Efektiva: Dodatna naplata karte u vozu kazna za putnike
Dejan Gavrilović iz Udruženja potrošača Efektiva smatra da je odluka "Srbijavoza" da u vozovima naplaćuje dodatnih 500 dinara za kartu "kažnjavanje putnika".
Foto: 021.rs
Kako je naveo za Danas, Gavrilović smatra da se radi o nepoštenoj poslovnoj praksi, kao i diskriminaciji putnika.
On je dodatno pozvao "Srbijavoz" da ukine ovu praksu.
"Ovo prvo iz razloga, jer putnici nisu unapred informisani o dodatnoj ceni koja se plaća u vozu, pa su oni koji uđu, dovedeni pred svršen čin. Time se krši član 12. Zakona o zaštiti potrošača, koji nalaže pružaocu usluge da potrošača unapred informiše o ceni usluge. Diskriminacija je iz razloga, jer taj dodatak ne plaćaju svi, odnosno ne plaćaju ga putnici koji polaze sa stanica na kojima nema blagajni i kartomata, ali svakako imaju mogućnost da kartu kupe onlajn", kaže Gavrilović.
Prema njegovim rečima, član 13. zakona kaže da potrošač nije u obavezi da plati bilo kakve dodatne troškove, uključujući i troškove transporta, sa kojima se nije unapred saglasio.
"Ovo je i nepravična ugovorna odredba, jer prema definiciji iz člana 42. ZZP, 'protivno načelu savesnosti i poštenja, ima za posledicu značajnu nesrazmeru u pravima i obavezama ugovornih strana, na štetu potrošača'. Šteta za potrošača je jasna, jer on će u nekim situacijama, zavisno na kojoj stanici uđe u voz, kartu platiti skoro duplo ili i više od toga", tvrdi Gavrilović pozivajući "Srbijavoz" da ukine dodatnu naplatu od 500 dinara, koja u ovom slučaju ima svrhu kažnjavanja putnika.
Podsetimo da je početkom septembra počelo da važi novo pravilo za kupovinu vozne karte kod konduktera.
"Srbijavoz" je nedavno uveo novo pravilo da, ukoliko neko želi kartu da plati u vozu, to mora da uradi uz naknadu. Ovo se, kako su naveli, može izbeći tako što se vozne karte mogu kupiti na šalterima, kartomatima ili preko aplikacije.
Pročitaj još
.jpg "Muke Novosađana pri kupovini karata za voz: Iz \"Srbijavoz\" teše da će biti bolje")
Kako su ranije za 021.rs rekli da se za putnike koji svoje karte nisu obezbedili na vreme se "ne naplaćuje 'kazna', već naknada za kupovinu u vozu".
"Naime, kupovinom karata u vozu, otežava se upravljanje kapacitetima budući da nemamo realnu sliku o interesovanju putnika za određenu vožnju dok putovanje ne počne, pa ne možemo obezbediti veći kapacitet u slučaju većeg broja putnika, usled čega se stvaraju gužve i ozbiljno narušavaju komfor i korisničko iskustvo ostalih putnika", navode u odgovoru za 021.rs.
Ukoliko imate potrebu za radnom snagom nudimo vam mogućnost da na jednostavan način oglasite poziciju za posao.
Radno mesto možete oglasiti u odeljku Oglasi za posao ili jednostavno klikom na ovu poruku.
NAJČITANIJE U POSLEDNJIH 72H
Ostalo iz kategorije Novi Sad - Vesti
Konačno petak: U Novom Sadu - biciklistička trka, predstave, žurke
16.10.2025.•
0
U petak u Novom Sadu očekuje nas biciklistička trka, a tu su i predstave, izložbe, žurke i još mnogo dešavanja.
Balet SNP-a "Pričaj mi o ljubavi" učestvuje na festivalu "Visavi" u italijanskoj Gorici
16.10.2025.•
0
Srpsko narodno pozorište učestvuje na festivalu "Visavi" u italijanskoj Gorici, sa baletom "Pričaj mi o ljubavi".
Biciklisti godinama čekaju na stazu na Bulevaru Mihajla Pupina: Istekla i izdata građevinska dozvola
16.10.2025.•
9
Biciklisti godinama čekaju na stazu na Bulevaru Mihajla Pupina, a u Novosadskoj biciklističkoj inicijativi smatraju da do realizacije nikada nije došlo usled nedostatka političke volje.
Šta je rečeno na sastanku Macuta sa dekanima: Na budžet i sa manje bodova, zamrzavanja godine neće biti
16.10.2025.•
3
Država je spremna da studentima dozvoli upis na budžet i sa manje od 48 bodova do popune budžetske kvote, ali se neće menjati zakon već se očekuje da Vlada donese zaključak o uslovima upisa u narednu školsku godinu.
Novosadska cvetna pijaca u petak i subotu
16.10.2025.•
0
Peta jesenja Novosadska cvetna pijaca održaće se u petak i subotu, 17. i 18. oktobra, na platou ispred Spensa.
