Usluga dobijanja izvoda iz matične knjige elektronskom poštom u Novom Sadu i dalje ne funkcioniše.
Slušateljka Radija 021 tvrdi kako je poslala zahtev e- mailom i priznanice o uplati pre 20 dana, ali da joj do danas nije stigao ni izvod, niti odgovor. Prema njenim rečima, na telefon ponuđen na sajtu niko se ne javlja, u šta smo se i lično uverili.
Na internet stranici Virtuelnog matičara stoji da je sajt sada informativniji i funkcionalniji, ali da usluga još uvek nije dostupna. Ne navodi se kada će proraditi, niti se građani upozoravaju da će dugo čekati ako pošalju zahteve i uplatnice.
Pokušali smo da od članice gradskog veća zadužene za upravu i propise Mileve Popović Subić saznamo kada će Virtuelni matičar proraditi, ali u službi za informisanje kažu da je ona na službenom putu do petka i da niko sem nje nije ovlašćen da odgovori na naša pitanja.
Dok usluga ne proradi, građani mogu da izaberu izmedju čekanja u redu satima u Matičarskom zdanju i neizvesnosti kada će im izvodi stići poštom.

