Efektiva: Dodatna naplata karte u vozu kazna za putnike
Dejan Gavrilović iz Udruženja potrošača Efektiva smatra da je odluka "Srbijavoza" da u vozovima naplaćuje dodatnih 500 dinara za kartu "kažnjavanje putnika".
Foto: 021.rs
Kako je naveo za Danas, Gavrilović smatra da se radi o nepoštenoj poslovnoj praksi, kao i diskriminaciji putnika.
On je dodatno pozvao "Srbijavoz" da ukine ovu praksu.
"Ovo prvo iz razloga, jer putnici nisu unapred informisani o dodatnoj ceni koja se plaća u vozu, pa su oni koji uđu, dovedeni pred svršen čin. Time se krši član 12. Zakona o zaštiti potrošača, koji nalaže pružaocu usluge da potrošača unapred informiše o ceni usluge. Diskriminacija je iz razloga, jer taj dodatak ne plaćaju svi, odnosno ne plaćaju ga putnici koji polaze sa stanica na kojima nema blagajni i kartomata, ali svakako imaju mogućnost da kartu kupe onlajn", kaže Gavrilović.
Prema njegovim rečima, član 13. zakona kaže da potrošač nije u obavezi da plati bilo kakve dodatne troškove, uključujući i troškove transporta, sa kojima se nije unapred saglasio.
"Ovo je i nepravična ugovorna odredba, jer prema definiciji iz člana 42. ZZP, 'protivno načelu savesnosti i poštenja, ima za posledicu značajnu nesrazmeru u pravima i obavezama ugovornih strana, na štetu potrošača'. Šteta za potrošača je jasna, jer on će u nekim situacijama, zavisno na kojoj stanici uđe u voz, kartu platiti skoro duplo ili i više od toga", tvrdi Gavrilović pozivajući "Srbijavoz" da ukine dodatnu naplatu od 500 dinara, koja u ovom slučaju ima svrhu kažnjavanja putnika.
Podsetimo da je početkom septembra počelo da važi novo pravilo za kupovinu vozne karte kod konduktera.
"Srbijavoz" je nedavno uveo novo pravilo da, ukoliko neko želi kartu da plati u vozu, to mora da uradi uz naknadu. Ovo se, kako su naveli, može izbeći tako što se vozne karte mogu kupiti na šalterima, kartomatima ili preko aplikacije.
Pročitaj još
.jpg "Muke Novosađana pri kupovini karata za voz: Iz \"Srbijavoz\" teše da će biti bolje")
Kako su ranije za 021.rs rekli da se za putnike koji svoje karte nisu obezbedili na vreme se "ne naplaćuje 'kazna', već naknada za kupovinu u vozu".
"Naime, kupovinom karata u vozu, otežava se upravljanje kapacitetima budući da nemamo realnu sliku o interesovanju putnika za određenu vožnju dok putovanje ne počne, pa ne možemo obezbediti veći kapacitet u slučaju većeg broja putnika, usled čega se stvaraju gužve i ozbiljno narušavaju komfor i korisničko iskustvo ostalih putnika", navode u odgovoru za 021.rs.
Ukoliko imate potrebu za radnom snagom nudimo vam mogućnost da na jednostavan način oglasite poziciju za posao.
Radno mesto možete oglasiti u odeljku Oglasi za posao ili jednostavno klikom na ovu poruku.
NAJČITANIJE U POSLEDNJIH 72H
Ostalo iz kategorije Novi Sad - Vesti
_sta_vas_ocekuje.jpg)
"Zbunjujuća" prognoza za kraj radne nedelje: Novosađani, evo šta vas očekuje ovog petka
04.12.2025.•
0
Ovaj petak u naš grad donosi toplije, ali istovremeno i tmurnije vreme, ali donosi i vikend, pa svakako nije sve tako tmurno.
_JGSP_tri_tendera_iste_firme_11,4_miliona_dinara.jpg "GSP odabrao firme za pranje autobusa, za posao 11 miliona")
GSP odabrao firme za pranje autobusa, za posao 11 miliona
04.12.2025.•
3
Javno gradsko saobraćajno preduzeće "Novi Sad" i treći put ove godine odabralo je firme za pranje autobusa, za šta je tokom cele godine izdvojeno 11,4 miliona dinara.
Vlast smanjuje pokrajinski budžet: Za 10 milijardi manji u odnosu na 2025.
04.12.2025.•
13
Planirani pokrajinski budžet za 2026. godinu biće za više od 10,3 milijardi dinara manji u odnosu na budžet početkom tekuće godine.
Načelnica uprave za obrazovanje o novčanoj pomoći: Odnosi se na decu sa invaliditetom, izvinite na grešci
04.12.2025.•
5
Gradska uprava za obrazovanje saopštila je da su podaci o jednokratnoj novčanoj pomoći, dostavljeni osnovnim i srednjim školama i PU "Radosno detinjstvo", greškom bili potpuno netačni.
