbu na rešenje novosadskog Višeg suda kojim je Jovoviću kućni pritvor produžen, ali i pooštren.
Svečano otvorena hala buduće fabrike kompanije SHAC u Kaću
04.12.2025.•
3
Proizvodna hala automobilske industrije iz Šangaja "Shanghai Huizhong Automotive Manufacturing" (SHAC), čije je opremanje u toku, i u kojoj uskoro počinje probna proizvodnja, danas je svečano otvorena u Kaću.
Profesorka Filozofskog fakulteta u Novom Sadu dobila preteću poruku - pošiljalac ranije pretio i drugima
04.12.2025.•
5
Profesorka Filozofskog fakulteta u Novom Sadu Arijana Luburić Cvijanović dobila je preteću poruku na službeni mejl fakulteta, rečeno je agenciji Beta.
Gradsko zelenilo počinje prodaju novogodišnjih jelki sa busenom na četiri lokacije u Novom Sadu
04.12.2025.•
0
Gradsko zelenilo na četiri lokacije u Novom Sadu prodavaće novogodišnje jelke sa busenom.
Jaćimović: Vraćena mi dva od sedam autobusa, policija me upozorila da njima ne dolazim u Beograd
04.12.2025.•
4
Prevoznik Milomir Jaćimović izjavio je FoNetu da su mu vraćena dva od ukupno sedam konfiskovanih autobusa.
U Novom Sadu za jedan dan rođeno 27 beba
04.12.2025.•
0
U Novom Sadu je u protekla 24 časa rođeno 27 beba.
Nastavnica OŠ "Sonja Marinković" se vratila sa dugog bolovanja, roditelji kažu da ima zabranu rada sa decom
03.12.2025.•
9
Nastavnica u OŠ "Sonja Marinković" u Novom Sadu vratila se na posao nakon sedmogodišnjeg bolovanja, kada joj je zbog hroničnog zdravstvenog stanja zabranjen rad sa decom.
Četvrtak pred Novosađanima: Predstave, filmovi, promocije, koncerti...
03.12.2025.•
1
Četvrtak pred Novosađanima možda će biti hladan, ali definitivno pun raznih dešavanja koje mogu posetiti.
Novosadski sud odredio pritvor osumnjičenom za nesreću u Jevrejskoj
03.12.2025.•
11
Viši sud u Novom Sadu odredio je pritvor u trajanju od 30 dana za A. S, koji se sumnjiči za izazivanje saobraćajne nesreće u Jevrejskoj ulici u kojoj je poginuo taksista.
Tužilaštvo traži pritvor za osumnjičenog za nesreću u Jevrejskoj: Preti mu kazna zatvora od pet do 15 godina
03.12.2025.•
13
Više javno tužilaštvo u Novom Sadu podnelo je predlog za određivanje pritvora osumnjičenom za izazivanje saobraćajne nesreće u Jevrejskoj ulici, kada je poginuo taksista i tri osobe povređene.
Postavljena ograda na delu Mišeluka gde su se održavale trke: Zbog opasnosti i žalbi građana na buku
03.12.2025.•
43
Na južnom delu petlje Mišeluk postavljena je zaštitna ograda, u cilju bezbednijeg odvijanja saobraćaja na ovoj deonici ka Mostu slobode.
Povređene u saobraćajnoj nesreći u Jevrejskoj i dalje u KCV: Jedna u teškom stanju
03.12.2025.•
2
Dve pacijentkinje povređene u saobraćajnoj nesreći u centru Novog Sada stabilnog su stanja, dok je jedna žena i dalje teškog opšteg stanja, navode u Kliničkom centru Vojvodine.
Studenti najavili bojkot Saveta Medicinskog fakulteta u Novom Sadu
03.12.2025.•
13
Studenti u blokadi Medicinskog fakulteta pozvali su predstavnike studenata, nastavnog i nenastavnog osoblja na bojkot sednice Saveta koja će se održati u četvrtak, 4. decembra, na ovom fakultetu.
RECITE NAM: Ima li problema u školi?
03.12.2025.•
7
Školska godina već uveliko traje, te će se uskoro i zaključiti prvo polugodište.
Komentari 40
Putnik
Ana
Nisam robot
Zato što želim slobodu izbora. Podjednaka prava za obe strane, a ne da se jadna šikanira i svesno i namerno gura u određenom pravcu. Sličan primer smo imali i pre tri godine kada se vršio nenormalan pritisak na one koji nisu želeli ‘lekovitu’ u sebi i koji su uprkos svemu rekli ne. Pa smo videli i vidimo danas koliko je sve to bilo besmisleno i suprotno zdravom razumu. Sloboda izbora prijatelju a ne nametanje jednog.
Kapiraš!
Samo je potrebno vreme da prođe, onda se sve jasno vidi. I šta je bio cilj, i koja namera, i zašto je kreiran problem, i koje je rešenje smišljeno za isti.
Cui bono, uvek.
Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.
Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.
Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.
Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.
Napiši komentar