Kaldrma izvađena kod Varadinskog mosta biće ponovo iskorišćena
16.10.2025.•
13
Popravka prilaza Varadinskom mostu sa petrovaradinske strane nije planirana ove godine, a skinuta kaldrma biće dalje korišćena, saopštili su za 021.rs iz Kabineta gradonačelnika.
Usvojen rebalans pokrajinskog budžeta: Opozicija napustila sednicu pre glasanja
16.10.2025.•
0
Skupština Vojvodine na današnjoj sednici usvojila je rebalans pokrajinskog budžeta, koji je za 1,67 milijardi dinara manji u poređenju sa prethodnim.
VIDEO: Studenti iz Novog Pazara krenuli pešice za Novi Sad
16.10.2025.•
6
Deo studenata u blokadi Državnog univerziteta u Novom Pazaru (DUNP) i članova zbora građana tog grada krenuo je danas pešice za Novi Sad.
Goran Vesić pušten iz bolnice: Sada je u kućnom pritvoru
16.10.2025.•
7
Bivši ministar građevinarstva, saobraćaja i infrastrukture Goran Vesić prošle nedelje je otpušten iz privatne bolnice i prebačen u kućni pritvor, koji mu je ranije određen.
U ponedeljak nula stepeni
16.10.2025.•
1
Petak će ipak biti vedriji i topliji nego što je prvobitno najavljeno.
Mađarski MOL planira da proširi terminal za gorivo u Sremskim Karlovcima
16.10.2025.•
3
Mađarska naftna kompanija MOL namerava da proširi terminal za gorivo u Sremskim Karlovcima.
Izveštaj Anketne komisije o padu nadstrešnice u Novom Sadu biće predstavljen 21. oktobra u Strazburu
16.10.2025.•
3
Završni izveštaj Anketne komisije o padu nadstrešnice Železničke stanice u Novom Sadu 1. novembra prošle godine, biće predstavljen 21. oktobra u Evropskom parlamentu u Strazburu.
Urbanisti kažu da Novom Sadu nedostaje 11 crkava, komisija brani plan za objekat na Limanu
16.10.2025.•
90
Sednica Komisije za planove, na kojoj se diskutuje o planu kojim se omogućava izgradnja crkve kod Štranda, održava se u Skupštini grada.
Sednica Skupštine Vojvodine: Opozicija o pripremanju otkaza za neposlušne u administraciji
16.10.2025.•
9
Glavna tema na sednici skupštine Vojvodine je smanjenje budžeta, a opozicioni poslanici smatraju da sledi i politički revanšizam, odnosno da će se otkazi deliti službenicima koji su politički nepodobni.
Kako je "naduvana" cena radova na pruzi do Novog Sada: Zakup šest automobila za 720.000 dolara
16.10.2025.•
18
Infrastruktura železnice Srbije i ruska firma RDŽ internešnel u februaru 2017. potpisali su aneks kojim se cena radova na deonici od Stare Pazove do Novog Sada uvećava za skoro 800.000 dolara.
Direktor Jovine Radivoje P. Stojković u ličnom saopštenju: "Sudite mi po vašoj pravdi i po savesti"
16.10.2025.•
97
Posle višemesečne krize u Gimnaziji "Jovan Jovanović Zmaj", oglasio se i direktor škole Radivoje P. Stojković.
Roditelji: Jovinu gimnaziju napustilo 30 učenika, isto planira još jedno celo odeljenje
16.10.2025.•
30
Roditelji đaka Gimnazije "Jovan Jovanović Zmaj" saopštili su da je više od 30 učenika napustilo tu školu, a da još jedno čitavo odeljenje želi da uradi isto to.
Iz srca Vojvodine: OmMade - mala fabrika najukusnijih zdravih užina
16.10.2025.•
0
Ako ste iz Siriga, onda najverovatnije već znate gde nastaju najukusnije zdrave užine. A ako se tek zateknete u ovom malom vojvođanskom mestu, put do OmMade fabrike lako ćete pronaći.
Zaseda Skupština Vojvodine: Odlučuje se o rebalansu budžeta i drugim tačkama
16.10.2025.•
1
Sednica Skupštine Vojvodine održava se danas, 16. oktobra.
U subotu "Marš slobode" u Novom Sadu: Kroz sedam raskrsnica do Železničke stanice
16.10.2025.•
14
"Marš slobode" održaće se u subotu, 18. oktobra u Novom Sadu i obuhvatiće sedam raskrsnica.
U Novom Sadu za jedan dan rođeno 14 beba
16.10.2025.•
0
U Novom Sadu je u protekla 24 časa rođeno 14 beba.
Komentari 41
Milovan
Dejan
Zašto mislite da svako mora imati platnu karticu?
Otvorite gosppdo šaltere u dovoljnom broju, da bi stariji, elektronski needukovani ljudi mogli da koriste prevou.Pri tom, na jednom takvom šalteru koji radi, radi baš needukovana osoba.
Nikola
Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.
Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.
Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.
Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.
Napiši komentar