VIDEO Održan skup ispred Medicinskog zbog sednice Saveta o dekanu: Bojkot uspeo, proces kreće ispočetka
04.12.2025.•
5
Ispred Medicinskog fakulteta u Novom Sadu organizovan je skup pred sednicu Saveta ovog fakulteta, na kojoj je trebalo da se odlučuje o izboru dekana. Međutim, Savet nije imao uslove da potvrdi sporan izbor novog dekana.
Advokat Kočić o pritvoru Jovoviću: Nezakonito, u stanu mu stoji uređaj za neovlašćeno prisluškivanje
04.12.2025.•
2
Pravni tim pokrajinskog poslanika Pokreta slobodnih građana Radivoja Jovovića uložio je žalbu na rešenje novosadskog Višeg suda kojim je Jovoviću kućni pritvor produžen, ali i pooštren.
Svečano otvorena hala buduće fabrike kompanije SHAC u Kaću
04.12.2025.•
3
Proizvodna hala automobilske industrije iz Šangaja "Shanghai Huizhong Automotive Manufacturing" (SHAC), čije je opremanje u toku, i u kojoj uskoro počinje probna proizvodnja, danas je svečano otvorena u Kaću.
Profesorka Filozofskog fakulteta u Novom Sadu dobila preteću poruku - pošiljalac ranije pretio i drugima
04.12.2025.•
5
Profesorka Filozofskog fakulteta u Novom Sadu Arijana Luburić Cvijanović dobila je preteću poruku na službeni mejl fakulteta, rečeno je agenciji Beta.
Gradsko zelenilo počinje prodaju novogodišnjih jelki sa busenom na četiri lokacije u Novom Sadu
04.12.2025.•
0
Gradsko zelenilo na četiri lokacije u Novom Sadu prodavaće novogodišnje jelke sa busenom.
Jaćimović: Vraćena mi dva od sedam autobusa, policija me upozorila da njima ne dolazim u Beograd
04.12.2025.•
4
Prevoznik Milomir Jaćimović izjavio je FoNetu da su mu vraćena dva od ukupno sedam konfiskovanih autobusa.
U Novom Sadu za jedan dan rođeno 27 beba
04.12.2025.•
0
U Novom Sadu je u protekla 24 časa rođeno 27 beba.
Nastavnica OŠ "Sonja Marinković" se vratila sa dugog bolovanja, roditelji kažu da ima zabranu rada sa decom
03.12.2025.•
9
Nastavnica u OŠ "Sonja Marinković" u Novom Sadu vratila se na posao nakon sedmogodišnjeg bolovanja, kada joj je zbog hroničnog zdravstvenog stanja zabranjen rad sa decom.
Četvrtak pred Novosađanima: Predstave, filmovi, promocije, koncerti...
03.12.2025.•
1
Četvrtak pred Novosađanima možda će biti hladan, ali definitivno pun raznih dešavanja koje mogu posetiti.
Novosadski sud odredio pritvor osumnjičenom za nesreću u Jevrejskoj
03.12.2025.•
11
Viši sud u Novom Sadu odredio je pritvor u trajanju od 30 dana za A. S, koji se sumnjiči za izazivanje saobraćajne nesreće u Jevrejskoj ulici u kojoj je poginuo taksista.
Tužilaštvo traži pritvor za osumnjičenog za nesreću u Jevrejskoj: Preti mu kazna zatvora od pet do 15 godina
03.12.2025.•
13
Više javno tužilaštvo u Novom Sadu podnelo je predlog za određivanje pritvora osumnjičenom za izazivanje saobraćajne nesreće u Jevrejskoj ulici, kada je poginuo taksista i tri osobe povređene.
Postavljena ograda na delu Mišeluka gde su se održavale trke: Zbog opasnosti i žalbi građana na buku
03.12.2025.•
43
Na južnom delu petlje Mišeluk postavljena je zaštitna ograda, u cilju bezbednijeg odvijanja saobraćaja na ovoj deonici ka Mostu slobode.
Povređene u saobraćajnoj nesreći u Jevrejskoj i dalje u KCV: Jedna u teškom stanju
03.12.2025.•
2
Dve pacijentkinje povređene u saobraćajnoj nesreći u centru Novog Sada stabilnog su stanja, dok je jedna žena i dalje teškog opšteg stanja, navode u Kliničkom centru Vojvodine.
Studenti najavili bojkot Saveta Medicinskog fakulteta u Novom Sadu
03.12.2025.•
13
Studenti u blokadi Medicinskog fakulteta pozvali su predstavnike studenata, nastavnog i nenastavnog osoblja na bojkot sednice Saveta koja će se održati u četvrtak, 4. decembra, na ovom fakultetu.
RECITE NAM: Ima li problema u školi?
03.12.2025.•
7
Školska godina već uveliko traje, te će se uskoro i zaključiti prvo polugodište.
Komentari 41
Milovan
Dejan
Zašto mislite da svako mora imati platnu karticu?
Otvorite gosppdo šaltere u dovoljnom broju, da bi stariji, elektronski needukovani ljudi mogli da koriste prevou.Pri tom, na jednom takvom šalteru koji radi, radi baš needukovana osoba.
Nikola
Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.
Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.
Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.
Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.
Napiši komentar